Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 00:33, курсовая работа
Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового исследования
1.1 Понятие «маркетинговое исследование»
1.2 Этапы маркетинговых исследований
1.3. Цели маркетинговых исследований
1.4 Объекты и методы маркетинговых исследований
Глава 2. Маркетинговое исследование ресторанного хозяйства города Севастополя
2.1 Характеристика ресторанного хозяйства города Севастополя
2.2 Маркетинговое исследование
2.3 Результаты маркетингового исследования
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1
Рестораны
Золотой берег-наб. Назукина, 15 тел.(0692) 63-72-91. Ресторан рассчитан на 44 посадочных места в нутрии и 48 посадочных мест на летней площадке. Внутри помещение разделено на два этажа (по техническим причинам, часть первого этажа занимает кухня склад и бар), на первом этаже расположены 3стола – 12 посадочных мест, на втором этаже 8 столов – 32 посадочных места. Внутри помещения не курят. Так же на втором этаже есть Vip-кабинет с 1столом и удобным мягким диваном, в данном помещение разрешается курить.
На летней площадке расположено 12столов – 48 посадочных мест. Летняя площадка закрыта тэнами так, что бы посетителей не тревожила плохая погода и внешние факторы. Летняя площадка работает круглый год.
На первом этаже установлен музыкальный центр, на втором этаже установлена система караоке. Внутри помещения всегда работает кондиционер, в нутрии не курят согласно закону Украины от «О запрете курения в общественных местах». Vip-кабинет оборудован кондиционером и музыкальным центром. Меню предлагает на выбор холодные и горячие блюда из рыбы, морепродуктов, мяса, птицы, мучные изделия. Так же блюда, приготовленные на мангале, и приготовление «Итальянской пиццы».
Избушка рыбака- наб. Назукина,33 тел.(0692)45-50-49. Заведение расположено в конце набережной возле городского пляжа. Современное здание заведения расположено рядом с морем, и благодаря этому предлагает услугу обед на воде. В распоряжение бара 3стола на плавучей платформе, на которых можно уйти от берега на расстояние до 10метров. Тем самым получить массу впечатлений от обеда, проходящего в акватории балаклавской бухты. Внутри здание разделено на два этажа, интерьер заведения выдержан в стиле рыбацкой хижины. Общее количество посадочных мест составляет 72места и три плавучих стола, каждый из которых рассчитан на 5человек. Внутри заведения стоит 15столов – 60 человек, на летней площадки расположено 3стола – 12 человек. Меню заведения исключительно рыбное, там можно получить блюда, приготовленные из различных видов рыб и морепродуктов.
Кафе, бары
Татьянин мыс-наб. Назукина,8 тел. 8-067-909-13-97. Современное здание заведения выгодно расположено возле стоянки яхт. Со второго этажа здания – он же является крытой летний площадкой, открывается чудесный вид практически на всю балаклавскую бухту, на Генуэзские башни, на штольню, и рядом стоящие яхты. В Кафе-баре «Татьянин мыс» действуют специальные условия для владельцев дисконтных карт «Козырная карта», так как кафе-бар входит в сеть заведений по территории Украины «Козырная карта». Ресторан располагает 40 посадочными местами. 16 из них внутри заведения и 24 места это летняя площадка. «Татьянин мыс» предоставляет своим клиентам меню, в которое входят холодные и горячие блюда из рыбы, морепродуктов, мяса, птицы, дичи.
Жемчужина-наб. Назукина,9 тел.(0692)63-73-43. Внутри заведения расположено 2стола – 8 посадочных мест. Летняя площадка располагает 8столами – 32 посадочных места. Внутри помещения разрешено курить, поэтому посетители, которые не курят, не могут нормально располагаться внутри. Площадка украшена клумбой с цветами и скульптурой боцмана. Меню кафе-бара предлагает своим посетителям холодные и горячие блюда из рыбы, морепродуктов, мяса, птицы и т.д.
Кефало-наб. Назукина,9. внутри заведения есть отдельные кабинки, рассчитанные на компанию из 6 человек. Общее количество посадочных мест рассчитано на – 52 человека. Внутри заведения расположено 2стола общим количеством 8 посадочных мест, и две отдельные кабинки, рассчитанные на 6 человек каждая, в каждой кабинке установлен телевизор. На летней площадке расположено 8столов – 32 посадочных места. В меню входят блюда из рыбы, морепродуктов, мяса, птицы и т.д. единственным отличием является приготовление некоторых блюд на мангале.
Q bar- ул. Ленина, 8Тел. +38 093 679 31 30. Помещение декорировано в восточном стиле, есть небольшой дворик с фонтаном. Внутри находится 7 столов на 28 посадочных мест и 2 отдельные кабинки (Vip-комнаты) по 6 мест. Есть большая летняя площадка, 5 столов, 21 посадочное место. В кафе-баре «Q bar» действуют специальные условия для владельцев дисконтных карт «Egoiste», так как кафе-бар входит в сеть заведений по территории Украины «Egoiste». В меню кафе-бара входят блюда из рыбы, мяса, птицы, морепродуктов, некоторые блюда готовятся на мангале. А так же в меню входят суши и итальянская пицца.
Кофеин- ул. Ленина, 57Тел.+3 8 (0692) 936867. Интерьер помещения выдержан в классическом стиле. Есть летняя площадка на 5 столов, включающая 18 посадочных мест. Внутри кафе находятся еще 7 столов на 25 посадочных мест. Так же в помещение есть 2 отдельные кабинки, рассчитанные каждая на компанию по 4 человека. Дополнительных залов нет. Каждые выходные играет живая музыка. Меню кафе-бара включает в себя итальянскую пиццу и кондитерские изделия.
Капрал-наб. Назукина,11 тел.(0692)45-51-11. спорт-бар. Общее количество посадочных мест 102, из них 46 внутри и 58 на летней площадке. В заведение действует зал Суши. В нем расположено 4стола – 16 посадочных мест. Внутри заведения весят телевизоры, на которых транслируются все матчи Украинской лиги, кубка Европы и лиги чемпионов. Также в заведение предоставляются блюда Украинской национальной кухни.
Шоколадниц. пр. Нахимова, 8Тел +38 (0692) 53-90-60. Кафе «Шоколадница» находится в здании отеля «Севастополь», в центре города. Небольшое помещение кафе выдержано в классическом стиле, в коричневом и молочном цветах. Внутри кафе находятся 13 столов, рассчитанных на 40 человек. Дополнительных залов и кабинок не предусмотрено. В кафе «Шоколадница» действует система скидочных карт, как для жителей города, так и для туристов, проживающих в отеле «Севастополь». Меню кафе предлагает своим посетителям разнообразные десерты и кондитерские изделия.
launge café Moon bar- ул. Ленина, 55 Тел: +3 8 (0692) 93-29-89. Из окон открывается вид на бухту. Кафе декорировано в оттенках цветов серого черного и фиолетового. Помещение кафе довольно большое, основной зал занимают 15 столов, рассчитанных на 50 посадочных мест. Для проведения торжеств есть дополнительный зал, рассчитанный на компанию из 15 человек. Летней площадки и Vip-комнат нет. Внутри помещения разрешено курить, поэтому посетители, которые не курят, не могут нормально располагаться внутри. В меню включены холодные и горячие блюда из мяса, рыбы и птицы.
launge café Om café- ПОР, 38 тел: (0692) 47-16-73. Рассчитан на 7 столов это 24 посадочных места в основном зале, летняя площадка включает в себя 5 столов на 20 посадочных мест. Площадка закрыта тэнами так, чтобы посетителей не тревожила плохая погода и внешние факторы. Летняя площадка работает круглый год. Для любителей отдохнуть в восточных традициях, всегда работает уютный VIP-зал с 2 столами это 10 посадочных мест и мягкий дополнительный зал для проведения банкетов, рассчитанный на 12 человек. В данных помещениях разрешается курить.
Арт-кафе Мадам Шоко- ул. Б. Морская, 13-а Тел.+38 (0692) 54 53 30. Интерьер заведении я выполнен в американском стиле, каждый вечер играет живая музыка. Помещение разделено на 2 зала, общее количество столов – 12, число посадочных мест 40. Для проведения банкетов в кафе есть 2 дополнительных зала, рассчитанных на 20 мест. Меню кафе предлагает своим посетителям холодные и горячие блюда из рыбы, морепродуктов, мяса, птицы а так же мангал-меню.
Таблицы не могу существовать сами по себе!!! Должно быть пояснение, для чего они здесь размещены. Что в них анализируется, сравнивается и т.д.
Таблица 1
Услуги предлагаемые в заведениях города
| «Om café» | «Мадам Шако» | «Q bar» | «Гелиос» | «Кофеин» | «Шоколадница» |
Живая музыка | + | + | - | - | + | - |
Дисконтная карта | - | - | + | - | - | + |
Стандартное меню (рыба мясо и т.д.) | + | + | + | + | - | - |
Суши | + | - | + | - | - | - |
Итальянская пицца | + | - | + | - | + | - |
Блюда на мангале | + | + | + | - | - | - |
Кондитерские изделия | + | - | - | - | + | + |
Укр.нац.кухня | - | - | - | - | - | - |
| Жемчужина | Золотой берег | Избушка рыбака | Капрал | Кефало | Татьянин мыс |
Живая музыка | - | + | + | + | - | + |
Дисконтная карта | - | - | - | - | - | + |
Стандартное меню (рыба мясо и т.д.) | + | + | + | - | + | + |
Суши | - | - | - | + | - | - |
Итальянская пицца | - | + | - | - | - | - |
Укр.нац.кухня | - | - | - | + | - | - |
Блюда на мангале | - | + | + | - | + | + |
Кондитерские изделия | + | -___ | -___ | +__ | + | + |
Таблица 1.1
Услуги предлогаемые в заведениях города
Таблица 2
Характеристика по количеству мест и залов
| «Om café» | «Мадам Шоко» | «Q bar» | «Гелиос» | «Кофеин» | «Шоколадница» | ||||||
Стол | мест | стол | мест | стол | мест | стол | мест | стол | мест | стол | мест | |
Количество мест на летней площадке | 5 | 20 | - | - | 5 | 21 | - | - | 5 | 18 | - | - |
Количество мест внутри | 7 | 24 | 12 | 40 | 7 | 28 | 15 | 50 | 7 | 25 | 13 | 40 |
VIP-комнаты | 2 | 10 |
- | 2 | 12 | - | 2 | 8 | - | |||
Дополнительный зал | 1 | 12 | 2 | 20 | 1 | 10 | 1 | 15 | - | - |
Информация о работе Маркетинговое исследование ресторанного хозяйства города Севастополя