Круизный туризм в Татарстане

Реализация мероприятий идет в соответствии с разработанной Программой развития туризма в г. Казани, которая направлена на продвижение города на туристических рынках.

Результаты реализации Программы будут заметны отнюдь не сразу, так как на то, чтобы создать максимально привлекательный для туристов образ города и включить Казань в предложения туристических компаний, уйдет достаточно много времени.

Продвижение города на туристических рынках проходит несколько этапов: неизвестно - узнаваемый - понятный - осознание - поездка.

В настоящее время на основных туристических рынках Казань находится только на первом этапе. Переход от одного этапа к следующему занимает 3 года. Таким образом, устойчивый туристический поток в Казани можно ожидать только через 15 лет.

Вместе с тем, при целевом продвижении города на приоритетных рынках с учетом сегментации туристов (как это прописано в Программе) желаемого результата можно будет добиться через 3 - 5 лет. Нами разработаны программные мероприятия сроком на три года, для реализации которых потребуется фундаментальная и последовательная работа.

Для эффективного позиционирования Казани как туристического направления также должно быть сформировано уникальное «торговое предложение», которое позволяет конкурировать с другими туристическими центрами как России, так и зарубежных стран.

Для объективной оценки эффективности и качества осуществляемых программных мероприятий будет запущен процесс измерения результатов, позволяющий получать интересующие туристические показатели.

Таким образом, в результате реализации мероприятий Программы предполагается достичь следующих показателей:

Увеличение количества туристов и экскурсантов г. Казани до 1 500 тыс. человек.

Увеличение расходов туристов на 45%.

Обеспечение экономического эффекта от освещения в СМИ, превышающего вложения более чем в 4 раза.

Увеличение числа занятых в туркомплексе на 15%.

Кроме того, реализация Программы будет одной из составных частей подготовки Казани к проведению летней Универсиады 2013 года. Проведение в Казани столь значимого мероприятия требует безотлагательного формирования качественного туристического продукта. Это позволит не только провести соревнования на высоком организационном уровне, оставить о Казани самые благоприятные впечатления, но и создать необходимые условия для приема туристов, гостей универсиады, а также развития туристической индустрии в целом.

Заключение

В результате проведенного исследования были сделаны ряд выводов, а именно:

Туризм рассматривается как одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Мировая практика свидетельствует о важнейшей роли туризма, основанного на использовании элементов исторической народной жизни как с точки зрения получения дохода, так и обеспечения условий для воссоздания естественной жизнеспособной исторической среды. Экономическая эффективность морского и речного туризма должна развиваться параллельно и во взаимосвязи с другими отраслями социально-экономического комплекса. Морские путешествия, как правило, ассоциируются у туристов с весьма респектабельным времяпровождением. Расширяется тематика экскурсий и их познавательный уровень, в зависимости от контингента и возраста пассажиров.

С каждым годом интерес к российским речным круизам растет. Круизные лайнеры можно разделить на три катего­рии: маленькие (от 2 до 25 тыс. тонн), средние (от 25 до 50 тыс. тонн) и большие (от 50 до 150 тыс. тонн). Вне зависимос­ти от размера все они предо­ставляют основные виды услуг: размещение, развлечения, обильное питание, а также экс­курсии в портах захода по мар­шруту круиза. Для того чтобы структуриро­вать рынок и лучшим образом ор­ганизовать работу с самыми взы­скательными круизами, лидеры туррынка используют в своей ра­боте всемирно известный, при­знанный и независимый справоч­ник Berlitz Ocean Cruising & Cruise Ships, который обновляет­ся каждый год. Оценке подлежат более 400 позиций, сгруппиро­ванных в 20 параметров. По их соотношению выставляется об­щий балл, который и выносит «вердикт» судну.

Организационно-экономическая характеристика туристической фирмы «Интурмед» позволила выявить что  туристская компания ООО «Интурмед» является ведущим туристическим агентом в Альметьевском районе и городе Альметьевске. Управление туристической компанией ООО «Интурмед»  осуществляется на базе определенной организационной структуры. Сущность и главная задача туристической компании ООО «Интрурмед» заключается в организации, координировании, регулировании деятельности специалистов для обеспечения производительного использования трудовых и материальных ресурсов и получении оптимальных технико-экономических результатов. Система управление туристической компанией ООО «Интурмед» состоит из следующих компонентов: стратегический управление, управление персоналом, управление технологическими процессами и операциями, управление финансами, управление материально-техническим снабжением, управление сбытом продукции, управление недвижимостью, инновационный менеджмент (управление развитием), управление качеством продукции или услуг. В 2008-2010 годах туристическая компания ООО «Интурмед» работала в условиях финансово-экономического подъема и оживления производства в результате значительного спроса туристического продукта.

Анализ  доли морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов  в валовых  доходах туристической фирмы «Интурмед» показало, что туристическая компания «Интурмед» предлагает достаточно широкий выбор туристического продукта. Морские (речные) круизов предлагаемых туристической компанией «Интурмед» необходимо отметить, что в 2009 г. отмечается динамика снижения спроса на 7 путевок  по сравнению с 2008 г. В 2010 г. так же отмечается снижение на  23 путевки по сравнению с 2009 г. На наш взгляд причиной динамики снижения сбыта является то, что стоимость туристических предложений по морским (речным) круизам можно сравнить со стоимостью туристических предложении  в Турцию или Египет, то есть цена туристического продукта на морской (речной) круиз сравнительно дорога. Анализ  доли морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов  в валовых  доходах туристической фирмы ООО «Интурмед», что  за период 2008-2010 гг. валовой доход по туристической компании ООО «Интурмед» имело динамику роста  с 392158 тыс. руб. до 477065 тыс. руб. Удельный вес доли морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов в 2008 г. составил 4,6%, в 2009 г. 4,0%, в 2010 г. 3,6%. Таким образом, за период 2008-2010 гг. отмечается динамика снижения доли морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов с 4,6% до 3,6% т.е на 1,0% в целом.

На основании проведенного исследования для туристической фирмы «Интурмед»  предлагается следующие мероприятия:

- разработать отдельные нормативно-правовые акты регулирующие вопросы отдельных аспектов программных туризмов, в частности речного (морского) туризма;

- расширять предложения по программному туризму, в частности речного (морского);

- внедрять современные информационные технологии в туристическом бизнесе  для оперативного подбора информации.

Программа включает в себя комплекс мероприятий, направленных на развитие туризма и продвижение Казани:

1. Развитие собственных информационных ресурсов и каналов (сайт, информационный центр) как эффективного средства распространения информации.

2. Развитие связей с туроператорами на всех рынках (выставочная деятельность и воркшопы).

3. Тематические промо-кампании, реклама и акции по продвижению для конечных потребителей.

4. Взаимодействие с представителями средств массовой информации в рамках специализированных мероприятий для прессы.

5. Создание креативной концепции по продвижению различных продуктов и предложений на ключевых рынках; производство рекламных материалов: тематические брошюры, дизайн рекламных модулей и баннерной рекламы.

Список использованной литературы

I.     Нормативно-правовые материалы

1. Конституция Российской  Федерации от 12 декабря 1993 г. // Российская     газета. - 1993. -   25 декабря.
2. Гражданский Кодекс Российской  Федерации. Часть первая./ Федеральный закон  Российской Федерации от 30  ноября 1994 г.//Собрание законодательства Российской Федерации. -1994. - №32. - Ст.3301.

3.                              Федеральный Закон Российской Федерации «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 год // Собрание законодательства Российской Федерации. .-  1996. - № 49. -  Cт. 5491.

4.                              Федеральный закон Российской Федерации от 15 июля 1995 год «О международных договорах Российской Федерации» //Собрание законодательства Российской Федерации. -  1995.- № 29. - Cт. 2757

5.                              Федеральный закон Российской Федерации от 23 февраля 1995 года «О природных и лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» //Собрание законодательства Российской Федерации. – 1995. - № 9. - Cт. 713.

II.   Специальная литература

6.                              Балабанов И. Т.  Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 269 с.

7.                              Буторова Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 2010. -305 с.

8.                              Гостиничный и туристический бизнес. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 2007. – 289 с.

9.                              Гуляев В. Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 2008. – 357 с.

10.                          Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2009. -  197 с.

11.                          Квартальнов В. А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5-ти т. - М.: Финансы и статистика, 2007. -  364 с.

12.                          Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. - Мн.: ООО «Новое знание», 2008. – 235 с.

13.                          Ковалёв А. И. , Привалов В.П. Анализ хозяйственного состояния предприятия.- Изд. 3-е, испр. и доп. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. – 415 с.

14.                          Колчина Н. В. , Поляк В. Г., Павлова Л. П. Финансы предприятий :Учебник / Под ред. Проф. Н.В. Колчиной. – М. : ЮНИТИ, 2008. – 240 с.

15.       Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учебник.- М.: Финансы и статистика,  2009. –672 с

16.                          Квартальнов В. А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. - Т. 4. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 312 с.

17.                          Квартальнов В. А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и стати­стика, 2008. - 320 с.

18.                          Квартальнов В. А., Романов А. А. Международный туризм: Политика развития: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 2008 .- 142 с.

19.                          Лесник А.Л., Чернышев А.В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. – М.: Товарищ, 2010. – 286 с.

20.                          Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Методика проведения маркетинговых  исследований в гостиничном бизнесе. М.: ООО «САС ПЛЮС»,2008.–126 с.

21.                          Лесник А.Л., Организация и управление гостиничным бизнесом - М.: Издательский дом «Альпина», 2009. – 212 с.

22.                          Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. – М.: ПрофОбрИздат., 2008. – 160 с.

23.                          Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. М.: ПрофОбрИздат,  2009. – 187 с.

24.                          Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме. – М: Издательство – П, 2003.  – 167 с.

25.                          Никитин С.А. Власть монополии // Финансовая газета. -2010. - №11.- С.5-9.

26.                          Папирян Г.Л. Международные экономические отношения. Экономика туризма, М.: Финансы и статистика, 2009. – 121 с.

27.                          Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны). М.: ОАО «НПО Изд-во «Экономика», 2008. – 207 с.  

28.                          Попов А.Р. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания – М.: Проспект, 2010. – 201 с.

29.                          Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. - М.: Экспертное бюро, 2008. – 176 с.

30.                          Российский туристский бюллетень. Туризм: информация, статистика, анализ. – 2011. -  №1. - С.9-14.

31.                          Рузавин. Г.И.  Основы рыночной экономики. М.: ЮНИТИ, 2009.-157 с.

32.                          Рыночная экономика. Учебник. - М.:Издательство «Соминтек», 2008.- 97 с.

33.                          Соболева Е. А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности туристской фирмы: Учебно-метод. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008. – 345 с.

34.                          Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, маркетинг. - М.: Ось, - 2009. – 160 с.