Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2012 в 10:54, курсовая работа
Понятие «туризм» в России долго ассоциировалось со спортом и укреплением здоровья, а не с отраслью экономики, которая может приносить доход. Но постепенно в процессе развития экономико-производственных отношений и вливанием России в международный туризм выделилась особая сфера труда, основной функцией которой являлась организация разностороннего отдыха населения в форме туризма. Туризм все чаще стали называть отраслью национальной экономики.
Значение и роль туризма в наше время для развития экономики государств, удовлетворения запросов личности, взаимообогащения социальных связей между странами переоценить невозможно. Индустрия туризма занимает важное место в экономике большинства стран. Её развитие представляет обширный рынок рабочих мест.
Введение…………………………………………………………….………………..3
1. Теоретические основы развития круизного туризма в Татарстане……………5
1.1.Пониятие круизного туризма и его составляющие…………………...…5
1.2.Развитие круизного туризма в туриндустрии……………………………9
2. Анализ развития круизного туризма в агентстве «Интурмед»……………….15
2.1. Организационно экономические характеристики агентства …………15
2.2. Оценка развития круизного туризма в Татарстане…………………….19
3. Направление совершенствования и развития круизного туризма
в Татарстане……………………………………………………………………...…25
3.1. Направление совершенствования и развития круизного туризма
в агентстве «Интурмед»……………………………………………………...25
3.2. Программа развития круизного туризма в Татарстане………………..28
Заключение…………………………………………………………………………37
Список использованной литературы
Приложения
Круизный туризм и его развитие в Татарстане
Содержание
Введение…………………………………………………………
1. Теоретические основы развития круизного туризма в Татарстане……………5
1.1.Пониятие круизного туризма и его составляющие…………………...…5
1.2.Развитие круизного туризма в туриндустрии……………………………9
2. Анализ развития круизного туризма в агентстве «Интурмед»……………….15
2.1. Организационно экономические характеристики агентства …………15
2.2. Оценка развития круизного туризма в Татарстане…………………….19
3. Направление совершенствования и развития круизного туризма
в Татарстане……………………………………………………
3.1. Направление совершенствования и развития круизного туризма
в агентстве «Интурмед»……………………………………………………
3.2. Программа развития круизного туризма в Татарстане………………..28
Заключение……………………………………………………
Список использованной литературы
Приложения
Введение
Понятие «туризм» в России долго ассоциировалось со спортом и укреплением здоровья, а не с отраслью экономики, которая может приносить доход. Но постепенно в процессе развития экономико-производственных отношений и вливанием России в международный туризм выделилась особая сфера труда, основной функцией которой являлась организация разностороннего отдыха населения в форме туризма. Туризм все чаще стали называть отраслью национальной экономики.
Значение и роль туризма в наше время для развития экономики государств, удовлетворения запросов личности, взаимообогащения социальных связей между странами переоценить невозможно. Индустрия туризма занимает важное место в экономике большинства стран. Её развитие представляет обширный рынок рабочих мест.
Современный туризм столь же противоречив, что и процессы, протекающие в современном мире. Но именно туризм стал одним из способов формирования общечеловеческих ценностей, наиболее доступным способом познания, изучения и сохранения исторического, культурного и природного наследия в XXI веке.
Во все века человечеством двигала тяга к перемене мест, к новым приключениям. Начиная с первого взгляда древнего человека на море и заканчивая безудержным весельем флибустьеров и бескорыстными подвигами ученых-мореплавателей, каждому из нас просто необходимо видеть и познавать новое, неизведанное и зовущее.
Морские круизы совмещают в себе как наши устремления к необычному, так и наше желание хорошо отдыхать, отвлечься от суеты городов и жесткого ритма жизни. Ни один другой вид отдыха не позволяет так отдохнуть душой, узнать новое и почувствовать вкус жизни. Морские путешествия, как правило, ассоциируются у туристов с весьма респектабельным времяпрепровождением. Действительно, строгие традиции и сегодня соблюдаются большинством круизных компаний. Один из главных козырей российского круизиого продукта - удобство и дешевизна трансферов.
Большая часть отечественного круизного турпотока формируется туристами из Москвы и Санк-Петербурга. Однако турфирмы отмечают и постепенно просыпающийся интерес со стороны региональных клиентов.
Актуальность темы исследования заключается в подробном рассмотрении вопросов связанных с технологией организации речных (морских) круизов, выделении их особенностей и рассмотрении вопросов безопасности туристов.
Целью настоящего исследования является анализ круга вопросов, связанных с особенностями организации круизного туризма.
Для достижения обозначенной цели, целесообразным представилось решение следующих задач:
- рассмотреть теоретические основы развития круизного туризма в Татарстане, а именно понятие круизного туризма и его составляющие, а так же развитие круизного туризма в туриндустрии;
- проанализировать анализ развития круизного туризма в агентстве «Интурмед»;
- рассмотреть направление совершенствования и развития круизного туризма в Татарстане.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственность «Интурмед» (далее ООО «Интурмед»).
Предметом исследования являются особенности и технологии организации круизного туризма туристической компанией ООО «Интурмед».
Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные труды российских и зарубежных ученых в области современных социально-экономических и организационно-правовых проблем рыночной экономики в области туризма.
Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
1. Теоретические основы развития круизного туризма в Татарстане
1.1.Пониятие круизного туризма и его составляющие
Туризм - наиболее динамично развивающиеся отрасли мировой экономики. Процесс интеграции России в международную индустрию путешествий начался сравнительно недавно и проходит далеко не так гладко, как того хотелось бы. Проблемы хорошо известны - недостаток объектов размещения, низкое качество предоставляемых услуг, бюрократизм, финансовая и статистическая непрозрачность, слабая структурированность рынка.
По данным Всемирной туристской организации (ВТО) сегодня на долю нашей страны приходится всего 1,2% от общего объема туристических прибытий в мире и 2,2% - в Европе. И это при том, что потенциальные возможности России позволяют при соответствующем уровне развития инфраструктуры ежегодно принимать до 40 млн. иностранных путешественников.
Мировое сообщество оценивает перспективы развития российской индустрии гостеприимства весьма оптимистично. По прогнозам Всемирного совета по путешествиям и туризму (WTTC), отечественный туррынок будет бурно развиваться, и в 2009-2014 гг. Россия выйдет на второе место в Nrape по объемам инвестиций в туристическую отрасль (11, С.42).
По прогнозу Всемирной Туристской Организации к 2020 году Россия может войти в первую десятку стран - самых популярных направлений туризма. По оценке экспертов ВТО, Российская Федерация занимает 15 место в мировой классификации по посещаемости иностранцами, что составляет 2.5% мирового рынка въездного туризма. Прирост в процентном отношении в 2010 году по сравнению с 2009годом составил 5,23%.
Мировая практика свидетельствует о важнейшей роли туризма, основанного на использовании элементов исторической народной жизни как с точки зрения получения дохода, так и обеспечения условий для воссоздания естественной жизнеспособной исторической среды.
За послевоенные годы международный туризм приобрел широкие масштабы. Международные туристские связи стали составной частью общего процесса интернационализации социально-экономических отношений. К настоящему времени во многих странах сформировалась и довольно стабильно развивается индустрия туризма.
Туризм уже давно рассматривается как одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Об этом свидетельствует тот факт, что на долю туризма приходится около 10% мирового валового национального дохода.
К началу третьего тысячелетия на долю международного туризма приходилось 8% общего объема мирового экспорта и 30-35 % мировой торговли услугами. Общие расходы на внутренний и международный туризм составляют 12% мирового валового национального продукта.
Туризм является важной отраслью экономики России, обеспечивая 10% ее валового регионального продукта. Это больше, чем в Вене, Лондоне или Нью-Йорке. Вместе с тем Санкт-Петербург значительно отстает от крупных европейских городов по количеству гостиниц, что препятствует росту въездного потока. Отставание от многих городов Старого Света по этому показателю огромное - в 2-5 раз [15, c.24].
В настоящее время наблюдается активное проникновение капитала отдельных компаний на зарубежные туристские рынки. А с введением единого рынка Европы, предусматривающего свободное движение капиталов, этот процесс пойдет еще интенсивнее. Особенно высок процент иностранного участия в туристских фирмах Голландии, Бельгии, Австрии, Испании. Напротив, французские, итальянские и английские компании демонстрируют нежелание пускать на свой рынок «чужих».
Туристская индустрия располагает солидной материально-технической базой, обеспечивает занятость большого числа людей и взаимодействует со всеми отраслями экономического комплекса.
Во многих странах туризм входит в тройку ведущих отраслей страны, развивается довольно быстрыми темпами и имеет важное социальное и экономическое значение, так как:
-увеличивает местный доход;
-создает новые рабочие места;
-развивает все отрасли, связанные с производством туристских услуг;
-развивает социальную и производственную инфрастуктуру в туристских центрах;
-активизирует деятельность центров народных промыслов и развитие культуры;
-обеспечивает рост уровня жизни местного населения;
-увеличивает валютные поступления [18, c.42].
Туризм - это индустрия, включающая в себя множество видов деятельности. Все сегменты индустрии туризма взаимосвязаны и зависят друг от друга.
Так, к примеру морские путешествия, как правило, ассоциируются у туристов весьма респектабельным времяпровождением.
Уже сейчас, основываясь на предварительных данных, туроператоры говорят о том, что в этом году «круизный» турпоток из России увеличился примерно на 7%. И это при том, что многие традиционно популярные пляжные направления ощущали заметную нехватку отдыхающих. По мнению ведущих игроков круизного рыка, плотина недоверия к морским странствиям наконец-то прорвана, и уже в ближайшее время этот турпродукт станет по-настоящему популярным [16, c.94].
Согласно данным Международной круизной ассоциации (CLIA), объединяющей 19 ведущих круизных операторов, в первой декаде 2010 г. в круизах побывало 2 419 921 туристов со всего мира. Это на 9,13% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Интересно, что число «мореплавателей» из Европы и Азии выросло на 25,42%. Количество туристов из Северной Америки увеличилось на 6,8%. Как и раньше, наиболее востребованными являются 9-17-дневные круизы. Их прирост составил 25,6%. Также произошел небольшой рост популярности 6-8-дневных путешествий (7,74%).
Примечательно, что американцы все чаше отправляются в короткие (5-6 дней) круизы. Эксперты США предполагают, что в 2008 г. около 2,6 млн. граждан США выберут морские путешествия именно такой продолжительности.
Успех «коротких» круизов заключается в том, что это идеальный способ отключиться на несколько дней от работы, полностью сменить обстановку. Как правило, такие круизы проходят поблизости от США, что значительно снижает стоимость авиаперелета и трансферов. Наконец, короткие вояжи недороги и лучше всего подходят для первого знакомства с морем.
Самыми востребованными «короткими» направлениями являются Карибы, Багамы и Мексика. Однако нередко американцы решаются и на мини-круизы по Европе. Наибольшей популярностью пользуются программы таких операторов, как Costa, Holland America Line, Disney Cruise Line, Norwegian Cruise Line, Seabourn Cruise Line, Royal Caribbean, а также компания Silversea Cruises, которая работает по индивидуальным заказам.
Значительный рост интереса к круизам отмечают и ведущие российские игроки. Например, только за первые три месяца текущего года генеральным представителем холдинга Royal Caribbean International & Celebrity Cruises в России и странах СНГ - компанией «Данта-тур вояж» был достигнут объем продаж круизного продукта, аналогичный итогам 2010 года. А в июле был выполнен годовой план продаж [11, c.44].
Перевозка туристов водным транспортом в России имеет наибольший удельный вес – около 5% общего объема транспортных путешествий. В бывшем СССР функционировало около 500 речных и морских маршрутов, которые обслуживали около 200 судов. Снижение объема водных туристических путешесивий обусловлено так же тем, что после распада СССР целый ряд портов, водных артерий и бассейнов отошли от России. Это же касается и судостроительных заводов. В России на водных маршрутах в 1996 г. было задействовано около 100 больших пассажирских судов, в том числе 48 комфортабельных многопалубных пассажирских лайнеров.
На сегодняшний день большое количество россиян предпочитают российские круизные компании. Это объясняется низкой стоимостью туров по сравнению с турам, предлагаемыми западными круизными компаниями. Также огромное значение имеет привычная для российского путешественника языковая среда.
По мнению экспертов, сегодня около 95% компаний, владеющих комфортабельным флотом, ориентируются на иностранцев. Суда, «возраст» которых составляет в среднем 40-50 лет, «предназначаются» россиянам. Так, «Столичная Судоходная компания» оперирует 8 теплоходами, два из которых -четырехпалубные комфортабельные теплоходы «Алексей Ватченко» и «Леся Украинка» полностью отданы западным туристам.
Таким образом, туризм рассматривается как одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Мировая практика свидетельствует о важнейшей роли туризма, основанного на использовании элементов исторической народной жизни как с точки зрения получения дохода, так и обеспечения условий для воссоздания естественной жизнеспособной исторической среды. Экономическая эффективность морского и речного туризма должна развиваться параллельно и во взаимосвязи с другими отраслями социально-экономического комплекса. Морские путешествия, как правило, ассоциируются у туристов весьма респектабельным времяпровождением. Расширяется тематика экскурсий и их познавательный уровень, в зависимости от контингента и возраста пассажиров.