Круизный туризм в Татарстане

3. Направление совершенствования и развития круизного туризма

в Татарстане

3.1. Направление совершенствования и развития круизного туризма в агентстве «Интурмед»

С 2008 года туристическая индустрия Республики Татарстан будет развиваться согласно «Программе развития туризма на 2008-2010 гг.». Как рассказали RATA-news в республиканском Министерстве по делам молодежи, спорту и туризму, уже проведены все согласования по проекту, определены рамки долевого финансирования (бюджетных средств, средств муниципальных образований и инвесторов). Существуют некоторые вопросы по законодательной базе, ведь согласно федеральному закону о развитии туризма, основной акцент делается на активную позицию регионов. С другой стороны государственный реестр туроператоров страны ведет федеральное агентство, а турпродукт для потребителя предоставляют регионы. И многие задачи, которые ставят перед собой регионы, трудно регулируются из центра

Поэтому в вопросах выработки общей концепции по развитию законодательной базе необходимо тесно сотрудничать с государственными органами власти республики. В 2007 году в республике окончательно сформировался проект «Жемчужное ожерелье Татарстана», в которое входят не только традиционные туристические центры, такие как Казань, Елабуга, Свияжск, но и другие уголки – потенциальные «жемчужины» внутреннего туризма. Сотрудничество с районами республики и концентрация усилий различных ведомств в их продвижении является залогом успеха. Последним из ярких примеров такой работы может быть 1000-летие Елабуги. Другое перспективное направление в рамках развития маршрута «Жемчужное ожерелье» - Зеленодольский район.

Свияжск - один из объектов повышенного внимания реализации первого этапа программы (до лета 2008 года). Министерство культуры Татарстана рассматривает возможность включения острова в число объектов всемирного наследия ЮНЕСКО. Там уже построена автомобильная дорога, есть проект по развитию круизного туризма. Также планируется, что остров-град Свияжск будет включен в так называемый «цикловой» маршрут Казань – Раифа – Свияжск. Множество направлений туризма можно развивать и в Раифском монастыре. В мировой практике уже накоплен опыт по работе с заповедниками. Татарстан находится всего лишь в начале этого пути. В этом направление возможна разработка и туристических троп, и дендросада. В Зеленодольском районе можно развивать многие виды туризма, в частности, конный.

В целом в туристической индустрии республики происходят серьезные перемены. Постепенно свои позиции завоевывает индивидуальный туризм. Очень перспективен для Татарстана так называемый агротуризм, например, на базе совхоза «Майский». Сегодня есть острая необходимость в качественном продвижении предложений туристической отрасли республики, информации о новых проектах, маршрутах и видах туризма.

Помочь в этом могут, в том числе и такие акции, как «Семь чудес России». Выбор семи достопримечательностей России, где в числе финалистов числится и Казанский Кремль, осуществляется путем голосования на сайте www.vsled.ru. По итогам ноября Татарстан находится на 14 месте. Попадание в итоговую семерку даст возможность республике еще раз заявить о себе не только на российском, но и на международном уровне, дав толчок для развития всей туристической отрасли Татарстана.

Подводя итог прогнозных данных развития туризма можно отметить следующие  аспекты:

-ожидается, что в 2008 г. экономическая активность индустрии
туризма и путешествий Российской Федерации достигнет реального роста, равного 1,9%, в мировом спросе индустрии туризма и путешествий, что составит 2731,5 млрд. руб. (94,8 млрд. $);

-10,0% - доля индустрии туризма и путешествий в ВВП достигнет 357,1 млрд. руб. (12,4 млрд. $), а общая экономическая активность отрасли в ВВП вырастет до 1910,7 млрд. руб. (66,3 млрд. $), что составит 0,4% (прямые и косвенные расходы);

- занятость в индустрии туризма и путешествий (по прямым расходам) вырастет до 863162 рабочих мест, а суммарно по прямым и косвенным расходам занятость в отрасли достигнет - 4,1%, что составит 4515170 рабочих мест;

-кроме того, в следующие 10 лет в индустрии туризма и
путешествий Российской Федерации ожидается реальный ежегодный рост (реальный спад) на уровне:

-6,5% - к 2016 г. доля спроса в индустрии туризма и путешествий в общем спросе составит 9137,7 млрд. руб. (1776 млрд. $).

-5,1% - к 2016 г. в индустрии туризма и путешествий будет формироваться 1049,4 млрд. руб. (20,4 млрд. $) ВВП (прямые расходы), а вместе с сопряженными отраслями экономики - 6319,0 млрд. руб. (122,8 млрд. $).

-0,3% - к 2016 г. занятость в индустрии туризма и путешествий вырастет до 891031 рабочих мест (прямые расходы), а вместе с сопряженными отраслями экономики - до 5231827 рабочих мест, что составит рост 1,5%;
-7,5% - к 2016 г. экспорт от туристов вырастет до 918,0 миллиардов рублей (17,8 миллиарда $);

-9,3% - к 2016 г. доля капиталовложений, приходящихся на индустрию туризма.

Таким образом, на основании проведенного исследования для туристической фирмы «Интурмед»  предлагается следующие мероприятия:

- разработать отдельные нормативно-правовые акты регулирующие вопросы отдельных аспектов программных туризмов, в частности речного (морского) туризма;

- расширять предложения по программному туризму, в частности речного (морского);

- внедрять современные информационные технологии в туристическом бизнесе  для оперативного подбора информации.

3.2. Программа развития круизного туризма в Татарстане

Проблема развития внутреннего туризма продолжает оставаться актуальной. Как сделать Казань максимально привлекательной для отечественных и иностранных туристов? - на этот вопрос отвечает в своем докладе, прозвучавшем в мэрии, председатель комитета внешних связей и туризма Владимир Леонов. Мы предлагаем вниманию наших читателей выдержки из этого выступления - наверное, каждому интересно узнать, когда же столицу Татарстана заполнят говорливые толпы с фотоаппаратами наперевес.

Казань за первое полугодье 2008 года посетило 370 тыс. туристов и экскурсантов. Основной поток туристов и экскурсантов идет из ближайших регионов России, а также из Москвы. Основными категориями являются экскурсанты, прибывающие на автобусах и теплоходах, а также деловые туристы. Иностранные туристы составляют около 5%.

Общий пассажиропоток казанского аэропорта за 6 месяцев 2008 года увеличился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 39,8% и составил 350 тыс. человек. Основная масса туристов и экскурсантов прибывает в Казань на поездах и автобусах. Автобусные экскурсанты не ночуют в Казани. Это связано с построением программы по низким ценам региональными туроператорами. Основным объектом их посещения является Казанский кремль. За полгода музей-заповедник, который занял первое место в конкурсе «Семь чудес России», официально посетило более 150 тыс. человек. 

В Казани функционирует 51 гостиница с общим количеством мест более 4,5 тысяч. На различных этапах строительства находится еще 21 гостиница. Численность размещенных лиц в 2008 году составила по предварительным данным около 200 тыс. человек.

Несмотря на динамичное развитие туризма в нашем городе, я считаю, что имеющиеся показатели могут быть значительно улучшены. Казань обладает богатым туристическим потенциалом и имеет все предпосылки для формирования эффективной туристической индустрии. При разработке Программы развития туризма в Казани был проведен анализ стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года, проекта республиканской целевой программы «Развитие сферы туризма в Республике Татарстан на 2009-2011 годы», программ крупных российских городов, а также был учтен мировой опыт и основные мировые тренды.

К разработке программы были привлечены международные эксперты английской маркетинговой компании TMI, работающие над этим проектом на протяжении полугода. Состоялось множество встреч с представителями предприятий туристической индустрии. 17 апреля с участием мэра Казани И.Р. Метшина, руководителей Исполнительного комитета, депутатов Казанской городской думы, всех заинтересованных участников туристического рынка состоялась презентация стратегии развития туризма г. Казани до 2011 года.

Именно она была положена в основу Программы развития туризма Казани на 2008 – 2011 годы, переработана с учетом требований местного и федерального законодательства, приказа федерального агентства по туризму от 11.07.2007 № 66

«Об утверждении типовой структуры региональной (муниципальной) программы развития туризма субъекта Российской Федерации».

Основной целью программы является формирование современного эффективного конкуренто-способного туристического продукта и продвижение Казани на потенциальных туристических рынках.

У Казани есть все, для того чтобы стать успешным туристическим центром: богатое культурное наследие и традиции, условия для проведения спортивных мероприятий и активного отдыха, разнообразные пути сообщения с другими регионами страны.

Основная проблема Казани заключается в отсутствии адекватной туристической информации о городе как в пределах Российской Федерации, так и за рубежом. Поэтому, прежде всего, необходимо продуманно выстроить имидж города как туристического направления; основное внимание при продвижении должно быть направлено на те регионы России и те зарубежные страны, в которых имеется потенциал для позиционирования Казани как весьма привлекательного и даже «интригующего» направления.

Для достижения желаемых результатов был проведен анализ 47 потенциальных туристических рынков и конечных потребителей, на которых нацелена кампания по продвижению Казани.

В результате проведенного анализа, приоритетными рынками были определены:

На 1 этапе (это 2008 - 2009 годы): Россия, Германия, Великобритания.

На 2 этапе в 2010 году к этим рынкам прибавляются Франция и Бенилюкс.

На 3 этапе в 2011 году продвижение расширяется также на рынках Италии, Скандинавии и США.

Наиболее перспективными сегментами целевой аудитории на этих рынках будут люди старшего и пожилого возраста, от 45 до 65 лет, заинтересованные в культурно-познавательном туризме. Аудитория туров выходного дня является крайне перспективной для молодежи до 35 лет. Диверсификация продукта и продвижение нишевых сегментов выглядит следующим образом: паломнический, деловой туризм – Россия; круизный туризм – США, Германия; приключенческий туризм – Бенилюкс; отдых выходного дня – Франция, Скандинавия.

Программа включает в себя комплекс мероприятий, направленных на развитие туризма и продвижение Казани:

1. Развитие собственных информационных ресурсов и каналов (сайт, информационный центр) как эффективного средства распространения информации.

2. Развитие связей с туроператорами на всех рынках (выставочная деятельность и воркшопы).

3. Тематические промо-кампании, реклама и акции по продвижению для конечных потребителей.

4. Взаимодействие с представителями средств массовой информации в рамках специализированных мероприятий для прессы.

5. Создание креативной концепции по продвижению различных продуктов и предложений на ключевых рынках; производство рекламных материалов: тематические брошюры, дизайн рекламных модулей и баннерной рекламы.

В этом году мы уже начали прощупывать почву на международных рынках и проводить целевые мероприятия. Так, в первый раз в Берлине мы за-явили о Казани как туристическом центре России. В рамках крупнейшей международной туристической выставки состоялась презентация города для журналистов и туроператоров. Выступали артисты, была представлена национальная кухня. Как результат в газетах появились статьи о нашем городе. Однако красной нитью в прессе проходила идея «Где находится этот чудесный город Казань?». Это в очередной раз подтверждает, что о Казани еще мало известно на международном туристическом рынке.

Что касается туроператоров, то они очень заинтересовались «новым» направлением, которое имеет ряд преимуществ перед другими городами России. В то же время в свои программы включать Казань они пока не спешат. Программы надо «обкатать», причем сначала на себе.

Для большей осведомленности немецких тур-операторов в июне был проведен ознакомительный тур по Казани, в ходе которого они смогли воочию убедиться в туристических возможностях нашего города, побывать на празднике Сабантуй. Теперь перед нами стоит задача расширения круга партнеров и доведения информации до конечного потребителя.

В конце августа мы планируем проведение информационного тура для английской прессы. Таким образом, уже сейчас идет подготовка ко второй по значимости международной туристической выставке в Лондоне.

Безусловно, не остался без внимания и российский рынок. Мы участвовали в московских выставках в апреле и мае. Параллельно с иностранцами в информационных турах принимают участие и россий-ские туроператоры. Сейчас мы готовимся к очередным выставкам в Москве и Санкт-Петербурге.

Также проведен ряд мероприятий в Казани: семинар-совещание по развитию гостиничного комплекса, в котором приняли участие руководители Российской гостиничной ассоциации. Снятый при содействии Комитета фильм о Казани транслировался на канале ТВЦ в рамках программы «Дневник путешественника». На территории Казанской ярмарки в апреле прошла выставка «Индустрия туризма», в рамках которой состоялась научно-практическая конференция Турфактор. В режиме тестовой эксплуатации работает туристический портал г. Казани gokazan.ru. К осенним выставкам сайт, доработанный на нескольких языках, будет полезным инструментом в нашей работе и удобным информационным ресурсом для туристов. С этого года активно работает туристический информационный центр города. За полгода его услугами воспользовались около 10 000 человек, обслужено более 3000 туристов, выпущена карта города, которая распространяется в аэропорту и основных гостиницах города. Таким образом, проблема информационного вакуума в области туризма в Казани уже не стоит так остро.