Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2012 в 10:54, курсовая работа
Понятие «туризм» в России долго ассоциировалось со спортом и укреплением здоровья, а не с отраслью экономики, которая может приносить доход. Но постепенно в процессе развития экономико-производственных отношений и вливанием России в международный туризм выделилась особая сфера труда, основной функцией которой являлась организация разностороннего отдыха населения в форме туризма. Туризм все чаще стали называть отраслью национальной экономики.
Значение и роль туризма в наше время для развития экономики государств, удовлетворения запросов личности, взаимообогащения социальных связей между странами переоценить невозможно. Индустрия туризма занимает важное место в экономике большинства стран. Её развитие представляет обширный рынок рабочих мест.
Введение…………………………………………………………….………………..3
1. Теоретические основы развития круизного туризма в Татарстане……………5
1.1.Пониятие круизного туризма и его составляющие…………………...…5
1.2.Развитие круизного туризма в туриндустрии……………………………9
2. Анализ развития круизного туризма в агентстве «Интурмед»……………….15
2.1. Организационно экономические характеристики агентства …………15
2.2. Оценка развития круизного туризма в Татарстане…………………….19
3. Направление совершенствования и развития круизного туризма
в Татарстане……………………………………………………………………...…25
3.1. Направление совершенствования и развития круизного туризма
в агентстве «Интурмед»……………………………………………………...25
3.2. Программа развития круизного туризма в Татарстане………………..28
Заключение…………………………………………………………………………37
Список использованной литературы
Приложения
Анализ данных таблицы 2.1.1. показывает, что туристическая фирма «Интурмед» в 2009 г. имела динамику увеличения объема оказанных услуг на 55331 руб. по сравнению с 2008 г. Соответственно в 2009 г. по сравнению с 2008 г. наблюдается также увеличение себестоимости услуг на 52860 руб. и прибыли от реализации оказанных услуг на 2471 руб., увеличение выручки составило 54793 руб. Численность персонала в 2008 г.по сравнению с 2009 г. возросла на 3 человека. В 2010 г рост составил 8 человек.
Анализируя период 2009 по 2010 г. наблюдается так же динамика увеличения объема оказанных услуг. Так с 2009 по 2010 г. объем оказанных услуг возрос на 53067 руб. и составил 479654 руб. по сравнению с 2009 г. объем оказанных услуг, которого составлял 426587 руб. Соответственно в 2010 г. по сравнению с 2009 г. наблюдается положительная динамика увеличения себестоимости услуг на 47144 руб., прибыли от реализации оказанных услуг на 5923 руб., а так же выручки 30114 руб.
Таким образом, в целом можно отметить, что анализ динамики показателей производственно-хозяйственной деятельности туристической фирмы «Интурмед» свидетельствует о стабильности своего экономического положения за анализируемый период 2008-2010 гг. Наблюдалось увеличение объема оказанных услуг, выручки, прибыли и численности. Анализ организационно-экономической характеристики туристической фирмы «Интурмед» позволил выделить, что туристская компания «Интурмед» является ведущим туристическим оператором в Альметьевском районе и городе Альметьевске. Управление туристической компанией «Интурмед» осуществляется на базе определенной организационной структуры. Сущность и главная задача туристической компании «Интрурмед» заключается в организации, координировании, регулировании деятельности специалистов для обеспечения производительного использования трудовых и материальных ресурсов и получении оптимальных технико-экономических результатов.
2.2. Оценка развития круизного туризма в Татарстане
Проведем анализ динамики развития морских (речных) круизов во внутреннем туризме. В таблице 2.2.1. представлены данные по морскому (речному) круизу во внутреннем рынке России по рекам России за период 2008-2010 г.
Таблица 2.2.1.
Данные по морскому (речному) круизу во внутреннем рынке России по рекам России за период 2008-2010 г.
Цель поездки | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. |
1 | 2 | 3 | 4 |
Количество судов по рекам России | 43 | 46 | 50 |
Количество спроса от общего объема туристических продуктов, в % |
5% |
5,9% |
7% |
Среднее количество дней тура, в днях | 8 | 8 | 8 |
Средняя стоимость тура в сутки, руб. | 1800 | 1200 | 1400 |
Анализ таблицы 2.2.1. показывает, что количество судов по рекам России за период 2008-2010 гг. имел рост. Так с 2008 г. количество судов по рекам России с 43 единиц увеличилось на 7 единиц и в 2010 г. составило 50 единиц.
Анализ количества спроса от общего объема туристических продуктов так же имело динамику увеличения, если в 2008 г. она составляла 5% то в 2010 г. возрос спрос на 2% и составил 7% от общего объема туристических продуктов.
Среднее количество дней тура речных круизов с 2008-2010 гг. сохранялось на одном уровне и составило 8 календарных дней.
Средняя стоимость тура за анализируемый период так же имело динамику увеличения. Так с 2008 г. с суммы 800 руб. возросло до 1400 руб. в 2010 г. Это отмечается повышением уровня жизни в целом по России.
На наш взгляд наибольший интерес представляет анализ доли морских (речных) туристических продуктов предлагаемых туристической компанией «Интурмед».
Для того, чтобы провести анализ спроса туристических предложений туристической компании «Интурмед» по морским (речным) круизам на наш взгляд необходимым представляется рассмотреть количество реализованных путевок за период 2008-2010 гг.
В таблице 2.2.2. представлены данные анализа сбыта путевок в ООО «Интурмед» по морским (речным) круизам за период 2008-2010 гг.
Анализ данных таблицы 2.3.2. показывает, что речной круиз «Набережные Челны – Казань» имеет наибольший спрос, по сравнению с другими морскими (речными) турами. Это связано с тем, что с июня по август данный тур приобретают в основном предприятия для проведения семинаров и корпоративных мероприятий. Одновременно необходимо отметить, анализируя данный тур за период 2008-2010 гг. в 2009 г. по сравнению с 2008 г. наблюдается снижение количества приобретенных путевок на 31 штуку. В 2010 г. так же отмечается снижение по сравнению с 2009 г. на 33 штуку. Таким образом, анализ тура по реке Кама показал, снижение спроса на 64 путевки в 2010 г. по сравнению с 2008 г.
Таблица 2.2.2.
Анализ сбыта путевок в ООО «Интурмед» по морским (речным)
круизам за период 2008-2010 гг., шт.
Наименование тура
|
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
1 | 2 | 3 | 4 |
Речной круиз «Тур по реке Волга» «Казань – Астрахань» | 150 | 168 | 179 |
Речной круиз «Тур по реке Кама» «Набережные Челны – Казань» | 462 | 431 | 398 |
Речной круиз «Санкт Петербург - Калининград» | 48 | 58 | 55 |
Морские круизы «Сочи-Стамбул» | 39 | 34 | 31 |
Остальные «Морские (речные) круизы по рекам России | 35 | 36 | 39 |
Итого | 734 | 727 | 704 |
Второе место по спросу на морской (речной) туризм это речной круиз «Казань – Астрахань», это обычно тур вниз по Волге и вверх по Волге. На наш взгляд этот тур больше познавательный. Благодаря данному туру можно посетить основные города России и увидеть живописные места. Анализ показывает, что в 2009 г. речной круиз «Тур по реке Волга» имел динамику увеличения спроса на 18 путевок по сравнению с 2008 г. В 2010 г. так же отмечается динамика увеличения спроса на 11 путевок по сравнению с 2009 г. Таким образом, в целом можно отметить, что спрос на речной тур «Казань – Астрахань» с 2008 по 2010 г. увеличился на 29 путевок.
Третье место занимает речной круиз «Санкт Петербург - Калининград». Анализ данных таблицы 2.3.2. показывает, динамику увеличения спроса на данный речной круиз так с 2008 г. спрос на круиз увеличился на 10 путевок в 2009 г., а в 2010 г. наблюдается небольшое снижение на 3 путевки по сравнению с 2009 г. Таким образом, в целом можно отметить устойчивую динамику роста туристического сбыта путевок речного круиза «Санкт Петербург - Калининград».
Анализируя морские круизы «Сочи-Стамбул» необходимо отметить, что это в основном шоп-туры, так в 2009 г. на морской круиз «Сочи-Стамбул» отмечается динамика снижения спроса на 5 путевок по сравнению с 2008 г. В 2010 г. так же наблюдается динамика снижения на 3 путевки. Таким образом,
морской круиз «Сочи-Стамбул» с 2008 г. по 2010 г. имел динамику снижения на 8 путевок в целом.
Рассматривая остальные «Морские (речные) круизы, продаваемые туристической компанией «Интурмед» необходимо отметить, что это морские (речные) туры которые туристическая компания приобретает по отдельным заказам потребителей. Сюда можно отнести морской круиз по Средиземному морю, речной круиз по Енисею.
Необходимо отметить, что горожане за последние года стали проявлять интерес к морским круизам Средиземного моря, к круизам на лайнерах по островам атлантического океана. Но необходимо отметить, что вызванный интерес остается на уровне интереса, а не приобретение самого тура. Это связано с тем, что горожане не смело подходят к таким направлениям отдыха, по причине дальности поездок, ценовым условиям – дороговизна тура в целом.
Подводя итог анализу сбыта морских (речных) круизов, предлагаемых туристической компанией «Интурмед» необходимо отметить, что в 2009 году отмечается снижение сбыта на 7 путевок по сравнению с 2008 году. В 2010 году так же отмечается снижение на 23 путевки по сравнению с 2009 г. На наш взгляд причиной данного снижения спроса является то, что стоимость туристических предложений по морским (речным) круизам можно сравнить со стоимостью туристических предложении в Турцию или Египет, то есть цена туристического продукта на морской (речной) круиз сравнительно дорога.
На рисунке 2.3.2. представлена диаграмма сбыта морских (речных) круизов туристической компании «Интурмед» за период 2008-2010 гг.
Рис. 2.2.1. Динамика сбыта морских (речных) круизов туристической компании «Интурмед» за 2008-2010 гг.
Рассмотрим объем морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов в валовых доходах туристической фирмы «Интурмед» за период 2008-2010 гг. данные которых представлены в таблице 2.2.3.
Таблица 2.2.3.
Объем морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов в валовых доходах туристической фирмы «Интурмед» за 2008-2010 гг.
Показатели | Значение показателя по годам | ||
2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | |
1 | 2 | 3 | 4 |
Выручка (без НДС) Валовой доход в тыс. руб. | 392158 | 446951 | 477065 |
Объем оказанных услуг в тыс. руб. | 371256 | 426587 | 479654 |
Объем морских (речных) доходов от продаже морских (речных) круизов, в тыс. руб. | 18350 | 18175 | 17600 |
Удельный вес доходов от продажи морских (речных) круизов, % | 4,6 | 4,0 | 3,6 |
Анализ данных таблицы 2.2.3. показывает, что за период 2008-2010 гг. валовой доход по туристической компании «Интурмед» увеличение с 392158 тыс. руб. до 477065 тыс. руб. Удельный вес доли морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов в 2008 г. составил 4,6%, в 2009 г. - 4,0%, в 2010 г. 3,6%. Таким образом, за период 2008-2010 г. отмечается динамика снижения доли морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов с 4,6% до 3,6% то есть на 1,0% в целом. Это связано с со слабым сервисом услуг, старые суда.
Таким образом, подводя итог второй главе можно отметить, что организационно-экономическая характеристика туристической фирмы «Интурмед» показало, что туристская компания «Интурмед» является ведущим туристическим оператором в Альметьевском районе и городе Альметьевске. Управление туристической компанией «Интурмед» осуществляется на базе определенной организационной структуры. Сущность и главная задача туристической компании «Интрурмед» заключается а организации, координировании, регулировании деятельности специалистов для обеспечения производительного использования трудовых и материальных ресурсов и получении оптимальных технико-экономических результатов. Система управление туристической компанией «Интурмед» состоит из следующих компонентов: стратегический управление, управление персоналом, управление технологическими процессами и операциями, управление финансами, управление материально-техническим снабжением, управление сбытом продукции, управление недвижимостью, инновационный менеджмент (управление развитием), управление качеством продукции или услуг. В 2008-2010 годах туристическая компания «Интурмед» работало в условиях финансово-экономического подъема и оживления производства в результате значительного спроса туристического продукта.
Анализ динамики развития морских (речных) круизов во внутреннем и внешнем туризме показал, что круизы совершаются по морям, океанам и рекам, и являются международными поездками. География круизных туров все расширяется. В то же время, для того чтобы удержаться в этом виде бизнеса, компания должна быть интернациональной и иметь материальную базу в различных странах и регионах. Анализ количества спроса от общего объема туристических продуктов по круизному туризму внутреннего туризма имело динамику увеличения, если в 2008 г она составляла 5%, то в 2010 г. возрос спрос на 2% и составил 7% от общего объема туристических продуктов. Средняя стоимость тура за анализируемый период так же имело динамику увеличения. Так с 2008 г. с суммы 800 руб. возросло до 1400 руб. в 2010 г. Это отмечается повышением уровня жизни в целом по России. Анализ доли морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов в валовых доходах туристической фирмы «Интурмед» показало, что туристическая компания «Интурмед» предлагает достаточно широкий выбор туристического продукта. Морские (речные) круизов предлагаемых туристической компанией «Интурмед» необходимо отметить, что в 2009 г. отмечается динамика снижения спроса на 7 путевок по сравнению с 2008 г. В 2010 г. так же отмечается динамика снижения 23 путевки по сравнению с 2009 г. На наш взгляд причиной снижения спроса является то, что стоимость туристических предложений по морским (речным) круизам можно сравнить со стоимостью туристических предложении в Турцию или Египет, то есть цена туристического продукта на морской (речной) круиз дорога. Анализ доли морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов в валовых доходах туристической фирмы «Интурмед», что за период 2008-2010 гг. валовой доход по туристической компании «Интурмед» имел рост с 392158 тыс. руб. до 477065 тыс. руб. Удельный вес доли морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов в 2008 г. составил 4,6%, в 2009 г. 4,0%, в 2010 г. 3,6%. Таким образом, за период 2008-2010 гг. отмечается динамика снижения доли морских (речных) доходов от продажи морских (речных) круизов с 4,6% до 3,6% на 1,0% в целом.