Инновационные процессы в развитии туризма

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Апреля 2012 в 11:27, реферат

Краткое описание

Инновационные процессы – неотъемлемое условие развития туризма. Управление инновацилнными процессами, внедрение их на практике с цельюн развития туризма является одним из самых важных вопросов в области экономики туризма. Инновации классифицируются по таким признакам, как первоисточник (нужды потребителей туристических услуг, нововведения, новаторские идеи), область применения инноваций (туристический продукт, туристическая инфраструктура, управление процессами в туризме, рекламная поддержка туризма), степень революционности инноваций (совершенствование или же создание чего-то принципиально нового), масштабы применения (международные, местные, региональные), степень их дороговизны (затратные, малобюджетные).

Содержание работы

Введение
1.Теоритические основы инновационных процессов в туризме
1.Сущность, фазы и функции инновационных процессов
2. Инновационные процессы в туризме
3.Влияние научно- технических нововведений на развитие туризма
2. Анализ влияния инновационных процессов на развитие туризма
2.1. Инновационные процессы в Республике Молдова
2.2.Туризм в Республике Молдова и проблемы его развития
2.3. Использование инновационных процессов туристическими компаниями
3. Пути совершенствования применения инновационных процессов в туризме
3.1. Государственное регулирование инновационного развития
3.2. Стратегия устойчивого развития туризма в Молдове
3.3. Стратегия и управление инновационными процессами в туристической компании
Заключение
Список литературы

Содержимое работы - 1 файл

1.doc

— 543.00 Кб (Скачать файл)

        Еще одной преградой в стране является опять же дороговизна — теперь уже авиаперелетов. Такая ситуация, по мнению экспертов, сложилась в связи с монополей национальной авиакомпании, которую поддерживает государство. Плюс к этому в Молдове нет понятия дешевых авиамаршрутов, как в Европе, когда полет предполагается low cost: без питания и обслуживания стюардессами (в этом случае, например, из Лондона в Париж и обратно билет стоит всего 90 евро). 

     Кроме того, чтобы развивать республику в качестве туристического направления, необходимо, чтобы ее турпакеты взяли  на вооружение крупные туроператоры. Но, по  словам председателя НАТА, как только они смотрят на нашу ценовую политику, отказываются продвигать Молдову. «Ведь цена авиаперелета составляет около 60–65%  от стоимости одного туристического пакета, а один день пребывания обходится туристу минимум в 100 евро (и это не считая оплату экскурсий и передвижений внутри страны). Иностранцам легче и дешевле посетить Францию, Италию и другие западные страны вместо того, чтобы тратить свыше 1000 евро за наделю путешествий по Молдове. Выходит, что продукт, который мы продаем на мировом рынке, неконкурентоспособен», [25 http://www.businessclass.md/]

     Ценовая политика авиакомпаний на примере популярных (в оба конца на 1 персону). 2010 Г. (евро) имеется в Приложении 3, Таблица 3.1.

     Посещения туристами Республики Молдова . прогнз в  случае внедрения  стратегии устойчивого  развития туризма  в Республие Молдова  2003–2015 гг имеется в Приложении 3, Таблица 3.2.

      Прогноз совокупных расходов посететилей в  случае внедрения  стратегии устойчивого развития 2003–2015 гг. ($ млн) имеется в Приложении 3 , Таблица 3.3.

      В последнее время все большим  спросом пользуется экологический  туризм, с каждым годом все больше туристов стремятся в экологически чистые зоны, национальныне парки, природные  резерваты. Экологический турисзм приносит очень большие доходы.Молдова обладает большим потенциалом для развития для развития экологического туризма, но этот потенциал почти не используется. Эколокический туризм в последнее время пользуется большим спросом на туристическом рынке. Экoлoгичecкий тypизм - фopмa тypизмa, ocyщecтвляeмoгo c цeлью пoзнaния пpиpoды и ee coxpaнeния.[ Закон о туризме РМ № 798-XIV от 11. 02. 2000 г.Мониторул Офичиал № 54-56]

      Охраняемый  статус национального парка доставляет наличие необходимого для функции экотуризма рекреационного эколого-просветительского потенциала данной территории. Туристический потенциал какого-либо объекта или территории именуется совокупность прирученных к данному объекту или территорий природных или рукотворных тел и явлений, а так же условий возможностей и средств  пригодных для формирования турпродукта и осуществления соответствующих туров экскурсии и программ. Соответственно территория национального парка содержит сохранённое и интересное для демонстраций туристов природного ландшафта, экосистемы, отдельные растительные сообщества, популяции животных, охраняемые виды растений и животных, отдельные памятники природы и прочие. Национальный парк, как организация предусматривает наилучшие условия для формирования и реализации экономического турпродукта. Национальный парк обеспечивает следующие способствующие развитию экотуризма условия и  возможности: 1)благоприятность местности с точки зрения санитарно-эпидемиологической обстановки безопасности, доступности пригодности для целей туризма; 2)соблюдение правовых норм регулирования туристической деятельности деятельности на территории национального парка, что способствует минимизации негативного воздействия туризма на окружающую среду; 3)хорошая изученность национальных парков в отношении биологического ландшафтного и культурно-исторического разнообразия. служит надежной основой для разработки интересных экотуров, эффективного планирования развития экотуризма; 4) национальные парки парки имеют большой практический опыт в сфере планирования туризма, обслуживание туристов, а так же непосредственно в сфере деятельности  по формированию и продвижений и реализаций экотуров.

     Национальный парк представляет следующие средства осуществления туристических, экологических программ: 1)соответствующею инфраструктуру для организации экотуризма (гостиницы, хижины, маркерованные  турмаршруты с обустроенными остановками смотровыми площадками и т.д; 2) транспорт обеспечивающий минимальное негативное  воздействие на окружающую среду; 3) штат высоквалифицированных специалистов ; 4) разнообразные информирования и рекламные материалы нацпарков имеет доступ к информации об уникальных объектов территории и наблюдаемых природных явлений, что представляет определенную ценность туроператоров разработанных на рынков внутреннего международного туризма; 5) соответствующее снаряжение для проведения туров и организации питания экологически чистыми продуктами. Следует отдавать себе отчет, что само по себе расширение турдеятельтности на определенной территории  таят в себе угрозу для сохранения ее природной и культурной уникальностью .В данном случае именно перечисленные возможности  национальных парков как многофункционального природо-охраняемого учреждения позволяет строго регулировать рекреацию, турнагрузку на ее территорию. Туризм нуждается в охраняемых территориях и охраняемым территориям необходим доход и реклама, при этом для того чтобы избежать серьезных негативных последствий  охраняемой территории туризм должен соответствующим образом охраняться. [ 5 Бабкин А.В «Специальные виды туризма»- Ростов-на Дону, 2008.- с.187]

     Например, в Германии имеется 13 национальных па рков площадью около 947.859 га (2,6 % территории Германии Из них около 80 % приходятся на водные поверхности. ЮНЕСКО признала 14 биосферных резерватов (S -1,6 млн га): Ваттенмер, Баварский Лес, Берхтесгаден, Пфельцер-Вальд, Рён, Фессерталь-Тюрингенский Лес, Шпревальд, Эльба , Нижняя Саксония, Шорфхайде-Хорин, Оберлаузиц.

     Согласно Отчетам о Путешествиях и конкурентоспособности туризма, Германия оценивается как одно из самых безопасных туристических направлений в мире. Германия является третьей наиболее посещаемой страной в Европе, число ночевок в гостиницах составило в 2010 году — 380,3 миллиона, что является наивысшим показателем с момента объединения страны. Число ночевок возросло по сравнению с 2009 годом на 3%[3]. В 2008 году число ночевок составило 369 600 000 Из этого числа 56,5 млн ночёвок приходится на иностранных гостей, большинство иностранных туристов в 2009 прибыло из Нидерландов, США и Швейцарии (см. таблицу). В 2010 году число ночевок туристов из-за рубежа возросло на 10 процентов по сравнению с 2009 годом до 60,3 миллиона.

     Официальный орган туризма в Германии Национальный комитет Германии по туризму представлен Национальными туристическими офисами в 29 странах. Исследования Комитета показали одна из главных причин  для отдыха в Германии приходится на отдых на открытом воздухе / в сельской местности (59 %),

     Более 30 % немцев проводят отпуск в своей собственной стране. Обладая более чем 133 млн иностранных туристов (2008) Германия занимает седьмое место из наиболее посещаемых в мире. В общей сложности 27,2 млрд евро тратятся в год на путешествия и туризм: это эквивалентно 3,2 % ВВП Германии. [42 http://ru.wikipedia.org/wiki]

           Суммарная  площадь  охраняемых государством территорий РМ составляет 66467,3 га или 1,96% территории страны, охватывая 1225 объектов. По этому показателю РМ занимает одно из последних мест среди государств Европы, уступая соседям Румынии (4,8%), Украины (3%) и другим государствам Европы этот критерии гораздо выше (Германия - 13%, Австрия - 25% и др.).

     В результате земельной реформы ряд  охраняемых территории РМ стал собственностью разных предпринимателей, муниципалитетов, школ и других частнособствеников которые  эксплуатируют отдельные представляющие экономический интерес ресурсы, или оставили их на произвол судьбы из-за отсутствия финансов.

     Экологическое общество "Биотика" инициировало проект создания первого Национального  Парка в "Нижнем Днестре", с  финансовой поддержкой ОЕР совместно  с Всемирным Банком. До настоящего времени удалось реализовать большую часть предвиденного проектом. Так были установлены законодательные лимиты и направления создания парка; определены методы включения территорий в периметр парка и согласование этого процесса с центральными и местными органами, коренным населением и разными службами; утверждён проект закона об изменении и дополнении к закону о государственной охране заповедников. Государственный проект решения об основании парка и очень важное дело - Положение парка как основной документ, необходим для оптимального функционирования этого. Также был решён ряд других мер организаторского, технического, экономического и т.д. характера, согласованы многие вопросы, проведены экспертизы, сделаны оценки включительно с участием зарубежных экспертов.

     Но, вместе с тем, инициаторы проекта  встречают много трудностей, так  со стороны государственных властей, как и со стороны тех, кто считает этот проект авантюрой или скорее, действием промыва денег. Как и было ожидано, эта благородная акция создания Национального Парка, необходим нашей стране в местном аспекте, также и в международном, была клеветена и приостановлена всеми путями. К этому добавим еще несовершенство законодательства относительно создания и управления парка, некоторые ошибки и разногласия.

     И всё таки, необходимость создания такого парка была местным населением, ответственными Академии Наук, Министерством по Экологии, Правительством, также высшим руководством страны. Это, по нашему мнению, говорит о стремлении заинтересованных частей комплексно решать задачи устойчивого развития, охраны биоразновидности, природных ресурсов, видов, находящихся под угрозой исчезновения, и не в последнюю очередь, поднять престиж нашей страны. Вследствии внедрения проекта выигрывает не только окружающая среда, множеством биоразновидности, но и местное население в рамках периметра парка, которые в первую стадию развертывания проекта смогут получить техническую поддержку для фермеров, в сумме около 300 тыс. долларов США, а позже, в результате оказания услуг посетителям парка местное руководство и местные экологические агенты будут иметь прибыль и в результате развертывание экономических действий в парке.

     В ближайшее время Правительство  примет постановление о создании парка, после которой следует  решающий этап - присуждение юридического статуса парку.Безусловно, стоящие на передней линии какого-либо дела, сталкиваются со многими препятствиями, но зато на территории страны появится новый заповедник, так необходим нынешнему и будущему поколению. [29 http://www.iatp.md/arii/text/ru/parcnat_intro.htm]

        В Молдове планируется открыть  еще 3  национальных парка :

      1. Караушень. Включит в себя следующие территории: Росошень, Караушень, Пещера « Эмил Раковица». Планируемая площадь- 4,585 га.

      2.Национальный  парк в Орхее включит 15 сел  из районов Орхей и Стрэшень

      Национальный  парк Орхей, первый такого рода в Республике Молдова, займет площадь более чем  в 20 тыс. гектаров и включит 15 сел  двух районов – 14 из Орхей и коммуну  Ромэнешть района Стрэшень. „Первый  национальный парк Республики Молдова  будет состоять из четырех зон, две из них предназначены для отдыха: одна для временного, где посетители смогут полюбоваться живописными уголками нашей страны, вторая для длительного отдыха, где намечено построить гостиницы и туристические базы. В зоне временного отдыха один экономический агент уже воздвигнул несколько домиков на берегу озера, где желающие могут отдохнуть за определенную плату, согласованную с патроном. Остальные две зоны парка предназначены для исследований и интегральной охраны. В одной из них будут выращиваться сельскохозяйственные растения, а также деревья - дуб, ясень, липа и т.д. Проект „Национальный парк Орхей” осуществляет Министерство охраны окружающей, финансирует Глобальный экологический фонд и внедряет ПРООН-Молдова. Бюджет проекта составляет 2 млн. долларов, срок реализации – до 2013 года.[ 22 http://www.allmoldova.com/moldovanews/1249054194.html]

        Национальный Парк «Тигець». Включит в себя лесные экосистемы дума чересчатого, дуба пушистого, Тигеческие увалы, с. Башмалия, с. Капаклия. Площадь- 3,5000 га.  

     2.3 .Использование инновационных  процессов туристическими  агенствами.

     Основу  туристической индустрии составляют туроператоры и турагенты, занимающиеся туристическими поездками, продажей их в виде путевок и туров; предоставляющие услуги по размещению и питанию туристов (гостиницы, кемпинги и др.), их передвижению по стране, а также органы управления, информации, рекламы по исследованию туризма и подготовке для него кадров, предприятия по производству и продаже товаров туристского спроса. На туризм работают и другие отрасли, для которых обслуживание туристов не является основным видом деятельности (предприятия культуры, торговли и др.).

     Турагент - физическое или юридическое лицо, выступающее посредником по продаже сформированных туроператором туров.

     Основными направлениями инновационной деятельности туристских предприятий являются: использование новой техники и технологий в оказании традиционных услуг; использование новых туристских  ресурсов; изменения в организации производства и потребления туристских услуг; выявление и использование новых рынков сбыта туристских услуг.

     Использование новой техники и технологий в  оказании традиционных услуг. Туристские предприятия успешно используют компьютерную технику и специализированные компьютерные технологии для делопроизводства, ведения учета технологических операций с клиентами и партнерами.

     В туристском бизнесе активно используются возможности Интернета, развивается  торговля услугами в онлайновом режиме.

     Турагентства, гостиницы и авиакомпании все  с большим интересом присматриваются  к возможностям Сети Интернет. Если не так давно онлайновые заказы были небольшим экспериментальным ручейком, то сейчас они превратились в мощный поток, который приносит до четверти всех доходов. Гиганты европейской туриндустрии давно обзавелись интернет-сервисами по бронированию туров, гостиничных номеров и билетов, однако высокая отдача заставляет их инвестировать в развитие онлайнового направления новые средства. Среди преимуществ руководители агентств называют круглосуточный доступ к онлайновому бронированию, экономию времени на походы в офис, возможность сравнить несколько альтернативных предложений и снижение издержек для самих участников рынка. Теперь, чтоб отдохнуть, достаточно просто зайти в интернет, набрать нужное название туристического агентства и посмотреть предлагаемые ими услуги.[37  http://revolution.allbest.ru/sport/00268823_2.html]

Информация о работе Инновационные процессы в развитии туризма