Инновационные процессы в развитии туризма

     Давайте проследим, как менялось количество туристов в Республике Молдова на протяжении 2007- 2010 гг.

     В 2007 году количество иностранных туристов, посетивших Республику Молдова, увеличилось  на 22 процента по сравнению с 2006 годом  и составило 11 500 человек, по данным Национального бюро статистики.

     Большая часть иностранных туристов, прибывающих в Республику Молдова, - граждане Румынии (2 351), Турции (1 365), России (1 181) и Украины (946).

     Вместе  с тем большинство молдавских туристов предпочитало эти же государства, а также Болгарию.

     Более половины иностранных туристов - свыше 6 580 - прибыли в Республику Молдова по делам бизнеса или с профессиональными целями, а 4 655 - на отдых и развлечения. Около 270 иностранных туристов приехало в этот период в Республику Молдова на лечение.

     В первом полугодии 2008  Молдову посетили по линии турагентств около 2,8 тыс. иностранцев, что составляет лишь 69,7% от соответствующего периода 2007 г. Почти две трети посетили республику с целью отдыха, 940 - по делам, а 125 - с целью лечения.

     По  данным Национального бюро статистики, особенно сильно уменьшилось число приезжих по делам бизнеса - на 42%. В то же время приехавших на лечение - на 6,8% больше января-июня 2007 г.

     Больше  всего приезжих - из России - 15,5%, Украины - 14,9%, Румынии - 12%, Турции - 10,6%, Германии - 6,6%.

     Всего турагентства Молдовы обслужили 55,8 тыс. туристов - на 1,8% больше, чем год назад. Рост обеспечен, в основном, за счет внутреннего туризма. Экскурсиями воспользовались почти 22,7 тыс. граждан республики (+8,4%).

     Число молдавских туристов, отправленных турагентствами за рубеж, составило 30,3 тыс. (+1,5%). Абсолютное большинство - 29,1 тыс. (+15,6%) - побывало на отдыхе, 594 (-11,3%) - на лечении. Для деловых поездок услугами турагентств воспользовались 587 человек - лишь 25% от прошлогоднего уровня.

     Больше всего молдавских туристов выехало в Турцию - 42,8%, Украину - 15,4%, Болгарию - 13,9% и Румынию - 13,7%.

     По  данным Национального бюро статистики, число туристов и экскурсантов, прибывших  в Молдову январе-марте 2009 г., увеличилось  в 1,8 раз в сравнении с тем же периодом 2008 г.

     В то же время, число выехавших и  внутренних туристов снизилось на 6,6% и 12,9%, соответственно. Из 1528 иностранных  туристов и экскурсантов, посетивших Молдову за первые три месяца текущего года посредством услуг турагентств  и туроператов, 72,2% прибыли с целью отдыха и досуга, 25,1% - с деловой и профессиональной целью, 2,7% - на лечение. В основном интуристы посещали Кишинев (97,8%).

     Наибольшее  количество иностранных туристов и  экскурсантов прибыло в Молдову  из Великобритани (16,2%), Турции (15,6%), Швейцарии (14,2%), Румынии (12,3%), России (10,0%), Украины (6,1%), Германии (3,4%), Италии (3,3%), Франции (2,8%), Испании (1,8%) и США (1,7%). Число туристов и эксурсантов, выехвших за границу в январе-марте 2009 г., воспользовавшись услугами турагенств и туроператов, составило 7150 человек, снизившись на 6,6% по сравнению с тем же периодом 2008 г. В рассматриваемом периоде молдавские граждане предпочитали ездить в Румынию (36,5%), Болгарию (18,4%), Украину (10,4%), Турцию (8,5%), Египет (8,2%), Чехию (2,9%), Австрию (2,8%) и ОАО (1,8%).

     Большинство граждан Молдовы выехало за рубеж, воспользовавшись услугами турагентсв и туроператоров мун. Кишинев (87,6%) и региона развития "Север" (11%), в основном с целью отдыха и досуга. Число внутренних туристов в первом квартале текущего года составило 7,5 тыс. человек, что на 12,9% меньше, чем в том же периоде 2008 г.[ 24 http://alltiras.com/hotels/920-turizm-uvelicilosi-cislo-turistov-moldova.html]

     В 2010 году туристические агентства  и туроператоры  предоставили свои услуги 161,8 тыс. туристов. Это на 15,8% больше по сравнению с показателем 2009 года.

     В 2010 году количество туристов, выезжающих за пределы страны, выросло на 25,6% в сравнении с 2009 годом. И составило 117204 туристов.  Большинство молдаван уехали за границу для проведения досуга и отдыха (98,0%). 

     Молдавские  граждане выезжали в Турцию (42,9% от общего числа работающих за рубежом), Болгарию (26,7%), Украину (9,6%), Румынию (6,8%), Египет (5,5%) и Грецию (1,7%). 

     Из 8956 иностранных туристов и туристов, которые посетили Молдову в 2010 году и пользовались услугами туристических  агентств и туроператоров, 60,7% приехали на отдых, 33,2% -  деловые поездки, 6,1% - лечение. 

     Значительная  доля в общем числе иностранных  туристов и туристов, которые приезжают  к гражданам Республики Молдова, вернулась из Румынии (19,0%), России (14,8%), Украины (8,2%), Турции (9%), Германии (5,4%), Италии (5,3%), Соединенных Штатов (5,0%), Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии (4,5%), Болгарии (3,6%), Нидерландов (3,5%), Франции (3,2%), Израиля (2,5%) и Польши (2,3%). 

     Количество  участников внутреннего туризма  в 2010 году составило 35600, или 95,8% от числа зарегистрированных в 2009 году.[ 30 http://www.kommersant.md/node/1639]

     Действующая вместимость коллективных структур по приему туристов в январе- сентябре  2010 составила 3533,6 тыс. койко-дней, на 13,6% больше , чес в соответствующем периоде 2009 года. На долю детских лагерей  приходилось 34,2% от действующей вместимости коллективных структур размещения туристов, гостиниц и мотелей – 24,5%, туристических вилл, лагерей отдыха и других структур- 16,9%, оздоровительных структур- 13, 5% , общежитий для приезжих- 5,7%, туристических и агротуристических пансионатов- 5,2%.

     В январе- сентябре коллективные структуры  по приему туристов посетило 187,4 тыс. туристов, из них 141,2 тыс. молдавских туристов (75,3% от общего количества) и 46,2 тыс. иностранных туристов (24,7%). По сравнению с январем- сентябрем 2009 года отмечено сокращение количества туристов , посетивших коллективные структуры по приему туристов (-1,3%), в результате их уменьшения в туристических виллах, лагерях отдыха и других структур(-28,5%) , оздоровительных структурах(-16,3%) . в то же время увеличилось число туристов посетивших туристические и агротуристические пансионы (+24,2 %), общежития для приезжих (+23,7%), детские лагеря (+3,8%), гостиницы и мотели (+1,9%).

     Количество  туристов посетивших коллективные структуры  размещения , отражено в Приложении1, Таблица 1.1.

     Наибольший  удельный вес иностранных туристов , посетивших коллективные структуры  размещения туристов были туристы из Румынии (23,6%), Российской Федерации (10,1%), Украины (9,3%) , Италии (6,2%), Германии(5,3%), США,( 5 %), Турции(3,6%), Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии (2,7%), Франции и Израиля (по 2,4%), Болгарии и Польши по (2,3%).

     В коллективных структурах по приему туристов  в январе- сентябре 2010 года было зарегистрировано 1183,7 тыс. ночевок, что на 1.4 % меньше чем в соответствующем периоде 2009 года. В общем количестве ночевок , зарегистрированных в структурах по приему туристов, наибольший удельный вес приходился на ночевки молдавских граждан (89,9%)

     Количество  зарегистрированных ночевок  в коллективных структурах  по приему туристов с функциями  размещения по типам  структур в январе- сентябре 2010 года(в % к общему количеству ночевок) имеется в Приложении.(Таблица 1)

     Детские лагеря – 50,8%, туристические лагеря , виллы и другие структуры -3,6%, оздоровительные  структуры-22,1%, гостиницы и мотели -11.6%, общежития для приезжих -8,6%,  туристические и агротуристические  пансионы- 3,3%.

     туризм организованный туристическими агентствами и операторами.

     В январе - сентябре 2010 года туристические агентства и операторы оказали туристические услуги 133,9 тыс. туристам и экскурсантам, что на 16,9% больше , чем в соответствующем периоде 2009 года.

     Количество  туристов и туристо- дней по целям визита представлены в Приложении 1, Таблица 1.2.

     В январе- сентябре 2010 года количество туристов и экскурсантов, участвовавших в  выездном туризме увеличилось  по сравнению с аналогичным периодом 2009 года на 26,0%, тогда как во внутреннем и въездном туризме их число сократилось соответственно на 5,1%  и 4,7%.

     Из 6018 иностранных туристов и экскурсантов, посетивших Республику Молдова в  январе- сентябре 2010 года, пользуясь  услугами туристических агентств и  туроператоров, 55,7% прибыли в целях отдыха, рекреации и досуга 36,2% - с деловой и профессиональной целью и 8,1% в целях лечения.

     Количество  иностранных туристов и экскурсантов, прибывших  в Республику Молдова  и молдавских туристов и экскурсантов , выехавших за границу  посредством туристических агенств и операторов , в январе сентябре 2010 года, приведены в таблице в Приложении 2, Таблица 2.1.

     Проблемы  развития туризма  в Республике Молдова.

     Почему  так получается, что достопримечательности  Молдовы больше посещают иностранцы, чем наши граждане. Зачастую местный житель меньше знает о красотах страны, чем иностранец. Наши соотечественники предпочитают другие страны, забываем при этом, что у нас есть тоже красивые уголки, которые стоит посетить. Некоторые эксперты ссылаются на плохое финансовое положение в стране и что не до туризма простому обывателю. Но в тоже время и не так много иностранных граждан едут к нам, в чем же вопрос, почему у нас так слабо развивается туризм?

     Иностранных граждан привлекает красоты нашей  страны, но тем не менее, они тоже констатируют факт слабого развития туризма в нашей стране. В чем же проблема? Для начала стоит разделить туризм на три вида. Въездной туризм, когда иностранные граждане приезжают в Молдову. Выездной туризм, когда молдавские граждане едут на отдых за границу. Внутренний туризм, когда наши граждане отдыхают в пределах страны. С выездным туризмом дела обстают не так плохо, как с въездным и особенно с внутренним. 

     Какие же места больше всего посещают иностранные  туристы, что их привлекает в нашей стране. На первом месте остаются винодельческие объекты. К ним, несомненно, можно отнести Милешть Мичь, Криково, Пуркарь, Кожушна, Шато Вартели. На второе место можно отнести исторический музейных комплекс Старый Орхей. На третьем месте монастыри, среди которых можно отметить Каприянский монастырь, монастырь Хынку. На четвертом месте Сорокская крепость. Из-за разбитых дорог к некоторым местам просто невозможно добраться.

     Исследования  показали, что 95% автомобильных дорог  Молдовы находятся в критическом состоянии. Только по 5% можно ездить без опаски. Почти треть ДТП в нашей стране спровоцированы именно состоянием дорог. При этом объем ущерба, который несут только перевозчики, оценивается более чем в 2,5 миллиарда леев ежегодно.

     Так, по мнению авторов рейтинга, хуже, чем в Молдове, дороги только в Чаде.[ 28 http://forum.md/Themes/economy/502049/]

     А вот лучше всего дороги в Сингапуре  и Франции. Ежегодный рейтинг конкурентоспособности в сфере путешествий и туризма составляется экспертами Всемирного экономического форума в Давосе совместно с Международной ассоциацией авиаперевозок (IATA), Всемирным советом по путешествиям и туризму (WTTC) и Всемирной туристической организацией ООН (UNWTO) .[36 http://www.radioalla.md/news/14.html]

     Средняя стоимость пребывание в Молдове  на семь дней иностранному туристу  обойдется 350 - 400 евро. Цены на гостиницы  у нас остаются по прежнему, очень  высокими, очень мало 2-3 звездачных гостиниц. Так цены в гостинцах зачастую зашкаливают за 100 евро/сутки. Для конкурентоспособности цены должны составлять 25-30 евро/сутки, включая завтрак. Из-за завышенных цен и слабо развитой структурой туризма, доля от ВВП составляет менее 1%.

     Самая большая проблема в туризме можно  назвать отсутствие инфраструктуры. Зачастую туристические агентства  отправляют приезжающих туристов , только по трассам, где отремонтированы  дороги. Элементарные на взгляд вещи, отсутствие оснащенных туалетов на остановках, тоже являются фактором снижающим туризм в нашей стране. На западе, это проблема решилась обязательным оснащением заправочных станций, это практика могла быть применена и в Молдове. Другая не маловажная проблема - это пересечение границы Республики Молдова. Хотя в аэропорту и существует транзитная зона для иностранных граждан, которым нечего декларировать, от туристических компаний поступают жалобы, что иностранных граждан подвергают тщательной проверке, поведение сотрудников таможенной службы и пограничников оставляет желать лучшего.[ 33 http://mold.su/glavnaya/turismmoldova]

      Еще одним фактором , который сильно повлиял на уменьшение потока туристов, стало введение виз для въезда в Молдову гражданам Румынии. Большинство туристов, посещающих страну, направлялись в Молдову нашими партнерами в Румынии. Речь идет об организованных туристических группах из Румынии, которые приезжали к нам на пару дней. С введением визового режима у многих партнеров больше не было возможности посылать с этими группами сопровождающих. Кроме того, многие туристы, посещающие Молдову, приезжали из самой

      Если  же говорить о выездном туризме, то основная проблема – это визы. По этой причине услуги, которые Молдова  может предложить молдавским гражданам, очень скудные. Если будет решен визовый режим со странами ЕС и странами, входящими в Шенгенскую зону, тогда услуги молдавского туризма будут более разнообразными.[ 31 http://ligarus.org/index.php/newss/econom/1312-2011-03-24-10-11-01.html]