Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2011 в 23:02, курсовая работа
Целью данной курсовой является глубокое изучение деятельности отдельного предприятия общественного питания, а именно ресторана высшего класса «Русский Самовар» на 200 посадочных мест. Изучение работы горячего цеха.
Данный ресторан может предложить клиентам обширное меню, начиная от простых, но изысканных по вкусу блюд, заканчивая экзотическими шедеврами кулинарного искусства. Вся, выпуская, продукция выполнена из высококачественных ингредиентов, что позволяет получить блюдам незабываемый вкус.
Ресторан организует обслуживание торжественных и официальных приемов, совещании, конференций, съездов; он может проводить вечера отдыха с музыкальными и эстрадными представлениями.
В предпраздничные, субботние и воскресные дни ресторан организует семейные обеды, дегустации блюд национальных кухонь, тематические вечера, балы, постоянно осуществляет по заказам организаций и отдельных лиц или групп обслуживание свадеб, юбилейных дат, товарищеских встреч.
В течение рабочего дня в ресторане выполняются заказы посетителей согласно меню. В «Русском самоваре» вы встретите вежливый персонал, который всегда встречает клиента с душой. Методы обслуживания потребителей - это способ реализации потребителям продукции общественного питания. Различают два метода обслуживания: обслуживание официантом, барменом, буфетчиком и самообслуживание. Соответственно в ресторане «Русский самовар» используется первый метод – обслуживание официантами и барменами. Начиная с встречи и до ухода из заведения они будут ненавящиво сопровождать Вас. Они всегда помогут в выборе блюд в меню, с учетом потребностей любого контингента людей.
Ресторан «Русский самовар» практикует такие формы расчета как наличный и безналичный. То есть клиент, придя в ресторан, может расплатиться как деньгами, так и банковской картой.
Ресторан
«Русский самовар» - это предприятие
с полным производственным циклом.
Предприятия общественного
Холодный и горячий цеха в проектируемом предприятии являются доготовочными базами, в которых из сырой продукции, не готовой к непосредственному употреблению, с помощью производственного оборудования, получаются кулинарные шедевры. После чего они реализуются клиенты, спомощью официантов, через раздаточное окно.
Режим
работы предприятий общественного
питания устанавливается с учетом
создания наибольших удобств для населения
и зависит от особенностей обслуживаемого
контингента.
II. Характеристика горячего цеха на проектируемом предприятии.
Горячий
цех, на данном предприятии, является основным
цехом предприятия
Горячий цех в ресторане «Русский самовар» занимает центральное место. Горячий цех имеет удобную связь с заготовочными цехами, со складскими помещениями и удобную взаимосвязь с холодным цехом, раздаточной и торговым залом, моечной кухонной посуды.
Блюда горячего соответствуют требованиям государственных стандартов, стандартов отрасли и предприятий, сборников рецептур блюд и кулинарных изделий, технических условий и вырабатываются по технологическим инструкциям и картам, технико-технологическим картам при соблюдении санитарных правил для предприятий общественного питания.
Санитарно – гигиенические требования, предъявляемые к горячему цеху ресторана «Русский самовар»
В связи с тем, что продукция общественного питания напрямую связана со здоровьем и жизнедеятельностью человека, то соответственно изготовляемые предприятиями общественного питания пищевые продукты должны соответствовать установленным санитарным правилам.
Такие
правила установлены Санитарно-
СанПиН 2.3.2. 1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов», утвержденными Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации от 06 ноября 2001 года;
СанПиН 2.3.6. 1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и обороноспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья», утвержденными Главным государственным санитарным врачом России от 06 ноября 2001 года.
Нужно отметить, что санитарные требования предъявляются не только к продукции, изготавливаемой предприятием общественного питания, но и к ее персоналу.
Так
работники общественного
Результаты медицинского осмотра и гигиенической аттестации сотрудников предприятия общественного питания вносятся в личные медицинские книжки работников. Необходимость наличия такой книжки установлена Приказом Минздрава России от 14 апреля 2000 года №122 «О личной медицинской книжке и санитарном паспорте на транспортные средства для перевозки пищевых продуктов».
Также цех должен содержаться в чистоте. Перед началом рабочей смены и в конце рабочей смены проводится санитарно – гигиеническая уборка спец. раствором, в данном цехе этот раствор имеет название «Жавилар+». В конце каждой недели проводят генеральную уборку помещений.
Все столы, ножи и доски промаркированы. Технологическое оборудование должно содержаться в постоянной чистоте, в конце рабочего дня проводят санитарно гигиеническую обработку.
Я считаю, что данный цех соответствует всем гигиеническим нормам и правилам.
Торгово – технологическое оборудование в проектируемом цехе.
Оборудование для данного цеха подобранно по нормам оснащения торгово – технологическим и холодильным оборудованием в соответствии с типом и количеством по садочных мест на предприятии, режимом его работы, максимальной загрузкой торгового зала в часы пик, а также формам обслуживания. Так, например, в ресторанах, где первые блюда готовят небольшими партиями, меньше требуется стационарных пищеварочных котлов, чем в столовых, имеющих столько же посадочных мест.
Горячий
цех оснащен современным
Горячие цеха подразделяется на два специализированных отделения - суповое и соусное. В суповом готовят бульоны и первые блюда, в соусном - вторые блюда, гарниры, соусы, горячие напитки, но в данном проектируемом цехе такого нет, т.е. этот цех не имеет подразделения.
Организация труда в проектируемом цехе.
В данном производственном цехе работаю 4 повара по сменно два дня через два дня. Данный метод организации труда называется «Бригадный». Каждый повар знает свою работу. То есть один стоит на приготовлении 1 – х блюд, второй на приготовлении гарниров и 2-х блюд. Это обеспечивает быстроту изготовления готовой продукции. На данном предприятии каждый повар может обслужить от 30 – 60 человек в зависимости от сложности заказа. Рабочий день начинается с 11 дня. Один из поваров в смену приходит в 11 другой в 12, соответственно с 12-ти часовым графиком один уходит в 23 часа, другой в 24. Тот повар, который приходит раньше на час готовит кухню к производственным процессам (включит плиту, разогреет пароконвектор, подготовит полуфабрикаты), соответственно повар, который приходит позже убирает кухню в конце рабочей смены. Это позволяет рационально использовать рабочее время.
Каждый
повар обязательно ходит в
специальной одежде, которая выполнена
в фирменном стиле заведения.
III. Технологическая часть.
Учитывая
режим работы предприятия, количество
посетителей за каждый час работы
рассчитываем по формуле:
Nч = Р · φч · хч / 100,
где: Nч – количество посетителей за час;
Р – вместимость зала;
φч – оборачиваемость места в зале в течение данного часа;
хч
– загрузка
зала в данный час, %
Таблица №3.1.1 График загрузки торгового зала.
№ П\п | Часы работы | Оборачиваемость одного места | Средний процент загрузки, % | Количество посетителей | К |
1 | 11-12 | 1,5 | 60 | 180 | 0,11 |
2 | 12-13 | 1,5 | 90 | 270 | 0,16 |
3 | 13-14 | 1,5 | 100 | 300 | 0,18 |
4 | 14-15 | 1,5 | 90 | 270 | 0,16 |
5 | 15-16 | 1,5 | 60 | 180 | 0,11 |
6 | 16-17 | 1,5 | 50 | 150 | 0,08 |
7 | 17-18 | Перерыв | |||
8 | 18-19 | 0,4 | 50 | 40 | 0,02 |
9 | 19-20 | 0,4 | 100 | 80 | 0,04 |
10 | 20-21 | 0,4 | 100 | 90 | 0,05 |
11 | 21-22 | 0,4 | 100 | 90 | 0,05 |
12 | 22-23 | 0,4 | 80 | 64 | 0,04 |
Всего | 1694 | 1,0 |
Информация о работе Организация ресторана высшего класса на 200 мест