Личностные качества социального работника

В итоге можно отметить, что специфическое свойство социальной работы заключается в том, что  она неотделима от конкретного социального  контекста и ее стратегия должна строиться исходя именно из этого  контекста. Тем, кто составляет учебные  программы по социальной работе, необходимо учитывать данный факт. Его следует  отметить еще и потому, что знания по социальной работе, как уже подчеркивалось, распространяются в основном из западных стран в развивающиеся и другие страны. В свою очередь, многие новые  подходы к работе в ситуации социальных и семейных конфликтов, недостатка жилья, которые с разной степенью успешности использовались в других странах, не нашли применения в экономически развитых странах. Вот почему преподавателям по социальной работе в России было бы полезно познакомиться с опытом подготовки специалистов в других странах.

2. Анализ системы подготовки специалистов по социальной работе

2.1 Зарубежный опыт подготовки специалистов по социальной работе

Зарубежный опыт подготовки специалистов по социальной работе многообразен и многолик. До определённого времени  лидером в области составления  программ по подготовки специалистов социальной работы являлись Соединенные  Штаты Америки, поэтому стоит  начать анализ зарубежного опыта  именно с этой страны.

Практическое обучение в  американских учебных заведениях социального  профиля представляет собой экспериментальную  форму преподавания и учения, при  которой студент получает помощь по сознательному привнесению полученных знаний в практические ситуации профессиональной деятельности; отработке профессиональных навыков в виде первоначального  опыта; восприятию профессионального  этикета и ценностей социальной работы; формированию профессионально  важных личностных качеств и выработке  индивидуального стиля профессиональной деятельности. /8/ Практическое обучение социальных работников оценивается  как сложный, многослойный процесс, конкретной целью которого является создание связи между академическим  обучением и практическими занятиями, для того чтобы новый социальный работник смог эффективно выполнять  работу, требующую наличия определенных знаний и соблюдения специальных  принципов. Именно наличие этой связи  и помогает отличить профессионального  наставника от непрофессионала или  просто от человека, дающего советы из добрых побуждений.

Приоритетными областями  программы обучения социальных работников в США являются: политика и услуги в области социального обеспечения, человеческое поведение и социальная среда, многообразие человеческой природы, практика социального обслуживания, исследовательская работа в сфере  социального обслуживания и практическое обучение. /9/

Однако в последние  годы в профессиональном мире начали высказываться сомнения в универсальной  эффективности американской модели профессиональной подготовки социальных работников. Ведущий американский специалист профессор Хантер-университета (Нью-Йорк) Ч. Казетта констатировал конец американской монополии в учебных планах по социальной работе, приводя убедительные аргументы в своем докладе под характерным названием "Закат американской модели" на XXVII Международном конгрессе школ социальной работы. /10/ Закат американской модели обучения социальной работе наступил в результате утраты общего, объединяющего фактора, профессиональной самодисциплины, приверженности к универсальным проблемам. Была нарушена необходимая мера общего и специфического в содержании обучения социальной работе. Вывод Ч. Казетты: некогда доминирующая американская модель может стать только одной из многих моделей и должна быть оценена по своему соответствию местным и мировым проблемам. /11/

В Великобритании, как и  в США, студенты изучают социальную работу на двух уровнях: колледжа и  агентства (аудиторный и практический курсы). В последние годы обучение в агентствах стало играть более  значительную роль, чем прежде. Огромное внимание стало уделяться обучению и поддержке сотрудников агентств, которые специализируются на работе со студентами. Их называют руководителями практики. Их основная задача - совершенствование  профессиональных навыков студентов  независимо от места их обучения. Некоторые  из них в крупных агентствах полностью  освобождаются от практической работы с клиентами и прикрепляются  к трем и более студентам. /17/

Практика в агентстве  занимает у студента около половины всего объема учебного времени, из которого на завершающем этапе практики выделяется обычно 80 дней.

Центральная фигура практического  обучения социальной работе в Великобритании - руководитель практики. Им в профессиональном сообществе уделяется повышенное внимание. В Великобритании руководители практики должны быть аккредитованы своими агентствами, затем в перспективе - получение  звания "Преподаватель практики". Это звание получают кандидаты, представившие  экзаменационному совету информацию о  своих достижениях. /11/

В учебных заведениях Франции  существует дифференцированная многоуровневая система подготовки специалистов для  социальной сферы. Основанием этой системы  является своевременная профессиональная ориентация и допрофессиональная подготовка, реализуемые в общеобразовательной школе. Во Франции не стремятся прибегать к ранней специализации, предпочитая ей профилирование, дифференциацию и глубокую общеобразовательную подготовку. Наблюдается тенденция постепенного расширения и углубления общеобразовательной подготовки как основы дальнейшей специализации.

Существующие типы и виды подготовки работников социальной сферы  преемственно связаны между собой, однозначно соотносятся с номенклатурой  уровней профессиональной классификации, что позволяет решать проблемы занятости, тарификации и оплаты труда подготовленных специалистов, учитывая в то же время  меняющийся спрос и новые требования к работникам этой сферы.

Важнейшим условием доступа  к подготовке работников социальной сферы является наличие определенных личностных качеств, мотивации, жизненного опыта, которые заявляются на специальном  экзамене, и наличие полного среднего образования, которое подтверждается дипломом бакалавра соответствующего профиля или эквивалентным ему  дипломом профессионального образования. Подготовка более высокого уровня предполагает также двух - или трехлетний опыт профессиональной деятельности с обязательной аттестацией нанимателя или организации. Все это направлено на защиту сферы  социальной работы от профессиональной некомпетентности, которая дорого обходится  обществу.

Подготовка социальных работников включает вариативную часть, охватывающую основы наук, широкие области знания, общие методики и т.д., и региональные компоненты, конкретизирующие различные  аспекты подготовки, составляющие основу для практики, проведения стажировок, тренингов, решения реальных проблем, деятельности в конкретных ситуациях. Значительная часть подготовки специалистов сосредоточена в региональных центрах, институтах, специализированных школах подготовки персонала для социальной работы. Эти учебные заведения  концентрируют в себе многолетний  опыт социальной практики в данном регионе, апробируют различные модели и формы деятельности, аккумулируют значительный потенциал в области  подготовки, переподготовки и повышения  квалификации работников социальной сферы.

Система подготовки социальных работников во Франции является сквозной и построена по принципу непрерывности  образования. Подготовка построена  по принципу чередующегося обучения, при этом теоретическое обучение в учебном заведении чередуется с периодами целевой практики, стажировок в различных социальных службах, учреждениях, организациях.

Таким образом, во Франции  существует очень дифференцированная многоуровневая система подготовки специалистов для социальной сферы, начиная с многопрофильной профессиональной ориентации и допрофессиональной подготовки в общеобразовательной школе и заканчивая подготовкой теоретиков-ученых, которые, однако, должны пройти все предыдущие уровни обучения и иметь серьезный личный практический опыт.

Французская система подготовки работников социальной сферы является одной из наиболее эффективных в  мире. Она является также и одной  из самых старейших, но в то же время  одной из наиболее динамично развивающихся, обновляющихся, реформируемых. Вероятно, в этом одна из причин ее эффективности.

Социальная работа во Франции  имеет длительную и интересную историю. Эта сфера деятельности неразрывно связана с развитием государства  и общества в этой стране. Накопленный  за этот период опыт, безусловно, полезен  для нас, хотя бы в силу общности культурных традиций, которые роднят Россию и Францию с незапамятных времен.

В Нидерландах согласно новому законодательству, вступившему в  силу в 2002/2003 учебном году, университеты и институты более высокого профессионального  образования ввели систему бакалавра-магистра. Это позволило им усилить их положение  на международном рынке образования.

При подготовке специалистов по социальной работе в Нидерландах  существует две программы обучения; курс полной рабочей недели и курс частичной занятости. Оба - по 4 года обучения.

В течение года студентов  знакомят с различными теориями, группами целей, навыками, методами и профессиональными  областями. Программа обучения заканчивается  научной работой или заключительным проектом (заключительным собеседованием). /13/

В Исландии социальное образование - официально признанная профессия, разрешенная  Министерством здравоохранения  и социальной защиты. Социальные работники  осуществляют свою деятельность главным  образом с людьми всех возрастов  с ограниченными возможностями, а также с их семьями. Чтобы  работать социальным работником, нужно  получить свидетельство, выпущенное Министерством  здравоохранения и социальной защиты. Свидетельство выдается тем, кто  выполнил требования на степень бакалавра (3-летняя программа) отделом Социального  образования в Исландском университете образования или эквивалентной  программой иностранного университета.

Образование базируется на официальном  регулировании работы, места работы и рабочей практики специалистов по социальной работе. Оно включает: социальную, психологическую, педагогическую, медицинскую, реабилитационную и этическую  подготовку наряду с практическим обучением, Образовательное обучение направлено на удовлетворение потребностей людей  с ограниченными возможностями. /12/ В настоящее время уровень  подготовки специалистов по социальной работе - 4 года, а основная программа  обучения - 3 года.

В Норвегии образование социальных работников проходит в системе университетских  колледжей, это - 3-летнее обучение, которое  дает степень бакалавра. Все специализации  социальных работников имеют общие  предметы, определенные структурой национального  учебного плана. Профессионалы в  данных областях часто работают на общих рабочих местах, сталкиваются с подобными задачами. /12/

Рассмотрев опыт зарубежных стран, можно сделать вывод, что  существует много различий в отдельных  моделях обучения социальной работе разных стран. Однако есть и общие  подходы к формам подготовки социальных работников, в том числе отбор  студентов на основе определенных требований приема относительно академических  стандартов программы и пригодности  претендента к социальной работе; повышение роли и поиск новых  технологий практического обучения социальной работе.

Изложив материал об опыте  подготовки специалистов по социальной работе за рубежом, целесообразно будет  обратиться к вопросу, который посвящён подготовке специалистов по социальной работе в России.

2.2 Анализ системы подготовки  специалистов по социальной работе  в России

Центральным понятием в системе  профессиональной социальной работы является понятие "социальное образование", которое включает множество взаимосвязанных  компонентов: социальное образование  как ценность, как система, как  процесс, как деятельность, как результат.

Представители традиционного  мышления, прежде всего, подчеркивают роль социального образования в  подготовке, переподготовке и повышении  квалификации специалистов по социальной работе, практических психологов, социальных реабилитологов и др. Между тем профессионализм в социальной работе следует рассматривать, учитывая систему таких взаимоотношений, как ценностная характеристика социального образования, ценностная характеристика социальной работы в России, ценностная характеристика новой профессии. Социальное образование играет большую роль в становлении новой ценности государства, новой ценности гражданского общества, новой личности профессионала. Если использовать системный подход в процессе анализа существующей системы образования, то, безусловно, придется, прежде всего, говорить о реальном состоянии системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации социальных работников, которая сложилась в России в 90-е гг., а точнее - об особенностях становления в стране современной системы, ее первоначальном этапе.

Весомых оснований для  утверждения, что в России существует система социального образования, еще не существует. Что же сделано  в России в области подготовки специалистов для социальных служб?

В 90-е гг. в России сложилась  сеть учебных заведений, занимающихся подготовкой и переподготовкой  социальных работников. И начиная  с 1991 г. сеть высших учебных заведений, приступающих к подготовке и переподготовке специалистов по социальной работе, постоянно  расширялась. Профессиональная подготовка осуществляется в различных формах: с отрывом от производства (очная), без отрыва от производства (очно-заочная, заочная, вечерняя), экстернат. Всего  в вузах по очной, заочной и  очно-заочной формам обучается более 30 тыс. будущих социальных работников.

Сегодня можно говорить о  формировании многоступенчатой, многоуровневой системы подготовки и переподготовки социальных работников.

Профессиональная переподготовка по социальной работе специалистов, получивших высшее образование по социальной работе, для работы в социальных учреждениях, осуществляется по индивидуальному  плану с зачетом дисциплин (часов), входящих в структуру профессионального  образования.