Личностные качества социального работника

Общепринятые требования к подготовке специалистов по социальной работе

Единого международного набора требований к обучению и аттестации социальных работников не существует. Каждая страна определяет свой набор  требований по отношению подготовки специалистов по социальной работе./1/

Для начала, остановимся на такой важной проблеме, как отбор  и поступление молодежи в учебное  заведение для получения профессии  социального работника. Мировой  опыт показывает, что во всех странах  существует строгий отбор контингента  на профессию социального работника. В Норвегии, например, от соискателей  требуется соответствующий уровень  знаний и опыт практической работы в органах социального обеспечения, дополнительная теоретическая и  профессиональная подготовка являются факторами, которые принимаются  во внимание при решении вопроса  о приеме соискателей в учебные  заведения. В Дании высок уровень  безработицы среди социальных работников, поэтому критерии отбора поступающих  очень жесткие: требуются знания датского и английского языков и, по крайней мере, девятимесячный стаж работы по специальности штатным  работником, существует также и возрастной ценз. В Италии и Испании нижняя возрастная граница - 18 лет, и многие абитуриенты приходят учиться социальной работе прямо со школьной скамьи, без  опыта практической работы. В Португалии предпочтение отдается претендентам, окончившим школы при университетах, ориентированные на социальные науки. Минимальный возраст поступающих - 18 лет, при этом предпочтение отдается мужчинам. В Греции предпочтение также  отдается мужчинам. В Турции принимается  равное количество мужчин и женщин, собеседование проясняет психологическую  пригодность и мотивацию поступающих, чтобы отобрать лучших людей для  обучения профессии социального  работника. В Швейцарии, для того, чтобы быть принятым, необходимо успешно  закончить 12 классов школы и иметь  не менее года практической работы, кроме этого, знать два официальных  языка страны, понимать диалекты, которые  отличаются от письменного языка, обязательным считается знание одного иностранного языка, умение хорошо считать и печатать; предпочтение отдается обычно людям, более  старшим по возрасту и с большим  профессиональным и жизненным опытом. Лишь в немногих странах, например, в Швеции и Финляндии отсутствуют  радикальные требования к претендентам в индивидуально-психологическом  плане; индивидуальные качества соискателей  не влияют на решение вопроса о  приеме их в учебные заведения, поскольку  в этих странах всегда было достаточно рабочих мест в области социальной работы, и у выпускников имеются  широкие возможности выбора будущей  карьеры.

Таким образом, большинство  стран, входящих в Международную  ассоциацию школ социальной работы, предъявляют  к претендентам на обучение социальной работе целую систему определенных требований, что в свою очередь  влияет на более эффективную переподготовку и повышение квалификации специалистов.

Общими условиями для  всех претендентов на приобретение профессии  являются: наличие высоких оценок по учебным предметам в школе, прочные и глубокие знания по предметам  выбранной профессии, физическая и  эмоциональная стабильность, социальная зрелость, интеллектуальность, выявленная на основе тестов, данные тестов на слух, зрение и речь, заключение совета школы  о моральных и личностных качествах  поступающего, одобрение приемной комиссии и рекомендации студенческого советника.

В России к претендентам на приобретение профессии не предъявляется  вышеперечисленных требований. Каждый желающий пройдя вступительные экзамены, может приобрести данную специальность.

Рассмотрим содержательную сторону переподготовки специалистов по социальной работе, например в Канаде и Соединенных Штатах Америки, действует  шестиуровневая шкала профессиональной квалификации: два уровня допрофессиональной подготовки и четыре уровня - профессиональной переподготовки. Подготовка основывается на непрерывной системе обучения. На двух допрофессиональных уровнях готовят помощников в области социальной работы (диплом средней школы) и специалистов системы социального обслуживания (соответствует степени в области гуманитарных наук) или студентов, специализирующихся в социальных услугах по программе бакалавра. На профессиональном уровне переподготовки четыре класса: социальный работник со степенью бакалавра, социальный работник со степенью магистра, дипломированный социальный работник, закончивший академию (доктор социальной работы), действительный социальный работник (докторская степень плюс продвинутый уровень практики).

Несмотря на значительные различия в подходах к социальной работе и ее преподаванию, учебные  планы обычно включают в себя общие  элементы - практическую подготовку, социологические  и психологические концепции  человеческого поведения и социального  окружения, информацию о социальной политике, социальном обеспечении в  стране и методах социальной работы. В зависимости от уровня курса  подготовки в программу иногда включается информация о методах оценки социальных программ и социальной практики.

Разногласия относительно учебных  планов подготовки социальных работников и реализации этих планов характерны для многих стран. Некоторые практики критикуют систему подготовки социальных работников за ее чрезмерный академизм, что, по их мнению, увеличивает разрыв между практиками и специалистами, преподающими социальную работу в учебных  заведениях.

Западная модель преподавания социальной работы, особенно североамериканская, оказывает существенное влияние  на учебные программы многих стран. Однако не все преподаватели приветствуют такое влияние. Они сомневаются  в целесообразности применения западной модели в тех странах, где культурные традиции, социальная структура и  экономические условия кардинально  отличаются от западных. В отдельных  странах предпринимались попытки  преподавать социальную работу, ориентируясь на собственную ситуацию. Кое-где  попытались сориентировать программы  на социальное развитие, а где-то приступили к изучению права и экономики. Тем не менее, споры о степени  западного влияния и, в частности, влияния США на преподавание социальной работы в развивающихся странах, продолжаются до сих пор.

Выяснив, что единого набора требований к подготовке специалистов по социальной работе не существует, каждое государство само определяет этот набор, но как проблема существует влияние  западной модели преподавания социальной работы, что не приветствуется многими  преподавателями, поэтому дальнейший анализ можно начать с определения  круга проблем подготовки специалистов по социальной работе.

1.2 Проблемы подготовки  специалистов по социальной работе

Социальные работники  имеют дело с людьми разного возраста - с детьми, молодежью, взрослыми, престарелыми. В своей практике они соприкасаются  с различными сферами жизни человека и общества - сферой здоровья (как  физического, так и психического); правосудием; системой образования; с  планированием семьи; финансовыми  программами; с проблемами трудоустройства  населения. Они проводят индивидуальное и групповое консультирование, работают со случаями, организуют сети поддержки, а, кроме того, они планируют и координируют социальную работу, осуществляют административные функции в ее организации и, наконец, формируют ее оценку. Им приходится работать как с традиционным контингентом - с детьми и пожилыми людьми, так и с новым, нетрадиционным, и, прежде всего, с больными СПИДом и их семьями, с иммигрантами и беженцами, жертвами преступлений и бездомными. Во всех странах социальные работники рассматривают себя в качестве проводников социальных перемен и реформ. В развивающихся странах система социальной работы ориентируется на развитие общества в целом. В конфликтном обществе социальные работники способствуют примирению сторон. Как педагоги они работают в контакте с представителями других профессий, используя свои навыки в групповой работе, общении, планировании программ. Они организуют работу в общине, учитывая ее специфику. Почти во всех странах проводится работа с неимущим населением. /2/. Независимо от того, в какой организации трудятся социальные работники - в государственной, добровольческой или общественной, они разделяют одни и те же основополагающие ценности: человеческое достоинство, социальную справедливость, поддержку неимущих и наиболее социально уязвимых слоев населения, стремление к мирному сосуществованию, добрую волю. Большое количество клиентов, с различными проблемами обязывают социального работника быть человеком, образованным во всех сферах жизни общества. С этим и связаны различные проблемы подготовки специалистов по социальной работе. Социальный работник должен быть универсалом.

На современном этапе  формирования и развития социальной работы приоритет закономерно отдан  проблемам становления профессионализма социальных работников, расширения целостной  сущности кадрового потенциала социальных служб и путей его усиления, подготовки и переподготовки различных  категорий специалистов по социальной работе, социальных педагогов и практических психологов, социально-медицинских  работников, реабилитологов и трудотерапевтов, социальных юристов и других специалистов, т.е. подготовке специалистов в области социальной работы. /3/

В современной России профессиональная подготовка специалистов по социальной работе - это адекватная реакция  на сложившуюся непростую социально-экономическую  и духовно-нравственную ситуацию, один из принципиально новых способов развития системы социальной защиты, способствующих реальному преодолению  негативных последствий проведения реформ и более полному удовлетворению социальных потребностей различных  категорий населения нашей страны.

В 2005 году в России действует  около 670 центров социального обслуживания, 143 центра социальной помощи семье и  детям, 54 центра психолого-педагогической помощи населению и экстремальной  психологической помощи по телефону, 132 социальных приюта для детей и  подростков, 59 социально-реабилитационный центров для несовершеннолетних, 63 центра помощи детям, оставшимся без  попечения родителей, 40 реабилитационных центров для детей и подростков с ограниченными возможностями, 35 учреждений для лиц без определенного  места жительства и занятий. В  системе социального обслуживания задействовано свыше 300 тыс. человек, в том числе около 100 тыс. специалистов. Но, к сожалению, этого числа социальных служб и специалистов, работающих в них недостаточно для такой  страны как Россия, с множеством пробелов в области социальной защите населения. /4/

К тому же современные условия  диктуют необходимость переподготовки специалистов социальных служб: во-первых, функционирующие социальные службы на 80% укомплектованы специалистами, не имеющими профильного образования; во-вторых, стационарные факультеты и  отделения высших учебных заведений  не в состоянии удовлетворить  потребности служб в специалистах; в-третьих, сложившаяся ситуация на рынке труда диктует необходимость  привлечения в систему социальной защиты, в том числе социального  обслуживания, безработных специалистов, что, естественно, предполагает их переподготовку по направлению "социальная работа". В переподготовке нуждаются не только пришедшие в социальную службу инженеры, технологи, агрономы, но и учителя, врачи, психологи, работники дошкольных заведений, работники МВД и др.

Проблема подготовки специалистов по социальной работе имеет ряд особенностей, зависящих как от основных тенденций  развития социальной работы в различных  странах мира, так и от социально-экономических, социально-политических условий становления  профессии в Российской Федерации.

Неопределенность и нестабильность современного мира создают новые  стимулы и возможности для  возрастания роли профессиональных социальных работников в разрешении, преодолении или, по крайней мере, смягчении многих социальных конфликтов, формировании социального государства.

Становление профессионализма всегда начинается с профессиональной подготовки и воспитания специалистов, поэтапного формирования системы практических навыков системы социальной работы и профессионального образования. Без профессионального образования  невозможна организация социальных услуг с целью разрешения трудной  жизненной ситуации клиента и  обеспечения социально-психологической  гармонии его функционирования. /5/

Серьезную проблему подготовки специалистов по социальной работе представляет собой и слабая государственная  поддержка, недостаток финансирования, материально-технического обеспечения  процесса переподготовки профессорско-преподавательского состава, как в стране, так и  за рубежом. Необходимы средства для  развития социальных наук, осуществления  целого ряда проектов в области социальной защиты.

Также одной из важнейших  проблем в обучении студентов  является интеграция теории и практики. /6/ Практика остается широким полем  проверки теоретических знаний, накопленных  студентами в вузе; она представляет собой базис для глубокого  усвоения проблем, имеющих место  в социальной сфере.

Сегодня всеобщее признание  получила идея о том, что строить  практику социальной работы лишь по модели, фокусирующейся на проблемах только индивидуальных клиентов (индивидуально-центрированная модель), недостаточно.

В качестве альтернативного  подхода часто предлагается работа на макроуровне, направленная больше на изменения в рамках всего общества, в том числе в социальной политике, планировании, социальной деятельности, чем на индивидуальное консультирование или работу со случаем. Это привлекательная  модель, но необходимо помнить, что  практическая социальная работа осуществляется в весьма политизированном контексте. /7/ В интересах здравого смысла социальным работникам можно предложить не ставить  перед собой максималистских  целей.

В профессиональные обязанности  социального работника не входит фундаментальное изменение социальной структуры. Кроме того, у социального  работника есть преимущество в осуществлении  именно индивидуальной и групповой  работы, и было бы неразумно не уделять  этому достаточного внимания.