Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 15:23, дипломная работа
ЦЕЛЬ: Выявить особенности межличностных отношений в коллективе на разных этапах развития организации.
ЗАДАЧИ:
1. Дать характеристику социально-психологической сущности группы и феномену межличностных отношений в коллективе.
2. Рассмотреть понятие нормы как регулятора межличностных отношений в коллективе.
3. Рассмотреть этапы развития организации и их влияние на нормы, регулирующие межличностные отношения в коллективе.
4. Обосновать выбор диагностических средств.
5. Провести экспериментальное исследование, обработать данные и проанализировать результаты, дать рекомендации.
ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты исследования взаимосвязи развития группы на межличностные отношения сотрудников....................................................... 5
1.1. Социально-психологическая сущность группы....................................... 5
1.2. Характеристика межличностных отношений и их классификация......... 11
1.3. Нормы как регулятор межличностных отношений в коллективе........... 20
ГЛАВА 2. Этапы развития организации и их влияние на нормы, регулирующие межличностные отношения в коллективе...................................................... 26
ГЛАВА 3. Эмпирическое исследование........................................................ 31
3.1 Обоснование базы и методов исследования............................................ 31
3.2 Описание результатов и выводы исследования....................................... 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................................................................................. 40
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................ 44
53. Рождественская Н.А. Роль стереотипов в познании человека человеком // Вопросы психологии. -1986.
54. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2002.
55. Руководство практического психолога: Психологические программы развития личности / Под ред. И.В. Дубровиной. М.: Просвещение, 1997.
56. Самоукина Н.В. Управление персоналом. М.: Изд-во Аспект-Пресс, 2003.
57. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000.
58. Свенцицкий А.Л. Социальная психология: Учебник. М.: ООО ТК Велби, 2003.
59. Социальная психология / Под ред. А.В. Петровского. М.: Просвещение, 1997.
60. Социальная психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.М. Столяренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
61. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов // Методология и методы социальной психологии / Под ред. Е.В. Шорохова. М.: Наука, 1996.
62. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова. М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2001.
63. Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности. М.: Изд-во Аспект-Пресс, 1999.
64. Штроо В.А., Меланьина А.А. Референтные отношения в группе как фактор организационных изменений // Вопросы психологии. -3. 2005.
[1] Журнал «Psychology» Ст. № 34. Журавлева А.Л. Анализ исследования взаимоотношений сотрудников. М. 2004.
[2] Немов Р.С. Психология: В 3 кн. Кн.1: Основы общей психологии.- М. 2000.С. 85.
[3] Бейлза Р. Общая психология.- М. 1989. С. 351.
[4] Андреева Г.М. Социальная психология. - М. 2002. С. 34.
[5] Немов Р.С. Указ. Соч. С. 166.
[6] Там же. М. 2000. С. 15.
[7] Машков В.Н. Психология управления.- М. 2002. С. 69.
[8] Там же. М. 2000. С. 206.
[9] Немов Р.С. Указ. Соч. С. 39.
[10] Там же С. 40.
[11] Немов Р.С. Указ. Соч. С. 182.
[12] Немов Р.С. Указ. Соч. С. 177.
[13] Немов Р.С. Указ. Соч. С. 238.
[14] Немов Р.С. Указ. Соч. С. 145.
[15] Д. Мак-Дэвида и Х. Харари. Нормы являются не просто жёсткими ограничениями и предписаниями чёткого образа действий, но выделяют ряд принятых, допустимых вариаций поведения. // Регулирование норм внутри группы.- Л. 1970.
[16] Левин К. Групповая динамика – это дисциплина, исследующая положительные и отрицательные силы, которые действуют в данной группе // Социально-психологические характеристики групповой динамики. 1939.
[17] Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.. Общая психология. 1988.
[18] Виханский О.С., Наумов А.И. Психология. 1999. С. 12.
[19] Петровский А.В. Личность.
Деятельность. Коллектив. М.: Знание, 1982.
С. 24.
[20] Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.: Проспект, 2001. С. 34.
Информация о работе Влияние уровня развития группы на межличностные взаимоотношения сотрудников