Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2012 в 17:07, реферат
Наивная психологическая диагностика – Научной психологической диагностике предшествовала наивная психологическая диагностика, содержание которой определяется физиогномикой, френологией, графологией, хиромантией.
1) Виды психодиагностики: общая и специальная, их характеристики.
2) Типология клиентов турфирмы по параметрам поведения: активность и эмоциональность (концепция А.М.Руденко)
3) Наивная психодиагностика: физиогномика, френология, графология, хиромантия.
В отличие от
мотивации достижения уровень мотивации
одобрения относится к
Система ценностей
ориентаций определяет содержательную
сторону направленности личности и
составляет основу ее отношений к
окружающему миру, к другим людям,
к себе самой, основу мировоззрения
и ядро мотивации жизненной
Два основных типа, или мироотношения, — это экстраверсия и интроверсия. Типичный экстраверт стихийно расходует свою энергию на внешний мир и выглядит общительным; интроверт погружен в себя и кажется порой отстраненным. Индивид является экстравертом или интровертом в большей или меньшей степени.
Первое впечатление
является сложным психологическим
феноменом, включающим в себя несколько
компонентов: чувственный, эмоциональный
и логический (оценочные суждения).
Исследования российского ученого А.А. Бодалева[18] показали, что первое впечатление формируется в течение первых 2–3 минут и потом подсознательно оказывает влияние на человека. При этом на долю невербальных сигналов в течение первых 12 секунд общения при знакомстве приходится примерно 92 % всего объема принимаемой информации. При первом впечатлении оценка психологических качеств личности происходит без всестороннего анализа его особенностей зависит от эмоционально-эстетического отношения к внешности воспринимаемого человека.
На создание
первого впечатления о человеке
влияют такие характеристики воспринимаемого
человека, как оформление внешности
(стиль одежды, прическа), экспрессия
человека (эмоциональные состояния,
поза, взгляд, улыбка), демонстрируемое
поведение, особенности общения. При
прочих равных условиях большинство
людей во внешнем облике быстрее
отмечают особенности, являющиеся отклонением
от образцов облика, принятых этими
людьми за норму. В связи с этим
можно говорить о наиболее выразительных
внешних типажах, обращающих на себя
внимание большинства людей. Чтобы
лучше понять партнера по общению, необходимо
учитывать то, как он старается
преподнести себя. Проявляя различные
эмоции, показывая состояние
На формирование
первого впечатления о партнере
влияют и особенности самого воспринимающего.
Очень часто в создании впечатления
о другом человеке участвует механизм
проецирования, когда воспринимающий
может приписывать другому
На формирование первого впечатления влияют и условия, в которых разворачивается коммуникация, или социальный фон, на котором происходит процесс общения и познания другого человека. Например, рослый человек на фоне невысоких людей кажется еще выше, а спокойное лицо на фоне смеющихся лиц сильнее привлекает к себе внимание.
Стресс – это состояние человека, возникшее при воздействии отрицательных и экстремальных условиях внешней среды.
Виды стресса:
1. Физиологический стресс (голод, холод, недостаток воздуха и т.д.).
2. Психологический стресс (результат злости, зависти, обиды):
а) Эмоциональный (переживается очень остро и тяжело, т.к. разрушаются внутренние установки и ценности; возникает при потере близкого человека, предательстве друзей и т.п.).
б) Информационный (от огромного объёма информации).
3. Конструктивный
стресс (человек переживает различные
стрессовые ситуации ежедневно,
4. Деструктивный стресс (разрушение человека, снижение его работоспособности).
Каждый человек имеет индивидуальный порог чувствительности к стрессу – это уровень напряженности, до которого работоспособность повышается. Если перешагнуть этот порог, стресс становится разрушительным, у человека появляются признаки усталости, и он может заболеть.
1 стадия: Нарастание напряженности. Продолжительность индивидуальна. Один человек выходит из себя в течение 2-3 мин., у другого напряжение накапливается несколько дней, недель, месяцев.
Самочувствие
и поведение человека под
На этой стадии нарушается психологический контакт людей, они перестают смотреть друг другу в глаза.
2 стадия: Собственно
стресс. Теряется сознательный
3 стадия: Снижение
внутренней напряженности.