Управление конфликтами на примере ОАО «Аврора», автоцентр «Ниссан»

   8. Подготовка компетентных менеджеров различных уровней.

   Менеджера, прекрасно подготовленного, с солидным опытом управленческой деятельности очень  сложно подобрать извне, со стороны. Обычно управленцы растут «дома», в  стенах своего предприятия. Поэтому  нужно создавать условия для  профессионального роста любого работника, а тем более – менеджера. Это связано не только с его будущим и будущим предприятия – это, в первую очередь, связанно с настоящим. Стабильность и успехи предприятия являются результатом, прежде всего, принятия оптимальных управленческих решений, определяющих деятельность других работников, особенно подчиненных. Некомпетентные управленческие решения провоцируют возникновение у руководителя конфликтов с теми, кто будет их исполнять и видит их непродуманность. Кроме того, необоснованная негативная оценка результатов деятельности также способствует возникновению предконфликтных ситуаций между оценивающим и оцениваемым.

   Таким образом, учет ряда условий, обеспечивающих оптимальное функционирование предприятия, в значительной степени может снизить общей уровень конфликтности между работниками.