Социально-психологические проблемы адаптации личности в трудовом коллективе

труда,  но  появляется  все  больший  интерес  к  другим  источникам  дохода

(например,  участие  в  прибылях,  капитале   других   организаций,   акции,

облигации и т.д.).

     Этап завершения длится от 55 до 65 лет. Здесь человек начинает всерьез

задумываться  о пенсии, готовиться к уходу. В  это время идут активные  поиски достойной смены и обучение  кандидата  на  освобождающуюся  должность.  Хотя этот период характеризуется  кризисом  карьеры,  и  такие  люди  все  меньше получают удовлетворение от работы и испытывают состояние психологического  и физиологического дискомфорта, самовыражение  и  уважение  к  себе  и  другим подобным людям у них достигает наивысшей точки за весь период  карьеры.  Они заинтересованы в сохранении уровня  оплаты  труда,  но  стремятся  увеличить другие источники дохода, которые заменили  бы  им  заработную  плату  данной

организации при уходе на пенсию и были бы  хорошей  добавкой  к  пенсионному

пособию.

     Пенсионный этап. Карьера  в  данной  организации  (виде  деятельности)

завершена.  Появляется  возможность  для  самовыражения   в   других   видах деятельности,  которые  были  недоступны  в   период   работы   в   трудовой организации или являлись просто хобби. Стабилизируется  уважение  к  себе  и собратьям-пенсионерам. Но финансовое положение и состояние  здоровья  в  эти годы могут сделать постоянной  заботу  о других  источниках  дохода  и о здоровье.

     С целью, управления карьерой  и  наведения  порядка  на  этом  участке

работы  на предприятии (в трудовом коллективе) на каждого вновь  поступающего работника  заводится  специальная  карта   адаптации   и   профессионального продвижения.  Карта  является  своего   рода   регистрационным   документом, отражающим   ход   трудовой   адаптации   новичков.   В    ней    приводятся демографические характеристики работающего, данные о составе  семьи,  мотивы поступления на предприятие, мотивы выбора профессии, его  трудовой  путь  до поступления на предприятие,  пожелания  работника  в  отношении  дальнейшего повышения или  изменения  квалификации,  профессии,  пожелания  в  отношении увеличения заработка и т.д.  При очередном переобучении,  переподготовке, приобретении  устойчивых  профессиональных  навыков   работники   поощряются перемещением по служебной лестнице,  увеличением заработка и т.д.  Таким образом, карта помогает  прослеживать  профессиональные  и  квалификационные изменения работника, в определенной  степени  управлять  этим  процессом,  а этапы карьеры могут быть своего рода ориентиром при ее планировании. 
 
 
 
 

2. Виды  адаптации

      Все виды адаптации взаимосвязаны между собой, но доминирующим здесь является социальная. Полная социальная адаптация человека включает физиологическую, управленческую, экономическую, педагогическую, психологическую и профессиональную адаптацию. Управленческая (организационная) адаптация. Без управления невозможно предоставить человеку благоприятные условия (на работе, в быту), создать предпосылки для развития его социальной роли, влиять на него, обеспечивать деятельность, отвечающую интересам общества и личности.

Социальная  адаптация - процесс управляемый. Управление им может осуществляться не только в русле воздействия социальных институтов на личность в ходе ее производственной, внепроизводственной, допроизводственной, постпроизводственной жизнедеятельности, но и в русле самоуправления.

Экономическая адаптация. Это сложнейший процесс усвоения новых социально-экономических норм и принципов экономических отношений индивидов, субъектов. Для технологии социальной работы здесь важен так называемый "социальный блок", включающий адаптирование к реальной социальной действительности размеров пособий по безработице, уровню зарплаты, пенсий и пособий. Они должны отвечать не только физиологическим, но и социокультурным потребностям человека. Нельзя говорить о полноценной социальной адаптации человека, если он беден или влачит нищенское существование или является безработным.

Педагогическая  адаптация. Это приспособление к системе образования, обучения и воспитания, которые формируют систему ценностных ориентиров индивида. Следует указать и на то, что адаптация человека зависит от комплексного воздействия на него природных, наследственных, географических факторов, хотя последние и не играют решающей роли в его социализации.

      Адаптационные изменения представляют собой более  или менее сознательные изменения, через которые проходит личность в результате трансформации, перемены ситуации. Изменения постоянно сопровождают жизнь человека, поэтому для каждого индивида важно быть готовым к критическим периодам, поворотным моментам, сознательному пересмотру своей жизненной позиции в новых обстоятельствах. Это создает реальные предпосылки готовности к полноценной, активной адаптации.

      В последнее время особую актуальность для педагогов приобрела проблема дезадаптации детей и подростков. В России около 45 миллионов детей и подростков оказались вне системы школьного образования; десятки тысяч превратились в бомжей; 20% имеют опыт употребления наркотических средств; 16% испытывают в школах физическое и 24% - психологическое насилие; до 76% детей школьного возраста имеют различные формы психических нарушении; смертность от самоубийств среди подростков выросла за последние 5 лет на 60%, детско-подростковая преступность, особенно по тяжким и групповым преступлениям, растет быстрее, чем преступность взрослого населения.

Психологическая адаптация. В психологии адаптацию рассматривают как процесс приспособления органов чувств к особенностям действующих на них стимулов с целью их лучшего восприятия и предохранения рецепторов от излишней нагрузки. Процесс психологической адаптации человека происходит непрерывно, поскольку постоянно изменяются социально-экономические условия жизни, политические и морально-этические ориентации, экологическая обстановка и т.д.

      В 1936 г. канадский физиолог Г. Селье  ввел понятия "стресс" и "адаптационный синдром". Стресс - это состояние психологической напряженности в процессе деятельности в сложных условиях как повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах (например, работа космонавта или дрессировщика в цирке). Адаптационный синдром - это совокупность реакций организма человека в ответ на неблагоприятные воздействия (стрессоры). Эти понятия получили чрезвычайно широкое распространение. Одна из основных причин популярности теории стресса состоит в том, что она претендует на объяснение многих явлений повседневной жизни, реакций человека на неожиданные события, возникающие трудности: развитие самых различных заболеваний, как соматических, так и психических.

      Стресс - неотъемлемый спутник жизни. Он может  не только снизить, но и повысить устойчивость организма к вредным болезнетворным факторам. Стрессом, в широком понимании, являются и любовь, и творчество, безусловно, приносящие удовлетворение и защищенность от внезапных "ударов" жизни.

      Нормальная  жизнедеятельность человека немыслима  без определенной степени физического и нервно-психического напряжения. Человеку свойствен определенный оптимальный тонус напряжения. Каждый человек должен изучить себя и найти тот уровень напряжения, при котором он чувствует себя наиболее "комфортно", какое бы занятие он ни избрал. В противном случае может развиться дистресс безделья.

      Так, для человека, оказывающегося без  работы, особенно опасным является длительное состояние незанятости. Именно длительная незанятость действует  разрушающе на личность, подрывает ее способность вернуться в систему социальных отношений полноценным работником. Западная статистика свидетельствует, что если человек находится без работы более года, то он, как правило, теряет способность найти работу.

      Психологическая поддержка является частью широкой программы социальной помощи индивидам по ликвидации кризисных ситуаций и оказанию помощи человеку или группе лиц (правовая, психологическая,  информационная и др.). Главные усилия социальных работников должны быть направлены на содействие социальной адаптации в новых социально-экономических условиях (помощь клиенту в поиске работы в утверждении социального статуса, в восстановлении веры в духовные ценности и др.).

Профессиональная  адаптация — это приспособление человека к условиям труда. Даже если человек обладает необходимыми знаниями, умениями и навыками для выполнения определенной профессиональной деятельности, работа на новом месте вызывает серьезный стресс, который неизбежно сказывается на продуктивности деятельности. Опытные руководители знают, что от новичка нельзя требовать сразу высокой производительности труда. Однако в выполнении деятельности, не связанной непосредственно с выпуском продукции, некоторые современные российские руководители предпочитают быстрый ввод новичка в деятельность по принципу: «Справится — наш работник, нет — уволим». Такому работнику практически ничего не объясняют, требуя, чтобы он до всего доходил сам. Такой способ не лишен привлекательности, особенно если новичок, хоть и с обязательными психологическими издержками, справляется с серьезным объемом новой для него деятельности. Но в стратегическом плане подобная эксплуатация новичка неоправданна. Есть определенная категория работников, особенно обладающих флегматическим и холеро-меланхолическим темпераментами, которые могут принести значительные прибыли организации, но которые не способны быстро войти в курс дела и при этом не наделать серьезных ошибок.

Социально-психологическая адаптация предполагает процесс приспособления личности к условиям социальной среды, во время которого происходит сближение целей, ценностных ориентации группы и входящей в нее личности, усвоение ею норм, традиций, вхождение в ролевую структуру трудового коллектива. Социально-психологическая адаптация зависит от адаптационных способностей личности и целенаправленных действий руководителя и коллектива, направленных на помощь новичку.

Прежде  всего, новичок должен усвоить особенности  поведения в коллективе. Они должны быть продекларированы в виде некоторой  философии, которая состоит из норм, принципов, правил и тому подобных позиций, которые устанавливают нравственные и этические приоритеты, определяющие и регулирующие повседневную деятельность сотрудников организации или участников проекта.

Но принципы, какими бы красивыми и оригинальными они ни были, не станут осуществляться сами по себе — необходимо сформировать атмосферу приверженности им. Сначала люди должны узнать о принципах, затем понять их и, наконец, оценить и поддержать, только в этом случае они будут этим принципам следовать.

Каждый  человек в своем социальном поведении  проявляет имеющийся у него опыт отношений. Поэтому суть процесса социально-психологической  адаптации в условиях трудового  коллектива заключается первоначально  в столкновении опыта общения, понимания  традиций, моральных и нравственных ценностей каждого человека, и того, чем в этом плане располагает трудовой коллектив. Если ценностные ориентации, установки, социальный опыт новичка соответствуют тому, что есть в трудовом коллективе, то процесс адаптации проходит легко и быстро. Если нет — тогда адаптация становится болезненной, а в крайних случаях приведет к отторжению нового работника. Перед новичком в таком случае возникает альтернатива: либо пересмотреть свою позицию, изменить те или иные взгляды и оценки, признать правоту предъявляемых ему коллективом требований, либо принять решение об уходе.

Основными характеристиками адаптированности на производстве считаются включенность в трудовую деятельность и эмоциональное  самочувствие.

Сильной формой приобщения индивида к нормам и принципам поведения, работающим на развитие организации, является приобщение экономическое. Например, новый сотрудник получает в подарок акцию компании, а затем, в процессе работы, приобретает по своему желанию их дополнительное количество, что приучает сотрудников к мысли: если ты владеешь частью общего бизнеса, у тебя больше оснований улучшить качество труда, чем у обычного нанятого работника.

Социальную  адаптацию необходимо стимулировать. Опытные руководители следят: если сотрудник организации или участник проекта начинает на деле демонстрировать приверженность нормам и принципам, определяющим перспективу позитивного развития, то такое поведение нужно регулярно и гласно оценивать и поощрять.

Адаптация включает широкий круг понятий: от элементарного опыта приспособления живого организма к среде до сложнейшей социально-психологической адаптации личности в процессе ее социализации. Человека - субъекта деятельности необходимо рассматривать как сложную, многомерную социопсихологическую-биофизиологическую систему. В рамках системного подхода адаптация личности предстает и процессом, и результатом функционирования целостной саморегулирующейся системы, адаптивность которой обеспечивается за счет взаимодействия отдельных ее элементов.

Следовательно, полноценное исследование адаптации  человека возможно лишь при реализации комплексного подхода к изучению всех уровней организации человека: от психосоциального до биологического с учетом их взаимосвязей и взаимовлияний. 
 
 
 

ГЛАВА 2. Применение процесса адаптации на предприятии.

2.1.Введение  в курс дела  новых сотрудников

В процессе трудовой адаптации работник проходит следующие стадии: 
1. Стадия ознакомления, на которой работник получает информацию о новой 
ситуации в целом, о критериях оценки различных действий, о нормах 
поведения…в…коллективе. 
2. Стадия приспособления – на этом этапе работник переориентируется, 
признавая главные элементы новой системы ценностей, но пока продолжает сохранять многие свои установки. 
3. Стадия ассимиляции, когда осуществляется полное приспособление 
работника к среде, идентификация с новой группой. 
4. Идентификация, когда личные цели работника отождествляются с целями 
трудовой организации, предприятия, фирмы, акционерного общества, 
кооператива…и…т.д.