Социально-психологические проблемы адаптации личности в трудовом коллективе

МОСКОВСКИЙ  ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 

КАФЕДРА  ? 
 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 
 
 

На  тему: Социально-психологические проблемы адаптации личности в трудовом коллективе 

(по курсу  «Организационное поведение») 
 
 
 
 
 
 
 
 

Москва 2009 год    
 

СОДЕРЖАНИЕ 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

ГЛАВА 1. Теоретические  основы процесса адаптации.

1.1. Сущность и содержание  адаптации 

1.2. Виды адаптации 

  ГЛАВА 2. Применение процесса адаптации на предприятии.

2.1. Введение в курс  дела новых сотрудников

2.1. Наставничество как  один из основных  методов адаптации.

ГЛАВА 3.  Применение системы наставничества в группе компаний «Виктория»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

      В России активно создаются и ликвидируются  различные организации. Достаточно большая часть людей попробовала себя в роди собственников и руководителей малых и средних компаний. Другая, еще более значительная часть населения, занимает должности менеджеров и других специалистов в этих же организациях, т.е. находится в роли подчиненного.  Люди, в силу разных причин, меняют место своей работы и сталкиваются с необходимостью адаптации к новым условиям труда, у них возникают новые взаимоотношения с сотрудниками и руководством.

      В процессе поиска работы и трудоустройства  каждый из нас сталкивается с таким  понятием, как испытательный срок. Каждый работодатель, принимая нового человека на должность, особо оговаривает и подчеркивает этот испытательный срок. На протяжении одного, трех и даже шести месяцев придирчиво следит за кандидатом в сотрудники: наблюдает, изучает, оценивает, интересуется мнением остальных членов команды

      Поступая  на работу, человек  активно  включается  в систему профессиональных и  социально-психологических  отношений  конкретной

трудовой  организации, усваивает новые для  него  социальные  роли, ценности, нормы,  согласовывает свою  индивидуальную  позицию с целями  и задачами организации (трудового коллектива),  тем самым,  подчиняя  свое  поведение служебным предписаниям данного предприятия или учреждения.

      Трудовая  адаптация  —  это  социальный  процесс  освоения личностью новой трудовой ситуации,  в  котором  личность  и  трудовая  среда оказывают  активное  воздействие  друг  на  друга.

      У руководителей организаций появляется важная задача использования персонала  не только для выполнения производственных функций на конкретных рабочих местах, но и воспроизведения организационного поведения для создания благоприятного социально-психологического климата, развития организационной культуры, создания позитивного имиджа организации. Поэтому процесс использования персонала организации должен быть интегрирован в общий процесс эффективной деятельности организации.

      Актуальность  выбранной темы состоит в том, что с процессом адаптации  люди сталкиваются всегда. Особую актуальность адаптация приобретает в переломные периоды, как жизнедеятельности человека так и в периоды радикальных экономических и социальных реформ.

      В настоящее время, усиленное внимание к разработке этой проблемы обусловлено  потребностями решения практических задач, связанных с ускорением процесса адаптации человека к новым условиям в различных сферах жизнедеятельности: профессиональной, бытовой, политико-правовой и др. Воздействие на ход включения личности в новую социальную среду с целью оптимизации этого противоречивого процесса, возможно лишь в том случае, если познана его сущность, структура и механизмы, а также специфика его протекания в различных областях социальной жизни.  

      Объект данной работы – социально-психологическая адаптация, а предмет – проблемы адаптации личности в трудовом коллективе.

     Цель данной работы состоит в выявлении особенностей адаптации личности в трудовом коллективе.

     Задача  работы заключается:

1. в изучении сущности и структуры трудовой адаптации;
2. в изучении проблем социально-психологической адаптации на предприятии;
3. в изучении наставничества, как наиболее часто используемого метода профессионального обучения новых сотрудников.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 1. Теоретические  основы процесса адаптации.

1. Сущность и содержание социальной адаптации

 

      В современной научной литературе проблемы адаптации рассматриваются в нескольких направлениях: биологическом, медицинском, педагогическом, психологическом, социологическом, кибернетическом.

      В процессе адаптации человек выступает  объектом воздействия социальной среды и активным субъектом, осознающим влияние этой среды.

Процесс адаптации - это процесс усвоения, принятия или непринятия социальных ценностей через механизмы социализации. Человек как активный субъект  осваивает и использует в своей  жизнедеятельности продукты человеческой цивилизации, к которым относятся управленческие, экономические, психологические, педагогические технологии и методы освоения социального пространства. Фактически все элементы человеческой культуры участвуют в формировании личности через механизм адаптации, которая является неотъемлемой составной частью, необходимой доминантой социального развития.

     Понятие адаптация  происходит  от  лат.  adapto  —  приспособляю.  Оно

заимствовано  из  биологии  и  означает   прилаживание,   приспособление   к

окружающей  среде. Трудовая  адаптация  —  это  социальный  процесс  освоения личностью новой трудовой ситуации,  в  котором  личность  и  трудовая  среда оказывают  активное  воздействие  друг  на  друга  и   являются   адаптивно-адаптирующими системами. Поступая на работу, человек  активно  включается  в систему профессиональных и  социально-психологических  отношений  конкретной трудовой организации, усваивает новые для него  социальные  роли,  ценности, нормы,  согласовывает  свою  индивидуальную  позицию  с  целями  и  задачами организации (трудового  коллектива),  тем  самым,  подчиняя  свое  поведение служебным предписаниям данного предприятия или учреждения.

     Однако при поступлении на работу человек уже имеет определенные цели и ценностные ориентации поведения, в соответствии с  которыми  формирует  свои требования к предприятию, а оно исходя из своих целей  и  задач  предъявляет свои требования к  работнику,  к  его  трудовому  поведению.  Реализуя  свои  требования, работник и предприятие взаимодействуют,  приспосабливаются  друг к другу, в результате чего осуществляется процесс трудовой адаптации.  Таким образом, трудовая адаптация — двусторонний процесс между личностью  и  новой для нее социальной средой.

     Адаптированность человека к конкретной трудовой  среде  проявляется  в

его реальном поведении,  в  конкретных  показателях  трудовой  деятельности:

- эффективности   труда; 

- усвоении  социальной  информации  и   ее  практической реализации;

- росте   всех  видов  активности;

 - удовлетворенности   различными сторонами трудовой деятельности. Трудовая адаптация может быть  первичной  — при первоначальном вхождении работника в производственную среду и  вторичной — при смене  рабочего  места  без  смены  и  со  сменой  профессии  или  при существенных изменениях среды. Она имеет сложную  структуру  и  представляет собой  единство  профессиональной,  социально-психологической,  общественно-организационной, культурно-бытовой и психофизической адаптацией. 

      Социальная  адаптация представляет собой не только состояние человека, но и процесс, в течение которого социальный организм приобретает равновесие и устойчивость к влиянию и воздействию социальной среды.

      Под социальной адаптацией понимается процесс  активного приспособления человека к новым для него социальным условиям жизнедеятельности.

      В современной научной литературе проблемы адаптации рассматриваются  в нескольких направлениях: биологическом, медицинском, педагогическом, психологическом, социологическом, кибернетическом.  

     Профессиональная адаптация выражается в определенном уровне  овладения профессиональными   навыками   и   умениями,   в   формировании    некоторых профессионально  необходимых  качеств  личности,  в   развитии   устойчивого положительного  отношения  работника к своей профессии.   Проявляется   в ознакомлении    с    профессиональной    работой,    приобретении    навыков профессионального мастерства,  сноровки,  достаточных   для   качественного выполнения функциональных обязанностей и творчества в труде.

     Социально-психологическая адаптация заключается в освоении  социально-психологических особенностей трудовой организации (коллектива), вхождении  в сложившуюся в нем систему взаимоотношений, позитивном взаимодействии  с  его членами.  Это  включение  работника  в  систему   взаимоотношений   трудовой организации с ее традициями, нормами  жизни,  ценностными  ориентация-ми.  В ходе  такой  адаптации  работник  постепенно  получает  информацию  о  своей трудовой организации, ее нормах,  ценностях,  о  системе  деловых  и  личных взаимоотношений в  группе,  о  социально-психологической  позиции  отдельных членов  группы  в  структуре  взаимоотношений,  о  групповых  лидерах.   Эта информация не усваивается работником пассивно, а соотносится с  его  прошлым социальным опытом, с его ценностными  ориентациями  и  оценивается  им.  При соответствии  информации  прошлому  опыту  работника,  его  ориентациям  она оценивается им положительно, работник начинает принимать групповые  нормы  и постепенно   происходит   процесс   идентификации   личности   с    трудовой

организацией. В ходе социально-психологической  адаптации  работник  вступает в  реальную жизнь  организации,  участвует  в  ней,  у  него  устанавливаются  взаимоотношения с коллегами,  непосредственным  руководителем, администрацией.

     Общественно-организационная      адаптация      означает      освоение

организационной структуры предприятия  (коллектива),  системы  управления  и

обслуживания  производственного процесса, режим  труда и отдыха и т.д.

     Культурно-бытовая адаптация —  это  освоение  в  трудовой  организации

особенностей  быта и традиций проведения свободного  времени.  Характер  этой адаптации  определяется  уровнем  культуры  производства,  общего   развития членов организации, спецификой и особенностями использования  свободного  от работы  времени.  Быстро  и   безболезненно   происходит   культурно-бытовая адаптация в тех трудовых  организациях,  члены  которых  связаны  не  только отношениями  по  работе,  но  и  вместе  проводят  досуг,  свободное время, используя его для разностороннего развития личности.

     Психофизиологическая  адаптация  —  это  процесс   освоения   условий,

необходимых для  работников  во  время  труда.  В  современном  производстве морально  стареют  не  только  техника и технология,   но   и   санитарно-гигиенические нормы производственной  обстановки.   Улучшение   санитарно-гигиенических условий труда и быта  работников,  появление все большего количества удобных и современных квартир,  одежды,  предметов  туалета  не могут не сказаться на производственной  деятельности.  Современный  работник чутко  относится  к  отклонениям  от  субъективно  воспринимаемых  им   норм санитарно-гигиенического комфорта, ритмов труда, удобства рабочего  места  и т.д. Материалы многих исследований свидетельствуют о том,  что для рабочих вопросы санитарно-гигиенических условий комфорта  стоят очень остро   и оцениваются ими болезненно.

     В процессе адаптации работник проходит следующие стадии:

     Стадия ознакомления, на которой работник получает информацию  о  новой

ситуации  в целом,  о  критериях  оценки  различных  действий,  об  эталонах,

нормах  поведения.

     Стадия  приспособления,  на  этом  этапе  работник  переориентируется,