Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 16:24, контрольная работа
Понятие «психология» впервые возникло в средневековом европейском богословии, а в науку было введено в XVIII в. немецким учёным Христианом Вольфом.
Данные термин образован из двух греческих: «psyche» - душа и «logos» - слово, учение. Поэтому всё же своим названием и первым определением психология обязана греческой мифологии.
Данный термин имеет два значения: психология как наука и психология как совокупность особенностей характера, внутренний мир человека.
1.Понятие о психологии как науке. Основные отрасли психологии, их предмет, значение для профессиональной деятельности работников общественного питания. -------------------------------------------------------------------3
2.Средства общения, их особенности в сфере общественного питания.-----9
3.Психологические барьеры слушания.----------------------------------------------19
4.Психология малой группы. Классификация малых групп: первичные, вторичные, формальные, неформальные.-------------------------------------------24
5.Составить словесную рекламу своему объекту общественного питания.----------------------------------------------------------------------------------------27
Поэтому в социальной психологии были введены понятия формальной и неформальной структур группы, а различаться стали не группы, а тип, характер отношений внутри них. Кроме того, появилось более радикальное различие понятий «группа» и «организация», хотя достаточно четкого разделения этих понятий до сих пор не существует.
5. Составить словесную
рекламу своему объекту
общественного питания
Я работаю
в такой организации как Детский
Санаторий «Ружанский» НБ РБ В
этом санатории прекрасно развита
инфраструктурой для отдыха и
реабилитации детей и их родителей.
В нем прекрасно развито
Проживание
осуществляется в номерах жилых
корпусов. Для улучшения комфорта
переход между корпусами
В санатории организованы такие виды отдыха как сауна, русская баня и турецкая баня, джакузи с гидра массажем и бассейн для профессионального плавания. А также такие услуги как спортивный и тренажерный зал.
Приглашаем отдохнуть вам и вашим детям в нашем санатории!!!
Список литературы
1.Бороздина Г.В Психология и этика деловых отнашений. Мн., 2008.
2.Лисенкова Л.Ф Психология торговли и профессиональная этика. М., 1985.
3.Рогов Е.И Психология общения М., 2001.
4.Усов В.В Профессиональная
этика и психология в
5. Фомин Ю.А Психология делового общения. Мн., 2000.