Организация срочного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в условиях МУ КЦСОН Заводского района г. Новокузнецк

Работа с пожилыми людьми и инвалидами, считается одной из самых тяжелых в психологическом плане. Поэтому социально-медицинская работа с данной категорией населения, использует методы и технологии, применяемые психологами, психотерапевтами, педагогами, геронтологами, юристами и другими специалистами. 

2 ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛЕНИЯ СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И КОНСУЛЬТАТИВНО-АДРЕСНОЙ ПОМОЩИ МУ КЦСОН ЗАВОДСКОГО РАЙОНА Г. НОВОКУЗНЕЦКА ПО СОЦИАЛЬНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ

 

 

 

Комплексный Центр Социального Обслуживания Населения – это многоступенчатая, разветвленная структура обслуживания населения Заводского района. В настоящие время, штат сотрудников центра состоит из 173 человек, имеющих не только большой стаж работы в учреждениях социальной защиты, но и высокий образовательный уровень. При этом очень важно, что многие сотрудники центра и в настоящее время обучаются в высших учебных заведениях.

Социальное  обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, оказание срочной  помощи и социальной поддержки остро  нуждающимся гражданам и семьям с детьми, а также социальную реабилитацию несовершеннолетних, граждан пожилого возраста и инвалидов - осуществляют специалисты 11 структурных подразделений КЦСОН Заводского района.

Перед Комплексным центром социального  обслуживания населения Заводского района, стоят следующие цели:

- социальное обслуживание на  дому граждан пожилого возраста  и инвалидов,

- оказание срочной помощи и  социальной поддержки остро нуждающимся  гражданам и семьям с детьми,

- социальная реабилитация несовершеннолетних, граждан пожилого возраста и  инвалидов.

В структуру Комплексного центра социального  обслуживания населения Заводского района г. Новокузнецка, входят такие отделения как: отделение срочного социального обслуживания и консультативно-адресной помощи; социальная столовая; организационно-методическое отделение; отделение торгового обслуживания; отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов; отделение дневного пребывания детей и подростков.

Отделение срочного социального обслуживания и консультативно-адресной помощи, осуществляет деятельность по оказанию экстренной, разовой и другой помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и направлена на адаптацию этих граждан в обществе, ослабление социальной напряженности.

Основной задачей отделения  срочного социального обслуживания, является оказание социальной поддержки  гражданам и семьям с детьми, находившимся в трудной жизненной ситуации. Ежегодно, в отделение обращается за помощью, около 6000 человек.

Основной задачей консультативного отделения является:

- оказание социально-правовых услуг,  направленных на защиту прав  и интересов граждан;

- обеспечение горячим питанием;

- содействие в получение временного  жилья;

- содействие в обеспечении топливом  граждан пожилого возраста и  инвалидов;

- обеспечение одеждой, обувью  и другими предметами первой  необходимости;

- разовое оказание материальной  помощи;

- содействие в погребении по  необходимости;

- определение в дом интернат;

- содействие в трудоустройстве;

- содействие в получение утраченных  документов;

- оказание юридической помощи  и иной срочной социальной  помощи;

- оказание адресной помощи гражданам  пожилого возраста и инвалидам,  состоящим на социальном обслуживании  в КЦСОН;

- профессиональное консультирование  граждан по вопросам оказания  государственной социальной помощи;

- обеспечение продуктовыми наборами  ветеранов ВОВ, граждан в возрасте 90 лет и старше, узников, блокадников,  многодетные неполные семьи (3,4,5 детей);

- оказание квалифицированной помощи  психологического характера (консультативной).

Специалистам отделения, присуще  то профессиональное чутьё, которое  помогает им  по каким-то, на первый взгляд, малозначащим деталям, понять, что вопрос, с которым клиент обратился, - это только следствие имеющихся  у него проблем, а причина кроется  в другом. Часто и в том, что многие люди просто не владеют знаниями о своих правах, не имеют информации о том, как необходимо действовать в той или иной кризисной консультации.

Задачами специалистов отделения, является выяснение проблем клиентов и оказание максимальной помощи. Так  же специалисты оказывают срочную  помощь с выездом на дом: составляют акты обследования, материально-бытового положения, доставляют клиентам натуральную  помощь в виде продуктов, одежды, обуви, средства гигиены и санитарии. Обеспечивают граждан горячими обедами и  продуктовыми наборами.

Таким образом, вся деятельность отделения  срочного социального обслуживания и консультативно – адресной помощи, направлена на адаптацию граждан  пожилого возраста и инвалидов в  обществе. Ослабление социальной напряженности, создание благоприятных отношений в семье и обеспечение взаимодействия личности, семьи, общества – это приоритетные задачи специалистов социальной службы.

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

 

Демографические изменения, произошедшие за последние  сто лет, свидетельствуют о превращении  старшей возрастной группы в значительную часть общества. Проблемы пожилых  людей на современном этапе касаются и сферы труда, и быта, и семейной политики и даже социальной политики государства.

В свою очередь  положение инвалидов в современной  России, характеризуется наличием множества  проблем материально-финансового, психологического, медицинского и бытового характера. В социальных отношениях доминирует практика социального исключения, ограничивающая доступ инвалидов к ресурсам и  жизненным шансам. Подобная социальная несправедливость по отношению к  людям с ограниченными возможностями  не должна допускаться в цивилизованном обществе, поэтому так важно обеспечение  инвалидам равных с другими людьми возможностей в реализации гражданских, экономических, политических и других прав и свобод. Для этого необходимо всестороннее изучение проблем инвалидов, которое позволяет лучше понять их потребности и определить пути устранения трудностей в соответствии с принципом адресного подхода.

Срочное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, осуществляется в целях оказания неотложной помощи разового характера гражданам пожилого возраста и инвалидам, остро нуждающимся в социальной поддержке.

Срочное социальное обслуживание, может включать следующие социальные услуги: разовое  обеспечение остро нуждающихся  граждан, бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами; обеспечение  одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;  разовое оказание материальной помощи; содействие в  получении временного жилого помещения; организацию юридической помощи в целях защиты прав обслуживаемых лиц; организацию экстренной медико-психологической помощи с привлечением для этой работы психологов и священнослужителей и выделением для этих целей дополнительных телефонных номеров.

В ходе изучения темы дипломной работы, был охарактеризован процесс организации срочного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в условиях МУ КЦСОН Заводского района г. Новокузнецка.

В процессе достижения поставленной цели исследовательской работы, были решены следующие задачи:

- дана социально-демографическая характеристика гражданам старшего поколения и инвалидам;

- описано положение граждан пожилого возраста и инвалидов России;

- изучены нормативно-правовые основы социальной защиты граждан пожилого возраста и инвалидов;

- уточнены особенности организации деятельности отделения срочного социального обслуживания и консультативно-адресной помощи МУ КЦСОН Заводского района г. Новокузнецка, по социальному обслуживанию населения.

Для решения  поставленных задач, были использованы следующие методы исследования: изучение и анализ научной литературы, нормативных  документов; изучение опыта работы МУ КЦСОН Заводского района г. Новокузнецка по социальному обслуживанию населения.

Современная система взглядов на обязательства  государства по отношению к пожилым  людям и инвалидам, базируется на общечеловеческих гуманистических ценностях, идее прав человека для людей всех возрастов и служит обоснованием для политических решений и конкретных мер поддержки на межгосударственном и национальном уровнях.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

 

1. Альперович В.А. Геронтология. — М., 2002.
2. Быковская Н.З. Энциклопедия пенсионера: жизнь только начинается / Сост. Н.З. Быковская, Л.Н. Прозоровская. — Ростов н/Д, 2004.
3. Дементьева Н.Ф. Роль и место социальных работников в обслуживании пожилых граждан и инвалидов. — М., 2004.
4. Жилина В.И. О работе Центра социально-бытового обслуживания в Тюмени // Российский журнал социальной работы. — 2000. -№9-10.
5. Захаров МЛ. Право социального обеспечения в России. — М.: Волтерс Клувер, 2005.
6. Наклонов Д.Н. Формирование экономического механизма социальной зашиты инвалидов. — М.: Гелиос АРВ, 2000.
7. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие. — 7-е изд., доп. — М.: Дашков и К, 2007.
8. Ромашова О.В. Самопомощь и взаимопомощь граждан старшего поколения / Под ред. О.В. Ромашова, А.С. Сорвиной, Е.М. Черняк. — М., 2003.
9. Саралиева З.М. Пожилой человек в центральной России // Социологические исследования. — 2002. — № 12.
10. Сигида Е.А. Развитие социальной реабилитологии в России. - М.: СТИ МГУС, 2000.
11. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учебное пособие. — 3-е изд. — М., 2004.
12. Щукина Н.П. Институт взаимопомощи в системе социальной поддержки пожилых людей: Научное издание. — М., 2004.
13. Яцемирская Р.С. Социальная геронтология. — М., 2002.
14. Государственный доклад о положении граждан старшего поколения в Российской Федерации. — М., 2005.
15. Дементьева Н.Ф., Васильчиков В.М. Развитие системы социальных услуг пожилым людям и инвалидам в России // Отечественный журнал социальной работы. — 2002. — № 1
16. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. — 3-е изд., испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2006.
17. Руководство по геронтологии / Под ред. акад. РАМН, проф. В.Н. Шебалина. — М.: Цитадель-трейд, 2005.
18. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации [Текст]:офиц.текст. – М.: Маркетинг, 2001.
19. Российская Федерация. Законы. «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» 1995 г.
20. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон Российской Федерации от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов».