Лекции по "Психологии и педагогике"

       существуют длительные, прочные и взаимозависимые от­ношения с конфликтной стороной;

       необходима интеграция точек зрения и усиление лично­стной вовлеченности сотрудников в деятельность.

              Стиль компромисса. Суть его заключается в том, что стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки. В этом плане он несколько напоминает стиль сотрудничества, однако осуществляется на более поверхностном уровне, так как стороны в чем-то уступают друг другу. Этот стиль наиболее эффективен, когда обе стороны желают одного и того же, но знают, что од­новременные желания невыполнимы, например, стремление занять одну и ту же должность или одно и то же помещение для работы. При использовании этого стиля акцент делается не на решении, которое удовлетворяет интересы обеих сторон, а на варианте, который можно выразить словами: "Мы не можем полностью выполнить свои желания, следовательно, необходимо придти к решению, с которым каждый из нас мог бы согласить­ся". Стиль компромисса требует определенных навыков в веде­нии переговоров, чтобы каждый участник их чего-то добился, помня при этом, что делится какая-то конечная величина и что в процессе ее раздела нужды всех участников не могут быть полностью удовлетворены.

              Одним из недостатков стиля является то, что одна сторона может, например, преувеличить свои требования, чтобы потом показаться великодушной или уступить раньше другой. В такой ситуации возможно ни одна сторона не будет придерживаться решения, которое не удовлетворяет ее нужд. Следует также учесть и то, что если компромисс был достигнут без тщатель­ного анализа других возможных вариантов решения, то он мо­жет быть далеко не самым оптимальным исходом конфликтной ситуации.

              В конечном счете стиль компромисса при разрешении кон­фликта можно использовать в следующих ситуациях:

       обе стороны имеют одинаково убедительные аргументы и
обладают одинаковой властью;

       удовлетворение желания одной из сторон имеет для нее не слишком большое значение;

       возможно временное решение, так как нет времени для
выработки другого; или же другие подходы к решению проблемы оказывались неэффективными;

       компромисс позволит хоть что-то получить, чем все поте­рять.

              Стиль уклонения реализуется обычно, если конфликт не за­трагивает прямых интересов сторон или возникшая проблема не столь важна для сторон и у нее нет нужды отстаивать свои пра­ва, или же сторона ни с кем не сотрудничает для выработки решения и невовлеченность в него не отражается на развитии конфликта либо просто сторона не желает тратить время и силы на ее решение. Этот стиль рекомендуется также использовать в тех случаях, когда одна из сторон обладает большой властью или чувствует, что неправа, или считает, что нет серьезных основа­ний для продолжения контактов. Стиль также применим, когда стороне приходится иметь дело с конфликтной личностью.

              Конфликтующая сторона может использовать стиль уклоне­ния, если она:

       считает, что источник разногласий тривиален и несущест­венен по сравнению с другими более важными задачами;

       знает, что не может или даже не хочет решить вопрос в свою пользу;

       обладает малой властью для решения проблемы желатель­ным для нее способом;

       хочет выиграть время, чтобы изучить ситуацию и полу­чить дополнительную информацию прежде чем принять какое-либо решение;

       считает, что решить проблему немедленно опасно, так как
вскрытие и открытое обсуждение конфликта могут только ухудшить ситуацию;

       подчиненные сами могут урегулировать конфликт;

       решение проблемы может ухудшить ваше здоровье;

       когда в конфликте участвуют трудные с точки зрения об­щения люди — грубияны, жалобщики, нытики и т.п.

              Не следует думать, что этот стиль является бегством от про­блемы или уклонением от ответственности. В действительности уход или отсрочка могут быть вполне подходящей реакцией на конфликтную ситуацию, так как за это время она может разрешиться сама собой, или вы сможете заняться ею, когда будете обладать достаточной информацией и желанием разрешить ее, или это не те взаимоотношения, которые вам необходимо поддерживать.

              Стиль приспособления означает, что вы действуете совместно с другой стороной, но при этом не пытаетесь отстаивать собст­венные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления нормальной рабочей обстановки. Томас и Килменн счи­тают, что иногда это — единственный способ разрешения кон­фликта, так как к моменту его возникновения нужды другого человека могут оказаться более жизненно важными, чем- ваши, или его переживания — более сильными. В такой случае вы жертвуете собственными интересами в пользу другой стороны. Но это не означает, что вы должны отказаться от своих интере­сов. Вы просто должны как бы отставить их на некоторое время, а потом в более благоприятной обстановке вернуться к их удовлетворению за счет уступок со стороны вашего оппонента или каким-либо иным образом.

              Стиль приспособления может быть применим в следующих наиболее характерных ситуациях:

       важнейшая задача — восстановление спокойствия и ста­бильности, а не разрешение конфликта;

       предмет разногласия не важен для вас или вас не особен­но волнует случившееся;

       вы считаете, что лучше сохранить добрые отношения с
другими людьми, чем отстаивать собственную точку зре­ния;

       вы осознаете, что правда на вашей стороне;

       вы чувствуете, что у вас недостаточно власти или шансов
победить.   

              4. Агрессия - мотивированное разрушительное поведение, противоречащее нормам и правилам существования людей в обществе, причиняющее вред объектам нападения (одушевленным и неоду­шевленным), наносящее физический ущерб или вызыва­ющее у них психический дискомфорт (отрицательные пе­реживания, состояние напряженности, страха, подавленности и т.д.).

              Агрессивные действия выступают в качестве: 1) средства достижения какой-нибудь значимой цели; 2) способа психической разрядки, замещения удовлетворения блоки­рованной потребности и переключения деятельности; 3) удовлетворения потребности в самореализации и самоутверждении.

              Агрессия является одним из частных способов реше­ния проблем, возникающих в сложных и трудных (фрустрирующих) ситуациях, вызывающих психическую напря­женность. Агрессивными способами преодоления труднос­тей могут быть как прямо направленные на цель поведенческие акты, так и символические действия. Существен­но, что агрессивные действия, используемые для преодо­ления трудностей и снятия напряженности, далеко не все­гда адекватны ситуации.

              Наиболее распространенными методами изучения агрес­сии были и остаются различные опросники и тесты, широ­кое употребление которых связано с экспертными задачами.

              В зарубежной практике широкое распространение по­лучило использование проективных методик для оценки агрессии и агрессивности. Наиболее известным и популяр­ным при исследовании агрессии является тест Розенцвейга. Другим, широко применяемым в последнее время тестом стал опубликованный в 1962 г. "Тест руки", кото­рый, по мнению ряда авторов, дает очень хорошие резуль­таты в работе с детьми и подростками. Чаще всего при ис­следовании агрессии используются опросники. В 50-е и 60-е гг. широкое применение при диагностике агрессивно­го поведения получил опросник MMPI. На основе вопро­сов этого теста было разработано много различных шкал для измерения агрессии. Более применяемыми являются шкала агрессивности (М.Закс и Р.Вальтере, 1959) и шка­ла агрессивности из "Списка личностных предпочтений" (А.Эдварто, 1954). Недостаток этих шкал - их краткость. В немецкоязычных странах используется также Фрай­бургский опросник агрессивности (Х.Сельг).

              Басс и Дарки в 1957 г. первыми проделали работу, которая характеризовалась попыткой рассмотреть агрес­сию как комплексный феномен. Ими был предложен опросник, состоящий из 8 индексов, которые они считают важными показателями агрессии. Этот опросник сейчас широко применяется в зарубежной и отечественной практике.

              Формы агрес­сии и враждебных реакций:

              1. Физическая агрессия (нападение) – использование физической силы против другого лица.

              2. Косвенная агрессия - под этим термином понимают как агрессию, которая окольным путем направлена на другое лицо, - злобные сплетни, шутки, так и агрессию, которая ни на кого не направлена, - взрыв ярости, прояв­ляющийся в крике, топанье ногами, битье кулаками по столу и т.п. Эти взрывы характеризуются неправильнос­тью, ненаправленностью и неупорядоченностью.

              3. Склонность к раздражению (коротко - раздраже­ние) - готовность к проявлению при малейшем возбужде­нии вспыльчивости, резкости и грубости.

              4. Негативизм - оппозиционная форма поведения, на­правленная обычно против авторитета или руководства; такое поведение может нарастать от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обыча­ев и законов.

              5. Обида - чувство, вызванное завистью и ненавистью к окружающим, обусловленное горечью, гневом на весь мир за действительные или мнимые страдания.

              6. Подозрительность - недоверие и осторожность по отношению к людям, основанная на убеждении, что окру­жающие намерены причинить вред.

              7. Вербальная агрессия - выражение негативных чувств как через форму (ссора, крик, визг), так и через со­держание словесных ответов (угроза, проклятия, ругань).

              8. Кроме того, выделяется восьмой индекс – чувство вины. Он выражает возможное убеждение обследуемого в том, что тот является плохим человеком, поступает злоб­но, наличие у него угрызений совести.             

Тема 11. Педагогика как наука.

План

1. Возникновение и основные исторические этапы развития педагогики как науки.

2. Педагогика как наука. Объект и предмет педагогики как науки. Задачи педагогической науки.

3. Основные категории педагогики как науки.

4. Принципы построения педагогических наук. Система педагогических наук. Взаимосвязь педагогики с другими науками.

              1. В развитии педагогики как науки можно выделить следующие этапы:

              1) Эмпирический этап развития педагогики. Начиная с древней­ших времен, человечество накапливало и осмысливало опыт обучения и вос­питания различных времен и народов, создания различных образовательных учреждений.

              На Западе издавна существовали школы афинского и спартанского вос­питания, школы греческой культуры, монастырские, городские, соборные и го­родские школы, системы иезуитского и христианско-католического обучения.

              На Востоке китайские ученые реализовывали в школьном обучении изу­чение четырех дисциплин: морали, языка, политики и литературы; впервые выдвинули концепцию идеального человека — не по происхождению, а благо­даря обучению и воспитанию. Арабские же и иранские мыслители всегда стремились повысить всеобщую ценность образования, подчеркивали важность систематического и постоянного учения, необходимость всестороннего физи­ческого и духовного развития людей, формирования у них таких качеств, как уважительное отношение к старшим, справедливость, вежливость, смелость.

              2) Этап формирования педагогики как науки. Научная педагоги­ка зародилась в начале XVII в. Ее основателем считается педагог-гуманист Я.А. Каменский (1552-1670). Впоследствии основное внимание уделялось раз­работке теорий элементарного и воспитывающего обучения (И. Гербарт), реа­лизации дидактики развивающего обучения (Ф. Дистерверг), эксперименталь­ной педагогики и педоцентризма (Д. Дьюи).

              В России развитие педагогики шло по пути формирования стройной системы образовательных учреждений во главе с созданным специально Ми­нистерством народного просвещения. В основу ее деятельности легли мысли и идеи основоположника отечественной педагогики К.Д. Ушинского (1824-1870/71), который добивался реализации на практике идеи народно­сти общественного воспитания.

              3) Современный этап развития педагогики. В XX в. педагогиче­ская наука развивалась бурными темпами как на Западе, так и на Востоке,
ориентируясь на обслуживание экономического прогресса общества, необходи­мость создания высокотехнологичных систем обучения и подготовки специа­листов конкретного профиля. В окончательном итоге за рубежом сложились
предпосылки для превращения педагогики в узкоприкладную область знаний,
ориентированную на решение прежде всего проблем, относящихся к подготов­ке педагогов-управленцев.

              В педагогическая наука решала преимущественно задачи воспита­ния, повышения эффективности и качества образования, всестороннего разви­тия личности. Ее главными отраслями были: детская педагогика (преддошкольного, дошкольного, школьного возрастов), педагогика профессионального образования, семейного воспитания, педагогика высшей школы, военная педа­гогика, дефектология, история педагогики.

              2. Педагогика призвана изучать структуру, функции, содержание и диалек­тику развития целостного педагогического процесса с целью выявления его закономерностей, основных принципов, методов и организационных форм учебно-воспитательной работы, а также вытекающих отсюда правил и практи­ческих рекомендаций.