Контрольная работа по "Психологии массовой коммуникации"

 

 

Раздел II. ПСИХИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ И СОСТОЯНИЯ

В МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

 

1. Раскройте мотивационную структуру личности, группы и аудитории в массовой коммуникации.

Мотив – материальный или идеальный  «предмет», который побуждает и  направляет деятельность или поступок, смысл которых состоит в том, что с помощью мотива удовлетворяются  определенные потребности субъекта. Мотив – это предмет, который  отвечает актуальной потребности, а  потому он побуждает и направляет деятельность. Иными словами, мотив  – это побудительная причина, внутренняя движущая сила, повод к  определенному действию. Деятельность всегда имеет мотив. Обращение аудитории к СМИ также можно представить в виде деятельности, имеющей мотив. Например, в качестве мотива этой деятельности может быть проведение свободного времени, поиск нового. Мотивы и потребности тесно связаны друг с другом. Потребность – это состояние живого существа, выражающее его зависимость от того, что составляет условия его существования. Первым, кто разобрался в структуре потребностей, был А.Маслоу. Он расположил их в восходящем порядке от низших биологических до высших духовных: физиологические, экзистенциальные, социальные, престижные, духовные. Потребности проявляются в поведении человека, влияя на выбор мотивов, которые определяют направленность поведения в каждой конкретной ситуации. Например, желание признания в той или иной группе (социальные потребности) побуждают человека смотреть те же фильмы, что и члены этой группы, читать те же книги.

Мотивация – это процесс, обусловленный нехваткой или потребностью, которая активизирует поведение или создает побуждение на достижение определенной цели. Мотивация складывается их трех взаимосвязанных элементов: потребностей, мотивов (побуждений) и вознаграждений. Мотивация обращения аудитории к тем или иным СМИ также определяется указанными тремя факторами.

Потребности и мотивы, стимулирующих  обращение к конкретному СМИ:

Потребность в информации. (Новые ситуации предъявляют новые требования, ставят новые задачи, решать которые можно только, обладая необходимой информацией).

Потребность в общении. ( Человек, прошедший те или иные этапы социализации,  не может находиться вне общения. СМИ создают такую возможность, в которой такая потребность реализуется).

Потребность в одобрении. (люди, имеющие высокую потребность в одобрении, более склонны подчиняться общественным и групповым стандартам).

Потребность во власти или мотив достижений. ( Потребность во властвовании является приобретенной человеком в процессе его социализации).

Потребность в немедленной  обратной связи. (Человек, имеющий такую потребность, будет стремиться участвовать в теле- и радиопередачах, идущих в интерактивных режимах).

Потребность в безопасности. (С помощью средств массовой информации могут ломаться устойчивые стереотипы, создаваться эталоны поведения и отношений).

Потребность принадлежности. (обращение к активным средствам массовой информации (телевидение, радио) позволяет одиноким  людям почувствовать некую причастность к действию, которая и снимает чувство одиночества).

Потребность, связанная  с решением практических задач. (Нередко новые способы решения таких задач можно найти именно в СМИ. Как посолить грибы, построить бассейн, научить шить – эти и многие другие задачи успешно решаются самыми разными СМИ).

Потребность эмоциональной  разрядки. (В некоторых случаях возникает необходимость перейти от одного вида эмоций к другим. Чаще всего требуется смена негативных на позитивные. Многие средства массовой информации, имеющие развлекательный характер, вполне справляются с этой задачей).

Потребность самовыражения. (В полной мере реализовывается в сети Интернет. В настоящее время огромное количество пользователей публикуют свои записи – дневники, помещают целые фотовыставки, присылают отчеты о поездках).

(Ильин Е.П. Мотивация и мотивы)

 

2. Опишите факторы привлечения внимания в процессе массовой коммуникации.

 

Внимание – это направление познавательных ресурсов на поступающий раздражитель-стимул. Оно зависит от личных (индивидуальных) факторов и характеристик стимулов. Личные факторы представляют собой индивидуальные особенности человека, которые влияют на внимание. Характеристики раздражителей – стимулов контролируются и часто используются компаниями в борьбе за внимание потребителей. Это может быть размер, цвет, интенсивность, контраст, новизна и др. Так, повышенная интенсивность – громкий звук, яркий цвет – всегда вызывает повышенное внимание.

(Немов Р.С. Общая психология, Крысько В.Г. Психология и педагогика.)

 

3. Раскройте характер восприятия в массовой коммуникации и внимания к информации.

Способность понимать и использовать новую информацию зависит также  от такого психического процесса как  восприятие. Восприятие – целостное  отражение предметов, ситуаций, событий, возникающее при непосредственном воздействии физических раздражителей  на рецепторные поверхности органов  чувств. От ощущений оно отличается свойствами предметности, целостности, структурности, осмысленности.

На способность воспринимать информацию влияют свойства восприятия:

1. Избирательность – способность  человека воспринимать лишь те  предметы, которые представляют  для него наибольший результат. 2. Предметность – способность  человека различать предмет, фон,  контур и относить конкретные  предметы к определенному классу  явлений. 3. Апперцепция – зависимость  восприятия от прежнего опыта  человека. 4. Осмысленность – способность  выделить определенный жизненный  смысл в воспринимаемых предметах. 5. Константность – постоянство  в восприятии. Она позволяет сохранить  неизменными свойства предметов  независимо от того, с какого  расстояния, под каким углом зрения  и при каком освещении они  воспринимаются.

Виды восприятий также влияют на способность воспринимать информацию. Выделяют следующие виды в зависимости: а) от цели: преднамеренные и непреднамеренные; б) от форм отражения: восприятие времени, пространства, формы, движения, ритма, темпа, последовательности явлений; в) от степени организации: организованное и неорганизованное.

Тот или иной тип восприятия не является постоянным. Изменение целей  или содержания деятельности, особенностей воспринимаемых предметов, изменение  отношения к деятельности могут  изменить для человека особенности  восприятия.

(Аверин В.А. Психология личности)

 

4. Как организуется понимание сообщений в средствах массовой коммуникации?

Понимание связано с интерпретацией раздражителя. Здесь можно выделить два главных процесса: классификацию и актуализацию. Классификация – это процесс отнесения раздражителя-стимула к определенному классу. Отнесение обязательно базируется на определенных ощущениях и отношениях, которые вызывает данный раздражитель-стимул. Актуализация – это число малых связей, устанавливаемых между раздражителем и жизненным опытом, целями человека. Актуализация обычно осуществляется в форме семантической или вербальной переработки информации. На понимание информации оказывают существенное влияние многие факторы. Условно их можно разделить на личные и характеристики раздражителя.

(Немов Р.С. Общая психология, Крысько В.Г. Психология и педагогика.)

5. Каковы особенности запоминания в процессе массовой коммуникации?

 

Запоминание. На этом этапе происходит перенос интерпретации и аргументов в долгосрочную память. В процессе запоминания участвуют разные системы хранения информации: мгновенная, кратковременная, промежуточная, долговременная и генетическая.

Мгновенная информация – это  первый этап обработки поступающей  информации. С ее помощью мозг удерживает в течение 0,3 – 1 сек. Довольно полную и точную картину, воспринимаемую органами чувств. Затем информация поступает  в кратковременную память, где  хранится в течение нескольких минут, обобщается, кодируется и передается в промежуточную память. Здесь  она хранится до сна. Во время сна  информация малыми порциями поступает  из промежуточной памяти в кратковременную, которая отключена от внешней среды и ее хранилище свободно. Каждая порция обрабатывается последовательно в две фазы. Первая фаза (период «медленного сна») – логическая обработка, дополнительное обобщение и оценка информации. Вторая фаза (период «быстрого сна») – перевод обработанной информации в определенные участки структуры долговременной памяти, где она связывается с хранящимся материалом. Долговременная память может хранить информацию сколь угодно долго, позволяя ее неоднократно использовать без ущерба для хранения. Более того, долговременная память от повторного обращения к ней только улучшается.

Генетическая информация передается из поколения в поколение через  гены. Установлено, что носителем  долговременной и генетической информации является одна и та же молекула ДНК. Можно предположить, что информация, поступившая в хранилище долговременной памяти, может генетически передаваться последующим поколениям.

(Немов Р.С. Общая психология, Крысько В.Г. Психология и педагогика).

6. Перечислите и раскройте факторы, влияющие на запоминание и воспроизведение информации.

Установлено, что в запоминании, сохранении и воспроизведении материала участвуют различные операции по переработке, перекодированию его, в том числе такие мыслительные операции, как анализ, систематизация, обобщение, синтез и др. Они обеспечивают смысловую организацию материала, определяющую его запоминание и воспроизведение.

Факторы запоминания: чтобы повысить продуктивность запоминания материала, нужно каким-то образом связать его с основной целью деятельности, мотивация, установка на запоминание, уровень бодрствования, характер запоминаемого материала, эмоциональная окраска материала, использование мнемических приемов.

 

7. Опишите психологические, языковые и социальные барьеры в массовой коммуникации.

Психологические: Барьер «возраста», Барьер «ожидания непонимания». Барьер «боязни» контакта с человеком, барьер отрицательной установки, введенной  в опыт человека кем-либо из других людей. Барьер предвзятости и беспричинной негативной установки. Первое впечатление.

Социальные: причиной барьера могут  быть социально-культурные различия между партнёрами по общению.

Языковые барьеры – коммуникатор и получатель информации говорят  на разных языках.

 

8. Перечислите и опишите барьеры, возникающие в общении.

1) барьеры перцептивной информации 
- барьер первого впечатления 
-барьер стереотипов 
2) барьер личностных особенностей 
-барьер занятости собой 
- барьер боязни контактов (в результате негативного опыта коммуникации) 
3) барьеры установок 
- барьер беспричинной негативной установки. Аттракция - наличие/отсутствие привлекательности партнера 
- барьер отрицательной установки (при заочном знакомстве с партнером) 
- барьер ожидания непонимания (при негативном опыте) 
4) барьеры отрицательных эмоций 
при переживании отрицательных эмоций адекватного восприятия партнера не будет.

 

9. Попробуйте представить модель личности классного ПР-специалиста (как совокупность социально-демографических, профессионально-творческих, личност-но-психологических и нравственно-гражданских качеств).

Коммуникабельность, уверенность  в себе, общительность, креативность, стрессоустойчивость.

 

 

Раздел III. РОЛЬ ПРЕДУБЕЖДЕНИЯ, СЛУХА, УСТАНОВКИ И СТЕРЕОТИПА

В МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

 

1. Опишите основные способы и механизмы формирования новых и разрушения старых установок и стереотипов.

Первым этапом изменения конкретной установки или стереотипа является разрушение однозначной, безусловной  связи между конкретной ситуацией  и реализуемой установкой или  стереотипом. Условием этого выступает  как отвлечение внимания от старых маркеров ситуации, позволяющих ее идентифицировать, так и закрепление новой ассоциативной связи. Создание оптимальных условий для преодоления установок или стереотипа оценок представлено в форме:

• рассредоточения внимания, его отвлечения от того, что противоречит сложившимся установкам. Смещение фокуса внимания, за счет чего возможно изменение образа ситуации, в свою очередь, препятствует актуализации нежелательных установок и стереотипов;
• отвлечения внимания от факта воздействия.

 

2. Опишите характер взаимодействия стереотипа и установки.

Стереотип содержит в себе оценочный  элемент. Оценочный элемент выступает  в виде установки, эмоционального общения. Стереотип — не просто упрощение. Он «в высшей степени заряжен чувствами». Оценочный элемент стереотипа (установка) всегда сознательно детерминирован, поскольку стереотип, выражая чувства  личности, ее систему ценностей, всегда соотнесен с групповыми чувствами  и групповыми действиями.

 

3. Приведите примеры стереотипов и установок, закрепленных в сознании современного российского обывателя.

Гендерные стереотипы:

• женщины — слабый пол;
• предназначение женщины — быть матерью и женой;
• женщины глупее мужчин, или даже «все бабы — дуры»;
• женщина не может быть руководителем;
• все женщины хотят одного — выйти замуж;
• умная женщина не может быть счастлива в личной жизни;
• мужчины — сильный пол;
• мужчины не плачут;
• мужчины умнее женщин;
• все мужья изменяют женам;
• мужчины должны руководить;
• мужчины имеют право на то, на что не имеют права женщины.

Возрастные стереотипы:

• все дети — чисты душой;
• все подростки — «трудные»;
• молодые люди страдают легкомысленностью («молодо-зелено»);
• сорокалетние мужчины пребывают в кризисе;
• пожилые люди — консерваторы;
• старики — ворчуны.