Контрольная работа по "Психологии массовой коммуникации"

Раздел I. ПРЕДМЕТ, ЗАДАЧИ И МЕТОДЫ

ПСИХОЛОГИИ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

 

1. Назовите и опишите основные этапы эволюции массовой коммуникации.

М. Маклюэн выделяет 4 этапа эволюции средств массовой коммуникации: устный (дописьменный); письменный (рукописный); книгопечатный («Галактика Гутенберга») и электронный («Глобальная деревня»).

• Устный (дописьменный) этап эволюции средств массовой коммуникации.
• Письменный этап развития средств массовой коммуника
• Книгопечатный этап развития средств массовой коммуникации. Данный этап эволюции средств массовой коммуникации у М. Маклюэна получил название «Галактика Гуттенберга».
• Электронный этап развития средств массовой коммуникации. Данный этап развития средств массовой коммуникации получил у М. Маклюэна название «Глобальная деревня».
• Информационное общество как современный этап развития средств массовой коммуникации.

2. Раскройте функции массовой коммуникации.

Функции массовой коммуникации связаны с удовлетворением социально ориентированных потребностей индивидов:

1. Информационная функция
2. Функции личностной идентификации
3. Функция интеграции и социального общения
4. Функция развлечения
5. Культурологическая функция

По мнению Б. А. Грушина, существует 5 таких функций. Во-первых, непосредственно информационная функция, так или иначе выступающая в качестве основной задачи массовой коммуникации (не случайно во многих исследовательских работах, да и на практике почти в качестве синонима используется понятие «массовая информация»). Во-вторых, функция социализации (или воспитания), обычно связанная с формированием или изменением интенсивности или направленности определенного типа установок, ценностей или ценностных ориентации аудитории, с которой идет коммуникационный процесс. В-третьих, это функция организации поведения, связанная с прекращением, изменением или инспирированием какого-либо действия данной аудитории. В-четвертых, функция создания определенного эмоционально-психологического тонуса аудитории. В-пятых, собственно функция коммуникации как таковая, связанная с усилением, поддержанием или, напротив, с ослаблением связей между разными аудиториями с одной стороны, и коммуникатором и аудиторией – с другой.

(Д.Ольшанский «Психология масс»)

 

3. Дайте определение понятий «массовая коммуникация». Проанализируйте и выделите общие базовые понятия в моделях массовых коммуникаций.

Массовая коммуникация представляет собой систему, состоящую из источника сообщений и их получателя, связанных между собой физическим каналом движения сообщений (газеты, радио, телевидение, кино, звукозапись, видеозапись, Интернет). Массовая коммуникация – это процесс, посредством которого медиа-организации производят и передают сообщения большим массам людей, и процесс, благодаря которому эти сообщения воспринимаются, осмысливаются, используются на практике и воздействуют на аудиторию. Особенностями массовой коммуникации являются: публичный характер и открытость; ограниченный и контролируемый доступ к средствам передачи информации; опосредованность контактов передающей и принимающей сторон; асимметричность их отношений; множество реципиентов.

В процессе коммуникации можно выделить несколько главных элементов  – коммуникатора (направляющего  информацию), реципиента (принимающего информацию) и средство коммуникации.

(Ольшанский Д. Психология масс)

 

4. Дайте краткую характеристику моделям массовой коммуникации. Подготовьте схемы этих моделей.

 

1. Модель Лассуэлла. По его мнению, коммуникация похожа на волшебную пулю, которая, попадая из мозга одного человека в мозг другого, почти автоматически трансформирует идеи, чувства, знания, мотивацию.

В схеме зафиксировано, что коммуникатор имеет намерение повлиять на реципиента. Эту модель критиковали за отсутствие в ней элементов, отражающих обстоятельства, фон, на котором осуществляется коммуникация.

Коммуникатор	сообщение			средство	реципиент		обратная связь
кто		что	канал			кому		эффект

 

2. Модель Брэддока.

Он добавил к схеме Лассуэлла еще 2 блока:

- условия, в которых протекает  коммуникация;

- цель, которую преследует коммуникатор.

3. Модель коммуникации Шрамма – модель «взаимной обусловленности». Автор рассматривал процесс коммуникации как совокупность 2 различных подпроцессов, образованных коммуникатором и реципиентом. Коммуникатор и реципиент выполняют одни и те же функции: кодирование, декодирование, интерпретацию. Позднее он подкорректировал свою схему, в которой учитывалась массовость коммуникации:

 

социальная ситуация и отношения

Система отношений      Система отношений

А  ма       мв  В

ма1       мв1

ма2       мв2

мап       мвп

 

А и В – партнеры по общению, ма и мв – коммуникативные сообщения.

Новый подход предполагал изучение механизмов порождения сообщения и  поведения реципиента как 2-х взаимосвязанных  процессов. Такая постановка проблемы требовала разработки новых концептуальных средств и методов исследования.

4. модель Шеннона-Уивера:

Модель описывает пять функциональных и один дисфункциональный (шум) факторы коммуникативного процесса. К функциональным элементам относятся: Источник информации, продуцирующий сообщение; отправитель, кодирующий сообщение в сигналы; канал, проводящий это сообщение; получатель; цель, или место назначения.

5. модель Осгуда-Шрамма: Ее главная отличительная черта - циркулярный характер процесса массовой коммуникации.

6. модель Дефлюера: В модели ДеФлюера учтен основной недостаток линейной модели Шеннона-Уивера - отсутствие фактора обратной связи.

(Ильиных С.А. Психология массовой коммуникации)

 

 

4. Определите психологические аспекты взаимодействия составных частей массовой коммуникации (источник информации, сообщение, различные виды СМК, аудитория, эффекты, ситуативные составляющие).

Коммуникатор — это инстанция, организующая и контролирующая массовую коммуникацию, определяющая коммуникационную политику, собирающая и обрабатывающая информацию, придающая ей окончательный  вид и содержание, 
оформляющая коммуникационное сообщение, «подписывающая» его и «выпускающая в свет». Аудитория — обычно пассивный, безвольный и лояльный продукт коммуникационной обработки, тем не менее обладающий определенными 
особенностями и некоторым уровнем самостоятельной активности, которые требуют учета посредством организации обратной связи. Коммуникационное сообщение — это факт, спрессованный с отношением к нему. Структура и характер коммуникационного сообщения имеют много общего со структурой мифа, что позволяет рассматривать массовую коммуникацию как особую мифотворческую деятельность. Основные технические средства массовой коммуникации — радио, телевидение, пресса — обладают собственными достоинствами и недостатками, поэтому наибольшая эффективность коммуникационного сообщения достигается за счет их комплексного воздействия на аудиторию. Это оценивается с помощью обратной связи, осуществляемой с помощью рейтинговых исследований, социологических опросов, анализа писем и обращений в средства массовой коммуникации. Среди основных социально-психологических эффектов массовой коммуникации выделяются «эффект ореола» и «эффект бумеранга».

(Д.Ольшанский «Психология масс»).

 

5. Представьте развернутые планы ответов на семинарском занятии по следующим тематикам: М. Маклюэн о массовой коммуникации; Г. Лассуэлл о структуре и функциях коммуникации в обществе; Р. Мертон и П. Лазарсфельд о социальной роли массовой коммуникации; Р. Парк, Ч. Кули, У. Липпман о массовой коммуникации как общении членов массы.
6. Составьте конспект ответа на вопрос: Б. Берельсон, Э. Катц, Х. Годэ о «двухступенчатом потоке коммуникации».

В 1940 г. Б. Берельсон и Г. Годэ установили, что массовая коммуникация на самом деле не такая уж и массовая, с точки зрения внутренней структуры ее действия. Это означает, что распространяемые массовой коммуникацией сообщения первоначально усваиваются так называемыми «лидерами мнений», в большинстве неформальными, а уже от них поступают к менее активным последователям. Так было установлено наличие двух основных уровней массового коммуникационного процесса. «Верхний» уровень — опосредованное общение между достаточно большими массами людей. «Нижний» уровень — межличностная коммуникация, способствующая усвоению коммуникации массовой через адаптацию ее сообщений с помощью «лидеров мнений». Оба уровня, а особенно последний, имеют непосредственную связь с источниками массовой коммуникации.

Психологический анализ двухступенчатой  коммуникации показывает, что существует целый ряд предпосылок, увеличивающих эффективность этой коммуникации.

Во-первых, контакт со средствами массовой коммуникации всегда обезличен и индивид, прежде всего, отреагирует на информационное сообщение лишь на тех каналах, которые ему симпатичны, уклоняясь от сообщений в других СМК. В то же время уклониться от личных контактов значительно труднее.

Во-вторых, СМК действуют подчас односторонне и лишены обратной связи, а лидер мнений более гибок и меняет содержание и форму беседы в зависимости от интересов аудитории.

В-третьих, наличие личных отношений между лидером мнений и аудиторией (реципиентом) влияет на поведение слушающих, поскольку величина эмоционального удовлетворения от принятия сообщения тут намного выше, чем при контакте с безличным средством массовой коммуникации. Аналогично выше и степень фрустрации при отклонении этого сообщения.

В-четвертых, степень доверия аудитории к лично знакомым им людям много выше, чем степень доверия к СМК.

(Ольшанский Д.  Психология масс, Харитонов М.В. Психология современных массовых коммуникаций)

 

7. Представьте развернутый план ответа по вопросу: Ч. Р. Миллс о роли средств массовой информации.

Между сознанием и существованием стоит коммуникация, которая влияет на формирование такого сознания у  людей, которое обусловлено их существованием".

Миллс рассматривал телевидение и  другие средства массовой коммуникации как инструмент формирования общественного  мнения и средство политического  управления и контроля в массовом обществе.

 

8. Раскройте место и роль каждого составного элемента массовой коммуникации (источник, сообщение, СМИ, аудитория, эффекты и эффективность, ситуативная составляющая).

Источник  коммуникации (адресант) – это лицо, или группа, или организация, генерирующие сообщение. В качестве источника  может выступать президент компании или страны, пресс-секретарь, информационное агентство, компания-рекламодатель, агент  по личным продажам. Обычно источник имеет  представление о том, как бы он хотел, чтобы сообщение интерпретировалось получателем. Однако результат интерпретации, т. е. толкование сообщения получателем, определяется рядом факторов, и прежде всего кодированием. Отправитель  сообщения выражает себя, апеллирует к получателю и репрезентирует предмет  коммуникации.

Сообщение – наименьший элемент языка, имеющий идею или смысл, пригодный для общения. Содержание сообщений, полученных через средства массовой коммуникации формируется с учетом особенностей и закономерностей психологического воздействия в диапазоне под обычного информирования к обучению, убеждения и внушения.

Средства массовой информации (СМИ) — средство донесения словесной, звуковой, визуальной информации по принципу широковещательного канала, охватывающее большую (массовую) аудиторию и действующее на постоянной основе. К СМИ относятся:

• Печатные издания (пресса): газеты, журналы.
• Электронные СМИ: телевидение, радио.

Аудиторию массовой коммуникации отличают следующие признаки: социальная неоднородность, рассредоточенность в пространственно-временном отношении и потенциальная неограниченность, анонимность для коммуникатора. Воздействие массовой коммуникации на аудиторию может проявляться в виде изменений в системе ценностей, норм, установок, устремлений, потребностей и интересов людей, в их социальном самочувствии и эмоциональном состоянии, в их поведении. Эффект, произведенный в сознании и поведении аудитории, соответствует намерениям коммуникатора в большей или меньшей степени и зависит от многих факторов, связанных с функционированием каждого из участников и элементов коммуникации. Обратная связь носит, как правило, отсроченный характер, однако с развитием электронных средств массовой коммуникации получают распространение интерактивные формы (напр., телевизионные опросы).

Эффективность СМК есть отношение достигнутого результата и предварительно намеченной цели. Если в результате деятельности СМК имеется, пусть самое малое, продвижение к намеченной цели, к  положительному результату, то можно  говорить об их эффективности. Можно  выделить две основные группы критериев  эффективности деятельности СМК: