Контрольная работа по «Психологии и этике деловых отношений»

   Свойства: пониженная сенситивность, низкая реактивность, очень высокая активность, ригидность, интровертированность, пониженная эмоциональная возбудимость, замедленный темп реакций.

   Меланхолический темперамент. Меланхолики склонны  к устойчивым, длительным настроениям, слабо проявляют свои чувства (хотя бывают «взрывы»). Склонны к преувеличениям, видят мир в серых тонах, депрессивны. Медлительны, быстро устают. Дети с меланхолическим темпераментом ведут себя тихо, стеснительны, избегают общения. Обидчивы, обиды таят долго. Легксранимы, склонны к сильным переживаниям даже при незначительных внешних воздействиях.

   Свойства: повышенная сенситивность, низкие реактивность и активность, ригидность, интровертированность, повышенная эмоциональная возбудимость, замедленный темп реакций.

   Важно отметить, что для темперамента неприменимы  понятия «хороший» или «плохой». Все типы темперамента равнозначны, так как, во-первых, все они сохранились в процессе эволюции, во-вторых, каждый из типов темперамента имеет свойство, которое компенсирует его отрицательные качества, причем у других типов темперамента этого свойства нет вообще. У меланхолика это высокая сенситивность, у сангвиника — пластичность, у флегматика — высокая активность, у холерика — быстрота, энергичность.

   Физиологические основы темперамента

   Научное объяснение природы темперамента дал Иван Петрович Павлов в учении об основных свойствах  нервной системы. Он выделил три основных свойства нервной системы:

• сила процесса возбуждения и торможения, которая зависит от работоспособности нервных клеток;
• уравновешенность нервной системы, то есть степень соответствия силы возбуждения силе торможения;
• подвижность нервных процессов, то есть скорость смены возбуждения торможением и наоборот.

   Все эти  свойства, как и нервная система вообще, выполняют важнейшую биологическую функцию — своевременно уравновешивают организм со средой.

   Сочетание свойств нервной системы, которое  определяет индивидуальные особенности условнорефлекторной деятельности и темпе-, рамент, Павлов назвал типом нервной системы. Он описал четыре основных типа нервной системы:

• сильный, неуравновешенный (с преобладанием процесса возбуждения), подвижный. Соответствует холерическому темпераменту;
• сильный, уравновешенный, подвижный. Соответствует сангвиническому темпераменту;
• сильный, уравновешенный, инертный (малоподвижный). Соответствует флегматическому темпераменту;
• слабый, неуравновешенный или уравновешенный, подвижный или инертный. Соответствует меланхолическому темпераменту.

   Таким образом, физиологической основой темперамента является тип нервной системы.

   Кроме четырех  комбинаций свойств нервной системы, которые были выделены Павловым, обнаружены и другие комбинации. Доказано, что, кроме неуравновешенного типа с преобладанием возбуждения, существует неуравновешенный тип с преобладанием торможения и т.д.

Зависимость темперамента от типа нервной системы неоднозначна, то есть нет стопроцентной гарантии того, что при определенном типе нервной системы будут присутствовать те, а не иные свойства темперамента. Конечно, наиболее выраженными будут свойства, соответствующие данному типу нервной системы, однако встречаются и случаи несоответствия типа высшей нервной деятельности некоторым свойствам темперамента. Кроме того, исследования последних лет показали, что сама структура свойств нервной системы много сложнее, а число комбинаций этих свойств гораздо больше, чем полагал И.П. Павлов.

Тем не менее для практического изучения личности деление темперамента на четыре основных типа может служить достаточно хорошей основой.

     10. Эмоции представляют собой один из немногих факторов внутренней жизни человека, которые легко обнаруживаются и довольно тонко понимаются другими людьми. Даже маленький ребенок, еще не научившись говорить, очень чувствителен к эмоциональному состоянию окружающих, особенно матери.

Однако, будучи столь  хорошо известными каждому, эмоции плохо  изучены экспериментально. Даже относительно роли эмоций единой точки зрения не существует. Высказываются мнения как  о дезорганизующем влиянии эмоций на поведение, так и о том, что именно эмоции обеспечивают адекватное поведение и деятельность человека. Мало этого, нет единства даже в вопросе о том, какие психические явления следует относить к эмоциональным.

Существует несколько  причин такого положения.-

• Морально-этические убеждения, воспитанные у человека. Как показали специальные исследования, эти убеждения в отдельных случаях не только затрудняют, но и активно препятствуют осознанию человеком собственных эмоций.
• Ограниченность экспериментального исследования эмоций. Можно указать некоторые факторы, обусловливающие ограниченность экспериментального исследования эмоций:
• интимность переживаний человека, или то, что называют «личной жизнью»;
• отсутствие объективного «эталона», с которым можно было бы сравнить эмоции и их протекание.

  Так, при экспериментальном изучении познавательных процессов существует возможность опираться на два ряда явлений: объективный и субъективный, отражаемый и отраженный. При этом по отношению к субъективному отражению первый ряд может служить своего рода образцом, эталоном. Именно сопоставление объективного эталона с тем, как он отражается субъектом, открывает широкие возможности экспериментального исследования особенностей познавательных процессов. При исследовании же эмоций такой возможности не существует.

    Эмоции  выполняют функцию отражения не объективных явлений, а субъективного к ним отношения. Объект или событие может вызывать эмоцию, служить ее поводом, но не может являться образцом для ее анализа и описания. Именно поэтому объективного «эталона» при анализе эмоциональных явлений нет. Этот факт крайне затрудняет экспериментальное изучение эмоций и сводит его к исследованию того, что вызывает эмоции и как эти последние влияют на поведение, физиологию или другие психические процессы.

    Однако  существующие объективные ограничения  в изучении эмоций не останавливают исследователей. Напротив, интерес к исследованию эмоций неуклонно растет. Это вызвано тем огромным значением, которое играют эмоции в жизни каждого человека.

    Очень часто причиной неудач или ошибок в любой деятельности человека оказываются  эмоции. Можно привести примеры, когда, наоборот, то или иное чувство, то или иное эмоциональное состояние помогает человеку справиться со стоящими передним задачами. Важнейшее значение имеют эмоции в личной жизни человека. Именно эмоции являются важнейшими слагаемыми интимно-семейного общения.

    Чувства — особая форма психического отражения, свойственная только человеку, при  которой отражаемым является субъективное отношение человека к предметам и явлениям реальности.

    Понятие «отношение» употребляется в  психологии в двух значениях: во-первых, как объективная взаимосвязь субъекта и объекта (объективные отношения  психические процессы), а во-вторых, как отражение, или переживание, этих связей (субъективные отношения — эмоции и чувства).

    Эмоции  — психические и/или физиологические  реакции человека и животных на воздействия  внутренних и внешних раздражителей, связанные с удовлетворением  или неудовлетворением потребностей. Эмоция — это конкретная форма  психического процесса переживания  чувств. Например, чувство патриотизма, ответственности за порученное дело или чувство любви матери к детям проявляется в психической жизни людей как поток эмоциональных переживаний, разнообразных по силе, длительности, сложности и даже по своему содержанию.

      Структуру чувств составляют эмоции и понятия. Например, чтобы у человека возникло чувство любви к Родине, он должен владеть понятием Родины. Если у него нет этого понятия, он им не владеет, то нет смысла говорить о чувстве. У животных отсутствуют понятия, поэтому говорить о чувствах животных — полная бессмыслица, им присущи только эмоции.

   Наши чувства  выполняют две основные функции: сигнальную и регулирующую.

   Сигнальная  функция чувств выражается в том, что переживания возникают и изменяются в связи с происходящими изменениями в окружающей среде или в организме человека.

   Регулятивная  функция чувств связана с тем, что переживания определяют поведение человека, становясь длительными или кратковременными мотивами его деятельности. Благодаря наличию регулятивного механизма у человека происходит снижение эмоционального возбуждения или его нарастание. В первом случае сильнейшие эмоциональные переживания человека трансформируются в мышечные движения, смех, возгласы, плач. При этом происходит разрежение избыточного напряжения, длительное сохранение которого крайне опасно.

   Эмоции  выражаются в движениях и многочисленных телесных изменениях. Принято выделять мимику (движения мышц лица) и пантомимику (движения мышц тела, жесты). Эти движения и изменения служат объективными признаками переживания чувств. Выполнение непроизвольных и сознательных движений, изменение голоса, мимика, жестикуляция, перестройка процессов, протекающих в организме, называются в психологии экспрессивной стороной эмоциональных состояний.

   Классификация чувств

   Обычно  чувства подразделяются на положительные и отрицательные. Иногда выделяют и так называемые нейтральные чувства, например любознательность.

   Принято выделять также низшие и высшие чувства.

   Высшие чувства — это чувства, выражающие духовный мир человека и определяющие его личность.

   Низшие чувства связаны с удовлетворением или неудовлетворением физических или физиологических потребностей человека.

   Чувства также  подразделяются на стенические и астенические.

   Стеническими называются чувства, повышающие активность личности, астеническими — чувства, переживания, снижающие активность.

   Одной из важнейших  особенностей переживания чувств является амбивалентность (двойственность) — одновременное переживание противоположных эмоций и чувств (радости и горя, удовольствия и отвращения). Амбивалентность объясняется конфликтными, сложными обстоятельствами, в которых приходится действовать людям.

   В основе чувств человека лежат его потребности, которые порождают деятельность; с другой стороны, деятельность человека порождает новые потребности.

 Физические потребности (в пище, питье, одежде, жилище) и духовные (в общении, труде, эстетические, моральные) тесно связаны друг с другом: одежда может быть одновременно как физической, так и эстетической потребностью. То же можно сказать о пище, жилье и т.п.

   Удовлетворение  или неудовлетворение этих потребностей вызывает соответствующие чувства, которые носят явно выраженный не только индивидуальный, но и общественный характер.

   Информационная  концепция эмоций

   Тесная  связь эмоций и чувств была положена в основу информационной концепции эмоций сформулированной П.В. Симоновым.

   Сущность  этой концепции сводится к тому, что человек, сознательно или неосознанно, сопоставляет информацию о том, что требуется для удовлетворения потребности, с тем, чем он располагает в момент ее возникновения. Если субъективная вероятность удовлетворения потребности велика, появляются положительные чувства. Отрицательные эмоции порождаются в большей или меньшей мере осознаваемой субъектом реальной или воображаемой невозможностью удовлетворения потребности. Информационная концепция эмоций обладает несомненной доказательностью, хотя и не охватывает объяснением всю многообразную и богатую эмоциональную сферу личности. Далеко не все эмоции по своему происхождению укладываются в эту схему.

   Как и все  психические процессы, эмоциональные  состояния, переживания чувств тесно связаны с деятельностью мозга и физиологическими реакциями. Именно физиологические реакции можно измерить, оценить: учащение сердцебиений, потоотделение, кожно-гальваническая реакция и др. Однако связь эта очень сложна и неоднозначна. Совершенно одинаковые физиологические проявления могут быть следствием самых разных эмоций, например сильного страха или бурной радости.

    Физиологические основы эмоций и чувств

   Физиологические механизмы в основе чувств основаны на совместной деятельности больших полушарий и подкорковых центров. При эмоциях возбуждающего характера существенная роль принадлежит эндокринной системе. В состоянии возбуждения в крови растет содержание адреналина и сахара, что повышает уровень жизнедеятельности организма, обеспечивает его готовность тратить энергию.

   Это доказывает, что любая эмоция сопровождается соответствующими изменениями в эндокринной системе. Однако эта закономерность не имеет обратной связи по следующим причинам: