Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2012 в 18:11, курсовая работа
Цель данной дипломной работы заключается в изучении теоретических аспектов формирования социально – психологических взаимоотношений в коллективе, сопоставлении полученных знаний с действительностью, выработке рекомендаций, разработки мероприятий по совершенствованию социально – психологических методов управления коллективом предприятия.
Введение
1.1. Основные характеристики коллектива и социально – психологический климат
1.2. Факторы формирования социально – психологического климата
1.3. Пути регулирования социально – психологического климата в коллективе
1.4. Методы исследования социально – психологического климата
2. Анализ социально – психологического климата на МП «Тепловые сети»
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ социальной структуры коллектива МП «Тепловые сети»
2.3. Анализ системы управления персоналом на предприятии
2.4.Оценка использования менеджментом системы социально – психологических методов управления персоналом
2.5. Влияние СПК на экономические показатели деятельности предприятия
3. Совершенствование социально – психологического климата в коллективе
3.1. Корпоративная стратегия управления персоналом МП «Тепловые сети»
3.2. Предложения по разработке системы карьерного роста персонала предприятия МП «Тепловые сети»
Заключение
Рис. 2.2. Гистограмма распределения коллектива ИТР по возрасту
По данным рис. 2.2. мы видим, что в данном коллективе работают преимущественно молодые сотрудники 25 – 30 лет, т.е. они полностью (в стопроцентном составе) представляют группу молодых работников в возрасте 25 –30 лет в общей численности АУП. Более молодые сотрудники также сосредоточены именно в этом коллективе - 10 чел., - т.е. составляют 70% от общей численности персонала. Сотрудники старшего возраста (30 – 55 лет) составляют в данном подразделении 42,8 % от общей численности АУП (за счет большего численного состава подразделения ИТР). В данном коллективе довольно широкий возрастной диапазон.
Таблица 2.3.
Ряд распределения коллектива экономистов предприятия по возрасту
возраст | До 25 лет | 25 – 30 лет | 30 –40 лет | 40 – 55 лет |
частота | 3 | 0 | 11 | 0 |
Рис. 2.3. Гистограмма распределения коллектива экономистов по возрастному признаку
По рис. 2.3. мы видим, что коллектив экономистов предприятия представлен преимущественно работниками среднего и старшего возраста (30 – 40 лет). При этом, их численность занимает 82% от общей численности АУП данной возрастной группы. Численность молодых работников -экономистов (до 25 лет) составляет 30% молодежного состава всего АУП.
Построим ряд распределения работников АУП по половому признаку.
Таблица 2.4.
Ряд распределения по полу работников АУП
Пол | мужской | Женский |
частота | 34 | 44 |
Рис. 2.4. Гистограмма распределения группы по полу
По рис. 2.4. мы видим, что в управленческом аппарате предприятия примерно одинаковое соотношение мужчин и женщин.
Таблица 2.5.
Таблица распределения ИТР предприятия по полу
пол | мужской | Женский |
частота | 30 | 34 |
Таким образом, можно сказать, что равномерное соотношение численности мужчин и женщин в коллективе АУП достигается за счет равномерного соотношения полов в коллективе инженерно – технической службы в аппарате управления.
Таблица 2.6.
Ряд распределения работников экономической службы по половому признаку
Пол | Мужской | Женский |
Частота | 4 | 10 |
Рис. 2.5. Гистограмма распределения по полу экономистов АУП
По рис. 2.5. видно, что коллектив экономистов управленческого аппарата предприятия преимущественно женский.
Таблица 2.7.
Ряд распределения работников АУП по уровню образования
Образование | Средне –специальное или среднее | Высшее |
частота | 48 | 30 |
Рис. 2.6. Гистограмма распределения работников АУП по уровню образования
По рис. 2.6. мы видим, что коллектив АУП составляют преимущественно работники со средне – специальным (техническим) или средним образованием.
Таблица 2.8.
Таблица распределения работников отделов АУП по уровню образования
Категории работников | С средне –специальным или средним образованием | С высшим образованием | Доля категорий работников в общем числе персонала АУП |
ИТР | 48 | 16 | 82% |
Экономисты | 1 | 14 | 19,2 % |
Рис. 2.7. Гистограмма распределения ИТР по уровню образования
Рис. 2.8. Гистограмма распределения экономистов по уровню образования
Исходя из данных табл. 2.8. и рис. 2.7. и 2.8., мы видим, что в коллективе инженерно – технической службы больше работников, имеющих средне- специальное (техническое) образование (25% - с высшим образованием, 75% - с средне – техническим). В коллективе экономистов больший удельный вес занимают работники с высшим образованием (93% -работники, имеющие высшее образование, только 7% - среднее). При том, что коллектив экономистов предприятия составляет только 18% всего коллектива АУП, можно сказать, что преимущественно в АУП работают люди с средним техническим образованием (работники с данным уровнем образования сосредоточены в аварийно – диспетчерской службе и службе механизации и транспорта).
По данным таблицы 2.9. можно сделать вывод, что в инженерно – техническом коллективе предприятия сотрудники работают совместно
Таблица 2.9.
Таблица распределения категорий работников АУП по стажу
совместной работы на предприятии
Стаж работы | До 4 лет | От 4 до 10 лет |
ИТР | 50 | 14 |
Экономисты | 3 | 11 |