Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2012 в 18:11, курсовая работа
Цель данной дипломной работы заключается в изучении теоретических аспектов формирования социально – психологических взаимоотношений в коллективе, сопоставлении полученных знаний с действительностью, выработке рекомендаций, разработки мероприятий по совершенствованию социально – психологических методов управления коллективом предприятия.
Введение
1.1. Основные характеристики коллектива и социально – психологический климат
1.2. Факторы формирования социально – психологического климата
1.3. Пути регулирования социально – психологического климата в коллективе
1.4. Методы исследования социально – психологического климата
2. Анализ социально – психологического климата на МП «Тепловые сети»
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ социальной структуры коллектива МП «Тепловые сети»
2.3. Анализ системы управления персоналом на предприятии
2.4.Оценка использования менеджментом системы социально – психологических методов управления персоналом
2.5. Влияние СПК на экономические показатели деятельности предприятия
3. Совершенствование социально – психологического климата в коллективе
3.1. Корпоративная стратегия управления персоналом МП «Тепловые сети»
3.2. Предложения по разработке системы карьерного роста персонала предприятия МП «Тепловые сети»
Заключение