Исследование причин конфликтности молодой семьи в период первичной адаптации

     Важным способом, с помощью которого можно предотвращать или сглаживать конфликтные ситуации, является умение давать сотрудничающим с данным человеком людям возможность почувствовать себя «своим человеком». Такие отношения отличается психологической близостью, взаимной авторитетностью партнеров, положительной эмоциональной окрашенностью. Оно обладает наибольшим потенциалом значимости, осознаваемости, длительности своего существования, приносит наибольшее удовлетворение партнерам. Таким образом, наиболее полно удовлетворяется потребность человека быть значимым для других.

     Мы  чаще всего стремимся расположить к себе других, демонстрируя перед ними свои достоинства – начитанность, доброту, отзывчивость и т.п. тогда как более короткий и эффективный путь к бесконфликтному сотрудничеству с другим человеком – предоставить ему возможность для проявления его личной значимости⁴⁴. Метод обращения к значимости другого и всемерной поддержки его значимости является очень важным компонентом в стратегии предотвращения супружеских конфликтов.

     В предотвращении супружеских конфликтов способен выполнить важную конструктивную роль метод исключаемой социальной демонстрации. Вспомним, как часто конфликты возникают из-за того, что один из партнеров изо всех сил стремится к демонстрации своих достоинств, успеха, интеллекта, силы и т.п., вызывая тем самым раздражение и агрессивность другого, подталкивая его к конфликтному противодействию. Чем чаще и активнее супруги исключают социальную демонстрацию, тем меньше возникает поводов для конфликтов⁴⁵.

     На  основе обобщения различных способов предотвращения межличностных, в том  числе супружеских конфликтов, можно  сформулировать несколько правил бесконфликтного  общения. Первое из них гласит: «Не  употребляйте конфликтогенов». Напомним, что конфликтогенами называются слова, действия или бездействия, способные привести к конфликту. Если мы на конфликтоген в наш адрес стремимся ответить более сильным конфликтогеном, то конфликт становится неизбежным⁴⁶.

     Поэтому второе правило бесконфликтного  взаимодействия звучит так: «Не отвечайте  конфликтогеном на конфликтоген». Чтобы вспомнить одно из этих правил или оба их, нужно поставить себя на место контрагента, ощутить чувства, желания, понять мнение собеседника. Этот процесс называется эмпатией. Поэтому третье правило бесконфликтного общения гласит: «Проявляйте эмпатию к собеседнику». Во взаимодействии людей друг с другом существует явление, противоположное конфликтогену. Это – благожелательные посылы в адрес собеседника. К их числу относится все, что поднимает настроение человеку: дружеская улыбка, внимание, интерес к личности, уважительное отношение, сочувствие и т.п.

     Поэтому четвертое правило бесконфликтного  общения сводится к следующему: «Делайте как можно больше благожелательных посылов». Каждый из нас нуждается  в положительных эмоциях, поэтому  супруг, одаривающий свою половину благожелательными посылами, способен предотвратить конфликт, даже если для такового возникают некоторые  предпосылки.

     Рассмотрим  принципы разрешения конфликтов:

     1. Принцип: Отделение людей от  проблемы

1. Разграничьте  взаимоотношения с оппонентом от проблемы.
2. Поставьте себя на его место.
3. Не идите на поводу своих опасений.
4. Показывайте готовность разобраться с проблемой.
5. Будьте тверды по отношению к проблемам и мягки к людям.

     2.Принцип.  Предлагайте взаимовыгодные варианты

1. He ищите единственный ответ.
2. Отделите поиск вариантов от их оценки.
3. Расширяйте круг вариантов.
4. Ищите взаимную выгоду.
5. Выясняйте, что предпочитает другая сторона.

     3 Принцип. Внимание интересам,  а не позициям

1. Спрашивайте «почему?» и «почему нет?».
2. Фиксируйте базовые интересы и их множество.
3. Ищите общие интересы.
4. Объясняйте жизненность ваших интересов.
5. Признавайте их интересы частью проблемы.

     4 Принцип. Используйте объективные  критерии

1. Будьте открыты для доводов другой стороны.
2. Не поддавайтесь давлению только принципу.
3. По каждой части проблемы - объективные критерии.
4. Используйте справедливые критерии.
5. Используйте несколько критериев⁴⁷.

     Разрешение  конфликта может проходить путем  компромисса, сотрудничества и путем  внешнего воздействия. Рассмотрим этапы  разрешения конфликта этими способами.

     1. Разрешение конфликта путем компромисса

• Перевод конфликта с эмоционального уровня на интеллектуальный;
• Необходимо выравнить позиции между оппонентами;
• Устранить противоречие, а не ограничиваться примирением сторон;
• Подготовка блока различных вариантов взаимных уступок;
• Добровольный отказ субъектов конфликта от части объекта в пользу; своего оппонента с целью завладеть другой частью объекта.

     2. Разрешение конфликта путем сотрудничества

• Для субъектов конфликта их интересы очень важны и компромисс для них неприемлем;
• Перевод конфликта с эмоционального уровня на интеллектуальный;
• Необходимо выравнить позиции между оппонентами;
• Устранить противоречие, а не ограничиваться примирением сторон;
• Доброжелательное отношение субъектов конфликта друг к другу, взаимное уважение и готовность выслушать;
• Заключение «долгосрочного соглашения».

     3. Разрешение конфликта путем внешнего  воздействия

• Ликвидировать объект конфликта;
• Устранить возможность вступления в контакт субъектов конфликта;
• Заменить объект конфликта;
• Привлечь к разрешению конфликта третейских судей⁴⁸.

     Разработано много рекомендаций по нормализации супружеских взаимоотношений, предупреждению перерастания спорных ситуаций в  конфликты (В. Владин, Д. Капустин, И. Дорно, А. Егидес, В. Левкович, Ю. Рюриков). Большинство из них сводится к следующему:

• Уважать себя, а тем более другого. Помнить, что он (она) самый близкий для тебя человек.
• Стараться не копить ошибки, обиды и «грехи», а сразу реагировать на них. Это исключит накопление отрицательных эмоций.
• Исключить сексуальные упреки, так как они не забываются.
• Не делать замечаний друг другу в присутствии других (друзей, знакомых, гостей и т.д.).
• Не преувеличивать собственные способности и достоинства, не считать себя всегда и во всем правым.
• Больше доверять и сводить к минимуму ревность.
• Быть внимательным, уметь слушать и слышать супруга.
• Не опускаться, заботиться о своей физической привлекательности, работать над своими недостатками.
• Никогда не обобщать даже явные недостатки супруга, вести разговор только о конкретном поведении в конкретной ситуации.
• Относиться к увлечениям супруга с интересом и уважением. В семейной жизни иногда лучше не знать правду, чем во что бы то ни стало пытаться установить истину. Стараться находить время для того, чтобы хотя бы иногда отдохнуть друг от друга. Это помогает снять эмоционально-психологическую перенасыщенность общением.

     На  основании изученной литературы нами была разработаны рекомендации по предотвращения конфликтов в молодой  семье, а если они все же возникают, то необходимо избегать деструктивных  ссор и ссориться конструктивно⁴⁹:

     1. Ссорьтесь наедине, без свидетелей. Уважайте и цените друг друга.  Не втягивайте друзей, близких,  родственников в ваши личные  отношения.

     2. Ясно сформулируйте проблему и повторить аргументы другого своими словами. Попытайтесь понять точку зрения партнера.

     3. Ведите разговор только о конкретном поведение супруга в конкретно не понравившейся вам ситуации, а не о его недостатках. В ссоре не делайте сексуальные упреки.

     4. Раскройте ваши позитивные и  негативные чувства. Не копите  отрицательных эмоций, старайтесь  тактично и своевременно реагировать.

     5. С готовностью выслушивайте отзывы  о своем поведении. Не преувеличивайте  собственные способности и достоинства.  Вы не всегда можете быть  правыми.

     6. Выясните, в чем вы сходитесь  и в чем расходитесь, и что  из этого наиболее значимо  для каждого из вас. Умейте  идти на компромисс. Уважайте  чужие ценности. Выдвигать позитивные  предположения по взаимному исправлению.

     7. Задайте вопросы, которые помогут  другому подобрать слова для выражения своих интересов.

     8. Ждите, пока спонтанная вспышка  стихнет, не отвечать тем же. Сдерживайтесь, возникшие проблемы  старайтесь решать рационально,  а не эмоционально.

     9. Уважайте себя. Заботьтесь о своей физической привлекательностью, работайте над своими недостатками.

     10. Забудьте про ревность и подозрительность, а также научиться слушать  и слышать супруга, становиться  на его место. Доверяйте супругу.

     11. С самых первых дней семейной  жизни понять, осмыслить и освоить  роли жены и мужа. В чем-то  нужно ограничить себя, от чего-то  привычного отказаться, чем-то не  очень приятным заняться и  т.д. 

     Данные  рекомендации были применены к участникам исследования. Через три месяца было проведено повторное исследование. Данные, полученные в результате тестирования, приведены в графиках:

     График 1.

     Приведенные в графике данные говорят о  том, что после полученных рекомендаций, у испытуемых в целом изменились показатели в сторону уменьшения конфликтности. Показатели 6 и ниже относятся к низкой степени соперничества, 6 и выше к высокой степени соперничества. Как мы можем видеть из графика 1, только у четырех пар показатели остались на том же уровне, ни у одной пары показатели не возросли. 
 
 
 
 
 
 

     График 2.

     

     В графике 2, данные от 0 до 30 говорят о  высокой конфликтности личности, от 30 и выше о низкой конфликтности. Как мы видим, у пяти пар показатели улучшились, у 3 пар остались на том  же уровне, и только у двух пар  произошли изменения в сторону  уменьшения показателей. 

      График 3. 

     По  данным графика 3

 
 
 
 
 

     По  данным графика 3, мы видим повышение  показателей у семи пар, у двух пар показатели остались на том же уровне, и лишь у одной пары есть снижение данных. 
 
 

     График 4.

     

     В графике 4, от 0 до 15 понимание высокое, от 15 до 30 – низкое. И здесь мы можем видеть, что у шести пар  понимание увеличилось, у трех пар  осталось на том же уровне, и у  одной пары результаты ухудшились.

     Таким образом, после полученных молодыми семьями рекомендаций, мы можем наблюдать, что в большинстве семьей результаты в целом изменились в сторону  снижения уровня конфликтности. Так  что, применение разработанной коррекционной  программы позволяет снижать  уровень конфликтности в молодых  семьях.

     Согласно  проведенному исследованию, все молодые  семейные пары сталкиваются с конфликтными ситуациями. Тот факт, что многие испытуемые отнеслись к испытаниям серьезно, задумались над его результатами, показывает их стремление разрешить  возникшую ситуацию. В данном случае им предлагается воспользоваться приведенными выше рекомендациями. Остальные же, вероятно, привыкли убегать от проблем, закрывать глаза на них. Такое  поведение может лишь усугубить  ситуацию. Выход из этого замкнутого круга заключается в том, чтобы  задуматься над этой ситуацией, поговорить. При этом не следует забывать о  тактике и уважении к супругу. Все это должно способствовать нахождению взаимопонимания в молодых семьях и направлению конфликтов в конструктивное русло.