Разработка и расчет методов определения конкурентоспособности качества

, (3.9)

где Пк -- произведение всех показателей:

Пк = 1, если все показатели соответствуют стандарту,

Пк = 0, если хотя бы один из показателей не соответствует  стандарту.

Считается, что если коэффициент конкурентоспособности  меньше единицы, то предприятие предлагает на рынок прямо не конкурентоспособный  товар, и нужно изменить его технические  и экономические характеристики. Более того, считается, что превышение данного значения на 10-20% слишком  мало, чтобы быть уверенным в успехе на рынке. Однако если это превышение составляет 30-50%, то считается, что предприятие  занимает довольно устойчивое положение. Превышение 50-70% говорит о верности выбранного направления действия фирмы  на рынке.

В основе построения матрицы БКГ лежит анализ конкурентоспособности  с учетом жизненного цикла товара/услуги. Сущность оценки состоит в анализе  матрицы, построенной по принципу системы  координат: по горизонтали -- темпы роста/сокращения количества продаж в линейном масштабе; по вертикали -- относительная доля совокупности товаров/услуг на рынке. Наиболее конкурентоспособными считаются  предприятия, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке, т. е. являются "звездами" (рис.3.1) [1, с.35].

Рис.

3.1. Матрица Бостонской  консалтинговой группы

Преимущество метода содержится в том, что при наличии  достоверной информации об объемах  реализации метод позволяет обеспечить высокую репрезентативность оценки.

Недостатками метода являются исключение проведения анализа  причин происходящего и осложнение выработки управленческих решений.

Модель "Привлекательность  рынка -- преимущества в конкуренции" представляет собой развитие описанной  выше модели. Определяющими в модели являются привлекательность рынка  и преимущества в конкуренции. Привлекательность  рынка складывается из характеристик  просто рынка, качества рынка, основы снабжения  и прочих условий. Преимущества в  конкуренции определяются относительной  позицией на рынке, потенциалом продукта, исследовательским потенциалом, а  также квалификацией менеджеров и сотрудников (рис.3.2) [1, с.36]. 

      Высокая 

Привлекательность рынка

      Средняя 

      Низкая 

            Малые

      Средние

      Большие 

            Преимущества по отношению  к конкурентам 
 
 

Рис.3.2. Модель "Привлекательность  рынка -- преимущества в конкуренции"

Данная матрица  позволяет определить положение  рассматриваемого товара/предприятия  на рынке относительно других конкурентов, а также позволяет выработать стратегические рекомендации по улучшению  уровня конкурентоспособности товара/фирмы.

К недостаткам модели можно отнести следующие:

1. Определение факторов  модели требует большого количества  информации, которая чаще всего  бывает просто недоступна.

2. Трудно количественно  оценить качественные характеристики.

3. Модель статична  и отражает только заданный  промежуток времени.

Карта стратегических групп характеризует позиционирование предприятия в конкуренции в  каждой из целевых стратегических зон  хозяйствования, т. е. в каждом отдельном  сегменте внешнего окружения, на который  предприятие имеет или желает получить выход. Каждая карта стратегических групп строится по двум переменным позиционирования, которые должны быть количественными (или дискретными). На карту наносится положение  предприятия в конкуренции по рассматриваемым переменным, а также  его первостепенных конкурентов. После  построения карты нужно провести ее анализ относительно:

а) совпадения позиций  предприятия и его конкурентов  в конкуренции на рынке;

б) расстояния между  позициями предприятия и его  конкурентов и их опасности;

На основании данного  анализа принимается решение  о необходимости перепозиционирования предприятия относительно конкурентов  и его направления.

Матрица Портера  построена на основе концепции конкурентной стратегии: в центре внимания предприятия  стоит не только удовлетворение потребностей покупателей, но и конкурирующие  силы рынка [12].

На основе факторов, наиболее значимых для конкурентной позиции предприятия, М. Портер разработал матрицу конкуренции (рис.3.3): 

      Преимущество  товара

      Преимущество  себестоимости 

Вся отрасль

      Дифференцированность

      Лидерство по затратам 

Один сегмент рынка

      Концентрация  на сегменте 
 
 

Рис.3.3. Матрица Портера

1.Лидерство по  затратам: все действия и решения  фирмы должны быть направлены  на сокращение затрат. Прочие  характеристики являются подчиненными.

2.Стратегия дифференциации: продукт фирмы должен отличаться  от продукта конкурентов и  иметь нечто неповторимое с  точки зрения потребителей.

3.Концентрация на  сегменте: обработка одного или  нескольких сегментов рынка и  достижение там лидерства по  затратам, или особого положения,  или того и другого совместно.

Недостатки концепции  конкурентной стратегии:

Данная концепция  предусматривает наличие особой позиции по отношению к конкурентам, неизвестны способы достижения этих позиций.

Концентрация на одной из этих стратегий может  быть опасна при быстрых изменениях рыночных условий.

Основным недостатком  рассмотренных методов является их ограниченность: или оценивается  какая-либо одна группа факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, и на основе полученных данных делается вывод об уровне конкурентоспособности  всего предприятия, или метод  является слишком сложным и трудоемким для практического использования. В разных методах оценки конкурентоспособности  предприятия используются различные  группы факторов, в основном выявленные с помощью экспертных оценок. Использование  только какого-то одного метода не дает полного представления об уровне конкурентоспособности предприятия. Поэтому при оценке конкурентоспособности  товара и предприятия нужно использовать комплексный метод.

глава 2

Пути и методы повышения конкурентоспособности  товара 

Основное противоречие конкурентоспособности можно сформулировать как противоречие между интересами производителя и потребителя, которое  в реальности подвергается корректировке  в процессе реализации рыночных отношений  потребителя и производителя, в  результате которой, продажа данного  товара становится эффективной как  для производителя, так и для  потребителя. Осуществление указанной  корректировки может быть только при условии разрешения ряда проблем, обусловленных сведениям противоречием. Во-первых, оптимизации уровня стоимость  товара, приемлемого для всех участников процесса производства и реализации продукции. Во-вторых, проблемы выпуска  изделий, удовлетворяющих новейшим требованиям научно-технического прогресса. В-третьих, проблемы создания инфраструктуры, необходимой для удовлетворения потребностей покупателя, но не представляющей особого интереса с точки зрения извлечения наивысшей прибыли для  производителя [8, c.108].

На основании определенной нами ранее двусторонней взаимосвязи  между различными уровнями конкурентоспособности  можно утверждать, что пути повышения  конкурентоспособности государства, отрасли и предприятия повышают и конкурентоспособность продукции. 

B конкурентной политике  относительно товара принимаются  во чуткость, прежде всего, его  функциональное назначение, надежность, долговечность, удобство использования,  эстетичность внешнего вида, и другие характеристики, то есть способность товара удовлетворять совокупные потребности покупателя лучше, чем товары-конкуренты. Создание такой потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойства данного товара, а также сопутствующих ему, является важнейшим условием выживания на рынке. 

Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет  различные стратегии. Например: 

· добиться отличия  товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;  

· остановить свой выбор  из намеченных к производству товаров  один, являющийся наиболее привлекательным  для всех покупателей, и осуществить  на этой основе прорыв на рынке;  

· отыскать новое  применение выпускаемым товарам;  

· своевременно изъять экономически неэффективный товар  из сбытовой программы предприятия;  

· найти выход  на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами;  

· осуществлять модификацию  выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями  покупателей;  

· регулярно развивать  и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров  и систему стимулирования сбыта  в целом. 

Интерес представляет анализ конкретных шагов и действий, которые предпринимают производственные и технические лидеры приподнято развитых государств для того, чтобы  осуществить очередной рывок "за лидерство". 

Это, прежде всего, относится  к постоянному обновлению ассортимента выпускаемой продукции, безостановочной  разработке и быстрому освоению новых  образцов изделий и одновременному наращиванию производительности труда, повышению гибкости производства, эффективности, снижению всех видов издержек и затрат. В международной практике считается  целесообразным дарить не одно изделие, а их довольно просторный параметрический ряд, образующий ассортиментный набор [8, c.110]. 

Чем обширнее параметрические  ряды и ассортиментные наборы, тем  выше вероятность того, что покупатель найдет для себя оптимальный вариант  закупки. Например, выпускают автопогрузчики одного и того же типа, но отличающиеся товарищ от друга грузоподъемностью, скоростью, радиусом разворота и  тому подобное. Каждому потребителю  с учетом конкретных условий его  работы необходимы определенные эксплуатационные параметры покупаемых автопогрузчиков, если продавец способен их обеспечить, покупка состоится, если нет - покупатель будет искать другого продавца. 

Бесспорно, должен изучаться  вопрос со стороны промышленной фирмы  о собственных возможностях обеспечения  такого объема производства товара, который  позволил бы овладеть запланированными долями намеченного рынка в целях  обеспечения рентабельности производства и сбыта. Очень важен вопрос ресурсного обеспечения предприятия - возможностей приобрести необходимые материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, привлечь требуемые финансовые ресурсы  н необходимые с соответствующим  уровнем квалификации кадры. 

Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке  относительно многочисленных конкурентов  является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и  организация производства новых  видов продукции. В современном  мире создание и производство новых  товаров имеют решающее роль для  процветания предприятия. Согласно статистическим сведениям после  освоения новой продукции, которая  составляет основу производства, темп роста ее реализации примерно вдвое  выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент  предлагаемых товаров, фирмы стремятся  снизить подневольность от одного товара, который может в любое час  с учетом непредсказуемых изменений  рынка привести к банкротству. Известно, что значительное количество новых  товаров, выведенных на рынок, терпит коммерческий провал: примерно 8 из 10 не оправдывают  возлагавшихся на них надежд изготовителей. Основными причинами являются: недостаточное  владение состоянием спроса именно на данный товар, технические и эксплуатационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена(у), непредвиденные ответные действия конкурентов, неверно выбранное  час для выхода на рынок, нерешенные производственные проблемы, то есть в  целом неправильно была спрогнозирована  конкурентная политика. 

В основе концепции  создания нового товара сегодня лежит  не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических  и технико-экономических параметров, сколько стремление создать "товар  рыночной новизны" с высоким уровнем  конкурентоспособности относительно других похожих товаров.