Отчет по педагогической практике

На данном уроке я использовала следующие методы: словесные (рассказ, беседа, конспектирование и т.д.), практические (письменное задание).

Список литературы

1. Гершман М. А. Инновационный менеджмент — М.: Маркет ДС, 2008. 200с.

2. Друкер, Питер Фердинанд Бизнес и инновации — М.: «Вильямс», 2007. 432с.

1.4. ПЛАН – КОНСПЕКТ УРОКА ТЕОРЕТИЧЕСКОГО ОБУЧЕНИЯ

Конспект урока по дисциплине «Менеджмент» в группе 313оТГ, специальности 050501 Профессиональное обучение специализации «Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве»

Тема урока: Контроль реализации управленческих решений

Дата проведения урока: 14 февраля 2012

Цели урока: Формирование знаний о контроле реализации управленческих решений на фирме

Задачи:

1. Рассмотреть понятие процесс контроля

2. Изучить виды контроля

Тип урока: урок изучения нового материала

План урока

1. Организационный момент

Приветствие, проверка присутствующих

2. Актуализация опорных знаний

Задает вопросы

1.что такое контроль?

2.виды контроля?

     3. что такое управленческое решение?

     4.требования, предъявляемые  к управленческому решению?

      3. Формирование новых знаний

План – конспект лекции

Контроль реализации управленческих решений

Контроль — это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений. При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке.

Процесс контроля — это, с одной стороны, процесс установления стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и их отклонения от установленных стандартов; с другой — процесс отслеживания хода выполнения принятых управленческих решений и оценки достигнутых результатов в ходе их выполнения на фирме.

Именно результаты контроля являются основанием для руководителей фирмы корректировать принятые ранее решения, если отклонения в ходе реализации принятых ранее решений значительны.

Основная причина необходимости контроля — это неопределенность, являющаяся неотъемлемым элементом будущего и присущая любому управленческому решению, выполнение которого предполагается в будущем.

Между прогнозировавшимся развитием ситуации при принятии управленческого решения и реальным развитием ситуации принятия решения всегда неизбежен некоторый зазор, некоторые отклонения, поскольку принятие решения осуществляется на основании того или иного видения ситуации, той или иной модели ситуации, которая всегда является неполной.

Насколько удачна модель и эффективно принятое управленческое решение, зависит от профессионализма менеджера, принимающего решения. Поэтому при осуществлении контроля оценивается и измеряется как ход выполнения принятых организацией решений, так и соответствие принятых ранее решений реализовавшемуся развитию ситуации принятия решения.

Кроме того, нельзя забывать, что исполнители принятых решений - люди, а не машины и возможны отклонения в ходе выполнения принятых решений, и по этой причине, например может быть неэффективным взаимодействие работ между различными подразделениями внутри организации, может быть недостаточно правильно понято задание, наконец, исполнитель может заболеть, его может переманить конкурент и т.д.

Отсутствие надежной системы контроля и как следствие эффективной обратной связи может привести организацию к кризисной ситуации. Отсутствие эффективной обратной связи стало причиной краха многих крупных и мелких организаций.

Если принятое ранее решение оказалось недостаточно эффективным или ошибочным, то именно хорошо отлаженная система контроля может позволить своевременно это установить и внести коррективы в действия организации. Хорошо отлаженная система контроля своевременно выявляет проблемы.

Это справедливо и для решений, содержащих элемент риска. Точно так же именно система контроля позволяет выявить те положительные аспекты и сильные стороны, которые определились в организации при осуществлении ее деятельности.

Любая функция управления может эффективно действовать только при наличии эффективно действующей системы контроля. Функция контроля является всеобъемлющей. Она не является только полномочиями специально назначенного контролера. Функцию контроля должен осуществлять любой руководитель.

Контроль подразделяется на: предварительный; текущий и  заключительный.

Предварительный контроль осуществляется до начала работ. На этом этапе контролируются правила, процедуры и линия проведения, чтобы убедиться, что работа развивается в правильном направлении. На этом этапе контролируются, как правило, человеческие, материальные и финансовые ресурсы.

Контроль поступающей и исходящей из организации информации – самостоятельная управленческая задача, которой ни один руководитель не вправе пренебрегать.

              Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе выполнения работ фирмой в соответствии с принятыми решениями. Как правило, он осуществляется непосредственным начальником и основан на измерении фактических результатов проделанной работы. Основным инструментом осуществления контроля является обратная связь. Она позволяет установить наметившиеся отклонения в ходе выполнения работ и принять корректирующие решения.

Заключительный контроль осуществляется после того, как работа выполнена. Если в процессе заключительного контроля отсутствует возможность непосредственно влиять на ход выполнения работы, то результаты контроля могут быть учтены при проведении последующих работ. Еще одной важной функцией заключительного контроля является его определяющая роль при реализации функции мотивации. Мотивация осуществляется по результатам контроля.

4. Применение новых знаний 

Письменно отвечают на задание

Приведите пример осуществления контроля за работой турфирмы и по результатам сделайте вывод

     5.  Домашнее задание

  Выучить лекцию

Анализ урока теоретического обучения

Все учащиеся подготовились к уроку. Для проверки знаний я задала вопросы т.к. вопросы помогут выявить уровень знаний и умений учащихся по пройденному материалу. Теоретическую часть учащиеся слушали и конспектировали. Задавали вопросы которые были непонятны. Для закрепления новых знаний дала задание. Учащиеся отвечали письменно. Все справились с заданием  хорошо, можно сделать вывод что с поставленными задачами справились.

На данном уроке я использовала следующие методы: словесные (рассказ, беседа, конспектирование и т.д.), практические (письменное задание).

Список литературы

1. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учеб. Пособие для студ.учреждений сред. проф. образования. – М.: Мастерство, 2002. – 288 с.

2. Казначевская Г.Б. Менеджмент. Учебник / Изд-е 4-е, доп. и перер. – Ростов н/Д: «Феникс», 2005. – 352 с.

2. Задание кафедры педагогики

2.1.ПЛАН КОНСПЕКТ ВНЕКЛАСНОГО ВОСПИТАТЕЛЬНОГО

МЕРОПРИЯТИЯ

Тема презентации: Приказ Ростуризма от 21 июля 2005 года № 86 «Об утверждении системы классификаций и других средств размещения»

Цели беседы (диспута):

1.      Расширить и углубить знания студентов о Приказе.

2.      Укрепить убеждения студентов в необходимости соблюдения положений Приказа.

Примерный план

1.      Общие положения Приказа.

2.      Основные определения Приказа.

3.      Нормативные документы, участвующие в разработке Приказа.

Содержания Приказа указанно в приложении.

Подготовка и проведения

       Общим в подготовке и проведении работы независимо от избранной формы (беседа, диспут или собрание) будет морально-психологическая подготовка студентов к необходимости рассмотреть вопрос о презентации по выбранной теме.  Более конкретное содержание этой работы обуславливается избранной формой проведения мероприятий. При проведении беседы необходимо придать равное значение всем аспектам  целей мероприятия. Если в группе организован диспут, то надо придать дискуссионную форму определениям. В случае проведения собрания упор надо сделать на вопрос о порядке проведения классификации. При подготовке и проведении собрания важно сделать основательный анализ состояния презентации, организовать принципиальное обсуждение вопроса, принять педагогически обоснованное решение и в последующем добиваться его выполнения.

2.2. Анализ конфликтной педагогической ситуации

Проводилось занятие в студенческой группе по дисциплине менеджмент в туризме. Дисциплина серьезная, по их специальности, поэтому посещать все лекции и слушать внимательно, было необходимо. Однажды посреди урока в кабинет без стука и без разрешения вошел студент, все начали отвлекаться на него и никто не слушал лекцию. Преподаватель сделал замечание и сказал, чтоб такого больше не повторялось, потому что студент сам пропускает лекцию, еще и отвлекает всю группу. Через 5 минут все успокоились и лекцию продолжили. Но слова преподавателя, как выяснилось позже, были незначительные для студента и на следующее занятие все повторилось. Тогда преподаватель оставил студента после урока и решил поговорить с ним наедине. Суть  его мысли заключалась в том, что пропуская лекции и не зная материала, он не сможет сдать экзамен по данной дисциплине, но студент был убежден в обратном и был уверен,  что легко сдаст экзамен.

Но при сдаче экзамена, студент пришел неподготовленным и, следовательно, получил неудовлетворительную оценку. При следующих двух пересдачах, студент так же пришел неготовым. В соответствии с уставом учебного заведения, следующая пересдача осуществляется в комиссии. При сдаче в этом случае, студент показал, что он не только не владеет материалом, но даже не испытывает неудобство от своего незнания специального предмета.

Итак, возникла проблемная ситуация:

      Преподаватель не может поставить оценку недобросовестному студенту;

      Студент не может выучить материал ввиду отсутствия материала и пропусков лекций;