Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2011 в 17:18, курсовая работа
Цель – раскрыть механизмы влияния управленческих процессов на эффективность деятельности организации.
Объект – организация.
Предмет – механизмы влияния управленческих процессов на эффективность деятельности организации.
Задачи:
1. раскрыть сущность управленческих процессов;
2. проанализировать управленческие процессы с точки зрения их влияния на эффективность деятельности организации;
3. разработать рекомендации по осуществлению функций анализа и контроля в достижении эффективной деятельности организации.
Введение
3-6
Глава 1.
Теоретические аспекты эффективной деятельно-сти организации
7–17
1.1. Понятие эффективной деятельности организации 7–11
1.2. Этапы и функции управления организацией 11-14
1.3. Роль управления в достижении целей эффективной деятельности организации
14–17
Глава 2. Анализ эффективной деятельности организации под влиянием управленческих процессов (на при-мере ООО «РЕГИОН»)
18-
2.1. Организационная характеристика ООО «РЕГИОН» 18-21
2.2. Анализ опыта управления организацией 21-
2.3. Оценка влияния управленческих процессов на эффек-тивность деятельности ООО «РЕГИОН»
2.4. Рекомендации по осуществлению функций анализа и контроля в достижении эффективной деятельности организации
Заключение
Список используемой литературы
Приложение
K (2007) < k (2008) на 0,04 ед.
k = W
О
W – годовой объем выручки от реализации;
О – среднегодовая стоимость оборотных средств;
k (2007) = 427363 = 0,15
2945921
k (2008) = 749112 = 2,72
274938
Коэффициент оборачиваемости (показывает стоимость реализованной продукции, приходящуюся на 1 руб. стоимости оборотных средств; сколько полных кругооборотов совершат оборотные средства за 1 год) 2008 года больше коэффициента оборачиваемости 2007 года на 2,57 ед., а значит ритмичнее и эффективнее используются оборотные ресурсы компании в 2008 году.
Вывод: Таким образом, данную организацию (ООО «РЕГИОН») можно назвать успешной (находится на стадии развития), так как прибыль организации, рентабельность производства, коэффициент собственных средств и коэффициент оборачиваемости оборотных средств растут.
2.4. Рекомендации по осуществлению функций анализа и контроля в достижении эффективной деятельности организации
Приступая к разработке рекомендации по осуществлению функций анализа и контроля в достижении эффективной деятельности организации, необходимо правильно оценить сложившуюся ситуацию. Первоочередной задачей на этом этапе является выделение управляемых (поддаются воздействию со стороны руководителя, например, снижение объемов производства, прибыли) и неуправляемых факторов (действия конкурентов, государства, природных сил, социальные и демографические изменения).
При выборе принимаемых решений по достижению эффективной деятельности организации руководителю следует придерживаться следующих критериев:
Также для эффективной реализации управленческого решения необходимо, чтобы каждый исполнитель понимал как общую задачу коллектива, так и свое личное задание, осознавал свое участие в решении общих проблем. Для этого нужно грамотно разъяснить задание подчиненным, его цель и содержание. Разъяснение может быть организованно в следующих формах:
Форма реализации управленческих решений определяется формой подготовки решения. Так, для доведения до подчиненных тех решений, в которых четко определены все параметры решения (срок, ресурсы, время), рекомендуется проведение заседания, совещания, наставлений, инструкций, а при неисполнении или ненадлежащим исполнении решения – принуждение. При принятии решений, средства и методы исполнения которых строго регламентированы и оставлены на усмотрение исполнителей, в большей мере должны быть задействованы те формы общения с коллективом, которые предусматривают обсуждение задания, выработку нескольких вариантов его решения и принятие окончательного варианта. Чем острее проходит дискуссия, тем больше выявляется проблем и возможностей для их преодоления в самом начале процесса реализации решения.
Завершающей стадией разработки и реализации управленческих решений является контроль.
Исполнители (люди, отвечающие за выполнение своих заданий) обязаны предоставить контрольные отчеты о проделанной работе руководителям, которые отвечают за контроль исполнения решений. Чтобы контроль был эффективным для этого необходимо производить корректировки в своей деятельности таким образом, чтобы фактические результаты соответствовали в будущем планируемым показателям.
Успешный контроль реализации управленческих решений во многом определяется правильным установлением норм, на которые ориентируются при оценке степени достижения поставленных целей. Основная проблема при разработке норматива заключается в том, что при установлении норм предполагается безошибочная работа в идеальных условиях, но в реальной жизни возможны отклонения от установленных норм, поэтому нормы подразделяются на основные, идеальные и текущие.
Основные нормы затрат остаются неизменными в течение ряда лет. Учитывают тенденции развития предприятия, изменения технологии и цен.
Идеальные нормы затрат служат ориентиром при разработке системы стимулирования оплаты труда.
Текущие нормы затрат используются при планировании затрат результатов, а затем – при сравнении фактических, нормативных затрат, нормативных результатов и анализе отклонений.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение
Таблица 1
Определение коэффициента профессионального уровня на основании стажа и уровня образования (в баллах)
Стаж, лет |
Уровень образования | Коэффициент уровня образования | |
Среднее | Высшее | ||
0 - 9 | 0 – 9 | 0,25 | |
9-13,
свыше 29 |
9 – 17,
свыше 29 |
0,50 | |
13-17,
21 – 29 |
17 – 25 | 0,75 | |
17 - 21 | 26 - 29 | 1 |
Таблица 2
Определение коэффициента квалификации (в баллах)
Группы работников |
Коэффициент уровня образования | |||
0,25 | 0,50 | 0,75 | 1,0 | |
Менеджеры всех уровней, начальники внутри подразделений | 1,0 | 1,1 | 1,2 | 1,3 |
Главные, ведущие специалисты | 1,8 | 1,9 | 2,0 | 2,1 |
Руководители отделов и их заместители | 2,2 | 2,3 | 2,4 | 2,5 |
Главные менеджеры | 3,0 | 3,1 | 3,2 | 3,3 |
Руководители по направлениям (главный бухгалтер) | 3,4 | 3,5 | 3,6 | 3,7 |
Таблица 3
Оценка инициативы работника
Баллы | Факторы |
7 | Демонстрирует чрезвычайно высокая степень инициативы и активности даже при решении трудных задач (учитывая при этом все решающие параметры и предлагает разумные целеустановки). |
5 - 6 | Обладает высокой инициативой и активностью (учитывает аспекты, выходящие за рамки поставленной цели, в случае необходимости предлагает изменить целеустановку). |
3 - 4 | Занимается проблемами, появившимися дополнительно в процессе выполнения задания (по собственной инициативе увеличивает задание в рамках поставленных целей). |
1 - 2 | Очень редко о собственной инициативе делает что-либо, выходящее за рамки установленного задания. |
0 | Не проявляет инициативы в получении заданий. Не вносит собственных предложений. |
Таблица 4
Оценка культуры производства работника
Баллы | Факторы |
7 | Высокая культура на рабочем месте, освоение смежных профессий и работ. Соблюдение трудовой дисциплины, требование охраны труда и противопожарной безопасности. |
5 - 6 | Эффективное использование средств оргтехники, рациональная организация и высокая культура труда на рабочем месте. Соблюдение дисциплины. |
3 - 4 | Выполнение своих обязанностей: соблюдение трудовой дисциплины, требований охраны труда и противопожарной безопасности, чистота и рациональная организация рабочего места. |
1 - 2 | Однократное замечание по соблюдению культуры и технике безопасности на рабочем месте. |
0 | Низкая культура,
систематическое нарушение |
Информация о работе Влияние управленческих процессов на эффективность деятельности организации