Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2013 в 22:38, курсовая работа
Цель исследования состоит в определении допустимых мер насильственного воздействия управлении и разработке эффективных рекомендаций по эффективному применению принципа и средств ненасилия в современных практиках управления персоналом.
Для достижения указанной цели в курсовой работе решаются следующие исследовательские задачи:
Определить сущность, преимущества и проблемы ненасильственных методов управления обществом и его организациями.
Рассмотреть возможность допустимого насилия в управлении.
Рассмотреть основные способы и методы применения принципа ненасилия в управлении персоналом организации.
Разработать и обосновать проектные рекомендации по использованию концепции ненасилия в практиках управления персоналом в российских организациях
Введение. ………………………………………………………......
3
Раздел 1
Ненасилие как концепция современного управления социумом и социально экономическими организациями. ...
5
1.1.
Исторические предпосылки возникновения концепции. ……….
5
1.2.
Результаты ненасильственных методов управления социумом в истории и современности: преимущества и проблемы. ………….
11
1.3
Ненасильственные методы современного управления социально- экономическими организациями…………………...........................
16
Раздел 2
Роль и значение сатьяграхи в современных практиках и теории управления персоналом. …………………………………..
22
2.1.
Меры допустимого насилия в управлении..……………………..
-
2.2.
«Ненасилие сильного» и «ненасилие слабого» как принципы в современном управлении персоналом. …………………………...
24
2.3.
Эффективность и возможность использования сатьяграхи в управлении персоналом российских организаций и обоснование действенности предлагаемых рекомендаций………………………
26
Заключение. ………………………………………………….........
29
Источники и литература. ……………………………………….....
Повременно-премиальная система оплаты труда применяется для вспомогательных рабочих высокой квалификации, работающих на сложном оборудовании, машинах и механизмах, которые наряду с оплатой отработанного времени получают премию за высокое качество труда, безаварийную работу, сдачу в срок готовой продукции. Премирование труда является дополнительной формой вознаграждения персонала наряду с заработной платой, выплачиваемой в случае достижения плановых результатов предприятием в целом или его конкретным подразделением. Существует индивидуальное премирование, отмечающее особую роль отдельных личностей (высшего руководства, новаторов, изобретателей) и коллективное премирование, направленное на мотивацию социальных групп. Премирование из выручки предусматривает, что работник или подразделение получает свою долю вознаграждения при достижении определенного, заранее установленного объема (выручки, реализации, продажи, сбыта продукции) в виде некоторого процента с выручки или абсолютной величины премии. Премирование из дохода позволяет увязать получение вознаграждения с достижением определенного экономического результата (валового, хозрасчетного или чистого дохода) в виде заранее установленного процента с дохода или абсолютной величины премии. Премирование из дохода является главной формой поощрения в бригадном и коллективном подряде. Премирование из прибыли предусматривает, что работник или подразделение получают свою долю вознаграждения при достижении определенной величины прибыли (валовой, чистой) в виде фиксированного процента с прибыли или абсолютной величины премии от числа должностных окладов.
Также, в качестве стимулирования трудовых усилий сотрудников, без применения каких-либо силовых мер, в современных организациях используются дополнительные выплаты, как стимулирование инноваций.9 Инновационно ориентированные социально-экономические организации, уделяют большое внимание организации стимулирования творчества. К примеру, та же самая компания по пошиву одежды. Человек, занимающийся разработкой нового вида одежды, достигнув успеха, произведя приносящую прибыль организации, и нужную обществу часть гардероба поощряется, получая 25% общей суммы экономии в течение двух лет после его внедрения.
В результате, сотрудник имеет серьёзный стимул, для того, чтобы приложить максимум усилий, для разработки и внедрения инновационного продукта. В этой ситуации, выигрывают все – от руководителя, который получает экономическую выгоду, до сотрудников организации, и, конечно общества, потребителя, который получает нужный, качественный продукт или услугу.
Таким образом, в данном подразделе, нами установлено и показано, какие ненасильственные методы современного управления социально-экономической организацией существуют, какую пользу они приносят организации, руководителю, обществу.
Выводы по первому разделу:
1. Таким образом, в данном разделе, нами установлено, что феномен ненасилия исторически сложившийся и уходит корнями вглубь веков, а его развитию способствовали многие исторические деятели, а так же религиозные конфессии.
2. Сатьяграха как концепция ненасилия, может привести к значительным результатам в социальной жизни и в управлении, в чём мы убедились на исторических примерах.
3. Феномен ненасилия встречается в той или иной мере в современных государствах, в которых он используется как эффективный способ регулирования социума.
4. Ненасильственные методы современного управления социально-экономическими организациями очень разнообразны, и способны принести пользу, как организации, так и обществу.
РАЗДЕЛ II.
РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ САТЬЯГРАХИ В СОВРЕМЕННЫХ ПРАКТИКАХ И ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
2.1. Меры допустимого насилия в управлении.
Для эффективного управления, важно понимать, в какой мере насилие может присутствовать в нём. Вначале необходимо дать определение термину ненасилие. Это очень обширный феномен. В простом понимании насилие – это убийство, терроризм, ограбление и так далее, тут казалось бы всё очевидно. Но насилие выступает не только как прямое физическое. В такой форме оно недопустимо в рациональном управлении, так как никто не имеет права причинять какой- либо вред физическому здоровью индивида, это не приемлемо в современном демократическом обществе. Насилие может иметь и скрытую форму. В этом случае орудием насилия может выступать язык. Внесение смуты, соблазнение, и все способы извлечения преимущества из своего языкового, интеллектуального превосходства, над теми и тем, кто обладает меньшим словесным могуществом. 10То есть нечестный и безнравственный руководитель, пользуясь таким преимуществом над своими подчинёнными, не обладающие такими качествами, может прибегнуть к обману и извлечению своей собственной выгоды, не обращая внимания на ущерб благосостоянию своих сотрудников. Такое поведения руководителя, ведёт организацию к регрессу. Регрессивное насилие – характеризующее его понятие. То есть отталкивающее организацию назад, в противоположном развитию векторе.
Но как быть с тем, что управление, по своей сути – это сфера борьбы, в которой не может обойтись без насилия и конфликтов? Имеет ли руководитель моральное право применять насилие: политическое коварство, приёмы поведенческой маскировки, тактической хитрости? И как относиться в этом случае, к тезису «подставь другую щёку» Нагорной проповеди. Обратимся к словам немецкого социолога, историка и экономиста Макса Вебера - «Не надо путать абсолютную этику Евангелие, с этикой практической ответственности». Восхищаясь Л.Н. Толстым, и его концепцией ненасилия, он всё же во многом был с ним не согласен. « Чтобы уметь подставить другую щёку, нужно быть святым, но это не всем дано. Невозможно быть одновременно и там и тут. Невозможно быть полусвятым». И действительно, руководитель какой-либо организации, несущий прямую ответственность за других, обязан ответить силой на насилие, так как его бездействие может привести к плачевным результатам. Также М. Вебер отмечал, что «нужно выбирать между религиозным достоинством, которое даёт абсолютная акосмическая этика, и мужским достоинством, этика которого, проповедует нечто совсем иное: «противься злу, иначе будешь нести свою долю ответственности, если оно победит»11.
И так, ответом
на поставленный вопрос, напрашивается
«да». А мера допустимого насилия
в управлении заканчивается там,
где заканчивается
Насилие в управлении выступает так же как «нажим». Например, лишение премии не добросовестного работника, или снятие с поста не чистого на руку чиновника. Это «морально оправданная форма насилия», с точки зрения справедливости социальных отношений.
Но нужно помнить, что сила способна принести успех, лишь в ограниченных пределах. В то время как сатьяграха, любовь и добро, как составные его части, человеческая доброта, всё это стратегически более полноценно для оптимального управления.
Таким образом, в данном подразделе, нами установлено и показано, что насилие так же может иметь место в управлении, и где заканчиваются его допустимые пределы. А так же, что насилие может принести пользу управлению, лишь основываясь на сатьяграхе, но не в чистом его виде.
2.2. «Ненасилие сильного» и «ненасилие слабого» как принципы в современном управлении персоналом.
В менеджменте есть понятия ненасилие слабого и ненасилие сильного. Их необходимо различать. М. Ганди подчёркивал, что «ненасилие сильного есть самая могущественная сила в мире». Человек, обладающий силой духовной, физической, моральной, и выбравший путь ненасилия, действительно достоин уважения, так как использовать свою силу в созидательных целях требует гораздо больше усилий, терпения, желания, нежели вредительство и деструкция. «Римские легионы предотвратили больше сражений, чем дали», - подчёркивал испанский мыслитель Хосе Ортега-и-Гассет. И при этом способствовали культурному развитию других народов. Разумеется, обладая силой в полной её мере проще всего прийти к правильному управленческому решению. Имея хорошее самообладание. Не бросаться необдуманно в «бой», а всё взвесив. Прийти к верному решению, дабы избежать максимально различных потерь.
Достаточно трудно не обладая силой физической, экономической, интеллектуальной, финансовой, и при этом сохранять собственное достоинство и уважать других. Однако возможно, если присутствует сила нравственная, духовная сила. Но быть сильным, во всех отношениях, всё же лучше. Ещё раз обратимся к словам М. Ганди: «Ненасилие – это оружие сильных. У слабых это с легкостью может быть лицемерием. Страх и любовь – противоречащие понятия». Так же он пишет: «Необходима достаточно напряженная подготовка, чтобы ненасилие стало составной частью менталитета. В каждодневной жизни это должен быть путь дисциплины (хотя это может кому-то и не понравиться), как, например, жизнь солдата. Но я согласен с тем, что пока нет сильной искренней поддержки со стороны разума, одно лишь внешнее соблюдение будет только маской, вредной как для самого человека, так и для других. Совершенство состояния достигается только когда разум, тело и речь находятся в согласии. Но это всегда напряженная умственная борьба. Нельзя сказать, что я не способен на гнев, например, но почти во всех случаях мне удается контролировать свои чувства».12 Это ещё раз подчёркивает то, что человек сильный интеллектуально, морально и нравственно способен придерживаться ненасилия, сатьяграхи в жизни, в управлении с большим успехом, нежели слабый во всех отношениях человек.
Таким образом, в данном подразделе, нами установлено, что ненасилие сильного – это великая сила, способная привести к положительным результатам в управлении, а так же показано, ненасилие, как путь сильного требует постоянной работы над собой, самодисциплины и саморазвития.
2.3. Эффективность и возможность использования сатьяграхи в управлении персоналом российских организаций и обоснование действенности предлагаемых рекомендаций.
В Российских организациях, политических, экономических, социальных и других, существует много проблемных аспектов. Во многих есть проблема профессионального эгоизма, где каждый думает только о своей выгоде, забывая об окружающих. И не редко выигрывая за счёт вреда другого. Это относится, в том числе к организациям производящим не доброкачественный товар, и посредством языкового насилия, суггестии внушающего его необходимость и полезность, принося себе экономическую выгоду за счёт вреда потребителю и его экономическому благосостоянию. Такой потребитель не захочет второй раз приобрести товар этой компании, а его родственники и друзья так же не воспользуются этими не качественными товарами и услугами. Такая фирма, организация получит лишь временную выгоду. Руководителю такой организации, стоит задуматься, и не использовать далее практику насилия, по отношению к потребителям, а начать практиковать концепцию сатьяграхи в управлении. Дабы вырваться из порочного круга ненависти и насилия. Начать приносить пользу обществу и в итоге самому себе.
В сегодняшнем обществе считается, что именно насилие ведёт к успеху в управлении. Но парадокс в том, что она ведёт к социальному тупику, в то время как ненасильственные формы отношений – добро, любовь, не смотря на их первоначальную слабость, оказываются гораздо сильнее принуждения людей. Учения Ганди и его последователя Кинга это доказали, Индия – давно свободна. В США – национальное согласие13.
Сформулируем основные положения
«ненасильственной программы
- отказ от монополий руководителя на истину по отношению к руководимым им гражданам, работникам, демонстрируя свою готовность к пониманию, диалогу, компромиссам;
- способность, готовность
руководителя критически
- умение анализировать
ситуацию глазами своих
- побуждать себя, как руководителя, к борьбе со злом в другом, при одновременной любви к нему, как к человеку стоящему за этим злом и обладающему добром одновременно.
- базироваться на максимальной открытости, как отсутствие в руководителе, по отношению к другому, какой- либо лжи и скрытых намерений14.
Руководитель, придерживающийся таких норм в управлении организацией, способен привести её к успеху, при непосредственном применении ненасильственных методов управления.
В управлении организацией, руководитель должен помнить, что сатьяграха, терпение, толерантность, любовь как её составные части, приносят в итоге большие по продуктивности результаты, чем нетерпимость.
Таким образом, в данном подразделе, нами установлено, что использование сатьяграхи благоприятно скажется на практике управления в российских организациях, так как это концепция многократно доказала свою эффективность в истории, и привела к весомым положительным результатом. Необходимо воспользоваться этим опытом на практике, особенно в тех организациях, структура которых наиболее не устойчива.
Выводы по второму разделу:
1. Таким образом, в данном разделе нами показано, каковы допустимые меры насильственного воздействия в управлении.
2. Определены понятия «ненасилие сильного» и «ненасилие слабого», их отличия и роль в управлении.
3. Кто в большей мере способен выбрать ненасилие как основную концепцию в управлении и жизни.
4. Кроме того, даны рекомендации по использованию сатьяграхи в практике управления российскими организациями.
Заключение
Таким образом, выполнение поставленных исследовательских задач позволило получить следующие основные результаты исследования:
1. Рассмотрен феномен ненасилия в процессе его генезиса, предпосылки его развития как концепции, и исторические личности, сыгравшие важную роль для её развития в разный период времени.
2. Проанализированы результаты ненасильственных методов управления социумом в истории и современности. Её преимущества и проблемы.
3. Рассмотрены способы ненасильственных методов управления социально – экономическими организациями, и выявлены наиболее результативные.