Организационный проект ОАО «Мегафон»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 16:40, курсовая работа

Краткое описание

Методами моего исследования будут являться - анализ организационных документов, которые имею в своем распоряжение, а также наблюдения из внутренней среды организации.
Из имеющихся ресурсов я обладаю информационными, такими как устав общества и распорядок дня сотрудников, а также данными полученными в ходе нахождения во внутренней среде организации и в непосредственном контакте с сотрудниками и руководящими органами.

Содержание работы

Введение 3
1. Исследование организации 4
1.1. Общая характеристика организации 4
1.2. Целевые ориентиры 6
1.3. Взаимодействие организации со внешней средой 7
1.4. Функции организации 13
1.5. Организационная структура 14
1.6. Организационные процессы 15
1.7. Организационная культура 17
1.8. Организационные изменения и развития 19
2. Диагностика организационных проблем и инновационных
предложений 21
2.1. Диагностика проблем 21 мм2.2. Проектные предложения 22
3. Проектная разработка 24
3.1. Цели и задачи проекта 24
3.2. Стратегии, методы и ресурсы 24
3.3. План-график мероприятий 26
3.4. Результаты 27
3.5. Риски 27
3.6. Бюджет 28
3.7. Сотрудники 28
Заключение 30
Библиографический список 31
Примечание

Содержимое работы - 1 файл

kursach толик.doc

— 186.50 Кб (Скачать файл)

Для того чтоб наиболее подробно углубиться в мною предложенное предложение, я предлагаю рассмотреть подробнее:

  1. Рассчитать расчетное количество средств. Это необходимо для того, чтоб количество средств было достаточно для того, чтоб провести запланированные мероприятия.
  2. Выделить деньги из бюджета. То есть, согласовав количество необходимых средств с вышестоящими органами, получить выделенные средства.
  3. Создать систему оценки выполненной работы. Иными словами¸ определить, каким образом наиболее рационально будет определить качество и производительность сотрудника(ов).
  4. Применить систему оценки в рабочую среду. Опираясь на предыдущий пункт можно понять, что разработанную систему оценки нужно применить для понятия какие же работники наиболее качественно и ответственно подходят к работе.
  5. Провести анкетирования для определения вида поощрений. Это необходимо для того, чтоб определить желание сотрудников, то есть понять какой вид поощрений они предпочитают.
  6. Применить поощрения для лучших сотрудников и тех, для которых критерии оценки показали, что они наиболее качественно и производительно работали.

Ресурсы для своего проекта  я привлеку довольно различные:

    • Финансовые – к ним относятся различные выделенные деньги из бюджета, рассчитанные на затраты на проведение разработанного проектного предложения;
    • Информационные – к ним относятся данные полученные в ходе анкетирования персонала, для выявления того, что они предпочтут в виде поощрений.
    • Кадровые – к ним относиться привлечение новых временных сотрудников для создания системы оценки в рабочей среде моего отделения.
    • Организационные – к ним относятся различные движения, направленные на реализацию запланированных мероприятий.

3.3 План-график мероприятий.

Мероприятия

Дата мероприятий

Задачи

Ресурсы

Ответственные

Рассчитать расчетное  количество средств.

01.09.2012г

Рассчитать количество вынужденных затрат на реализацию проекта.

Финансовые ресурсы.

Главный менеджер отделения  Араков Е. Б.

Выделить деньги из бюджета.

10.09.2012г

Получить необходимые финансовые средства из бюджета.

Финансовые ресурсы

Главный менеджер отделения  Араков Е. Б.

Создать систему оценки выполненной работы.

15.09.2012г

При помощи привлечения  необходимых сотрудников со стороны, создать систему оценки работы персонала.

Кадровые ресурсы.

Привлеченный аналитик Иванов К. С.

Применить систему оценки в рабочую среду

01.10.2012г

Применить разработанную  систему оценки непосредственно по отношению к рабочим

Организаци-онные ресурсы.

Управляющий менеджер Семенов  К. М.

Провести анкетирование среди сотрудников

01.10.2012г

Выявить предпочтения сотрудников  в поощрениях и выбрать наиболее оптимальные.

Организаци-онные ресурсы

Управляющий менеджер Семенов  К. М.

Применить поощрения  для лучших сотрудников

31.11.2012г

Применить выбранные  сотрудниками поощрения для лучших сотрудников.

Организаци-онные и финансовые ресурсы.

Управляющий менеджер Семенов  К. М.

Таблица плана-графика  мероприятий, Таблица 4


3.4. Результаты.

Безусловно, стоит сказать, что благодаря проведенным мероприятиям должны последовать и результаты. Для наиболее удобного и ясного понимания полученных результатов хочу разделить их на результаты продукты и эффекты. Я считаю, что это наиболее ярко отобразит всю суть проведения моих мероприятий.

Результаты продукты:

Результаты эффекты:

Расчет средств.

Получение знание о необходимых  затратах.

Финансовые средства из бюджета.

Получение возможности  реализовывать проект.

Сформулированная на бумаге система оценки работы сотрудников.

Знание о системе  оценки работы персонала.

Анкеты, полученные в результате опроса.

Выявление работы системы  в рабочей среде.

Затраты на поощрения.

Получение данных о пожеланиях сотрудников, касательно поощрений.

 

Повышение мотивации  персонала.

Результаты, Таблица 5


3.5. Риски.

Безусловно, ни одна проектная разработка и любые изменения в системе могут повлечь за собой и различные риски. Однако надо стараться делать так чтоб все риски были оправданны и наименее опасными для организации. Таким образом помимо рисков я решил предоставить еще и предложения по их управлению и урегулированию, дабы уменьшить возможные их последствия и сделать свое проектное предложение наиболее упрощенным и «щадящим» по отношению к изменению системы.

Риски реализации проекта.

Предложения по управлению рисками.

Риск нехватки выделенных средств.

Более качественно рассчитать необходимых затрат.

Неэффективность разработанной  системы оценки.

Привлечь наиболее квалифицированного аналитика для разработки данной системы.

Несоответствие анкетных данных к желаниям лучших сотрудников.

Провести акцент на желания лучших работников.

Риски, Таблица 6


3.6. Бюджет.

Безусловно, редкий проект по исправлению проблемы не требует  затрат, подавляющее большинство  требует затрат. Именно потому и  нужно наиболее качественно и  взвешено рассчитать бюджет, необходимый для выполнения проектного предложения. Рассчитав бюджет, мы можем более взвешено подойти к оценке предложений.

Цель затрат

Объем затрат

Затраты на оплату работы привлеченного аналитика.

3000 р.

Затраты на создание, распечатку, оформление анкет.

500 р.

Затраты на реализацию поощрений.

12000 р.

Бюджет, Таблица 7


3.7. Сотрудники.

Главным сотрудником, который  будут ответственен за реализацию проектов это главный менеджер отделения Араков Е. Б. Именно на его плечи ляжет весь груз ответственности за проведенный проект. Являясь главным в данном отделении, он обязан наиболее качественно скоординировать работников.

Вторым ответственным  лицом станет управляющий менеджер Семенов К. М. Он, находясь в близости с сотрудниками должен организовать все действия наиболее качественно и умело. Именно от него будет зависеть работа системы.

Последнего человека, которого бы хотелось отметить в качестве ответственного лица – это привлеченный аналитик Иванов К. С. Он является одним  из ключевых фигур в данном проектном предложении. От него зависит разработанная система оценки работы персонала и, если она не будет работать, то весь проект может быть реализован некачественно или неправильно. Грубо говоря, на его плечах лежит большой груз ответственности в реализации данного проекта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

В заключение хотелось бы добавить следующее, хотя мои знания еще не достаточно велики, я считаю, что мое проектное предложение  должно помочь выбранной мною организацией решить такую проблему как демотивация  персонала. Я даже рассчитываю на то, что мое проектное предложение сможет помочь другим организациям, обладающим такой же проблемой.

Что касается моей организации, то я считаю, что перспективы для  дальнейшей работы довольно хорошие. Я  думаю, что при использовании моего проектного предложения организация лишиться не только этой проблемы, но и ряда других. Таким образом, организация сможет «убить одним выстрелом двух зайцев». Хотелось бы сказать, что со сравнительно малым, на мой взгляд, бюджетом, решить такую проблему довольно выгодно и достаточно соизмеримо.

В ходе работы и исследования я готов отметить, что я приобрел довольно много новых знания. Благодаря нахождению в рабочей сфере данной организации должен признаться, что получил много информации и данных о проблемах организации. В ходе исследования научился рассчитывать бюджет для проектной разработки, научился составлять правильный план-график мероприятий, а также научился просчитывать возможные риски проекта и пути их уменьшения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список.

 

  1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: ПИТЕР, 2009.

 

  1. Бородушко И.В., Васильева Э.К. Стратегическое планирование и контроллинг. СПб.: ПИТЕР, 2009.

 

  1. Ваханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник – 5-е изд. – М.: Гардирики, 2011.

 

  1. Вигман С.Л. Стратегическое управление в вопросах и ответах: Учебное пособие. М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2009.

 

  1. Друкер П.Ф. Эффективное управление. М.: Изд-во «АСТ», 2006.

 

  1. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2010.

 

  1. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. Минск. 2011г.

 

  1. Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 2006.

 

  1. Леонтьев А.Н. Избранные психологические  произведения /Деятельность. Сознание. Личность./, т.2, М: Педагогика, 2008.

 

  1.  Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент: Учебник – М.:ЮНИТИ, 2010.

 

  1.  Менеджмент (конспект лекций). – М.: «Издательство ПРИОР», 2007.

 

  1.  Менеджмент: Учебник/под ред. В.В, Томилова – М.: Юрайт-Издат, 2008.

 

 

start="13"

 Мотивация и поведение человека в сфере труда. \\ Сборник научных трудов. М.,2010.

 

  1.  Назаралиев И.Р. Необходимость усиления мотивационных аспектов менеджмента для стран с трансформирующейся экономикой // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009.

 

  1.  Питер Ф. Друкер, Энциклопедия менеджмента: - М.: «Издательство Вильямс», 2008.

 

  1.  Платонов Д.И. Менеджмент (конспект лекций в схемах)/ Под ред. Д.И. Платонова -М.: «Издательство ПРИОР», 2010.

 

  1.  Поршнев А.Г, Управление организацией: Учебник/под ред. А.Г., 2009.

 

  1.  Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 4-е изд. Перераб. доп. – М.: ИНФРА-М – 2008.

 

  1.  Прокопчук Л.О. Стратегический маркетинг: Учебное пособие. СПб: СПбГТУРП, 2007.

 

  1. Устав отделения организации ОАО «МегаФон»

 

  1.  http:\\www.megafon.ru\ - сайт организации ОАО «МегаФон»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поставщики:

- Samsung inc.

- HTC company

- LG

И т.д.





Инвесторы:

- ОАО "Телекоминвест"

- ООО  «АФ телеком холдинг»

- ПФК  «Альфа-групп»

И т.д.





Конкуренты:

-МТС

-Билайн

-НСС

И т.д.





Партнеры:

-ООО  «Синтерра»

-ЗАО «Standard & Poor’s»

-ОАО  "АПК КОМ"

И т.д.





СМИ:

-Телевидение

-Газеты

-Радио 

И т.д. 





ОАО «МегаФон»


Схема взаимодействия организации  с внешней средой, Таблица 1.





Примечание. 


1 Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: ПИТЕР, 2009.

2 Вигман С.Л. Стратегическое управление в вопросах и ответах: Учебное пособие. М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2009.

3 Питер Ф. Друкер, Энциклопедия менеджмента: - М.: «Издательство Вильямс», 2008.

4 Прокопчук Л.О. Стратегический маркетинг: Учебное пособие. СПб: СПбГТУРП, 2007.

5 Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 2006.

6 Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 4-е изд. Перераб. доп. – М.: ИНФРА-М – 2008.

7 Поршнев А.Г, Управление организацией: Учебник/под ред. А.Г., 2009.

8 Друкер П.Ф. Эффективное управление. М.: Изд-во «АСТ», 2006.

9 Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2010.

Информация о работе Организационный проект ОАО «Мегафон»