Оценка эффективности организационных систем

     Оценка эффективности того или  иного решения по структуре  управляемой системы должна приниматься  с учетом установленного критерия экономической эффективности совершенствования структуры управления в организациях. Оптимизация организационной структуры управления на предприятии направлена на получение дополнительной прибыли, связанной с сокращением непроизводительных расходов, улучшением методов взаимодействия между структурными подразделениями и получением дополнительной прибыли.

     В ряде случаев оптимизация  организационной структуры управления  может вызвать и рост текущих  затрат за счет перераспределения  функций, а увеличение загрузки  персонала в организациях связано,  как правило, с ростом стимулирующих  факторов.

     На практике достижение идеальной  эффективности почти невозможно. Она может быть достигнута  на этапе внедрения новой техники  и технологий. И в этом случае  внедрение должно сопровождаться  некоторым снижением эффективности,  с последующей ее адаптацией  и стабилизацией. 

     Изменение организационной структуры  управления на предприятии связано  с частичным изменением отдельных  структурных подразделений. Другим  направлением повышения эффективности организационной структуры являются оптимизация информационных технологий, внедрение автоматизации в систему планирования и управления. Во всех случаях принятие того или иного решения по оптимизации организационной структуры требует достаточных обоснований. Разнообразие подходов к разработке показателей эффективности систем управления свидетельствует об отсутствии единой точки зрения на рассматриваемую проблему о недостаточной разработанности ее методических основ.

     Для оценки экономической эффективности  мероприятий по совершенствованию  организационной структуры управления  в организациях следует использовать  традиционный метод расчета эффективности,  широко применяемый в экономической  литературе. Это отношение годового  экономического эффекта к затратам  на совершенствование управления. Аналитически это отношение можно  определить по Формуле 3.5:

Кэф=Зээ / Зс. у.                                     (3.5)

где, Кэф– коэффициент эффективности совершенствования управления;

        Зээ–годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий;

         Зс. у. –затраты на мероприятия по совершенствованию управления.

Зс. у. =Э-Эс. у. ∙ Нк                                             (3.6)

где, Э–годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления;

       Нк–отраслевой нормативный коэффициент эффективности

      Методической основой оценки  экономической эффективности совершенствования  организационной структуры на  различных уровнях управления  в организациях может служить  сравнение получаемого при этом  экономического эффекта с затратами  на совершенствование структуры  управления. При этом следует  учитывать не только экономию  от совершенствования организационной  структуры управления, но и от  повышения эффективности функционирования  всех организации. Нельзя так  же не учитывать социально-экономический эффект от совершенствования обслуживания пайщиков, сокращения затрат времени покупателей на приобретение товаров, увеличения объемов и расширения ассортимента торговых услуг, повышения качества обслуживания потребителей и т.д.

     Величину экономии, получаемой в  сфере управления (Эу) можно определить по формуле:

Эу=Збаз – Зотч                                          (3.7)

где,  Збаз и Зотч – годовая величина управленческих расходов соответственно до и после проведения мероприятий по совершенствованию структуры управления.

     Аналогично этому может быть  рассчитана экономия от совершенствования  торговли или улучшения качества  обслуживания на различных уровнях  деятельности предприятия. 

      Процесс производства, исходя из  содержания стадий кругооборота  фондов, слагается из трех фаз:  подготовки условий производства, производства продукции, ее реализации. Каждая фаза организационно оформлена,  имеет цель, степень достижения  которой определяет эффективность  ее функционирования и уровень  управления.

     Процесс управления связан со  стадиями производства, распределения  и использования продукции. Эффективность  управленческого труда следует  оценивать дифференцировано, исходя  из содержания функций конкретных  руководителей. 

      Наиболее обобщающим показателем  эффективности работы руководителей  является показатель выполнения  плана с учетом его напряженности,  то есть плана, отражающего  возможности хозяйства в соответствии  и имеющимся производственным  потенциалом. 

      При оценке эффективности управления  используются также показатели  экономичности управления – отношение  экономических показателей (валовая  продукция, прибыль, валовой доход)  к затратам на содержание аппарата  управления. Состояние и эффективность структур управления, а также эффективность деятельности аппарата управления анализируемого предприятия оценим по следующим показателям, определенным для действующей и модернизируемой структур управления (Приложение 1.).

     Анализируя результаты эффективности действующей и модернизируемой структур управления следует отметить следующее.

     Основные показатели эффективности  структуры управления имеют тендженцию к росту в 2010 г. по сравнению с 2009 г. При введении модернизируемой структуры управления планируется улучшить показатели эффективности структуры управления.

     Из данных Приложения 1, можно  сделать следующие выводы. Вследствие  реструктуризации действующей организационной  структуры управления ООО «Газпромнефть-Хантос», планируется повысить основные показатели экономической и хозяйственной деятельности предприятия. Как результат финансовой деятельности, планируется увеличить сумму балансовой и чистой прибыли, приходящейся на одного работника аппарата управления.

      Вследствие выделения некоторых  функциональных подразделений предприятия,  увеличится численность административно-управленческого  персонала, а следовательно ее  удельный вес в общей численности  персонала предприятия, вес затрат  на управление, заработной платы. 

      Следовательно, при введении модернизируемой структуры управления ООО «Газпромнефть-Хантос» улучшаться основные показатели эффективности структуры управления предприятием.

     Выполнение функций управления  возможно при использовании различных  форм организации труда работников аппарата управления организаций, выражающиеся в различных вариантах организационных структур управления. Поэтому возникает необходимость создания наиболее эффективной организационной структуры управления, способной обеспечить своевременное принятие качественных управленческих решений и доведение их до исполнителей. Выполнение этого требования во многом зависит от формирования информационной среды в системе управления организациями и топологических параметров организационной структуры управления.

      Система управления организациями  представляет собой информационно-управленческую  среду, так как и предметом  и результатом труда работников  аппарата управления является  информация. Информация и принятие  решений связаны между собой сложной системой прямых и обратных связей. Возможности лиц, принимающих решения при обработке информации имеют качественные и количественные ограничения. Количественные ограничения обусловлены тем, что получение и передача информации, а также вынесение того или иного решения требуют определенных затрат времени. Сумма этих затрат не может быть больше максимального рабочего времени лиц, принимающих решения.

      Кроме того, человек как основной  элемент любой социально-экономической  системы, в том числе и системы  управления организациями имеет  определенные физические и психологические  ограничения по возможностям  восприятия и обработки информации что необходимо учитывать при совершенствовании системы управления организациями. Многообразие вариантов построения организационных структур управления выдвигает на передний план проблему оценки их эффективности.

      Существующие подходы к оценке  эффективности управления вне  зависимости от их достоинств  и недостатков характеризуют  систему управления, не говоря  ничего о сравнительных особенностях  организационных структур. В практике  управления чаще всего осуществляются  сравнения действующей или проектируемой  структуры с типовой организационной  структурой. Сравнительная оценка  при этом рассматриваемых вариантов  организационных структур управления  с помощью подобных показателей  затруднена. Кроме показателей, связанных  с сопоставлением с нормативной  базой, широко распространены  стоимостные показатели, такие как  эффективность труда в организационной  структуре и так далее. [8, c.235] 
 
 
 

Заключение

     Успех современных организаций все в большей мере зависит от своевременной работы по оценке эффективности организационного потенциала предприятия. К числу этих условий можно отнести интенсивную конкуренцию, приобретающую глобальный характер, быстрое технологическое развитие, ужесточение требований к интеллекту и потенциалу управленческих кадров, рост их автономии и ответственности.

     Эффективность деятельности организации – это ее свойство, связанное со способностью организации формулировать свои цели с учетом внешних и внутренних условий функционирования и достигать поставленных результатов путем использования социально одобренных средств, при установленном соотношении затрат и результатов.

     Сущность экономической эффективности наряду с ее критериями конкретизируется на основе классификации экономического эффекта (результата), а также затрат и ресурсов.Важное место в оценке эффективности производства принадлежит социальным результатам, выражающим соответствие результата производственно-хозяйственной деятельности социальным целям общества, коллектива, приоритетность человеческого (личностного) фактора в развитии экономики.  Для оценки и анализа экономической эффективности производства применяются дифференцированные и обобщающие показатели эффективности.

     Организация – социальный механизм  для реализации целей (организационных,  групповых, индивидуальных). Это   гармония, или соответствие, частей  между собой и целым. Любая  система развивается на основе  борьбы противоположностей.

     Эффективность построения организационной структуры не может быть оценена каким-либо одним показателем. С одной стороны, здесь следует учитывать, насколько структура обеспечивает достижения организацией результатов, соответствующих поставленным перед ней производственно-хозяйственным целям, с другой – насколько её внутреннее построение и процессы функционирования адекватны объективным требованиям к их содержанию, организации и свойствам.

     Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющим определить уровень прогрессивности действующей структуры, разрабатываемых проектов ли плановых мероприятий, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа её совершенствования. Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стадии проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления.

     Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющим определить уровень прогрессивности действующей структуры, разрабатываемых проектов ли плановых мероприятий, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа её совершенствования. Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стадии проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления.