Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 01:04, контрольная работа
Цель контрольной работы – определить коммуникативные особенности управления организации, где расскажем как и каким образом осуществляются коммуникации в организациях.
Введение 3
Глава 1. Коммуникации в организациях 4
Глава 2. Типология коммуникаций 7
2.1 Способы коммуникации 8
2.2 Виды коммуникации 10
2.3 Сферы коммуникации 11
Глава 3. Ступени противоречий 12
Глава 4. Формирование внутренней структуры организаций на базе анализа противоречий 14
Глава 5. Ступени противоречий в межличностных отношениях 15
Глава 6 Компромиссы, общие понятия 17
Заключение 18
Использованная литература 20
Коммуникативная структура в той степени, в какой она развита, повышает гибкость и саморегуляционные возможности организации. Она является основным средством обучения и совершенствования менеджеров среднего звена управления. Развитие коммуникативных структур в организациях стимулируется техническим прогрессом и использованием передовых технологий.
В связи с этим высокопрофессиональный менеджер должен понимать, каким образом среда влияет на обмен информацией, и владеть искусством устного и письменного общения. Понимание сущности массовых процессов коммуникации и сущности коммуникации как массового процесса абсолютно необходимо в современном мире каждому. С одной стороны, специалисты по коммуникативным технологиям должны осознавать явления, которые они используют в своей практической деятельности. С другой стороны, потребителю массовой информации и пропаганды также не мешает знать некоторые основы теории коммуникации с тем, чтобы не быть легковерной жертвой этой самой пропаганды и недобросовестного воздействия на массовое или групповое сознание.
Вероятно, в будущем, наряду с обществами потребителей, которые борются с недобросовестной коммуникацией в сфере товаров и услуг, могут возникнуть и общественные организации, призванные защищать коммуникативную безопасность потребителей информации. Защищать, разумеется, не в виде цензурных запретов, а в виде просвещения потребителей и призыва к ответственности ответственных коммуникантов.
Это означает, что для успеха индивидов и организаций необходимы эффективные коммуникации.