Анализ состояния и нормирования труда на примере «Стройинвест»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Декабря 2011 в 07:26, курсовая работа

Краткое описание

Становление рыночной экономики в нашей стране открыло новый этап и поставило новые задачи в развитии банковского дела. В настоящее время в России функционирует огромное количество кредитных организаций, при этом важной особенностью современного банка (равно как и любой другой кредитной организации) является его универсальность, т.е. практически каждый банк стремится оказывать все виды банковских и небанковских операций, поскольку совершаемые им операции - это доходообразующие факторы в его деятельности. Для более подробного изучения деятельности банка, в данной работе я решила рассмотреть ОАО «Русь-Банк».

Содержание работы

Введение……………………………………………………….....3
1. Характеристика кредитной организации ОАО «Русь-Банк»
1.1 Общая характеристика ОАО «Русь-Банк»………………….....….......4
1.2 Основные виды деятельности ОАО «Русь - Банк»………....…..........7
1.3 Стратегия развития банка, его цель и миссия………………..............9
1.4 Оценка рисков и достоинств ОАО «Русь-Банк»………....................10
2. Организационный план
2.1 Организационная структура управления ОАО «Русь-Банк»…........12
2.2. Организационная структура предприятия «Русь-Банк»……...........17
2.3 Социально-психологический климат в коллективе ОАО «Русь-Банк»………………………................................…………………….........18
2.4 Этап жизненного цикла ОАО «Русь-Банк»……………………........21
2.5. Законы и принципы работы организации ОАО «Русь-Банк»…......23
3 Производственный план
3.1 Описание производственного процесса………………………..........27
4. План маркетинга…………………………………………………..........30
5. Финансово-экономическая оценка………………………………........32
6. Риски и методы управления ими в ОАО «Русь-Банк»…………........34
7. Риск потери деловой репутации (репутационный риск).....................39
Заключение…………………………………………………………….......41
Список использованных источников………………………………........42

Содержимое работы - 1 файл

курсавой организация и управления.docx

— 88.76 Кб (Скачать файл)

     Основными стратегическими  задачами банка на период 2010-2012 гг. являются повышение эффективности деятельности и увеличение капитализации, его дальнейшее развитие как универсальной высокотехнологичной кредитной организации с эффективной сетью продаж на наиболее перспективных региональных рынках. Ключевыми элементами реализации стратегии Банка выступает развитие операций в сегментах розничного, а также среднего и малого бизнеса при совершенствовании системы риск – менеджмента и поддержании достаточного уровня ликвидности. Основные возможности в рамках розничного бизнеса для эффективного роста банк видит в области развития программ потребительского кредитования, в том числе продвижения кредитных карт и кредитования под залог недвижимости. Банк планирует обеспечить максимальный эффект от деятельности собственной системы мгновенных межфилиальных денежных переводов и увеличение комиссионных доходов по использованию систем денежных переводов и платежей MoneyGram, WesternUnion, Anelik, Migom, Город и CyberPlat. Стратегия в рамках корпоративного бизнеса заключается в диверсификации кредитного портфеля за счет привлечения клиентов из среднего клиентского сегмента за счет клиентоориентированного подхода и оперативности принятия решений. В рамках повышения эффективности деятельности банка основной упор будет сделан на увеличение эффективности региональной сети продаж, для которой определены следующие направления развития:

  • обеспечение прибыльности офисов продаж;
  • внедрение нормирования и обеспечение ресурсами в соответствии с объемами бизнеса;
  • централизация поддерживающих процессов;
  • упрощение и сокращение набора банковских продуктов;
  • повышение технологичности предоставления услуг;
  • повышение качества обслуживания клиентов.

     ОАО «Русь-Банк» является универсальным  банком, ориентированным на предоставление широкого спектра услуг.

     Миссией «Русь-Банка» является - максимальное удовлетворение потребностей своих клиентов в качественных банковских услугах, оказание содействия в развитии и оптимизации их производственно-финансовой деятельности, укрепление взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества,  предоставление  широкого спектра стандартизированных и высокотехнологичных банковских услуг и продуктов клиентам на всей территории Российской Федерации.  

     1.4 Оценка рисков  и достоинств ОАО  «Русь-Банк»

     Чтобы дать оценку рисков и достоинств банка  наиболее удобно провести SWOT-анализ, т.к. он наиболее наглядно продемонстрирует проблемы и преимущества компании перед конкурентами.

Анализ  представлен в таблице №1:

     Сильные стороны      Слабые  стороны
  1. надежность банка
  2. известность торговой марки
  3. опыт привлечения и удержания клиентов
  4. динамичное реагирование на рыночные изменения
  5. передовые информационные технологии и высокое качество обслуживания
  6. профессиональный персонал
  7. наличие опытного аппарата управления
  1. не очевидные преимущества от новых проектов
  2. не выделяет и не совершенствует основные бизнес-процессы
     Возможности      Угрозы
  1. улучшение инвестиционного климата в стране и рост уровня доходов населения
  2. ухудшение позиций конкурентов
  3. распространение электронных платежей или  резкий рост спроса на отдельные виды банковских продуктов и услуг
  4. развитие недостаточно освоенных видов обслуживания
     
     1.      паника на банковском рынке;

     2.      нехватка качественных заемщиков

     3.      отсутствие реальных альтернатив кредитованию;

     4.      сложность возврата просроченных кредитов;

     5.      выход на рынок новых конкурентов или поглощение иностранным банком;

     6.      рост налогов;

     7.      изменение предпочтений клиентов;

     
      

     По  результатам анализа можно сделать  вывод, что банку требуется укрепить свои позиции по некоторым показателям, привлечь новых клиентов и возможно расширить сферу предоставляемых  услуг. 

         2. Организационный план

     2.1 Организационная  структура управления  ОАО «Русь-Банк»

     Органами  управления Банка являются (по состоянию на 26.04.2011):

  • Общее собрание акционеров:

     ООО Финансовая компания "Мегатрастойл"- 31,91%

     ООО "Инвестиционная компания "Т.А.Р.Г.Е.Т.Капитал" - 28,21%

     ООО "Росгосстрах" - 19,54%

     ООО "Финансово-инвестиционная Компания" - 18,60%

     ООО "Маркет-Капитал" - 1,72%

  • Совет директоров банка:

     Председатель  совета директоров – Хачатуров Сергей Эдуардович,

     Борисович Роман Витальевич

     Клепальская Светлана Владимировна

     Ушакова Ирина Николаевна

     Асриев  Вадим Витальевич

  • Правление банка

     Председатель  правления – Фалев Александр  Васильевич

     Первый  заместитель председателя правления  – Алоян Артур Рафаелович

     Член  правления, глав. Бухгалтер – Тараканова Ирина Борисовна

     Член  правления, руководитель службы внутреннего  контроля – Павлова Лариса Юрьевна

     Член  правления, директор департамента продаж и продуктов – Палаткин Василий  Серафимович

     Высшим  органом управления Банком является общее собрание акционеров. 
 

     К компетенции общего собрания акционеров относятся:

  • внесение изменений и дополнений в устав Банка или утверждение устава Банка в новой редакции,
  • реорганизация Банка;
  • ликвидация Банка, назначение ликвидационной комиссии и утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных балансов;
  • определение количественного состава Совета директоров Банка, избрание его членов и досрочное прекращение их полномочий;
  • определение количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций и прав, предоставляемых этими акциями;
  • увеличение уставного капитала Банка путем увеличения номинальной стоимости акций или путем размещения дополнительных акций;
  • уменьшение уставного капитала Банка путем уменьшения номинальной стоимости акций, путем приобретения Банком части акций в целях сокращения их общего количества, а также путем погашения приобретенных или выкупленных Банком акций;

     Совет директоров Банка осуществляет общее  руководство деятельностью Банка, за исключением решения вопросов, отнесенных к исключительной компетенции  общего собрания акционеров.

     К компетенции Совета директоров Банка  относятся следующие вопросы:

  • определение приоритетных направлений деятельности Банка;
  • созыв годового и внеочередного общих собраний акционеров Банка;
  • утверждение повестки дня общего собрания акционеров;
  • размещение Банком облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»;
  • определение цены (денежной оценки) имущества, цены размещения и выкупа эмиссионных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»;
  • рекомендации по размеру дивиденда по акциям и порядку его выплаты;
  • использование резервного фонда и иных фондов Банка;
  • утверждение отчетов об итогах выпусков ценных бумаг;
  • согласование кандидатуры руководителя Службы внутреннего контроля Банка;

     Правление Банка является коллегиальным исполнительным органом Банка. Правление действует  на основании устава Банка, а также  утверждаемого общим собранием  акционеров положения, в котором  устанавливаются сроки, порядок  созыва и проведения его заседаний, а также порядок принятия решений.

     К компетенции Правления Банка  относятся следующие вопросы:

  • руководство текущей деятельностью Банка;
  • решение общих вопросов по подбору, подготовке и использованию кадров;
  • контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации в Банке;
  • утверждение базовых политик Банка, за исключением политики в области бухгалтерского и налогового учета;
  • утверждение перспективных и текущих планов деятельности Банка;
  • делегирование полномочий на разработку правил и процедур в сфере внутреннего контроля руководителям соответствующих структурных подразделений и осуществление контроля за их исполнением;
  • организации защиты коммерческой и банковской тайны в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • осуществление проверки соответствия деятельности Банка внутренним документам, определяющим порядок осуществления внутреннего контроля, и оценки соответствия содержания указанных документов характеру и масштабам деятельности Банка;
  • рассмотрение материалов и результатов периодических оценок эффективности внутреннего контроля;
  • создание системы контроля за устранением выявленных нарушений и недостатков внутреннего контроля и мер, принятых для их устранения;
  • создание эффективных систем передачи и обмена информацией, обеспечивающих поступление необходимых сведений к заинтересованным в ней пользователям.

     Председатель  Правления Банка избирается общим  собранием акционеров на срок до трех лет. Председатель Правления Банка  подконтролен и подотчетен общему собранию акционеров и Совету директоров Банка.

     К компетенции Председателя Правления  Банка относятся следующие вопросы:

  • осуществление руководства текущей деятельностью Банка, установление деловых связей Банка с другими банками и организациями, в том числе и международными;
  • действие от имени Банка без доверенности;
  • представление интересов Банка во всех организациях, учреждениях в России и за рубежом;
  • совершение сделок от имени Банка, за исключением тех, которые отнесены настоящим уставом к компетенции Общего собрания акционеров, Совета директоров и Правления Банка;
  • принятие решений об открытии и закрытии внутренних структурных подразделений Банка (дополнительных офисов, кредитно-кассовых офисов, операционных касс вне кассового узла, обменных пунктов, а также иных внутренних структурных подразделений, предусмотренных нормативными актами Банка России.);
  • принятие решений о создании (упразднении) коллегиальных рабочих органов Банка (комитетов, комиссий и т.д.), назначение членов данных органов и утверждение документов, определяющих порядок их деятельности;
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2.2 Организационная структура предприятия «Русь-Банк»

     В выбранной мной организации представлена линейно-функциональная структура. Схема  этой структуры выглядит следующим  образом:

        

     Данная  структура имеет ряд положительный  свойств:

  • освобождение линейных руководителей от решения многих вoпpocoв, cвязaнныx c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, мaтepиaльнo-тexничecким oбecпeчeниeм и дp.;
  • пocтpoeниe связей «руководитель — пoдчинeнный» пo иepapxичecкoй лecтницe, пpи кoтopыx кaждый paбoтник пoдчинeн тoлькo oднoмy pyкoвoдитeлю.
  • Облегчение прохождения информации между уровнями управления.
  • Способствует более тщательному и продуманному решению задач
  • Снижение потребления материальных ресурсов в функциональных областях и удельных затрат на информационное обеспечение
  • Стимулирование деловой и профессиональной специализации служащих;

Информация о работе Анализ состояния и нормирования труда на примере «Стройинвест»