Знания и информация как ключевые факторы успеха в сфере предпринимательства

Нельзя не учитывать и проблему быстрого устаревания полученных когда-либо знаний. Более успешной становится деятельность тех орга­низаций, которые предвосхищают вопросы потребителей товаров и услуг, а не просто отвечают на них. В данном случае под творческим процессом понимается генерация новых идей в ответ на воспринимаемые потреб­ности организации или имеющиеся у нее возможности. В этих условиях рациональное руководство творческим коллективом сводится к умелому сочетанию функции стимулирования с функцией координирования.

Од­ной из оправдавших себя организационных форм является создание и развитие внутри компаний новаторских коллективов (команд) — формаль­ных групп, состоящих из двух или более человек, объединенных общей целью.

Широкое признание получили исследования, проведенные в этой связи Р. Мередитом Белбиным. [6] Проанализировав практику деятель­ности целого ряда высокоэффективных команд по созданию и исполь­зованию знаний, он выявил девять важных ролей, объединенных кон­цепцией «командных навыков». У каждой роли есть свои сильные и слабые стороны, поэтому важно найти правильную комбинацию для определенных заданий. Вот эти роли:

•  генератор идей — креативный, одаренный богатым воображением нестандартно мыслящий;

•  аналитик — критичный, склонный к размышлениям, проница­тельный;

•  координатор — способный заставить других работать вместе для достижения общей цели;

•  мотиватор — динамичный лидер, который побуждает других действовать;

•   исследователь ресурсов — ориентированный на отношения, любо­пытный, общительный;

•  командный работник — гибкий, дипломатичный, сглаживает про-хиворечия;  

•  реализатор — методичный, дисциплинированный, практичный;

•  завершитель — ориентированный на задачу, вовремя завершает работу;

•  специалист — преданный своему делу эксперт, предназначенный для решения каких-то задач.

В рамках исследования было выявлено несколько важных факторов успеха, которые помогают создать эффективно работающие команды. Среди них: координатор в роли председателя, наличие умного генера­тора идей, явные интеллектуальные способности членов команды, ус­пешное распределение ролей в команде, понятные для команды задачи, наличие доступа к необходимым знаниям и навыкам, уверенность членов команды друг в друге, хорошая атмосфера для общения в группе эффективное лидерство, правильная поддержка и налаженные условия организации труда. Также подчеркивается важность наличия в группе участников с разнообразным опытом.

Команды различаются по степе­ни постоянства состава. Некоторые команды расформировываются, когда стоявшая перед ними задача выполнена, другие — продолжают существовать как часть структуры организации и могут переключаться на те или иные задания после того, как только цели проекта достигнуты.

Эффективные научно-исследовательские команды обычно приоб­ретают опыт из общения со специалистами разных дисциплин. В контексте создания творческой обстановки большое значение име­ет культура организации, охватывающая представление об идеалах, ценностях, традициях и нормах поведения, о реализации созидательных возможностей.

В постоянно меняющихся условиях, когда требуется быстро прини­мать решения, власть в организации базируется на культуре сотрудни­чества, коллективной выработке идей и общих ценностей. Корпоратив­ная культура непосредственно выступает в качестве среды, содейству­ющей внимательному отношению c новым идеям, новаторству, повышению уровня компетентности, росту профессионализма и обла­данию информацией.

Заключение

Современный экономический рост характеризуется ведущим значением факторов научно-технического прогресса, связанных с информатизацией и интеллектуализацией основных элементов производства. На долю новых знаний, по существу, нового информационного ресурса, воплощаемых в технологиях, оборудовании, образовании кадров, организации производства в развитых странах, приходится от 70 до 85% прироста ВВП.

Следствием информационной революции 70 - 80-х годов, формирующей информационное общество, стало превращение информации в важнейший ресурс развития, а науки - в ведущую производительную силу, которая непрерывно генерирует технологические возможности принципиально иного уровня. Переход к экономике знаний вызвал серьезные подвижки в структуре общественного производства, резко увеличив потребности и возможности образования и творческой деятельности.

Характерной чертой современной конкурентной стратегии, обеспечивающей экономический рост, стал переход к непрерывному (динамичному) инновационному процессу как в технологии, так и в практике управления. Повышается значение государственной научно-технической, инновационной и образовательной политики, определяющей общие условия научно-технического прогресса. Постоянно растет доля расходов на науку и социально-экономическое развитие в ВВП развитых стран, достигшая в передовых странах 3% ВВП и даже более, свыше одной трети из которых финансирует государство. Интенсивность НИОКР и качество человеческого потенциала определяют сегодня возможности и уровень экономического развития - в глобальной экономической конкуренции выигрывают те страны, которые обеспечивают благоприятные условия для научно-технического прогресса.

Знания, компетенции и другие нематериальные активы стали основ­ными источниками конкурентных преимуществ в развитых странах. Это произошло не только благодаря важности самого знания, но и вследствие стремительного расширения рынков товаров и факторов производства, в результате которого нематериальные активы стали ос­новой конкурентной дифференциации во многих отраслях. О негласном признании данного факта свидетельствует усиление акцента фирм на значении нематериальных активов, репутации, лояльности клиентов и технологических ноу-хау. Несмотря на определенное признание этих изменений, их глубина пока, по-видимому, остается неосознанной. Ак­туальные задачи повышения добавленной стоимости продукции, с ко­торыми сталкиваются менеджеры, все больше перемещаются из облас­ти административных в область предпринимательских задач.

В начале XXI века ключевые источники создания богатства связаны с формированием новых предприятий, обновлением персона­ла фирм, эксплуатацией технологических ноу-хау, интеллектуальной собственности и брендов, а также успешной коммерциализацией новых товаров и услуг. 

Новые формы организации бизнеса — и новые стили менеджмента, способс­твующие развитию нематериальных активов и реализации динамичес­ких способностей фирм, — со всей очевидностью имеют критически важное значение. Уже накоплен достаточный опыт в отношении сетевых организаций и стратегических альянсов, чтобы повысить чувствитель­ность менеджмента к богатству доступного выбора современных орга­низационных форм. Более того, современные информационные техно­логии способствуют расширению разнообразия трансакционных струк­тур, которые ранее были возможны только в теории. Стала очевидной необходимость сфокусировать внимание на углублении понимания воз­можностей имитации и репликации в отношении нематериальных ак­тивов и роли механизма рынка в разрушении традиционных форм обес­печения конкурентных преимуществ.

Расширение рынков и рост конкуренции приносят огромную выго­ду потребителям и обществу. Тем не менее эволюция рынков в послед­ние десятилетия имеет серьезные последствия в отношении того, как и где фирмам следует позиционировать себя для создания конкурентных преимуществ. Создание и защита конкурентных преимуществ происходят теперь не на товарных рынках, а в сфере нематериальных активов.

Список литературы

1.                  Безденежных В. М. Особенности и перспективы инновационного развития экономики России // Безопасность бизнеса, 2009, № 1. – СПС-КонсультантПлюс, 2011.

2.                  Бусыгин А. В. Предпринимательство [Текст]: учебник. – М.: Дело, 2008. – 640 с.

3.                  Герчикова И. Н. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 511 с.

4.                  Ивасенко А. Г. Инновационный менеджмент: организация инновационной деятельности, планирование и прогнозирование, инновационное проектирование, оценка эффективности инноваций: учебное пособие для вузов / А. Г. ивасенко, Л. И. Никонов, О. А. Сизов. – М.: КНОРУС, 2009. – 4115 с.

5.                  Игнатов В. Г. Теория управления [Текст]: курс лекций / В. Г. Игнатов, Л. Н. Албастова. – М.; Ростов-на-Дону: Март, 2006. – 464 с.

6.                  Инновационный менеджмент [Текст]: учебное пособие [авт. колл.: К. В. Балдин и др.] / под ред. А. В. Баршевой. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 379 с.

7.                  Инновационный менеджмент [Текст]: учебник для вузов / С. Д. Ильенкова, Л. М. Гохберг, С. Ю. Ягудин и др.; под ред. проф. С. Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 343 с.

8.                  Инновационный менеджмент [Текст]: учебное пособие / под ред. А. В. Барышевой. – М.: Издательско-торговая корпорация  «Дашков и Кº», 2007. – 380 с.

9.                  Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями [Текст] / под ред. Б. З. Мильнера. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 624 с.

10.             Карлеф Б., Левингссон Ф.Х. Менеджмент от А до Я. Концепции и модели [Текст] / Пер. с англ. — СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006.

11.             Макаров В. Л. Модель производства и распространения знаний. В кн.: Наука и высокие технологии России на рубеже третьего тысячелетия: социально-экономический аспект развития [Текст]. – М.: Наука, 2001.

12.             Наумов А. М. Основы предпринимательства [Текст]: учебное пособие; Волгоградский Государственный Педагогический Университет. – Волгоград: Перемена, 2006. – 240 с.

13.             Нонака И., Такеучи X. Компания — создатель знания. Зарождение и разви­тие инноваций в японских фирмах [Текст] / Пер. с англ. — М., 2003.

14.             Предпринимательство [Текст]: учебник./ М. Г. Лапуста, А. Г. Поршнев, Ю. Л. Старостин, Л. Г. Скамай. – М.: Инфра-М, 2010. – 608 с.

15.             Предпринимательство [Текст]: учебник для вузов / под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. Г. Б. Поляка, проф. В. А. Швандара. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 687 с.

16.             Сергеев И. В. Экономика организаций (предприятий) [Текст]: учебник для вузов / И. В. Сергеев, И. И. Веретенникова; под ред. И. В. Сергеева. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2008. – 553 с

17.             Теория управления [Текст]: учебник для вузов / Под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахлиной, Л. И. Ушивицкого. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 608 с.

18.             Bainbridge Я. М. Nanotechnology: Societal Implications — Maximizing Benefits for Humanity and Nano technology and Society. — N.Y: Springer, 2006.

19.             Blackler F. Knowledge, Knowledge Work and Organizations: an Overview and Interpre­tation // Organizational Studies. 1995. Vol. 16. № 6. P. 1023-1026.

20.             Bukowitz W., Williams R. The Knowledge Management Field Book, 1999.

21.             Davenport Т.Н., Prusak L. Working Knowledge: Now Organizations Manage What They Know, 1998.

22.             Despres С, Chauvel D. Knowledge Horizons: the Present and Promise of Knowledge Management, 2000.

23.             Skyrme D.J., Amidon D.M. Creating the Knowledge-Based Business. — Wimbledon: Business Intelligence Ltd., 1997.

35

[1] Безденежных В. М. Особенности и перспективы инновационного развития экономики России // Безопасность бизнеса, 2009, № 1. – СПС-КонсультантПлюс, 2011.

[2] Инновационный менеджмент: учебник для вузов / С. Д. Ильенкова, Л. М. Гохберг, С. Ю. Ягудин и др.; под ред. проф. С. Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – с. 45.

[3] Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями / под ред. Б. З. Мильнера. – М.: ИНФРА-М, 2009. – с. 246.

[4] Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями / под ред. Б. З. Мильнера. – М.: ИНФРА-М, 2009. – с. 249.

[5] Ивасенко А. Г. Инновационный менеджмент: организация инновационной деятельности, планирование и прогнозирование, инновационное проектирование, оценка эффективности инноваций: учебное пособие для вузов / А. Г. ивасенко, Л. И. Никонов, О. А. Сизов. – М.: КНОРУС, 2009. – с. 91. с.

[6] Результаты исследования приводятся на основе материалов книги: Карлеф Б., Левингссон Ф.Х. Менеджмент от А до Я. Концепции и модели / Пер. с англ. — СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006.