Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2011 в 05:26, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование системы управления персоналом в организации ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» и определение путей повышения ее эффективности.
В соответствии с поставленной целью в работе определены следующие задачи:
- изучить теоретические основы процесса управления персоналом на предприятии;
- провести оценку системы управления в организации ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»;
- определить пути повышения эффективности управления персоналом.
Введение 4
1 Теоретические основы изучения управления персоналом на предприятии 7
1.1 Персонал как объект управления в организации 7
1.2 Эволюция подходов к управлению персоналом. 10
1.3 Сравнительная характеристика моделей управления персоналом 21
2 Оценка процесса управления персоналом на предприятии на примере ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» 29
2.1 Организация управления персоналом в организации ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» 29
2.2 Анализ системы управления персоналом в ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» 34
2.3 Оценка эффективности системы управления персоналом в ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» 43
3 Пути совершенствования системы управления персоналом на предприятии 46
3.1 Разработка рекомендаций по повышению эффективности системы управления персоналом 46
3.2 Использование зарубежного опыта в деятельности 50
Заключение 54
Список использованных источников 57
• производственно-
• курсы целевого назначения;
• обучение рабочих вторым и смежным профессиям;
• экономическое обучение.
Стимулирование трудовой деятельности
Стимулирование труда эффективно только в том случае, когда органы управления умеют добиваться и поддерживать тот уровень работы, за который платят. Цель стимулирования не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше (больше) того, что обусловлено трудовыми отношениями. Эта цель может быть достигнута только при системном подходе и стимулировании труда. Перечень стимулирующих систем в организации приводится ниже.
Система морального и материального стимулирования труда предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой активности работающих и, как следствие, повышение эффективности труда, его качества. Но при этом работник должен знать, какие требования к нему предъявляются, какое вознаграждение он получит при их неукоснительном соблюдении, какие санкции последуют в случае их нарушения. Поэтому система стимулов труда должна опираться на определенную базу (нормативный уровень трудовой деятельности). Сам факт вступления работника в трудовые отношения предполагает, что он должен выполнять некоторый круг обязанностей за предварительно оговоренное вознаграждение. В этой ситуации для стимулирования еще нет места. Здесь находится сфера контролируемой деятельности, в которой работают мотивы связанные со страхом наказания за невыполнение предъявляемых требований. Таких наказаний, связанный с потерей материальных благ, может быть как минимум два: частичная выплата обусловленного вознаграждения либо разрыв трудовых отношений.
Дальнейшее совершенствование
системы управления персоналом на отечественных
предприятиях и организациях должно
опираться на накопленный зарубежный
опыт. Речь идет прежде всего об обобщении
и заимствовании руководителями
предприятий и организаций
В странах с развитой рыночной экономикой государство, принимая на себя основную финансовую тяжесть подготовки и переподготовки кадров, создает единый механизм обеспечения занятости через взаимодействие государства и предприятия. Этот механизм включает стимулирование и со стороны государства образовательной активности самих предприятий, кооперирование последних с учебными заведениями, а также аккумулирование и перераспределение средств предприятий с целью подготовки и переподготовки рабочей силы. Взаимодействие государства и предприятий предусматривает использование различного инструментария: финансирования, налоговой политики, регулирования социального страхования и обеспечения, создания информационной и правовой инфраструктуры.
Необходимость постоянной переподготовки персонала привела к тому, что практически во всех странах с рыночной экономикой созданы системы специальных подразделений фирм: учебные центры и курсы, отделы кадровой политики и др. Систему профессиональной подготовки рабочих имеют 80 % предприятий Японии. Затраты американских компаний на переподготовку и повышение квалификации персонала составляют до 5 % прибыли, не учитывая государственных дотаций.
В
экономически развитых странах большое
внимание уделяется внедрению
Достаточно
эффективным методом оценки руководителей
и специалистов является оценка в
соответствии с достижением поставленных
целей. Она по целям включает, как
правило, такие этапы: 1) определение
нескольких ключевых функций работников;
2) конкретизация каждой функции
путем установления определенных экономических
показателей (объем работ, качество,
прибыль и т. п.); 3) определение
конкретных показателей для оценки
результатов деятельности; 4) сравнение
достигнутых результатов по заблаговременно
установленным “стандартам
Наибольшего
внимания заслуживает зарубежный опыт
формирования и применения многоаспектной
системы материального
Повсеместно используется тарифная система в разнообразных ее модификациях как инструмент дифференциации оплаты труда в зависимости от его сложности, условий и важности работы. В странах с развитой рыночной экономикой преимущественно применяются единые тарифные сетки для рабочих, специалистов и служащих. Каждая отрасль экономики, как правило, формирует собственные тарифные сетки, которые, в свою очередь, модифицируются на уровне фирм. Например, на итальянской фирме “Оливетти” используется 20-разрядная тарифная сетка, а в американской автомобильной корпорации “Форд моторс” — 23-разрядная. В японских фирмах традиционно основная ставка определяется с учетом возраста и стажа, а так называемая трудовая ставка — в зависимости от квалификации и результативности труда.
В зарубежных предприятиях (организациях) в большинстве случаев внедрена повременная оплата труда рабочих. Это вызвано тем, что сейчас приоритетное значение имеет не количество, а качество товаров. В 90-х годах ХХ столетия простая повременная и повременная с коллективным и индивидуальным премирование системы по охвату рабочих составляли в Бельгии — 92,6; Германии — 86,7; Италии — 88,4; Нидерландах — 94,8; Франции — 93,5 %.
начисляется премия, которая выплачивается лишь через пять лет.
Во
всех странах с развитой рыночной
экономикой наблюдается стойкая
тенденция к индивидуализации заработной
платы на основе оценки конкретных
заслуг работника. Механизм индивидуализации
заработной платы включает как дифференциацию
условий найма, так и регулярную
оценку заслуг персонала непосредственно
в процессе трудовой деятельности.
В США, например, оценивают личные
заслуги руководителей компании
и специалистов 80 % компании, а рабочих
— приблизительно 50 %. Во Франции
индивидуализированная
Эффективное
управление персоналом выдвинулось
в число практических задач, факторов,
экономического успеха. Оно призвано
обеспечить благоприятную среду, в
которой реализуется трудовой потенциал,
развиваются личные способности, люди
получают удовлетворение от выполненной
работы и общественное признание
своих достижений. Тем самым в
сфере управления кадрами должны
произойти последовательные смещения
акцентов с технократических подходов,
которые регламентируются содержанием
трудового процесса, к целостному
подходу, в основе которого – долговременное
развитие трудового потенциала работников.
Это содержательно изменит «
Современная ситуация в управлении персоналом характеризуется, на наш взгляд, следующими тенденциями:
Во-первых,
многочисленными проблемами и деформациями
процессов воспроизводства
Во-вторых, в настоящее время общество предъявляет к предприятиям гораздо больше требований и накладывает еще большее число ограничений. Тем не менее, крупные корпорации расширяются и продолжают процветать. В российской экономике растет их роль как основных работодателей в развитии совокупного работника общества, обусловленная их финансовыми, организационными и материально-техническими возможностями. В то же время акцент со свободного предпринимательства сместился на учет социальных факторов, т.к. технико-технологические мероприятия и организационные усилия по повышению конкурентоспособности крупных предприятий в экономически развитых странах не дают желаемого эффекта, если они не концентрируются на человеческом факторе.
В-третьих,
- обострилась необходимость
В итоге может быть разработана согласованная кадровая политика, включающая системы набора, подготовки, совершенствования и оплаты кадров, а также политика отношений между администрацией и работником.
В
настоящее время в ФГУЗ «Центр
гигиены и эпидемиологии в
РМ» действует сложившаяся
Возможно решение этой задачи в соответствии с современной концепцией управленческого реинжиниринга, суть которой в данном случае заключается в том, чтобы вместе с коллективом каждого предприятия заново переосмыслить сущность аттестационной деятельности компании.
Основным
залогом поддержания