Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2011 в 18:42, курсовая работа
Цель исследования: анализ разработки стратегии управления персоналом.
Задачи исследования:
- рассмотреть разработку и реализацию стратегии управления персоналом в теории;
- проанализировать и дать оценку стратегии управления персоналом на примере ООО УК «Ремжилстрой»;
- разработать мероприятия по совершенствованию стратегии управления персоналом.
Введение……………………………………………………………………………..3
1 Стратегия управления персоналом как предмет исследования………………...5
1.2 Разработка стратегии управления персоналом………………………………..9
1.3 Реализация стратегии управления персоналом……………………………....22
2 ООО УК «Ремжилстрой» как объект исследования…………………………...24
2.1 История и краткая характеристика ООО УК «Ремжилстрой»……………...24
2.2 Общая характеристика кадрового состава ООО УК «Ремжилстрой» ……..29
2.3 Анализ стратегии разработки управления персоналом в ООО УК «Ремжилстрой»…....................................................................................................40
2.4 Рекомендации по совершенствованию разработки стратегии управления персоналом в ООО УК «Ремжилстрой»…………………………………………………………………....41
Заключение………………………………………………………………………..47
Список использованных источников…………………………………………....49
Приложение……………………………………………………………………….51
Как
показывает таблица 7, коэффициент текучести
к 2008 году уменьшился на 0,3, коэффициент
постоянства кадров повысился на 0,2, что
говорит об эффективной кадровой политике,
действующей на предприятии.
До принятия решения о приеме на работу кандидат проходит следующие этапы отбора:
- предварительная беседа с непосредственным руководителем и начальником службы;
- заполнение бланка заявления;
- проверка послужного списка;
- обязательный медицинский осмотр;
- принятие решения.
Адаптация персонала проводится в форме наставничества. При поступлении на работу, или переводе на другое место проводится обязательная для всех стажировка на рабочем месте. Приказом назначается ответственный за стажировку, который получает доплату в размере 25% от должностного оклада стажируемого.
Период стажировки не может быть менее двух недель. Обычно ее продолжительность - один месяц, для молодых специалистов по решению начальника службы стажировка может быть продолжительней.
Во время стажировки новичка знакомят с руководящими документами, должностной инструкцией, с инструкциями по резервированию оборудования, по действиям в особых случаях, с требованиями охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности, с эксплуатационно-технической документацией оборудования, которое предстоит обслуживать.
По окончании стажировки комиссией оцениваются знания стажера, полученные в период стажировки, и оформляется приказ на допуск к самостоятельной работе.
Ответственным за стажировку, выступающим в роли наставника, назначается обычно руководитель объекта. Это делается для того, чтобы исключить формальный подход к наставничеству.
Плюсы адаптации для обучаемого заключаются в следующем:
- помощь и поддержка в течение всего процесса стажировки;
- лучшее понимание всесторонней деятельности организации;
- развитие личных качеств (уверенности в себе, самоуважение, особенно по мере повышения профессионального уровня и способностей);
- развитие навыков и умений за счет усвоения чужого опыта;
- ускорение развития карьеры (быстрая адаптация и вхождение в профессию стимулирует развитие карьеры);
- уменьшение вероятности конфликтов (наставник помогает вникнуть в тонкости работы и отношения в коллективе);
- снижение психологического напряжения (появляется чувство защищенности).
Приобретения наставника:
- активное участие в развитии своей команды;
- повышение авторитета и статуса в команде;
- рост личной удовлетворенности за счет успешного выполнения функций;
- личное саморазвитие (получение новых знаний, навыков и умений в процессе выполнения своих функций).
Приобретения организации:
- более подготовленные кадры;
- повышение культурного уровня организации;
- более эффективная подготовка руководящих кадров;
- формирование положительного отношения к обучению;
- уменьшение времени, необходимого для адаптации нового сотрудника.
В целом можно говорить об эффективности адаптации работника. За короткое время он осваивает оборудование, руководящую документацию. Инструкции описывают алгоритмы действий в нестандартных ситуациях (отключение электроэнергии, чрезвычайные происшествия) и всегда, согласно требованию руководящих документов, находятся на рабочем месте. Все это позволяет работнику быстро влиться в производственный процесс.
Повышение квалификации и производственное обучение персонала.
Политику затрат на повышение квалификации работников определяет объективная необходимость сохранения рабочей силы нужного количества и качества.
Повышение квалификации – ключевой инструмент, с помощью которого работники развиваются вместе с совершенствованием технологий.
На основании заявок начальников составляется план повышения квалификации на год, в этом плане отражаются и расходы.
Общая величина издержек на обучение складывается из прямых, косвенных расходов и потерянной производительности.
Величина издержек на обучение на одного работника в год составила 2957 рублей.
Этот показатель дает представление о том, сколько тратит организация средств на обучение одного сотрудника в год.
Огромное значение в повышении эффективности управления персоналом в ООО УК «Ремжилстрой» имеет проведение технической учебы (производственной учебы) на рабочих местах. Нормативами установлено 8 часов технической учебы на 1 человека в месяц. Техучеба планируется и проводится руководителями объектов. При проведении тех.учебы изучаются руководящие документы, должностные инструкции, инструкции по охране труда и технике безопасности, материальная часть.
Мотивация персонала.
Современный уровень производства не может развиваться без эффективных мотивационных систем персонала, которые должны постоянно совершенствоваться под влиянием экономических и политических условий. Поэтому ООО УК «Ремжилстрой» приходится самостоятельно искать наиболее подходящие и действенные методы организации и поощрения труда.
В ООО УК «Ремжилстрой» правовым актом, регулирующим трудовые, социально-экономические и профессиональные отношения между работниками и работодателем является «Коллективный договор», который затрагивает все аспекты стимулирования работников, как материального, так и нематериального.
Основной раздел «Коллективного договора» - система оплаты труда.
Под системой оплаты труда понимают способ исчисления размеров вознаграждения, подлежащего выплате работникам в соответствии с произведенными ими затратами труда или результатами труда.
Разряды, присвоенные рабочим, а также конкретные должностные оклады, установленные работникам, указываются а контрактах, договорах или в приказах по организации. Эти документы наряду с документами о фактическом использовании рабочего времени (табель учета рабочего времени и др.) дают основание бухгалтеру для расчета оплаты труда работника.
Система оплаты труда, формы материального поощрения, размеры окладов (тарифных ставок), а также нормы труда устанавливаются администрацией ООО УК «Ремжилстройт» в соответствующих приложениях к коллективному договору, которые являются неотъемлемой его частью.
Тарифная система оплаты труда применяется в данной организации в повременно-премиальной форме.
Должностные
оклады работникам Предприятия устанавливаются
в соответствии с тарифной 18-ти разрядной
сеткой перечня профессий и
Пересмотр должностных окладов (тарифных ставок) работников производится при изменении уровня прожиточного минимума.
Методы стимулирования труда персонала действующие в ООО УК «Ремжилстрой»:
Материально-денежное стимулирование:
1. В ООО УК «Ремжилстрой» действует повременно- премиальная система оплаты труда.
2. Устанавливаются следующие виды доплат:
- за выполнение обязанной временно отсутствующих работников по причине болезни, ученических отпусков, беременности и родам, уходом за ребенком не менее10% от должностного оклада замещаемого;
- за работу в ночное время в размере 45% часовой тарифной ставки за каждый час работы;
- за работу в вечернее время в размере 20% часовой тарифной ставки за каждый час работы;
- работникам, осуществляющим стажировку специалистов при приеме на работу в размере 25% от оклада стажируемого на период подготовки специалистов;
- за расширение зоны обслуживания (обслуживание оборудования двух и более типов) до 20% (по решению техсовета);
- работникам, осуществляющим техническое обслуживание и ремонт оборудования с продленным ресурсом до 15% (по решению техсовета);
- работникам несущим материальную ответственность до 20% от должностного оклада;
4.
Предприятие выплачивает
- 5% от3-5 лет, 10% от 5-10 лет, 15% от 10-15 лет, 20% от15 лет и выше
- 30%, работникам, награжденным правительственными наградами и имеющим непрерывный стаж в гражданской авиации более 20 лет.
5. Предприятие выплачивает:
- материальную помощь в связи со смертью близких и оказывает помощь в организации похорон;
- единовременное пособие работникам, уходящим на пенсию по возрасту в зависимости от стажа:
мужчины женщины размер пособия
5-15 лет 3-12 лет 2-хмес. заработок
15-20 лет 12-15лет 3-хмес.заработок
20-и более 15и более 4-хмес. заработок;
- единовременное вознаграждение к юбилею работников (45,50,55,60,65,70 лет);
- единовременное вознаграждение при стаже непрерывной работы в гражданской авиации (25,30,35,40 лет);
- материальную помощь на проведение платных медицинских услуг, не входящих в перечень страховой медицины;
- компенсацию затрат, связанных с проездом работников удаленных объектов, приезжающих на техучебу и другие мероприятия ;
- ежемесячное пособие для женщин, ушедших в отпуск по беременности и родам с 12 недель в размере среднемесячной заработной платы, до ухода в отпуск по беременности и родам;
- ежемесячное пособие на ребенка в размере трех минимальных з/плат по РФ женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет.
Нематериальное стимулирование:
1.Предоставляется
возможность повышения
2.
Рабочие места достаточно
3. Организация комнат отдыха и приема пищи.
4. Страхование работников от случаев травматизма на производстве, профессиональных заболеваний.
Анализ
системы мотивации показал, что
руководству предприятия
Оценка персонала.
В ООО УК «Ремжилстрой» проводится оценка персонала в форме аттестации.
Аттестация персонала проводится на основании «Положения о порядке проведения аттестации работников ООО УК «Ремжилстрой».