Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2011 в 18:42, курсовая работа
Цель исследования: анализ разработки стратегии управления персоналом.
Задачи исследования:
- рассмотреть разработку и реализацию стратегии управления персоналом в теории;
- проанализировать и дать оценку стратегии управления персоналом на примере ООО УК «Ремжилстрой»;
- разработать мероприятия по совершенствованию стратегии управления персоналом.
Введение……………………………………………………………………………..3
1 Стратегия управления персоналом как предмет исследования………………...5
1.2 Разработка стратегии управления персоналом………………………………..9
1.3 Реализация стратегии управления персоналом……………………………....22
2 ООО УК «Ремжилстрой» как объект исследования…………………………...24
2.1 История и краткая характеристика ООО УК «Ремжилстрой»……………...24
2.2 Общая характеристика кадрового состава ООО УК «Ремжилстрой» ……..29
2.3 Анализ стратегии разработки управления персоналом в ООО УК «Ремжилстрой»…....................................................................................................40
2.4 Рекомендации по совершенствованию разработки стратегии управления персоналом в ООО УК «Ремжилстрой»…………………………………………………………………....41
Заключение………………………………………………………………………..47
Список использованных источников…………………………………………....49
Приложение……………………………………………………………………….51
- освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.;
- построение связей «руководитель – подчиненный» по иерархической лестнице, при которой каждый работник подчинен только одному руководителю.
Недостатки организационной структуры ООО УК «Ремжилстрой»:
- отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими;
- тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;
- малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
- критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;
- тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;
- большое число "этажей управления" между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;
- перегрузка управленцев верхнего уровня;
- повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев;
- аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества оперативных задач.
Персонал
предприятия – это объект постоянной
заботы со стороны руководства
Среднесписочная численность на предприятии возросла с 70 чел. до 146 чел.
Все работники предприятия делятся на две группы:
- производственный персонал;
- управленческий персонал.
Производственный персонал осуществляет трудовую деятельность в производстве, где преобладает доля физического труда. Этот персонал обеспечивает выпуск продукции, ее обмен сбыт и сервисное обслуживание.
Управленческий персонал – осуществляет трудовую деятельность в процессе управления производством, где преобладает доля умственного труда, они заняты переработкой информации.
Структура и численность персонала ООО УК «Ремжилстрой» представлена в таблице 4.
Таблица 4
Анализ
численности и структуры
Персонал | Количество работников | ||||||
2006 г | 2007 г | 2008 г | |||||
Чел. | % | Чел. | % | Чел. | % | ||
Управляющий персонал | 3 | 4,3 | 3 | 2,1 | 8 | 4,5 | |
Инженерно-технические работники | 15 | 21,4 | 18 | 24,3 | 18 | 28,1 | |
Рабочие | 52 | 74,3 | 103 | 73,6 | 120 | 67,4 | |
Всего: | 70 | 100 | 124 | 100 | 146 | 100 |
Основываясь
на данных таблицы 4 можно сделать
следующие выводы. По сравнению с
2006 годом в 2008 году произошло увеличение
численности персонала на 76 чел.
2.2
Общая характеристика
кадрового состава ООО
УК «Ремжилстрой»
Средний
возраст работников составляет 42 года,
высшего руководства
Возрастная
структура персонала
Таблица 5
Возрастная структура персонала ООО УК «Ремжилстрой»
Показатель | Численность персонала | Удельный вес, % |
До 20 лет | 3 | 2, 0 |
От 20 до 30 | 57 | 39,4 |
От 31 до 40 | 23 | 15,6 |
От 41 до 50 | 18 | 12,3 |
От 51 до 60 | 45 | 30,8 |
Старше 60 | 6 | 4,1 |
Итого | 146 | 100 |
На
предприятии работают как мужчины,
так и женщины. Численность персонала
по гендерному признаку показана на рисунке
2.
Рис. 2 Структура персонала по гендерному признаку
Из данной диаграммы наглядно видно, что количество персонала мужского пола превышает количество персонала женского пола. Это объясняется тем, что сфера предоставления услуг подразумевает затрат больших сил, на что женский пол не всегда готов.
На ООО УК «Ремжилстрой» работают люди разных специальностей, с различным уровнем образования.
Специалисты с высшим образованием составляют 15%, со средне – техническим образованием - 38 %, рабочие и наладчики оборудования имеют высокую квалификацию (4,5 и 6 разряд), и их удельный вес в общей структуре образования равен 38%, доля работников со средним образованием составляет 8 %.
Структура
работников ООО УК «Ремжилстрой» по уровню
образования представлена на рисунке
3.
Рис.3
Структура персонала по уровню образования
Динамику
и структуру персонала ООО
УК «Ремжилстрой» по общему стажу работы
специалистов иллюстрирует рисунок 4.
Рис.
4 Структура персонала по стажу работы
(% к численности)
Данные подтверждают рост численности персонала по продолжительности общего стажа работы специалистов (свыше 20 лет стажа - 16% от общей численности). Следует отметить, что работников со стажем работы 10 лет и более преобладающая часть, более 50 %, что говорит об опытности и стабильности персонала.
Также в этом разделе работы необходимо остановиться на показателях движения кадров, к ним относятся следующие коэффициенты:
1. Коэффициент оборота по приёму
персонала (Кпр) определяется
по формуле:
Кпр
= КПп/ЧПср Ч 100%, (1)
где КПп – количество принятого на работу персонала, чел;
ЧПср – среднесписочная численность персонала, чел.
2.
Коэффициент оборота по
Кв
= ЧПув/ЧПср Ч 100% , (2)
где ЧПув – количество уволившихся работников, чел.
3. Коэффициент текучести кадров. Под текучестью кадров понимается неплановое, неорганизованное перемещение работников с одного предприятия на другое. В его основе лежит несоответствие или противоречие между интересами индивида и возможностью предприятия реализовать их. К текучести кадров относятся все увольнения работников по собственному желанию и увольнения за нарушения трудовой дисциплины.
Коэффициент
текучести рассчитывается по следующей
формуле:
Ктекучести
= Чув/Чср (3),
где Чув - численность уволившихся по собственному желанию и по инициативе администрации за нарушение трудовой дисциплины;
Чср – среднесписочная численность.
Основными причинами текучести кадров в ООО УК «Ремжилстрой» являются:
- несоответствие образовательного уровня и содержания труда;
- неудовлетворенность работников размерами заработной платы;
- неблагоприятные условия и режим труда;
- неудовлетворенность профессией и т.д.
4.
Коэффициент постоянства
Кпс
= ЧПг/ЧПср Ч 100%, (4)
где ЧПг – количество работников проработавших весь год, чел.
Для
определения выше перечисленных
коэффициентов целесообразно составить
таблицу.
Таблица 6
Исходные данные
2006 | 2008 | |
Принято всего | 24 | 47 |
Уволено | 12 | 25 |
Количество работников проработавших весь год | 58 | 125 |
Среднесписочная численность | 70 | 146 |
Подставив
данные в формулы, были получены следующие
результаты (таблица 7).
Таблица 7
Показатели движения кадров
Показатели | 2007 | 2008 |
1 | 2 | 3 |
Коэффициент оборота по приёму персонала | 21, 9 | 21, 7 |
Коэффициент оборота по выбытию | 20, 3 | 18, 6 |
Коэффициент текучести | 0, 20 | 0, 18 |
Коэффициент постоянства состава персонала | 78, 0 | 78, 2 |