Управление персоналом на предприятии, нормирование и оплата труда

    Повременная заработная плата имеет две системы: простую повременную и повременно-премиальную. При повременной оплате помимо заработка по тарифной ставке за фактически отработанное время выплачивается премия за выполнение и перевыполнение определенных показателей в работе.

    Также существуют бестарифные системы  оплаты труда (гибкие системы оплаты труда, распределительные системы оплаты труда, коэффициентные системы оплаты труда) – системы оплаты труда, в соответствии с которыми происходит долевое распределение фонда заработной платы (или фонда оплаты труда).

Бестарифные системы  оплаты труда основаны на следующих  основных принципах:

• фонд оплаты труда предприятия и его подразделений представляет собой фиксированный процент от выручки (прибыли) предприятия;
• предусмотрено долевое распределение фонда оплаты труда между работниками предприятия, исходя из их фактического трудового вклада;
• личные результаты труда работников определяются на основе совокупности коэффициентов, учитывающих стаж, квалификацию, профессиональное мастерство, значимость работника, его способность достичь определенных текущих и перспективных целей, а главное – степень реализации этой способности, выраженную в оценочных характеристиках эффективности его труда.

    То  есть, в противоположность традиционным тарифным системам заработной платы в соответствии с бестарифными моделями заработок работника установлен и зафиксирован в Положении об оплате труда (или аналогичном документе предприятия) не в денежном выражении, а в виде некоторого коэффициента, показывающего долю работника в фонде заработной платы или фонде оплаты труда. Причем, как правило, этот коэффициент может варьироваться в зависимости от того, насколько эффективно сработало в отчетном периоде предприятие (или его подразделение) и насколько качественно работник выполнял свои должностные обязанности. Отказ от денежной фиксации размера заработной платы в пользу введения коэффициента оплаты труда позволяет защитить зарплату работника от инфляции и отказаться от регулярного пересмотра ее величины в условиях растущих цен. Это происходит за счет того, что с ростом общего уровня цен растут и цены на товары или услуги предприятия, соответственно увеличивается фонд зарплаты (который в рамках гибких систем оплаты труда “привязан” к величине прибыли или выручки предприятия). Растет при этом и абсолютная величина зарплаты сотрудника, представляющая собой его долю в общих средствах на оплату труда. 

    Гибкие  системы оплаты труда в настоящее  время получают все более широкое  распространение на российских предприятиях. Среди наиболее известных из них следует отметить:

• модель, основанную на построении “вилок” соотношений в оплате труда разного качества (ВСОТРК). Данная система разработана Н. Волгиным и успешно используется на Производственно экспериментальном заводе Всероссийского научно-исследовательского института лекарственных и ароматических растений (ПЭЗ ВИЛАР) и ряде других предприятий;
• универсальную рыночную систему оценки и оплаты труда РОСТ, которая разработана специалистами Челябинского филиала Института экономики Уральского отделения РАН и испытана на предприятиях 12 отраслей народного хозяйства; эффективность системы РОСТ подтверждена восьмилетним периодом ее использования предприятиями.

    Широкое распространение указанных систем оплаты труда связано с легкостью их трансформации в соответствии со спецификой конкретного предприятия. Кроме того, ряд предприятий используют комбинированный вариант традиционной и бестарифной схем оплаты труда. Например, гибкость в оплате ограничивается разделением фонда заработной платы на “жесткую” (величина которой определяется традиционно, в соответствии с установленными тарифными ставками и окладами) и “гибкую” составляющие.

    Конкретные  условия применения той или иной системы оплаты труда определяется тем, какие задачи ставит перед собой работодатель. 

    Глава 2. Анализ организации, мотивации и оплаты труда в салоне красоты «Магия»

    2.1 Организационно-экономическая характеристика салона красоты «Магия»

    Салон красоты «Магия» был основан в 2007 году. В нем работает тринадцать человек, включая директора, он исполняет обязанности бухгалтера.

    Всего в работе предприятия задействовано:

• 6 парикмахеров;
• 2 мастера маникюра и педикюра;
• косметолог;
• массажист;
• администратор;
• уборщица.

    Салон работает непосредственно с большим количеством людей, объясняется это тем, что салон предоставляет качественные и не дорогие для салона красоты косметические услуги. Вместе с тем каждый посетитель может приобрести любое косметическое средство, которое ему понравится.

    Салон красоты «Магия» с момента своего открытия оказывает своим клиентам следующие услуги:

• парикмахерские услуги;
• маникюр, педикюр;
• косметология;
• массаж;
• макияж;
• восковая депиляция;
• солярий.

    Важными организационно распределительными документам в салоне красоты «Магия» являются правила внутреннего трудового распорядка, которые включают следующие разделы:

    - общие  положения

    - порядок  приема и увольнения рабочих  и служащих

    - основные  обязанности администрации

    - рабочее  время и его использование

    - поощрения  за успехи в работе

    Должностная инструкция - документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность. Должностная инструкция в салоне красоты состоит из трех разделов: функции, права, ответственность работника. В должностной инструкции помимо основной работы, которую выполняет работник, указана дополнительная, входящая в круг его обязанностей.

    Важным организационным документом является коллективный договор. С целью регулирования трудовых отношений и согласования социально-экономических интересов работников предприятия с работодателем заключен коллективный договор. Настоящий коллективный договор соглашение заключен на основании закона Российской Федерации, является правовым актом. В договоре согласованы обязанности сторон, обеспечение занятости и регулирование увольнений, производственно-экономическая деятельность, оплата труда и нормирование, охрана, рабочее время и время отдыха, профессиональная подготовка и переподготовка, социальное развитие коллектива, удовлетворение интересов и нужд трудящихся. 

    2.2 Формы и системы заработной платы, применяемые в салоне красоты «Магия»

    Парикмахеры и мастера маникюра и педикюра в салоне работают посменно: первая смена работает с 9-00 до 14-00, вторая смена – с 14-00 до 19-00.

    Косметолог и массажист работают с 9-00 до 18-00. Рабочий день уборщицы не нормирован, поэтому по соглашению она имеет право приходить проводить влажную уборку салона во время смены, т.е. в 14-00 и к концу рабочего дня, т.е. в 18-00. Раз в неделю в ее обязанности входит генеральная уборка. Рабочий день директора и администратора также не нормирован.

    В салоне  оплата труда парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра, массажиста, косметолога – сдельно-прогрессивная, т.е. выработка работнику в пределах норм оплачивается по установленным расценкам, а сверх норм по повышенным сдельным расценкам (+20%).

    При оплате труда по сдельно-прогрессивной  системе, прямая заработная плата определяется по формуле:

    З_с.п=З_т.с+[З_т.с(J_н-J_баз)q_пр]/J_н,

    З_с.п=З_т.с+ З_т.п(q’_пр – 1) /J_н,

    Где З_т.с – сумма основного заработка рабочего, исчисленная по прямым сдельным расценкам, руб.;

    З_т.п – сумма сдельного заработка рабочего-сдельщика, начисленная по прямым сдельным расценкам за часть работы, оплачиваемую по прогрессивной системе оплаты, руб.;

    J_н – выполнение норм выработки рабочим, %;

    J_баз – базовый уровень норм выработки, сверх которого применяется оплата по повышенным расценкам, %,

    q_пр – коэффициент, показывающий, на сколько увеличивается сдельная расценка за выработку работы сверх установленной нормы

    q’_пр – коэффициент, показывающий отношение прогрессивной сдельной расценки

    Оплата  труда директора, администратора и уборщицы – простая повременная, т.е. оплачивается время, проведенное сотрудником на работе. Оплата фиксируется в виде ставки. В течение рабочего времени данный сотрудник выполняет обязанности, возложенные на него должностной инструкцией. За высококачественное исполнение и эффективное превышение границ своих обязанностей работник получает премию. Заработная плата определяется по формуле:

    З_п= З_ч*t_раб,

    Где З_ч – часовая тарифная ставка, руб/ч;

    t_раб – отработанное время в данном периоде, ч.

    Годовой фонд заработной платы рабочих складывается из сумм основной и дополнительной заработной платы по формуле:

    Ф_з.п.=(З_осн.+З_доп.)*12, где:

    Ф_з.п. - полный фонд заработной платы

    З_осн. - основная заработная плата

    З_доп. - дополнительная заработная плата

    Основная  заработная плата рабочих определяется по формуле:

    З_осн.=(З_пр.+Пр+Д)*Кр, где:

    З_пр. - прямая (тарифная) заработная плата

    Пр - сумма премий

    Д - доплаты к тарифной заработной плате

    Кр - районный коэффициент

    2.3 Способы мотивации, применяемые в салоне красоты «Магия»

    Директор  салона красоты «Магия» целенаправленно проводит мероприятия, по повышению удовлетворенности персонала работой на предприятии, используя разнообразные методы мотивации работников труда.

Рассмотрим составляющие системы мотивации персонала.

1. Система материальной помощи и единовременные денежные поощрения.

Материальная помощь сотрудникам салона оказывается в следующих случаях:

• смерти родных по крови или браку;
• смерти сотрудника (материальная помощь выплачивается родственникам сотрудника);
• несчастный случай.

    Материальная помощь рассчитывается с учетом личного вклада сотрудника, добросовестного отношения к исполнению своих обязанностей, стажа работы в организации и при наличии соответствующих документов (справки из больницы, свидетельства о смерти)

    Единовременные денежные поощрения работникам в виде денежных поощрений к юбилейным датам. Размер денежного вознаграждения зависит от стажа работы в организации, но не более 15000 рублей.

    Материальная помощь и денежное вознаграждение выплачивается при наличии денежных средств в организации. Затраты на выплату материальной помощи и денежного вознаграждения относятся за счет прибыли.

2. Предоставляется свободное время с сохранением средней заработной платы в следующих случаях:
• вступление в брак - 3 дня;
• на похороны близких родственников - 3 дня.
3. Поощрения за успехи и достижения.
4. Система доплат

    Доплата за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника. Доплата одному работнику за выполнение обязанностей временно (до 7 дней) отсутствующего работника без освобождения от основной работы устанавливается приказом директора салона в размере до 50% тарифной ставки (оклада) отсутствующего работника.