Теоретические основы мотивации деятельности в системе управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2011 в 12:39, курсовая работа

Краткое описание

Целью исследования является: Проведение анализа эффективности методов мотивации деятельности в системе управления.
Для достижения этой цели решаются следующие задачи:
Изучить теоретические основы и современные тенденции мотивации деятельности в системе управления.
Описать методы мотивации деятельности в системе управления.
Провести анализ использования различных методов мотивации деятельности в коммерческой организации.

Содержание работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ……………………………………………………...5
1.1 Общая характеристика мотивации деятельности……………………..………..5
1.2 Теории мотивации деятельности …………………………………………………14
1.3 Методы мотивации деятельности …………………………………… ……….29
2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДОВ МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЬЛЬНОСТИ В ООО "СЕВЕРНЫЙ ЗАВОЗ"…………………..…....36
2.1. Характеристика и организация ООО "Северный Завоз"……………………. 36
2.2 Анализ методов мотивации деятельности в ООО «Северный завоз»…….......46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………..………………………………………...53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ …......57
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………………….56

Содержимое работы - 1 файл

работа по мотивации 2.doc

— 1.83 Мб (Скачать файл)

      Таким образом, анкетирование персонала  организация подтверждает вывод  о том, что управление персоналом эффективно.

      Люди  удовлетворены работой в организации.

      Можно предложить следующие основные направления  развития система стимулирования персонала для ООО «Северный Завоз»:

      - Применение новых стимулирующих форм оплаты труда;

      - Использования социально-психологических  факторов в стимулировании персонала, формирование благоприятного социально психологического климата.

      СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 
 

  1. Алиев, B. Г.  Мотивация труда сотрудников / B. Г. Алиев //  www.elitarium.ru).
  2. Афонин, А. А. Основы мотивации труда: организационно-экономический аспект / А. А.. Афонин. — К.: МЗУУП, 1994. – 235 с.
  3. Веснин, В. Р. Основы менеджмента: Учеб. пособие в схемах / В. Р., Веснин. — 2-е изд. — М.: ТРИАДА, 1996. – 384 с.
  4. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А. И. Наумов.

    — 3-е изд. —  М.: Гардарики, 2003. — 528 с.

  1. Bишнякoвa, М.В Мотивация: и снова о главном / М.В  Bишнякoвa // www.elitarium.ru
  2. Дмитренко, Г. А. Мотивация и оценка персонала / Г. А. Дмитренко,  Е. А. Шарапатова, Т. М. Максименко // http://biglibrary.ru/category38/book115/part21/
  3. Дряхлов, Н. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США / Н. Дряхлов,  Е. Куприянов // Проблемы теории и практики управления.- 2002.- № 2. - С. 83-88.
  4. Иcaeв, А.П. Мотивация эффективности / А.П. Иcaeв // www.elitarium.ru
  5. Кнорринг, В. И. Искусство управления / В. И. Кнорринг  — М.:Экономика, 1997. – 175с
  6. Ковалев, В.И. Мотивы  поведения   и деятельности /  В.И. Ковалев. — М.: НАУКА, 1988. – 143с.
  7. Менеджмент организации / Уч. пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера //Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2006. – 57с.
  8. Веснин,  В. Р. Основы менеджмента: учеб. / В. Р. Веснин. - М. : Триада:Лтд, 1996. - 383 с.
  9. Ребрин, Ю.И. Управление качеством: Мотивация /  Ю.И.Ребрин http://www.aup.ru/books/m93/4_3.htm
  10. Cтeпaнoв, Д.В. Как мотивировать сотрудников на продуктивную работу/ Д.В Cтeпaнoв //www.elitarium.ru
  11. Травин,  В. В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В. А. Дятлов. — М.: Дело, 1997- 336 с.
  12. Филиппов, А. В. Работа с кадрами / А. В. Филиппов. — М.: Экономика, 1990. – 168 с.
  13. Шпитoнкoв  С.В. Мотивация или демотивация? /  С.В.  Шпитoнкoв  // www.elitarium.ru

 

      

      ПРИЛОЖЕНИЕ А 
 

      Анкета для выявления неудовлетворенности работой в организации 
 

      1.Какие  факторы привлекли Вас при  трудоустройстве в данное организацию? 

      -удовлетворяющая  заработная плата 

      -возможный  карьерный рост 

      -удовлетворяющий  график работы

      -другое

      2. В Удовлетворены ли Вы на  данный момент, что работаете в данной организации?

      -полностью  удовлетворен 

      -более  удовлетворен, чем не удовлетворен

      -более  не удовлетворен, чем удовлетворён

      -полностью  не удовлетворен

      3. Какие два фактора определяют выбор этой организации?

      4. Имеете ли Вы чувство принадлежности к организации ?

      -да 

      -нет 

      -сложно  сказать

      5. Общение с руководством в организации происходит по принципам:

      -руководитель  всегда прав 

      -совместное  сотрудничество 

      -всегда  положительное отношение с сотрудниками 

      -чаще  отрицательное, нравоучительное отношение к сотрудникам

      6. Получаете ли Вы удовлетворение от организации рабочего места?

      -да 

      -нет 

      7 Какие из методов обучение кадров Вы хотели бы увидеть в организации, прежде всего?

      -подготовка  и повышение квалификации кадров  на рабочем месте –

      -тренинг и семинары , проводимые в выходные дни вне рабочего времени

      -предоставление  оплачиваемого времени для личного  обучения персонала 

      8.Какие способы вознаграждения персонала, в порядке убывания, Вам хотелось бы получать?

      -премии (постоянные и единовременные)

      -создание  условий для отдыха и разгрузки 

      -организация  коллективных мероприятий 

      -более  содержательная работа 

      -проявление  творческих (каких – либо) способностей 

      -другое 

      9. Устраивает ли Вас система взаимоотношений в коллективе?

      -в  коллективе существует дружба, взаимопомощь

      -межличностные  отношения , выходящие за рамки  работы , отсутствуют 

      -в  коллективе все время существует  конфликтная ситуация .

      10. Хотели бы вы сменить  работу  в данной организации:

      - да 

      - нет

 

ЛИСТ  НОРМОКОНТРОЛЯ 
 
 

    Наименование

    документа

    ФИО

     разработчика

    Заключение  нормоконтролера
     
     
     
     
       
 
 

          Дата________________

      Нормоконтролер___________________                              ________________________

             Подпись                                           фамилия, инициалы

Информация о работе Теоретические основы мотивации деятельности в системе управления