Тарифная система оплаты труда

Таким образом, можно сделать вывод, что задача правильной организации заработной платы и стимулирования труда в ООО «Торговый дом» сводится к обеспечению материальной заинтересованности торговых работников в достижении наилучших результатов работы, и в первую очередь в росте товарооборота, при высокой культуре торгового обслуживания населения, повышении производительности труда и эффективности торговли, ускорении научно-технического прогресса, улучшении использования трудовых и материальных ресурсов.

 

2.1 Описание  действующего  предприятия ООО  «Торговый дом»

 

Магазин ООО «Торговый  дом» реализует  продовольственные  товары. Штатная численность персонала  данного предприятия составляет 19 человек. Из них: 1 директор, 1 бухгалтер, 1 экономист, 10 продавцов и контролеров-кассиров, 3 кондитера, 1 санитарный работник (уборщица), 2 грузчика.

Магазин ООО «Торговый  дом»  использует в качестве основного  метода продажи метод самообслуживания, в дополнение к которому применяется  и обслуживания через прилавок, в  том числе и в зале самообслуживания. Этим обусловлена структура персонала  магазина, в которой преобладают  продавцы-консультанты и контролеры-кассиры, работающие на принципе взаимозаменяемости (в час - «пик» работают сразу два  расчетно-кассовых «узла»).

 

 

 

 

 

 

Организационная структура управления ООО «Торговый дом»

Директор
Старший продавец смены 1	Старший продавец     смены 2	Старший  кондитер	Экономист	Бухгалтер	Уборщица
Продавцы–консультанты смены 1	Продавцы – консультанты смены 2	Кондитеры
Контролеры - кассиры смены 1	Контролеры - кассиры смены 2
Грузчик	Грузчик

 

В целях эффективного развития деятельности магазина ООО «Торговый дом» важно оценивать его кадровые возможности. Людей, работающих на предприятиях торговли, следует рассматривать как носителей культуры, знаний, опыта, навыков решения проблем и действий в непредвиденной ситуации. А именно эти параметры в конечном итоге определяют эффективность работы предприятия в конкурентных рыночных условиях.

Работники администрации  магазина (директор, бухгалтер, экономист) имеют высшее экономическое образование  и  большой опыт работы в потребительской  кооперации. Продавцы и контролеры-кассиры  имеют среднее торговое образование, опыт работы в торговле.

Коллектив представлен  молодыми энергичными  и в тоже время достаточно опытными работниками, что при низком уровне текучести  кадров (около 6,1% в год) определяет позитивные кадровые возможности, а также дальнейшему  развитию и совершенствованию торговли в магазине ООО «Торговый дом»

 

 

 

    2.2 Динамика основных  экономических показателей  за  2009-2011 гг.

 

Достигнутые магазином  ООО «Торговый дом»  результаты торговой деятельности можно проанализировать при помощи изучения основных показателей  эффективности коммерческой деятельности в динамике за последние три года. Рассмотрим на примере таблицы 2.2.

 

Таблица 2.2 - Основные  показатели эффективности коммерческой деятельности магазина» ООО «Торговый дом» за 2009-2011гг.

 

Показатели  в тыс.руб.	2009г.	2010г.	2011г.
1.Розничный  товарооборот	489 852	530 200	534 460
2.Валовой  доход	81 876	86 416	93 156
3.Удельный  вес валового дохода  в розничном  товарообороте, %	16,7	16,9	17,4
4.Издержки  обращения	69 348	65 520	64 640
5.Уровень  издержек обращения  в розничном  товарообороте, %	14,1	12,4	12,1
6.Прибыль  от реализации	5 496	7 752	8 540
7.Уровень прибыли от реализации  в розничном товарообороте, %	1,1	1,5	1,6
8.Уровень  прибыли от реализации  в валовом  доходе, %	6,7	9,0	9,2
9.Средняя  численность персонала,  чел.	19	19	19
10.Получено  прибыли на 1 чел.	28,9	40,8	44,9
11.Рентабельность	7,9	11,8	13,2

 

Основные показатели эффективности  коммерческой деятельности магазина ООО «Торговый дом»   в динамике за последние три года рассчитывались следующим образом:

 

1) Розничный товарооборот:

- 2009г. - 489 852тыс.руб.,

- 2010г. - 530 200тыс.руб.,

- 2011г. - 534 460тыс.руб.

 

2) Валовой доход:

- 2009г. - 81 876-тыс.руб.,

- 2010г. - 86 416тыс.руб.,

- 2011г. - 93 156тыс.руб.

 

3) Удельный вес валового дохода в розничном товарообороте, %:

- 2009г. (81 876:489 852)=16,7%

- 2010г. (86 416:530 200)=16,9%

- 2011г. (93 156:534 460)=17,4%

 

4) Уровень издержек обращения в розничном товарообороте, %:

- 2009г. (69 348:489 852)=14,1%

- 2010г. (65 520:530 200)=12,4%

- 2011г. (64 640:534 460)=12,1%

 

5) Уровень прибыли от реализации в розничном товарообороте, %:

- 2009г. (5 496:489 852)=1,1%

- 2010г. (7 752:530 200)=1,5%

- 2011г. (8 540:534 460)=1,6%

 

 

6) Уровень прибыли от реализации в валовом доходе, %:

- 2009г. (5 496: 81 876)=6,7%

- 2010г. (7 752: 86 416)=9,0%

- 2011г. (8 540: 93 156)=9,2%

 

7) Рентабельность = прибыль : издержки обращения:

- 2009г. (5 496: 69 348)=7,9%

- 2010г. (7 752: 65 520)=11,8%

- 2011г. (8 540: 64 640)=13,2%

 

Данные  таблицы, показывают, что на протяжении изучаемого периода  экономическая  эффективность возрастала по сравнению с предыдущими годами.

Так, в 2011г. товарооборот в денежном  выражении (534 460 тыс.руб) увеличивался по сравнению с 2009 к 2010г на (489 852 тыс.руб – 530 200 тыс.руб) на 40 348 тыс. руб. или 0,9 %.,а в сравнении с 2009г к 20111г.( 489 852тыс.руб – 534 460тыс.руб) на  44 608 тыс.руб. Удельный вес валового дохода в розничном товарообороте с каждым годом также увеличивался(2009г. - 16,7%, 2010г. - 16,9%, 2011г - 17,4%), а издержки обращения уменьшались. Уровень прибыли в валовом доходе  с каждым годом увеличивался, а также увеличивалась рентабельность предприятия. Все показатели данного предприятия положительные. Эта положительная тенденция, указывает на экономическую эффективность работы предприятия ООО «Торговый дом».

 

2.3 Экономическая  оценка оплаты труда персонала

 

    Основное  внимание руководство коммерческой деятельностью ООО «Торговый дом» уделяет поиску вариантов снижения покупной стоимости товаров (при росте уровня их качества в соответствии с положениями покупателей) и увеличения валового дохода, к работе по снижению уровня издержек обращения при повышении качества торгового обслуживания.

    Вместе  с тем руководство магазина ООО «Торговый дом» стимулирует персонал к активной трудовой деятельности путем справедливой оплаты труда по трудовому вкладу и достигнутому результату, учитывая методы работы и их влияние на стратегические интересы персонала. Рассмотрим опыт организации оплаты труда в магазине «Торговый дом» и перспективы его совершенствования.

Изучение основ  организации  оплаты труда в магазине «Торговый  дом» показало, что на данном торговом предприятии применяется  повременно-премиальная  система оплаты. Она характеризуется  использованием в качества базы оплаты окладов за отработанное время на каждую должность, а также применением  инструмента премирования коллектива за повышение показателей торговой деятельности.

Образовательный уровень  и интеллектуальная нагрузка работников администрации создают объективные  предпосылки для более высокого уровня вознаграждения. Но вместе с  тем материальную ответственность  за товарные ценности несут старшие  продавцы и продавцы. Из их заработка  производятся удерживания за порчу  товаров, их утерю и другую убыль  сверх установленных норм, в том  числе хищения покупателями. Поэтому  сложившиеся соотношения окладов  нарушают принцип справедливости вознаграждения.

Одна из важнейших  задач  оплаты труда – закрепление ценных кадров на предприятии – решается с помощью создания более благоприятных  условий оплаты, ее своевременной  выплаты, возможностей увеличения дохода за счет вклада в развитие предприятия  и получения более высоких  показателей коммерческой деятельности. В магазине "Торговый дом" в  качестве основного преимущества для  закрепления персонала на предприятии  используется как величина зарплаты (оклада), так и ее постоянство, т.е. гарантии получения определенной величины заработной платы при любых результатах деятельности. В то же время при более высоких результатах, чем плановые, предусмотрено увеличение зарплаты через премирование и бонусное вознаграждение за полугодие и год. Справедливое материальное вознаграждение работников направлено на закрепление продавцов на предприятии.

Среди прочих аспектов, определяющих величину оклада (рыночная стоимость  труда, экономические  возможности  предприятия), серьезное значение должно отводиться соизмерению окладов со стоимостью жизни, выражаемую через показатель прожиточного минимума.

Высокий уровень оплаты труда позволяет обеспечить воспроизводство  рабочей силы персонала. Поэтому  ситуация в подобных условиях оплаты является высокая профессиональная отдача от персонала предприятия, решаются общие проблемы предприятия и  совершенствуется механизма его  хозяйствования, ответственный подход к выполнению должностных обязанностей, можно наблюдать в магазине «Торговый  дом».

У продавцов и контролеров  – кассиров магазина «Торговый дом» имеется возможность заработать больше путем повышения качества труда и трудовых усилий, в полугодии  и за год при начислении бонусного  вознаграждения и при начислении ежемесячного премирования.

Премирование  работников предусмотрено только за те периоды, в которых был перевыполнен план по товарообороту. Оно осуществляется из чистой прибыли, остающейся в распоряжении предприятия. В зависимости от достигнутых  показателей прибыли и рентабельности продаж по решению администрации  определяется конкретный процент прибыли, который в данном периоде будет  выделен на оплату премий. Чем выше превышение объема прибыли и рентабельности над планом, тем выше данный процент  отчислений на премиальную оплату труда.

        Общим собранием  коллектива магазина «Торговый дом» определяются доли каждого работника в премиальном фонде. Обычно проект распределения премиального фонда готовится экономистом, затем рассматривается директором магазина, и после его одобрения поступает на обсуждение и утверждение трудового коллектива. Определяя долю каждого участника коллектива в премиальном фонде, экономист исходит прежде всего из занимаемой должности и соответствующего ей стандартного уровня премирования (который пересматривается и утверждается ежегодно администрацией), но учитывая фактический вклад работника в завершившемся периоде. Из принципов начисления премии, применяемых в магазине «Торговый дом», можно провести их аналогию с КТУ (коэффициент трудового участия) как вариантом бестарифной системы оплаты труда. Такая «надстройка» над повременной системой оплаты, применяемой в магазине «Торговый дом», способствует увязке результата труда с оплатой, что является условием формирования эффективной системы оплаты труда в рыночных условиях хозяйствования.

Важную  роль играет частота  использования премирования за результат  труда, а также удельный вес переменной части (премии) в общем объеме заработной платы. Чем больше вес переменной заработной платы, тем  большая связь  между оплатой труда и его  эффективностью, тем выше стремление и реальный вклад работника в  повышение показателей эффективности  деятельности торгового предприятия.

Основные принципы системы  оплаты труда торгово-оперативного персонала представлены в Таблице  2.3.

 

Таблица 2.3 - Основные  принципы оплаты труда  персонала магазина «Торговый дом»

 

№	Вид оплаты	Место исчисления	Что стимулирует
ПОСТОЯННАЯ  ЧАСТЬ
1	Оклад (оплата по тарифу)	Часовая должностная  ставка * отработанное время	Повышение квалификации, профессионального  мастерства
2	Доплата за профессиональное мастерство	В % к позиции 1 (от 5 до 20%)	Освоение смежных  профессий, работа на удовлетворение покупателя
3	Доплата за совмещение профессий	В % к сумме позиции 1 и 2 (от 10 до 30%)	Замещение отсутствующих  работников, профессиональное выполнение их функций
ПЕРЕМЕННАЯ  ЧАСТЬ
4	Бонус за повышение  фактического уровня продаж над плановым	За каждый 1% первых 10-ти % прироста товарооборота  выплачивать от 5 до 7% от постоянной части; каждый последующий % прироста - от 8 до 12%	Стремление  творчески подходить  к реализации товара, сосредоточение на качестве и  результате труда; работа над репутацией магазина
5	Премия: предложения  по снижению затрат, повышению конкурентоспособности магазина	В % к позиции 1 или 2 (от 20 до 200% в зависимости от ценности предложения, срока его полезного действия)	Творческое  стратегическое и тактическое  мышление, внедрение замыслов