Совершенствование профессионально-квалификационного состава работников предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 17:09, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является оценка развития профессионально-квалификационных характеристик сотрудников ООО «МОНРО» и разработка мероприятий по улучшению его использования.
Повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания, работники становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри своей организации, так и вне нее. Это особенно важно в современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний. Профессиональное обучение также способствует общему интеллектуальному развитию человека, расширяет его эрудицию и круг общения, укрепляет уверенность в себе.

Содержимое работы - 1 файл

КУРСОВАЯ.doc

— 287.50 Кб (Скачать файл)
"justify">     Клиентами являются крупные оптовые компании, владельцы розничных сетей магазинов  таких регионов как: Москва, Екатеринбург, Санкт- Петербург, Челябинск, Пермь, Нижний Новгород, Якутия, Бурятия, Хакасия, Дальний  Восток.

     Основателями  компании являются Олег Станиславович и Светлана Владимировна Масловы. 

     

     

     

     

     

     

     

     

       

       
 

Рис.1. Структура управления магазина. 
 

Таблица 1.

Технико-экономические  показатели деятельности магазина ООО  «МОНРО»

п/п

 
 
    

       Показатели

2008 г. 2009 г. Темп  роста, %
план факт % выполн. плана План факт % выполн. плана
1 Объем розничного товарооборота, тыс.руб.  
43000
 
43200
 
100,4
 
50000
 
54000
 
108
 
125
2 Численность персонала  предприятия, чел.  
23
 
26
 
113
 
23
 
23
 
100
 
88,4
   в т.ч.: торгово-оперативный персонал.  
14
 
17
 
121
 
15
 
15
 
100
 
88,2
3 Выработка:

- на одного  работника, руб.

 
1869565,2
 
1661538,5
 
88,8
 
2173913,04
 
2347826,08
 
108
 
141,3
  в т.ч.: торгово-оперативный  персонал  
3071428,6
 
2541176,5
 
83
 
3333333,3
 
3600000
 
108
 
141,6
4 Фонд оплаты труда работников, тыс.руб.  
3508,3
 
4062,5
 
115,8
 
4005,52
 
4337,01
 
108,3
 
106,75
  в т.ч.: торгово-оперативный  персонал  
2566,8
 
3444,48
 
134,2
 
3560,4
 
4002
 
112,4
 
116,9
5 Средняя заработная плата, руб.: 12700 13000 102.4 14500 15700 108,3 120,8
  в т.ч.: торгово-оперативный  персонал  
9300
 
11040
 
118,7
 
12900
 
14500
 
112,4
 
131,3
6 Себестоимость товарной продукции, тыс. руб.  
5119,04
 
5142,9
 
100,4
 
5952,4
 
6428,5
 
108
 
125
 

     Объём розничного товарооборота в 2009 году составил 54000 тыс. руб., а в 2008 году – 43200 тыс. руб. Численность по сравнению с 2008 годом уменьшилась на 3 человека, несмотря на это выработка по сравнению с 2008 годом увеличилась на 41,3 %. Фонд оплаты труда в 2008 году составлял 4062,5 тыс. руб., а в 2009 году составил 4337,01 тыс. руб. Средняя заработная плата торгово-оперативного персонала увеличилась на 31,3 %. Также наблюдается значительный рост себестоимости товарной продукции: в 2009 – на 25% по сравнению с 2008 годом. Возможно, одной из причин является увеличение издержек производства.

     В общем, можно сказать, что за рассматриваемые  года происходит повышение эффективности  деятельности предприятия. 

2.2. Анализ  состава и структуры персонала  магазина по категориям.

Таблица 2.

Структура персонала магазина ООО «МОНРО»

п/п

Категории работников Численность, чел. Структура персонала, %
2008 г.

(факт.)

2009 г.

(факт.)

Темп роста, % 2008 г. 2009 г. Изменения (+, -)
1 Руководители 2 2 100 5,26 5,26 0
2 Специалисты (товароведы, экономисты и т.д.)  
3
 
3
 
100
 
7,89
 
7,89
 
0
3 Торгово-оперативные  работники  
17
 
15
 
88,23
 
44,73
 
39,47
 
-5,26
4 МОП 2 2 100 5,26 5,26 0
 
5
 
Ученики
 
12
 
15
 
125
 
31,57
 
39,47
 
7,9
6 Охрана 2 1 50 5,26 2,63 -2,63
 

     По  данным в таблице следует, что количество персонала по магазину, по сравнению к 2008 году, не считая учеников, уменьшилось на 3 человека,  изменения произошли в категориях работников: торгово-оперативный персонал уменьшился на 2 человека,  охрана на 1 человека; руководители, специалисты и МОП остались без изменений. Учеников по сравнению с 2008 годом увеличилось на 3 человека.  

2.3. Движение  рабочей силы в магазине «МОНРО». 

Коэффициент необходимого оборота:

                                         

,                                    (4)

Чн.о. – число  работников, уволенных по причинам производственного или общегосударственного характера;

Чср – среднесписочная  численность работников. 

       Коэффициент излишнего оборота:

                                       

,                                               (5)

Чу – численность  уволенных работников по собственному желанию или за нарушения за трудовой дисциплины или прогулы. 

       Коэффициент выбытия персонала:

                                         

,                                              (6)

Чв – число  работников, уволенных по всем причинам.

         Коэффициент приема персонала:

                                               

,                                            (7)

Чп –  число работников, принятых на работу. 

        Коэффициент стабильности персонала:

                                                              

                                                     (8) 
 

Таблица 3.

Движение  рабочей силы.

Показатели 2007 2008 2009 Абсолютный  прирост 2009 к 2007 году
1 Состояло работников на начало периода 23 26 23 0
2 Принято всего, чел. 7 3 4 -3
3 Выбыло всего  чел., в т.ч.: 4 6 3 -1
4 по собственному желанию; 3 4 2 -1
5 уволено по причинам производственного или общегосударственного характера 1 2 1 0
6 Состояло работников на конец периода, чел 26 23 24 -2
7 Среднесписочная численность, чел. 25,5 22,54 23,3 -2,2
8 Коэффициент необходимого оборота, % 3,92 8,87 4,3 0,38
9 Коэффициент излишнего  оборота, % 11,76 17,74 8,58 -3,18
10 Коэффициент выбытия  персонала,% 15,7 26,6 12,8 -2,9
11 Коэффициент приема персонала, %    27,45 13,3 17,2 -10,25
12 Коэффициент стабильности персонала,%  
88
 
77
 
89
 
1
 

   Из  анализа движения рабочей силы видно, что в 2009 году уменьшилась среднесписочная  численность по сравнению с 2007 на 2,2. При этом уменьшилось количество людей принятых на работу в 2009 по сравнению  с 2007 годом на 3 человека. Однако сократилось  и число уволенных на 1 человека за аналогичный период. Таким образом, можно сделать вывод, что работники довольны условиями труда и уровнем заработка.

   В то же время на предприятии большое  внимание уделяется дисциплине. Об этом говорит тот факт, что в 2009 и в 2008 году уволено лишь по одному работнику по причинам производственного характера. При этом уменьшилось количество уволившихся по собственному желанию на 1 человека в 2009 году по сравнению с 2007.

   За  анализируемый период коэффициент необходимого оборота увеличился на 0,38 % , коэффициент излишнего оборота уменьшился на 3,18 %, коэффициент выбытия персонала уменьшился на 2,9 %, а так же коэффициент приема персонала уменьшился на 10,25%, коэффициент стабильности персонала составил на 1 % больше по сравнению с 2007 годом.

   Данные  по таблице 3 отражают результаты планомерной  работы руководства предприятия, направленной на привлечение квалифицированных  специалистов. В то же время кадровая политика направлена на создание наиболее благоприятных условий работы, внутриорганизационного микроклимата, а также иных факторов, способствующих «удержанию» специалистов.  
 

2.4. Профессионально-квалификационный  состав и структура работников  магазина. 

Таблица 4.

Профессиональный  состав магазина ООО «МОНРО»

№ п/п  
Профессии
2008 г., чел. 2009 г., чел. Изменение численности, (+,-)
1 Заведующая  магазином 1 1 -
2 Заместитель заведующей магазином 1 1 -
3 Товаровед 1 2 1
4 Технолог 1 1 -
5 Старший продавец 2 2 -
6 Продавец-консультант 14 12 -2
7 Кассир 2 2 -
8 Кладовщик 2 1 -1
9 Охранник 2 1 -1
 

     Состав  руководителей персонала не изменился  по сравнению с 2008 годом, в него входят 2 человека, это говорит о хороших управленческих навыках. Товароведов, на один магазин, в связи с необходимостью увеличилось на 1 человека. Старших продавцов, как и положено на 2 отдела по 1 человеку. Продавцов-консультантов не значительно уменьшилось на 2 человека, это говорит о стабильном коллективе, кладовщики и охрана уменьшилась по 1 человеку, т.к. на один магазин достаточно по одному кладовщику и по одному охраннику. В целом состав персонала в магазине стабилен, это говорит о хорошем руководстве, дружном коллективе и стабильности компании. 
 

2.5. Условия  труда работников.

Таблица 5.

Санитарно-гигиенические  условия труда магазина ООО «МОНРО»

п/п

Исследуемые факторы Единица измерения Норма Фактически  Отклонения 
 
1
 
Температура воздуха
 
°С
зимний период 17-22 16-17 -1
летний  период до 28 29-30 +2
2 Влажность воздуха % 60 70 +10
3 Скорость движения шума М/сек 0,1-0,3 0,3 _
4 Шум Д/б 50 80 +30
5 Освещенность  Люкс 500-1000 1000 _
6 Вибрация  Амплитуда 0,001 0,009 +0,008

Информация о работе Совершенствование профессионально-квалификационного состава работников предприятия