Пути совершенствования трудовых процессов на предприятии

1.Теоретические  основы организации  труда на предприятии. 

1.1Подходы  к определению  понятия «организация  труда»

Понятие о «организация»  означает:

1)Внутреннюю  упорядоченность, согласованность,  взаимодействие более или менее  дифференцированных и автономных  частей целого, обусловленных его строением;

2)совокупность  процессов или действий, ведущих  к образованию и совершенствованию  взаимосвязей между частями целого;

3)объединение  людей, совместно реализующих   программу или цель и действующих  на основе определенных правил и процедур.

Соответственно  с функциональной точки зрения организация-это внутренняя упорядоченность и процесс совершенствования, а с институциональной- совокупность структур, учреждений занимающихся организационными вопросами .Следовательно по отношению к труду термин «организация» означает упорядочение , приведение в определенную систему деятельности людей. Однако такое определение носит слишком общий характер и поэтому является недостаточным.

Не прекращающаяся дискуссия на тему о том, что такое  наука об организации труда, длится с конца ХIХ в.Вопрос об определении понятия организация труда рассматривался даже международными организациями, но, к сожалению, единый подход к определению данного понятия не выработан до настоящего времени.

Остановимся на истории возникновения понятия «организация труда». Основоположником

Науки об организации  труда считается  Ф.Тейлор. Название, которое он ей дал, дословно означающее «научное управление», было переведено на французский язык, как «научная организация труда».Такое название является, с одной стороны, слишком расплывчатым, а с другой- слишком сужающим область науки, которую имел в виду Ф.Тейлор. Проблему правильного наименования данной науки усложнил термин «рационализация», который начали, применять в Германии и который до определенной степени получил распространение в других странах. Этот термин такое нечеткое и общее содержание, что его можно применять к любому улучшению. Следует заметить , что за рубежом в настоящее время термины «научная организация труда» или « организация труда» не применяются.

В России, напротив, термин «организация труда» нашел широкое  применение. Его используют для обозначения  различных явлений , имеющих место на различных уровнях.

Термин «организация»  применяется  к  отдельному предприятию, учреждению, фирме и в целом к обществу. При этом речь может идти о различных объектах: труде, производстве, управлении. Когда рассматривается социально-экономическое устройство общества ,а именно, методы привлечения людей к труду, общественное разделение труда, способ распределения общественного продукта  и особенности воспроизводства рабочей силы,

Используется  понятие «общественная организация  труда». Перечисленные элементы присущи  общественной организации труда  в рамках любой формации. Новая  общественная организация труда отличается от предыдущей не наличием новых элементов, а формами проявления ее постоянных элементов, предопределяемых социально-экономической структурой общества, производственной и социальной активностью населения.

На отдельном предприятии в зависимости от конкретного объекта рассмотрения принято различать организацию труда ( организацию личностных элементов труда), организацию производства ( организацию соединения вещественных и личностных элементов труда) и организацию управления (организацию управленческой деятельности путем выделения отдельных функций управления и формирования организационных структур). При этом организация труда рассматривается как часть организации производства, а организация производства- как функция управления. При использовании термина «организация труда» применительно к отдельному предприятию или фирме существуют расширенное и узкое его толкования. В широком смысле организация труда означается все, что связанно с организацией труда, производства и управления. Сторонники такого толкования термина считают, что необходим комплексный подход к организации трудовой деятельности на предприятии как к единому целому. Другие авторы полагают, что такое понимание содержания понятия «организация труда», будучи правильным с точки зрения общественного значения соответствующего явления, затрудняет аналитическое исследование специфических сторон той области организации, которая связанна с проявлением живого труда в процессе производства на данном предприятии. Эта область , по их мнению, обладает некоторыми присущими ей закономерностями, и поэтому из всего комплекса организационных вопросов может быть выделен специфический круг вопросов , касающихся собственно организации труда, иначе говоря- человеческого фактора производства, живого труда. В этом случае в узком смысле под организацией труда понимается организация живого труда, а именно, разделение и кооперация труда, организация рабочих мест, рационализация приемов труда, условий труда, режимов труда и отдыха, нормирование труда, подготовка и повышение квалификации работников, материальное стимулирование, укрепление дисциплины труда.

Надо отметить, что комплексный подход никогда  не отрицался сторонниками узкого толкования

Понятия « организация  труда». Напротив , они всегда подчеркивали, что отделить организацию труда от организации производства можно только теоретически. Ведь процесс труда – это процесс

соединения рабочей  силы и средств производства. Наряду  с понятием «организация труда» применяется  и такое понятие, как «научная организация труда». При этом в структурном плане

(по содержанию  входящих элементов)  указанные  понятия не отличаются друг  от друга. Сторонники использования  термина «научная организация  труда» считают, что от термина  «организация труда» он отличается тем, что отражает особый подход к указанным выше элементам, т.е. предполагает применение всех достижений науки и практики, комплексность решения вопросов организации труда и производства, непрерывность процесса совершенствования организации труда. В советский период данная точка зрения была распространена  очень широко, сегодня же понятие «научная организация труда» используется довольно редко. 

1.2 Виды  и границы  разделения труда.

Экономические системы основаны на разделении труда, т.е. на  относительном разграничении видов деятельности. В той или иной форме разделение труда существует на всех уровнях: от рабочего места до мирового хозяйства.

Разграничение видов деятельности в экономике  страны осуществляется по группам отраслей: сельское и лесное хозяйство, добывающая промышленность, строительство, обрабатывающая промышленность, транспорт, связь, торговля и т.д. Дальнейшая дифференциация происходит по отдельным отраслям и подотраслям. Так, в обрабатывающей промышленности выделяется машиностроение, которое в свою очередь структурируется  по видам изготовляемых машин, приборов и аппаратов.

Современные предприятия  могут быть как диверсифицированными, т.е. выпускающими широкий спектр продукции, так и специализированными на отдельных изделиях или услугах. Крупные предприятия имеют сложную структуру, характеризующуюся разделением труда между производственными подразделениями и группами персонала.

Основными видами разделения труда на предприятии  являются: функциональное, технологическое, предметное, профессиональное и квалификационное.

По выполняемым  функциям обычно выделяются четыре основные группы персонала: руководители, специалисты(инженеры, экономисты, юристы и т.д.), рабочие  и ученики.

Технологическое разделение труда обусловлено выделением стадий производственного процесса и видов работ. В соответствии с особенностями технологии могут создаваться цеха и участки предприятия( литейный, штамповочные, сварочные и др.).

Предметное разделение труда предполагает специализацию  производственных подразделений и  сотрудников на изготовлении определенных видов продукции(изделия, узлы, детали).

Профессиональное  разделение труда характеризуется знаниями и навыками, необходимыми для выполнения определенного вида работ. Состав профессий обусловлен в основном технологией и оборудованием.

 Квалификационное разделение труда определятся различием работ по сложности. Это в свою очередь обуславливает и разные сроки подготовки персонала к выполнению соответствующих функций. Сложность выполняемых работ является важнейшим фактором дифференциации оплаты труда .Для количественной оценки квалификации персонала  обычно используются разряды тарифной сетки, включающей в различных странах 17-25 разрядов.

Исходя из функционального, технологического и предметного  разделения труда формируются профессии и уровни квалификации. Таким образом, на предприятии профессиональное и квалификационное разделение  труда можно рассматривать как вторичное по отношению к функциональному, технологическому и предметному.

Выбор форм разделения труда определяется, прежде всего, типом производства. Чем ближе производство к массовому, тем  больше возможностей для специализации оборудования и персонала на выполнение отдельных видов работ. При выборе наиболее эффективного уровня дифференциации производственного процесса должны учитываться технические, психологические, социальные и экономические границы разделения труда.

Технические границы обусловлены возможностями оборудования, инструмента, приспособлений,

требованиями  к потребительским качествам  продукции.

Психологические границы определяются возможностями человеческого организма, требованиями

сохранения здоровья и работоспособности. Необходимость  учета психофизиологических границ

связана с тем, что высокая степень специализации  вызывает  монотонность труда, которая  приводит к неблагоприятным последствиям для работающих. В результате исследований установлено, что длительность многократно повторяющихся элементов работ не должна быть меньше 45 с ; работу необходимо спроектировать так , что бы обеспечивалось участие не менее

пяти- шести групп  мышц человека.

Социальные  границы обусловлены требованиями к содержанию труда, его необходимому разнообразию, возможностям развития профессиональных знаний и навыков.

Экономические границы характеризуют влияние разделения труда на экономические результаты производства, в частности, на суммарные затраты трудовых и материальных ресурсов.

Разделение труда  предполагает его кооперацию. Она осуществляется на всех уровнях: от рабочего места, где могут трудиться несколько работников, до экономики страны и мирового хозяйства в целом. На предприятии наиболее существенные проблемы кооперации труда связанны с организацией бригад.

По отношению  к режиму работы бригады могут  быть сменными и сквозными (суточными).

В зависимости  от профессионально - квалификационного состава различают специализированные и комплексные бригады. В первом случае объединяются работники одной профессии (токари, слесари и т.д.) ; во втором – разных профессий и уровней квалификации. Комплексные бригады обеспечивают больше возможностей для развития каждого работника. Как правило, этот вид бригад обеспечивает и лучшие экономические показатели. 

1.3 Условия труда. Условиями труда называются характеристики производственного процесса и производственной среды, воздействующие на сотрудника предприятия.

Характеристики  производственного процесса определяются применяемым оборудованием , предметами и продуктами труда, технологией, системой обслуживания рабочих мест.

Производственная  среда прежде всего характеризуется санитарно – гигиеническими условиями труда( температура, шум, освещенность, запыленность, загазованность, вибрация и т.д.), безопасностью трудовой деятельности, режимом труда и отдыха, а также взаимоотношениями между сотрудниками предприятия.

Таким образом, условия труда могут рассматриваться в технических , организационных, психофизиологических, социальных, правовых и других аспектах.

Проектирование  условий труда должно осуществляться с учетом различий сотрудников предприятия  по полу, возрасту, состоянию здоровья, квалификации, психологическим и социальным характеристикам. Разработаны системы рекомендаций и нормативных материалов

Различной степени  общности и обязательности( рекомендации Международной организации труда, общегосударственные, отраслевые, региональные, заводские нормы), которые должны использоваться при проектировании условий труда.