Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 11:41, реферат
Концепция качества трудовой жизни основывается на создании условий, обеспечивающих оптимальное использование трудового потенциала человека. Качество трудовой жизни можно повысить, изменив в лучшую сторону любые параметры, влияющие на жизнь людей. Это включает, например, участие работников в управлении, их обучение, подготовку руководящих кадров, реализацию программ продвижения по службе, обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе, совершенствование организации труда и др. В результате трудовой потенциал получает максимальное развитие, а организация - высокий уровень производительности труда и максимальную прибыль.
6. Литература
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. / Пер. с англ. Под ред. С.К.Мордовина. – СПб.: Питер, 2007 (Серия «Классика MBA»)
2. Бойко В.В.,
Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический
климат коллектива и личность.-
3. Бадаева С., Как распознать и преодолеть профессиональное выгорание сотрудников – материалы компании «Ассоциация бизнес-мастерства», 2008
4. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. - СПб.: Питер, 2001
5. Генкин
Б.М., Коновалова Г.А. Основы
6. Графская Е. Офисный мертвец – материалы с сайта Headhunter Magazine
7. Джеймс Брайан Куинн, Психологический контракт.: материалы с сайта Elitarium.ru, 2008.
8. Дункан Джек. У. Основополагающие идеи менеджмента. - М.: Дело,1995.
9. Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности. - Псков, 2007.
10. Жданов О. Социально-
11. Зудина Л.А. "Организация управленческого труда". Учебное пособие, 2004.
12. Кибанова А. Я "Управление персоналом организации", ИНФА-М, 2001.
13. Мамакова Е. Стресс на работе: пути преодоления – материалы сайта The Career Forum
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: "Дело ЛТД", 2006.
Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования - Психологический журнал. 2001г. Т.22, №1.
15. Мелешко К. - Феномен
эмоционального выгорания –
Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости. 2002. №7
16. Интернет ресурс - Библиотека управления
17. Интернет ресурс – Деловая сеть
18. Интернет ресурс - Еlitarium.ru