Теоретическое обоснование исследования организации и управления маркетингом на предприятии

    Содержание. 

    Введение

    Глава I. Теоретическое обоснование исследования организации и управления маркетингом на предприятии.  

1. понятие маркетинга: сущность и принципы
2. организационные и управленческие походы маркетинга на предприятии
3. практика организации и управления маркетингом на предприятии АПК.

  

    Глава II. Анализ хозяйственной деятельности СХПК «Мындагай» Чурапчинского улуса.

    2.1. характеристика предприятия

    2.2. SWOT-анализ предприятия.

    2.3. контент- анализ  предприятия. 

    Глава III. Разработка мероприятий по усовершенствованию деятельности СХПК «Мындагай»

    3.1. разработка организации  маркетинга.

    3.2. Разработка управления  маркетингом.

    3.3. рекомендации по совершенствованию деятельности СХПК «Мындагай»  ориентированного на маркетинг. (реклама, ее виды(прямого промоушен паблик релешион) 

    Заключение 

    Список  использованной литературы

    Приложения.

     

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Понятие маркетинга.

    Сущность  и принципы маркетинга.

    В одном английском руководстве по маркетингу есть картинка, на которой  изображена лужайка в джунглях бизнеса. Эта лужайка- рынок. На ей гоняются друг за другом обладатели товаров и денег- продавцы и покупатели. Их встречи происходят порой к обоюдному удовольствию, но часто эти встречи разочаровывают обе стороны, потому что, скажем, тот у кого есть деньги, встречается с владельцам товара, но товар оказывается не тот, который нужен покупателю в данный момент. Вот в этой ситуации требуется некий волшебник, маг, который мог бы согласовать интересы обеих сторон.

    Этим  волшебником и является маркетинг. Цель его- достижения согласия между производителями продуктов и их покупателями, потребителями.

    Существую различные трактовки маркетинга (от англ. “market”- рынок). Причина большого разнообразия в определении маркетинга- в специфике и масштабах проблем, решаемых в процессе производства, сбыта, рекламы, технического обслуживания и т.д. В термине «маркетинг» специалисты вкладывают двоякий смысл: это и одна из функций управления, и цельная концепция управления ( философия бизнеса) в условиях рыночных отношений.

    В качестве функции управления маркетинг  имеет не большее и не меньшее  значение, чем любая другая деятельность, связанная с финансами, производством, научными исследованиями, опытно- конструкторскими работами, материально-техническим снабжением и т.п., т.е. все компании выполняют функцию маркетинга, даже если она состоит лишь в выборе посредника для продажи своей продукции. Но это не значит, что они руководствуются философией маркетинга.

    В качестве философ бизнеса маркетинг  требует, чтобы компания рассматривала потребление как демократический процесс, при котором потребители имеют право «голосовать» за нужный им продукт своими деньгами. Это определяет успех той компании, которая ставит перед собой задачу изучить характер потребностей и удовлетворить и возможно более полно. Обеспечение максимального объема выпуска продукции при снижении издержек производства за счет исключения из производственной программы изделий нестандартных, но нужных потребителю противоречит маркетингу как философия бизнеса.

    Трактовка маркетинга как функция управления в настоящее время уступает его трактовке как цельной концепции управления (философия бизнеса).

    Маркетинг представляет собой нечто большее, чем просто проталкивание товара и ли услуг на рынках. Эта задача сбыта- заставить покупателя купить то, что ему может предложить компания. А с помощью маркетинга заставляют компанию делать то, что желает покупатель. Маркетинг- двусторонний процесс: в распоряжении компании поступает информация о потребностях покупателя с тем, чтобы компания могла разработать и предложить ему необходимые товары и услуги. Маркетинг основан на союзе потребителя и компании.

    Таким образом, маркетинг- это процесс  планирования  управления разработкой  изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к покупателям и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие благ приводило к удовлетворению потребностей как отдельных личностей, так и организаций.

    Можно выделить следующие основные принципы маркетинга:

1. тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюктуры при принятии хозяйственных решений.

Потребители часто не знают, что именно они  хотят. Они хотят только как можно  лучше решить свои проблемы. Поэтому  она из главных задач маркетинга- это понять, что хотят потребители.

2. создание условий для максимального приспособления производства к требования рынка, к  структуре спроса исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы.

Современная концепция маркетинга состоит в  том, чтобы вся деятельность предприятия (научно-техническая, производственная, в области капитальных вложений, сбытовая, техническое обслуживание и т.д.)  основывалась на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Более того, одна из целей маркетинга заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы ориентировать производства на удовлетворение этих запросов. Маркетинг означает разработку, производство и сбыт того, на что действительно есть потребительский спрос. Система маркетинга ставит производство¹. При реализации концепции маркетинга центр принятия хозяйственных решений смещен от производственных звеньев предприятия к звеньям, чувствующим пульс рынка. Служба маркетинга является мозговым центром, источником информации и рекомендаций не только рыночной, но и производственной, научно-технической и финансовой политики предприятия. Здесь на основе тщательного анализа состояния и динамики спроса и деловой конъюктуры решается вопрос о необходимости, перспективности, прибыльности производства того или иного товара.

3. воздействие на рынок, на покупателя с помощью все доступных средств, прежде всего рекламы.

    Западно-германский маркетолог Гюнтер фон Брискорн в  одной из своих лекций, характеризую содержание и принципы маркетинга, приводит следующую схему (рис 1). Он рассуждает примерно так. Рынок- это море. На волнах рынка находятся потребители, поведение которых на рынке характеризует вектор их потребностей. Он подвержен частым изменениям.  Рынок является нашим шефом (начальником) и, выходя из него (идя на прием к шефу), надо хорошо подготовиться. Потребитель- это наш король, любые требования которого мы должны безоговорочно выполнять.          
 
 
 

                                                       

    

      Над потребителями расположены конкуренты, которые стараются вовлечь потребителей в сферу своих интересов и наилучшим образом удовлетворить их потребности.

      Таким образом, можно сказать, что маркетинг- это такая организация управления, при которой в основе принятия хозяйственных решений ежат не возможности  производства, а требования рынка, существующие  потенциальные запросы потребителей.

Общую концепцию маркетинга можно охарактеризовать так: от производителя к потребителю  идет поток благ. А от потребителя  к предприятию идет поток денег, необходимый для нормального  функционирования предприятия и для того, чтобы удовлетворить будущие потребности еще более эффективно, чем в настоящий момент. И вот задача маркетинга как раз и заключается в том, чтобы производитель и потребитель во время встречи а рынке наиболее полно реализовали свои цели и потребности (рис 1.2) 
 

 
 
 
 
 
 

      Таким образом маркетинг- это процесс  согласования возможностей компании и  запросов потребителей. Результатом  этого процесса является предоставление потребителям благ, удовлетворяющих  их потребности, и получение компанией  прибыли, необходимой для существования и лучшего удовлетворения запросов потребителей в будущем.

      На  рис. 1.2 специально подчеркнута опосредующая роль маркетинга, выделен комплекс маркетинга. Запросы потребителей отражены в виде сегментов рынка и все это происходит  определенной внешней среде.      

    1.2 организационные и управленческие подходы маркетинга на предприятии.  

    Организация.

    Понятие маркетинг в широком смысле слова  включает не только собственно анализ рынка.

    Маркетинг-  это комплекс мероприятий в области  исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия, по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю.

    С помощью маркетинга руководство  предприятия получает необходимую  информацию о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции предприятия может принести наибольшую прибыль. С помощью маркетинга определяется, в какие виды производства, какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать новое предприятие.

    Маркетинг также позволяет понять, каким  образом производитель, предприятие  должно организовать процесс сбыта своей продукции, как надо проводит компанию по продвижении на рынке новых изделий, строить стратегию рекламы и т.п. Маркетинг позволяет рассчитать различные варианты эффективности затрат на производства и реализацию изделий и услуг, определить, какие виды продукции, проданные какому потребителю и в каком регионе, принесут наибольшую отдачу на каждый рубль, вложенный в производство, транспортировку, хранение, рекламу, сбыт. У. Фокс, один из крупнейших американских специалистов по маркетингу, так суммировал вопросы, на которое руководство предприятия ожжет получить ответы, опираясь на данные маркетинга:

    

    Кем?                                          

    Где?                                      Изделия (услуги)

    Каким образом?                  Наши                              Продаются

    Почему?                               Конкурирующие           Покупаются

     Когда?                                  Заменяющие                  Применяются

    В каком количестве?

                                                    

    Маркетинг представляет собой комплекс мероприятий  по исследовании всех вопросов, связанных  с процессом реализации продукции предприятия. Сюда входят:

• изучение потребителя;
• исследование мотивов его поведения на рынке;
• анализ собственного рынка предприятия;
• исследование продукта ( изделия или вида услуг);
• анализ форм и каналов сбыта (реализации) продукции;
• анализ объема товарооборота предприятия;
• изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции;
• исследование рекламной деятельности;
• определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке;

    изучение  «ниши» рынка- области  производственной или  коммерческой деятельности, в которой предприятие имеет наилучшие возможности (в сравнении с потенциальными конкурентами) по реализации своих сравнительных преимуществ для увеличения товарооборота.