Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2011 в 22:09, курсовая работа
В современных условиях торговым компаниям крайне сложно, а часто и невозможно, адресовать свой товар, в том числе услуги по размещению, всем покупателям. Покупателей много, они разобщены и сильно различаются по своим потребностям. В связи с этим количество компаний, использующих массовый маркетинг, весьма ограниченны. Практика показывает, что целесообразнее выделять группы покупателей и направлять товар конкретным сегментам. Такая ориентация позволяет сфокусировать усилия на покупателях, наиболее заинтересованных в покупке именно этого товара.
Введение
Рыночная ниша, или стратегия фокусирования
Сегментация как эффективный инструмент маркетинга
1.1.Исследование потребителей
1.2.Принципы сегментации
1.3.Выбор целевого рынка
2. Методы сегментации
2.1.Проблемы, связанные с традиционной сегментацией
2.2.Эффективная поведенческая сегментация
2.3.Перспективы применения усовершенствованной сегментации
3. Проведение сегментации рынка и позиционирование на рынке на примере кондитерской фабрики “ Grand Candy ”
Вывод
Список литературы
Аналогично рассматриваются и остальные сегменты рынка.
Критерии сегментации | Условная характеристика |
I. Географические: | |
- континент | Евразия |
- страна | Армения |
- регион | Закавказье |
- город, ареал | Ереван |
- плотность населения | 3740 (чел./км2) |
- климат | Умеренно-континентальный, засушливый |
II. Демографические: | |
- возраст потребителя | От 3 до 65 лет и старше |
- пол | Мужчины, женщины |
- размер семьи | 1-2 чел., 3-4 чел., 5 чел. и более |
- этап жизненного цикла семьи | Молодая семья без детей, молодая семья с детьми школьного возраста, пожилые супруги без детей, одинокие |
III. Социоэкономические: | |
- род занятий | Работники умственного труда, специалисты, рабочие, служащие, предприниматели, бизнесмены и т.д. |
- образование | среднее, средне-техническое, высшее, незаконченное высшее |
- отношение к религии | Христиане, католики, протестанты, иудеи, мусульмане и др. |
- национальность | Армяни,русские и др.,проживающие на территории |
- уровень доходов | Средний,выше среднего |
- численность
работников на фирме- |
1700 |
- годовой товарооборот фирмы-потребителя | 180 млн.драмм (1$-360 драм) |
- уровень цен потребляемых товаров | средний |
- стремление к сотрудничеству | - |
- финансовый потенциал фирмы-потребителя | Высокий,стабильный |
IY. Психографические: | |
- образ жизни | Традиционалисты, жизнелюбы, эстеты |
- тип личности | Авторитарный, увлекающийся, придерживающийся принципа "как все", честолюбивый, флегматичный и т.д. |
- черты характера | Целеустремленность, доверчивость, любознательность, требовательность, амбициозность, расчетливость и др. |
- жизненная позиция | Твердая, гибкая, неустойчивая |
Y. Поведенческие: | |
- мотивы совершения покупки | Обыденные, особые причины |
- искомые выгоды | качество, сервис |
- тип покупателя | Постоянный, новый |
- степень готовности покупателя к восприятию товара | действующий – приобретает и использует товар |
- интенсивность потребления | Покупает часто и по-многу |
- приверженность к марке |
|
- отношение к фирме | положительное |
Y I. Медицинские: | Потребители знают о существовании медицинских противопоказаний к употреблению шоколада.В первую очередь называют сахарный диабет, аллергии, болезни пищеварительного тракта, повышенное давление. Также респонденты указывают на вредное влияние на фигуру.Другой медицинский аспект потребления шоколада - его исцеляющее действие. По мнению потребителей, шоколад полезен ослабленным, болеющим. |
Позиционировать кондитерскую продукцию « Grand Candy » следует как высококачественный продукт из натурального сырья, произведенную по старинным рецептам с использование знаний и опыта квалифицированных специалистов в совместительстве с огромным потенциалом и энергией молодых кадров.
Основное
отличие от конкурентов
Сохранение своих
позиций среди традиционных потребителей
может быть достигнуто за счёт выпуска
традиционных видов продукции при
сохранении цены. Для завоевания элитных
Потребителей необходимо не только перейти
к выпуску продукции в подарочном варианте,
но и изготовление различных эксклюзивных
вариантов продукции..
ВЫВОД
Может ли сегментация
коренным образом изменить систему
маркетинга? Да, если использовать творческий
подход к разработке мощных инструментов
выделения рыночных сегментов, или
обеспечить лучшее, по сравнению с
другими компаниями, ее осуществление.
Креативность маркетинга основывается
на глубоком понимании психологии клиента.
Сегментация представляет собой
смертельное оружие в арсенале революции,
и она создается на основе клиентских
инсайтов. Чтобы продемонстрировать,
насколько это может быть эффективно,
мы воспользуемся данными
Так для чего же нам так необходимо проводить сегментацию рынка?
Главными доводами в пользу проведения сегментации являются следующие:
1. Обеспечивается лучшее понимание не только нужд потребителей, но и того, что они из себя представляют.
2. Обеспечивается
лучшее понимание природы
3. Представляется
возможность концентрировать
4. При разработке
планов маркетинговой
Список
литературы
1. Поль Р. Гембл,
Энтони Марселла, Алан Тапп. "Маркетинговая
революция". Издательство "Баланс
Бизнес Букс (http: // www. marketing. spb. ru/lib-research/segment/
2. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Бизнес-книга", "ИМА-Кросс. Плюс 1995. - 670 с.
3. Журнал. Маркетинг
в России и за рубежом. №5
1998. Голубков Е.П. Изучение
4. Карпов В.Н.
Выбор целевого рынка /
5. Журналы >Маркетинг в России и за рубежом > №2 1999. Попов Е.В. Сегментация рынка
6. Маркетинг
в России и за рубежом №4,
2001. Сегментация и
7. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика. 1993.335 с.
Также для подготовки данной работы были использованы материалы с сайтов:
http://www.marketing.spb.ru/
http://www.grandcandy.am/