Роль рекламы и пути повышения ее эффективности в торговле

        Рекламно-информационная деятельность осуществляется по следующим направлениям:

• Внутримагазинная реклама, включающая в себя информационные листовки, плакаты, баннеры, воблеры, указатели содержащие лаконичную информацию о товаре, проводимых акциях, производителях, которые размещаются в местах продаж, у входов, в фойе предприятия;
• Аудио-реклама по внутримагазинному радио;
• Размещение рекламируемого товара на максимально доступных местах в секциях;
• Размещение образцов рекламируемого товара вне секции;
• Сочетание  внутримагазинной рекламы с рекламными сообщениями в газетах («Ва-Банк», «Белорусы и ынок», «Вечерний Минск», «Национально-экономическая»), радиопрограммах FM станций («Радио Рокс», радио «Би-Эй», «Русское радио», «Юнистар»), программах Столичного телевидения, листовках, размещаемых в вагонах поездов метрополитена, троллейбусов, автобусов и трамваях.

       При проведении рекламных мероприятий служба организации торговли руководствуется следующими принципами:

1. сочетаемость по времени и содержанию внутримагазинной рекламы с рекламными сообщениями в прессе, по радио и TV.
2. повторяемость информации с внесением каждый раз новой дополнительной информации, либо изменением формы или способа подачи информации (учитывая то, что первое сообщение попадает в сферу внимания 30-50% адресатов).
3. текст рекламного сообщения должен быть конкретным, правдивым, целенаправленным, убедительным и выполняться с учетом законов сочетаемости цветов и выбора гарнитуры шрифтов.
4. при выборе средств передачи рекламного сообщения нужно руководствоваться принципом соответствия аудитории, среди которой распространяться данные средства, и аудитории, посещающей предприятие, учитывая район размещения предприятия «Торговый Дом «На Немиге»

           Далее приведена диаграмма, которая  наглядно показывает эффективность  проведения рекламной компании в ООО Торговый дом “На Немиге”, которая, в данном примере, “простимулировала” улучшение продажи новой торговой марки женских сумок “Otis” (см. Рис.3)

                                   38,8%

            

     26,2%                               22,7% 

    

               14,1% 

    

    до  рекламной         после рекламной

    компании                 компании

                      Знание марки

                     Потребление марки

Рис.3 Рост знания и потребления рекламируемого товара до и после рекламной компании.

  Реклама, как информация о продукции, способствует формированию спроса, стимулирует продажу продукции и, в конечном счете, способствует получению прибыли.

     Рекламная деятельность, проводимая службой организации  торговли, способствовала увеличению продаж рекламируемых товаров.

          Рассмотрим показатели использования рекламных средств ООО Торговый дом “На Немиге” (см. Рис.4): 

Рис.4. Показатели использования рекламных  средств ООО Торговый дом “На Немиге”.     Данные за 2007 год. 

1.наружная  реклама;                                   4.выставки, презентации

2.телереклама;                                             5.печатная реклама;

3.промо-акции;                                            6. реклама в Internet; 

  Из  диаграммы видно, что ООО Торговый дом “На Немиге” большую часть своих средств вкладывает в наружную рекламу и в телерекламу, это объясняется тем, что этот медиаканал самый «дорогой» и самый эффективный из всех. Другие основные показатели использования рекламных средств можно оценить исходя из данных диаграммы.

  Ниже  приведен анализ использования различных рекламных средств ООО Торговый дом “На Немиге”.

Таблица 1.

Анализ  использования различных рекламных  средств ООО Торговый дом «На  Немиге» за 2006–2007 годы.

 

     В данное время ООО Торговый дом  “На Немиге” активно занимается разработкой своего собственного интернет-сайта, на котором будет возможность заказать любой понравившийся Вам товар по сети Internet, что несомненно открывает новые возможности перед организацией.

     Реклама в Интернет требует от компании минимум  затрат. Это единственная реклама, цены на которую остались фиксированными как в 2006, так и в 2007 году. Размещение рекламы в компьютерных сетях - это самый современный и весьма эффективный способ рекламирования. Сегодня Интернет состоит из более чем 20000 сетей в 69 странах на 7 континентах

     Принятый  закон "О  рекламе"  позволяет  на  современном  этапе  управлять  рынком  различных  средств  рекламы  отдельных  видов   товаров   и услуг, устанавливает права  и ответственность рекламодателя,  рекламо-производителя и рекламо-распространителя. Кроме того,  закон  служит  исходной  нормативной базой для развития законодательства в области рекламы.

     Основными целями закона являются защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы, предотвращение и пресечение ненадёжной рекламы.

     Закон предусматривает необходимость  функционирования системы контроля и саморегулирования в области рекламной деятельности,  учитывающей интересы всех участников рекламных коммуникаций.

     Важнейшей составляющей системы контроля рекламной  деятельности  является государственное регулирование.  Оно достигается как   созданием широкой законодательной базы, так и формированием системы  исполнительных  органов разных уровней, осуществляющих контроль.

     Администрацией  ООО Торговый дом “На Немиге” изучены основные требования к рекламе:

• реклама должна быть  распознаваема  без  специальных  знаний  или  без применения технических средств;
• реклама распространяется на русском языке;
• не допускается реклама товаров,  реклама  самого  рекламодателя,  если осуществляемая им деятельность требует лицензии, но она не получена, а также реклама товаров, запрещённых к производству и реализации;
• реклама товаров,  подлежащих  обязательной  сертификации,  она  должна сопровождаться пометкой "подлежит обязательной сертификации";
• использование в рекламе объектов  исключительных  прав  допускается  в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
• реклама не должна возбуждать граждан к насилию,  агрессии,  а также побуждать к опасным действиям,  способным нанести вред   здоровью физических лиц, или угрожающим их безопасности;
• реклама не должна побуждать к  действиям,  нарушающим  природоохранное законодательство.

     В законе "О рекламе" правовому  регулированию посвящено 5 статей.

     Из  всей совокупности товарных групп закон "О рекламе" регламентирует рекламу  только четырёх групп  товаров  (табак  и  табачные  изделия,  алкогольные  напитки, медикаменты, оружие). Однако эти товары выбраны не  случайно,  так  как  они являются атрибутами нездорового образа жизни, а одной из  главных функций государства является забота о здоровье народа и развитие  его рациональных потребностей.

     Особое  место в этой  статье  отводится  рекламе  алкогольных  и  табачных изделий.  Реклама  алкогольных  и  табачных  изделий  не  должна   содержать демонстрацию процессов курения и потребления алкогольных   напитков, дискредитировать воздержание от употребления их, содержать  информацию  о терапевтических свойствах указанных товаров.

     Реклама табака и табачных изделий должна сопровождаться предупреждением о вреде курения.

     Участники рекламного процесса, как юридические  лица, так и граждане несут ответственность  за нарушение законодательства о  рекламе.  В  соответствии  с  законодательством Республики Беларусь.

     Лица, права и интересы которых нарушены в результате ненадлежащей рекламы, вправе обратиться в установленном порядке в суд с исками, в том числе и с исками  о возмещении  убытков,  включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причинённого здоровью и имуществу,  компенсации морального  вреда,  публичном  опровержении  ненадлежащей рекламы. Истцы освобождаются от государственной пошлины.

     Нарушитель  законодательства о рекламе обязан осуществить контр рекламу в  срок установленный государственным  антимонопольным   органом,   вынесшим решение об осуществлении контр рекламы.

     Согласно  закону "О рекламе" ненадлежащая реклама, отказ от контр рекламы, или непредставление в установленный  срок сведений влекут административную ответственность в виде предупреждения или штрафа. 

 

     

3. Планирование  и эффективность  рекламной работы в

     ООО Торговый дом “На Немиге”. 

     Реклама является составной частью коммерческой деятельности предприятия, а, следовательно, она должна осуществляться планомерно, на основе его единой политики.

     Планирование  – это процесс определения целей, выбора стратегий и разработки тактики. Обдуманное принятие решения означает взвешивание всех альтернатив и выбор лучшего подхода. Зачастую правильного решения не существует, но всегда есть наилучший способ достижения целей.    

     Планирование  рекламной деятельности предусматривает  определение её целей, путей их достижения и создаёт предприятию условия  для реализации своих особенностей в условиях конкуренции. Постановка целей определяет перспективу применения рекламы на предприятии и создаёт условия для оценки эффективности. Реализация целей рекламы обязывает все структурные подразделения предприятия действовать во взаимосвязи.

     При разработке плана по рекламе  различают  главные  и  второстепенные цели. Главную цель нужно сформулировать в письменном виде,  чтобы  в  случае необходимости  постепенно  уточнять  её,  не  допуская  ошибок.  Без   чётко поставленной цели нельзя успешно проводить рекламную деятельность  и  точно определять  её результат.

     Цель  рекламных мероприятий может быть кратковременной, среднесрочной и долгосрочной. Определение целей является трудоёмкой, сложной и не всегда до конца выполнимой  задачей.  Установленная цель должна быть реальной, достижимой в определенный  срок  и определёнными свойствами.

     Постановка  цели  устраняет ошибки  при создании  и распространении рекламных средств.  Она является  ориентиром  для каждого исполнителя, открывает необходимый простор для его творческой инициативы.

     В зависимости от спроса и предложения, план предусматривает проведение рекламных мероприятий по конкретному товару либо группе товара.  Планы по  рекламе позволяют администрации ООО Торговый дом “На Немиге”  заранее определить  программу действий  в результате изменяющихся условий на рынке.

     Руководство предприятия должно обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимального эффекта. Правильно спланированная и хорошо организованная реклама в состоянии оказать существенное влияние на  эффективность функционирования предприятия. Используя многообразные    средства коммуникации, реклама содействует установлению и углублению контактов производителей с потребителями, расширению знаний населения о продукции и услугах предприятия.