Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2013 в 13:05, курсовая работа
Целью курсовой работы по организации и технологии хранения товаров является закрепление теоретических знаний и приобретение практических навыков в области организации торгового процесса.
В ходе работы я преследую следующие задачи:
- изучение сферы деятельности предприятия, его внутренних основ¬ных и вспомогательных подразделений, их взаимодействия;
- практическая работа на рабочих местах;
- приобретение конкретных практических навыков в управлении дея¬тельностью отдельных звеньев предприятия;
- сбор информационного материала для выполнения в дальнейшем выпускной квалификационной работы.
1. Введение 2-3
1.1 Развитие торговли в условиях рыночной экономики. 4-6
1.2 Значение правильной организации хранения товаров. 7-8
1.3 Размещение товаров на хранение. 9-11
1.4 Оборудование для хранения товаров. 12-14
2. Основная часть
2.1 Характеристика супермаркета «Перекрёсток». 15-16
2.2 Роль товарных запасов в обеспечении устойчивости товарного ас¬сортимента. 17-19
2.3 Организация хранения товаров в магазине. 20-22
2.4 Прогрессивные способы хранения товаров. 23-27
2.5 Методы борьбы с товарными потерями. 28-31
2.6 Уход за товарами при хранении в магазине. 32-33
3. Выводы и предложения. 34-37
4. Список использованной литературы.
5. Приложения.
Для предотвращения порчи и обеспечения полной сохранности товаров в магазине е должны быть созданы соответствующие условия их хранения. При этом важное значение имеют разработка рациональной схемы размещения товаров и выбор оптимальных способов их укладки, создание необходимых режимов хранения товаров, организация повседневного наблюдения и ухода за ними. Большое значение для осуществления оперативного контроля и ухода за товарами имеют разработка и соблюдение рациональной схемы размещения товаров, которая предусматривает закрепление за товарами определенных групп, подгрупп и наименований постоянных мест хранения. При разработке таких схем необходимо учитывать объем и порядок поступления товаров в магазин, условия их реализации, правильное товарное соседство и возможность повседневного наблюдения за их сохранностью.
Товары, которые длительное время хранятся в магазине, относительно редко поступают в магазин, размещают дальше от входов и выходов и, наоборот, товары с высокой оборачиваемостью, крупногабаритные, с большим объемом поступления и отпуска размещают ближе к выходу и зоне комплектования заказов.
На хранение товары укладывают различными способами, выбор которых зависит от формы товара и тары, массы каждого тарного места, физических свойств товаров и других факторов.
Различают следующие способы хранения товаров:
Штабельное хранение применяют
для различных
При укладке товаров в штабеля необходимо следить за тем, чтобы в помещениях, где хранится товар обеспечивалась нормальная циркуляция воздуха и выполнялись санитарные требования. С этой целью штабеля должны размещаться не ближе чем 0,5 м от внешней стены и 1,5 м от отопительных приборов.
Товары, доставленные в места хранения не на поддонах, укладывают в штабеля на подтоварники, что обеспечивает нормальную циркуляцию воздуха.
Широкое распространение получил стеллажный способ укладки товаров на хранение. При этом способе распакованные товары, а также товары во внешней таре различными способами (рядами, десятками и т.д.) размещают на полках стеллажей. Наиболее эффективно стеллажное хранение товаров, уложенных на поддоны. Оно обеспечивает широкое применение подъемно- транспортных механизмов. ^Стеллажное хранение товаров позволяет более рационально использовать емкость помещений для хранения, так как при помощи вилочных погрузчиков или кранов-штабелеров товары можно укладывать на полках, расположенных на максимальной высоте.
При укладке товаров на хранение необходимо придерживаться следующих основных требований:
чтобы они находились в одной или в нескольких рядом расположенных секциях;
Для хранения верхней одежды в подвешенном виде используют вешала. Картофель, овощи, соль и другие насыпные грузы хранятся навалом.
За хранящимися товарами, должны быть обеспечены постоянное наблюдение и уход.
Необходимо регулярно проверять состояние товаров, обращая при этом внимание на появление признаков порчи, следов грызунов и насекомых. Сыпучие товары следует перелопачивать. Изделия из шерсти, меха необходимо предохранять от повреждения молью, отсыревшие товары следует просушивать и проветривать.
На помещениях для хранения товаров должен быть налажен постоянный контроль за поддержанием оптимальной температуры и влажности воздуха.
С целью поддержания необходимого
санитарно-гигиенического режима следует
регулярно производить
1.4 Оборудование для хранения товаров.
Оборудование для хранения товаров подразделяют на следующие виды: для укладки и хранения товаров в таре и штучных товаров, для хранения навалочных и насыпных товаров, для хранения наливных товаров. Для укладки и хранения тарных и штучных грузов широко применяются поддоны. Если груз приходит в отдельных ящиках, коробках, пачках, его крепят на поддоны и хранят вместе с ними на стеллажах. Чаще всего деревянные поддоны имеют размер 1200x800 мм, реже —4200x1000 или 1200x1100 мм.
Основная задача поддонов — обеспечивать возможность их поднятия вилами погрузчиков без повреждения груза или тары, для чего в них предусмотрены специальные пазы.
Вторая задача — обеспечивать возможность
формирования удобных для погрузо-
Третья задача — иметь стандартные размеры, чтобы обеспечивать возможность планирования объемов перевозок, хранения, погрузо-разгрузочных работ, а также возможность применения стандартных средств механизации разработки грузов.
Плоские поддоны используют для пакетирования товаров в ящиках, мешках, коробках, а также для крепления в них крупногабаритных товаров без тары, например двигателей, редукторов и т.п.
Стоечные поддоны имеют четыре стойки, позволяющие производить их укладку один на другой в несколько ярусов. Ящичные поддоны имеют днище, жесткий объемный каркас, съемные или несъемные стенки. В них перевозят и хранят легкоповреждаемые товары.
Поддоны специальной формы — для перевозки бочек и емкостей другой формы, для перевозки тяжелых агрегатов.
Срок службы деревянных поддонов невелик, поэтому выгоднее использовать металлические поддоны или специальную тару.
Для хранения тарных и штучных грузов чаще всего применяются стеллажи. Сборно-разборные стеллажи собирают из унифицированных деталей и узлов, допускающих различные варианты компоновки.
Для хранения штучных грузов могут быть использованы стеллажи, на которых устанавливается настил из ДСП или металлические полки со специальными скобами, препятствующими смещению. При большой ширине рам и больших нагрузках применяются специальные поперечные балки, препятствующие прогибу полок. В этом случае обычно нижние уровни до высоты 3 метра используются для хранения штучных грузов, а выше хранятся поддоны с грузом.
В клеточных стеллажах полки
разделены вертикальными
В ящичных стеллажах ячейками служат ящики для хранения очень мелких товаров: крепеж, радиодетали, лекарства и т.п.
К полу стеллажи крепятся специальными дюбелями. При покупке стеллажей следует требоват^срыдачи паспорта стеллажей с указанием допустимых нагрузок на полку и гарантийными обязательствами. Особенно это относится к стеллажам, бывшим в употреблении.
Механические вешала используют для хранения верхней одежды на плечиках.
Бункерные устройства — ёмкости прямоугольной, круглой или конической формы для хранения навалочных и сыпучих грузов. Сверху у них имеются загрузочные устройства, снизу— высыпные люки с затворами.
Закрома — сформированные вертикальными перегородками открытые емкости для насыпки навалочных грузов.
Резервуары (цистерны, баки, бочки) используют для хранения наливных грузов. Резервуары изготавливают из железобетона. Их оборудуют люками для выполнения замеров, чистки и ремонта, а также приспособлениями для слива и налива и для выпуска воздуха.
Для удобства отбора мелких товаров со стеллажей используют разнообразные тележки, столики на колесах, наподобие сервировочных. На такие тележки или столики выкладывают товары из стеллажей при отборе и везут к месту упаковки. Таким же образом развозят по местам хранения прибывающий мелкий груз.
2. Основная часть.
2.1 Характеристика супермаркета «Перекрёсток».
Перекресток
CrnEPMA^Hf. f
Тип - Закрытое акционерное общество Год основания - 1995 Расположение - Новочеркасск
Ключевые фигуры - Лев Хасис (генеральный директор) Отрасль - Розничная торговля Оборот - $2,7 млрд. (2010
rOfl)http://ru.wikipedia.org/
Чистая прибыль - $29,0 млн. (2010 год)
Супермаркет «Перекрёсток» расположен по адресу: г. Новочеркасск, пр. Платовский 59а. Режим работы с 9:00 до 23:00 без перерывов и выходных. Данный супермаркет наладится в центре города и максимально приближен к потокам общественного и индивидуального транспорта.
Две особенности делают магазины «Перекрёсток» привлекательными для покупателей. Во-первых, это возможность купить все необходимые продукты в одном месте. Во-вторых, быстрый и качественный сервис. «Перекрёсток» с самого начала сделал ставку на открытие магазинов не только в центре, но и в «спальных» районах, где социально-бытовая сфера традиционно менее развита.
Вне зависимости от места расположения, — это современный магазин западного образца, своеобразный «торговый город». Покупатель может приобрести в нем не только продукты питания высочайшего качества, но и сопутствующие товары — от печатных изданий до живых цветов.
Магазины работают по принципу самообслуживания с использованием новейшего кассового оборудования. Это позволяет избавить покупателя от
утомительного стояния в очередях и позволяет превратить поход за покупками в увлекательное времяпрепровождение.
Ценовая политика «Перекрёстка» нацелена
на обеспечение покупателей
Супермаркеты Перекресток
Супермаркет «Перекрёсток» находится на нулевом этаже Универмага.
Магазин имеет зону д^р парковки индивидуального транспорта. Интерьер оформлен просто и лаконично, его основное назначение - выделить товар и подчеркнуть его потребительские свойства.
2.2 Роль товарных запасов в
обеспечении устойчивости
ассортимента.
Процессы производства, обращения и потребления в обществе происходят непрерывно. Однако в развитом обществе не происходит совпадения, как в пространстве, так и во времени этих процессов. Поэтому для обеспечения их непрерывности и необходимы товарные запасы.
Несовпадение производства и потребления в пространстве и времени обусловливается экономическими интересами общества. Так, производство может быть сконцентрировано в местах сырьевой базы, где формируются товарные запасы, которые затем доставляются в пункты потребления.
В экономике страны большое развитие получила специализация производства. Она предполагает сосредоточение деятельности предприятий на выпуске определенных изделий в узком (ограниченном) ассортименте. При создании запасов в сфере обращения решается вопрос удовлетворения разнообразных потребностей людей путем предоставления им выбора товаров из широкого ассортимента. Р^рить этот вопрос без необходимых запасов невозможно.
Следует также отметить, что производство многих товаров, в большей части продовольственных, подвержено сезонности вследствие сезонного характера поступления сырья. Многие виды сырья, полуфабрикаты и т. д. требуют для своего производства более продолжительных периодов времени. Это особенно относится ко всем видам сырья, которые доставляет земледелие и животноводство. Чтобы не произошло перерыва в процессе производства, должен существовать определенный запас такого сырья на весь период времени производства. При этом в ходе производства запас уменьшается в промышленности и увеличивается в сфере обращения. Товарные запасы, формируемые после переработки сезонного сырья, сглаживают влияние сезонности в потреблении.
Особое назначение выполняют в обществе так называемые резервные запасы предметов потребления. Эти запасы дают возможность в случае необходимости маневрировать ресурсами, предотвращать возникшие диспропорции в производстве и потреблении.
При увеличении объема спроса, возникающем под действием различных, иногда случайных факторов, равно, как и сокращении его ввиду различных обстоятельств или изменений объемов предложения товаров, соответствие спроса и предложения достигается за счет товарных запасов. Случайные нарушения соответствия спроса и предложения должны выравниваться за счет изменения товарных запасов, которые в этом случае не только обеспечивают бесперебойную торговлю, но и в моменты изменений спроса дают возможность сохранить правильное соотношение между спросом и предложением за счет изменения своих размеров.
Наличие товарных запасов в обществе связано также с рациональной организацией товародвижения. Для народного хозяйства в целом является более экономичным движение товарных масс крупными транспортными единицами, например, целыми вагонами, контейнерами и маршрутами (вагонными составами) При этом появляется возможность более эффективного использования различных ви^в транспорта. Для этого требуется образование определенных запасов.
Информация о работе Развитие торговли в условиях рыночной экономики