Разработка способов продвижения услуг питания кафе "Кафе и ром"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 21:18, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы: Характеристика способов продвижения услуг общественного питания на российский рынок.
Для достижения цели решался ряд задач:
- теоретический обзор вопросов продвижения товара и его инструментов;
- исследование рынка услуг общественного питания г. Новокузнецка;
- составление и разработка рекомендаций по продвижению услуг питания кафе «Кофе и Ром».
Объект исследования: комплексное предприятие в составе: кафе «Кофе и Ром».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 5
1.1 Структура продвижения 5
1.2 Мероприятия продвижения товаров и услуг, его цели и элементы 6
2. АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 16
2.1 Анализ рынка общественного питания 16
2.2 Характеристика предприятия 17
2.3. Анализ стратегии конкурентов 22
2.4. Анализ внутренней среды ООО «Кофе и Ром» на 50 мест 24
3 РАЗРАБОТКА СПОСОБОВ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ ПИТАНИЯ КАФЕ «КОФЕ и РОМ» 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31

Содержимое работы - 1 файл

маркетинг 221 вып испр.doc

— 226.50 Кб (Скачать файл)
 

 

       

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

Приложение 1

       Таблица  SWOT-анализа

Сильные стороны (S): Слабые стороны (W):
Персонал  организации имеет высокую квалификацию.

Предоставление  возможности обучения и развития персоналу

Заработная плата  достаточно высокая и выдаётся в  установленный срок.

Высокий уровень  обслуживания.

Регулярное обновление оборудования.

Организация рентабельна.

Возможность контролировать все процессы в компании со стороны руководства.

. Поддержание  корпоративного духа компании.

Возможность карьерного роста.

Выгодное расположение заведения.

Возможен безналичный  расчёт.

Наблюдается текучесть  кадров среди официантов и барменов, что обуславливается полной занятостью не подходящей для студентов, а именно студенту заняты в данных должностях.

Высокая арендная плата, обусловленная местоположением 

Слабая организация  маркетинговой информационной системы  на предприятии 

Отсутствие опыта маркетинговых исследований

Значительная  нагрузка на одного специалиста 

Нестабильные  объемы реализации

Возможности (О): Угрозы (Т):
Макроокружение

 

       Приложение 2

         
 
 
 
 

Информация о работе Разработка способов продвижения услуг питания кафе "Кафе и ром"