Разработка PR-кампании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2011 в 19:49, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является разработка PR-кампании, а задачей -
рассмотрение таких вопросов, как: понятие PR, PR-кампании, ее функции и задачи, типы, информационные материалы и каналы коммуникаций, методы оценки эффективности PR-кампании, рассмотрим основные этапы разработки PR-кампании и дадим краткую характеристику каждого этапа, а также разработаем собственную PR-кампанию на примере.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ PR, PR-КАМПАНИИ. ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ.............................................................................................5
1.1. Понятие и сущность Рublic relations (PR – кампании).......................5
1.2. Основные задачи и функции PR – кампании......................................6
1.3. Типы PR-кампаний..............................................................................10
1.4. Информационные материалы PR и каналы коммуникации.......................................................................................................11
1.5. Оценка эффективности PR-кампании. Методы оценки...................15
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА PR-КАМПАНИИ......................................................20
2.1. Этапы проведения PR-кампании. Краткая характеристика.............20
2.2. PR-кампания для ООО «НефтехимАгропром».................................27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................32
ГЛОССАРИЙ.........................................................................................................33
ЛИТЕРАТУРА.......................................................................................................36

Содержимое работы - 1 файл

ГЛАВНАЯ.doc

— 215.50 Кб (Скачать файл)

     С помощью прямой рассылки будет проведена акция компьютерной выборки. Еще один способ усиления новости. Среди подписчиков издания «Нижнекамское Время» компьютерная программа выберет 100 человек, которым вместе с новым номером  журнала придет конверт – приглашение на ярмарку. В конверте так же будет купон на участие в розыгрыше суперприза (домашний кинотеатр), который будет проводиться во время проведения праздничного мероприятия. 

     Помимо  вышеперечисленных приемов в PR-кампании будет так же использоваться традиционный и один из самых действенных путей  - распространение слухов. Это – самая транслируемая информация, которая запускается целенаправленно и циркулирует параллельно с официальной информацией. Слухи хорошо заполняют так называемые «белые пятна» в информационном поле. Они курируют тот сегмент информации, о котором нет стопроцентно достоверного подтверждения.  

     В данной PR-кампании функции слухов будут направлены на позитивную информацию о Нижнекамском мясокомбинате и продукции предприятия и на негативную информацию о конкурентах.

     Источником распространения слухов будут:

     - каналы СМИ

     - Интернет канала

     - устная передача слухов

     Не  только как канал для распространения  слухов будет служить интернет. Это – идеальное средство PR, так как через сайт можно формировать имидж и поддерживать узнаваемость компании. На сайтах можно публиковать огромные отчеты о деятельности компании, все то, что не вошло в рубрики СМИ. Информация может распространяться через форумы. Можно использовать различные скрытые эффекты популяризации, как то:

     - обсуждение тем, запрещаемых в СМИ

     - создание информационных поводов  (имитация закрытия сайта из-за, например, «нашествия хакеров»)

     - «эффект пинг-понга» (взаимодействие  Интернета и СМИ, которые друг  за другом будут раскручивать  новость развития нового продукта комбината в условиях российской действительности) и т.д.

     По  завершении проведения ярмарки акции PR-кампании не будут прекращены. PR будет продолжаться еще в течение месяца, чтобы избежать эффекта «мгновенного исчезновения» - о Нижнекамском мясокомбинате не должны забыть через неделю после проведения мероприятия. Ее бренд не должен ассоциироваться только с проведением ярмарки, новость о развитии нового продукта в компании должна быть узнаваема: 

     В магазине покупатель: «Вот! Это же наше, нижнекамское! Из настоящего мяса без всяких добавок!» - цель, достигаемая в процессе PR: ДЕШЕВО, КАЧЕСТВЕННО, А ГЛАВНОЕ СВОЁ. 

     Данная PR-кампания достигнет высокого эффекта  узнаваемости рекламируемого продукта, т. е. цель PR-кампании будет достигнута.  

     Период PR-кампании – ноябрь - декабрь выбран не случайно. Как и все промтовары массового потребления, мясо как и птица пользуется особым спросом в канун Нового года (массовые застолья и праздники).  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

   Подводя итоги нужно отметить, что в  сегодняшнем мире коммуникативных технологий маркетинг, а в том числе и PR играют значительную роль. И именно благодаря грамотному проведению PR-кампании у многих организаций улучшается имидж в глазах потребителей, повышаются продажи, и как следствие, растет прибыль. Чтобы достичь нужного результата, подходить к продвижению своей организации необходимо основательно. Для этого проводят углубленный анализ ситуаций в конкретном регионе, непосредственно самой организации, предоставляемых ей товаров или услуг, условий обслуживания и прочее.

     Связи с общественностью, или паблик рилейшнз, бурно развиваются как подотрасль бизнеса, включающая живую практику делового общения, человеческих отношений. Связи с общественностью являлись органическим добавлением всех основных этапов становления профессионального бизнеса, наряду других показателей (научно-технический прогресс, качество продукции, производительность труда и многие другие) стабильно держит лидирующие позиции. Не случайно японский бизнесмен, экономист и социолог Мацусита утверждал, что все предприниматели в неоплатном долгу у общества, поэтому все, что бизнес производит и делает, должно быть выполнено для общества и во имя его.

     Основным  направлением деятельности паблик рилейшнз является управление, манипулирование общественным сознанием, т.е. создание внешней и внутренней социальной, экономической, политической, психоло-гической среды, благоприятной для  успеха  организации.

     В данной курсовой работе мы раскрыли понятия PR и PR-кампании, рассмотрели и охарактеризовали её типы, функции, задачи, а также выявили основные этапы разработки PR-кампании, т.е. исследование, действие, коммуникация, оценка эффективности и разработали собственную PR-кампанию на примере ООО «НефтехимАгропром».

     ГЛОССАРИЙ 

     PR-акция  - это  "социально ответственные действия, предпринимаемые отделами PR или иными подразделениями компании в соответствии с вашими целыми".

     Брифинг - короткая, сжатая во времени встреча руководства учреждения с журналистами.

     Брендинг - наука и искусство создания долгосрочного покупательского предпочтения к определенной товарной марке - бренду.

     Брэнд - торговая марка или товар, имеющий широкую известность. Положительно воспринимается большинством общества

     Бэкграундеры (backgrounder) - информационные данные не сенсацион-ного характера, отражающие текущие события каких-либо   организаций и предприятий.

     Выборка - часть населения, отобранная для  проведения маркетингового исследования, которая должна представлять все  население в целом.

     Имидж - обобщенный портрет личности или организации, создающийся в представлении самых разных групп общественности и формирующий в общественном или индивидуальном сознании эмоциональное отношение к ней, на основании того, что личность или организация заявляет и, особенно, что делает.

     Кейс-история (case history) – случай, сюжет из истории деятельности предприятий, которые должны играть на повышение авторитета предприятия.

     Коммуникация - процесс передачи информации, мыслей, мнений от источника к получателю посредством речи, символов или действий, используя различные каналы коммуникации (ТВ, печатные СМИ, личные выступления и т.д.)

     Контент-анализ - метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах.

     Лоббирование - комплекс мероприятий по созданию условий, делающих легитимным и необходимым в глазах общественности решение проблем, подписание документов и т.д.

     Медиа-кит (media-kit) – комплект нескольких видов  информационных материалов, распространяемых в широкой  аудитории  через прессу.

       Паблисити - популяризация, создание известности. Действия, направленные на привлечение внимания.

     Паблик  рилэйшнз - это система коммуникационных технологий, включаящая практические приемы, техники, методики, базирующиеся на знаниях из социологии, психологии, журналистики, экономики, менеджмента, маркетинга, рекламы и многих других наук. Причем данными технологиями в полной мере не владеют специалисты ни одной из сфер человеческих знаний: психологи, социологи, культурологи, журналисты, политологи, не говоря уже о более узких специальностях. Основным идентификационным признаком PR является создание информации и бесплатное ее распространение. Классическое определение PR было дано Сэмом Блэком: "PR - это искусство и наука достижения гармонии с внешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности". Однако это определение весьма идеалистично.

     Презентация (presentation)  – представление какой-либо  фирмы,  лица,

продукции представителям общественности.

     Пресс-конференция – это средство общения,  обсуждения  и решения проблем в научных,  политических,   профессиональных   сообществах.

     Пресс-релиз (new-release, press-release) – сообщение для печати, содержащее важную новость или полезную информацию  для широкой общественности.

     Реклама - создание образа фирмы,  товара,  достижение  осведомленности о   них потенциальных покупателей.

     Спонсорство - организация события (или иного объекта спонсирования), поручительство или попечительство над ним, поддержка его осуществлению или проведению с учетом интересов спонсора.

     Стратегия - интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей предприятия.

     Тактика - кратковременное поведение, линия действий, рассчитанная на относительно кратковременный период, исходя из текущей ситуации.

     Фитче (feature) - сенсационный, развлекательный  материал. 

     Целевая аудитория - определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), на которых направлено сообщение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ЛИТЕРАТУРА 

      
    1. Аги У., Кэмерон Г. и другие. Самое главное в PR. — СПб: Питер, 2004.

          2. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. — М.: ЭКМОС, 2006.

     3. Антипов К. Три измерения оценки  эффективности. / / Маркетолог. – 2000.

     4. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз - Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.

     5. Быков И.А. Организация и проведение  кампаний по связям с общественностью:  Учебное пособие / СПбГУТ. – СПб, 2003.

     6. Вивентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations, Часть I. — СПб: ТРИЗ-Шанс, 1995.

     7. Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. СПб.: Питер, 2006.

     8.Дубровский В.Ж., Чайкин Б.И. Экономика и управление предприятием: Учебник. – М.: РИП-холдинг, 2005.

     9. Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз. — М.: Ваклер, 2001.

     10. Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. — М.: Центр, 2004.

     11. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М.: Юнити, 2004.

     12. Уэллс У. Реклама: теория и практика/У.Уэллс и др.-СПб.: Питер, 2006.

     13. Чумиков А.Н. Связи с общественностью – М: Дело, 2000.

     14. Яновский А.Н. Влияние на потребителя с помощью непрямой рекламы – М.: Наука, 2005.

     15. Журнал «Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса», М.: ЭКМОС, 1999.

Информация о работе Разработка PR-кампании