Разработка маркетинговой стратегии фирмы

     Для того, чтобы оценить контактную  среду ООО «НИКА» необходимо  дать характеристику поставщиков, потребителей, конкурентов.

    Отдел по работе с поставщиками  стремится найти поставщиков  сырья с

наименьшими ценами и наилучшим качеством, что  достаточно трудно. В будущем планируется  наладить связи с поставщиками и  южных районов страны, учитывая наиболее низкие цены на сырье.

     Существуют налаженные связи  с поставщиками, с некоторыми  работают более 2-х лет. Договора  заключаются на взаимовыгодных  условиях. Хорошо налажено партнерство  в отношениях с поставщиками. Однако организация всё же испытывает сильную зависимость от поставщиков сырья, т.к. большинство поставщиков расположено в других регионах и в случае перебоев с поставками возникнут проблемы, на разрешение которых уйдёт немало времени.

     По итогам маркетинговых исследований, проводимых на предприятии, стало  ясно, что главными потребителями  продукции фабрики являются дети, молодежь до 30 лет. Это обусловлено  спецификой производимой продукции.

В настоящее  время сегментации рынка не проводится, но в перспективе

планируется сегментировать рынок и производить  продукцию, предлагаемую

конкретно для детей, женщин и элитную.

ООО «НИКА» предпочитает 40-55% продукции оставлять  в поселке, а в край поставлять 25-40%.

       ВЫВОД: В результате рассмотрения контактной среды ООО «НИКА» можно сделать следующие выводы, которые в дальнейшем могут быть использованы для определения потенциальных возможностей и угроз непосредственного окружения организации. Контактная среда рассматриваемой организации содержит в себе больше угроз, нежели возможностей, среди которых можно выделить следующие:

- влияние  поставщиков и потребителей,

- усиление  давления со стороны конкурентов,

- высокая концентрация производства и уровень конкуренции.

Что же касается возможностей, то основными  среди них являются:

- широкая  известность в крае,

- выход  на новые рынки,

- развитие  газированной промышленности. 

2.4. Анализ  внутренней среды ООО «НИКА»

           

      Внутренняя среда организации  - это та часть общей среды,  которая находится в рамках  организации. Она оказывает постоянное  и самое непосредственное воздействие  на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.

     Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как:

взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.

     В производственный срез входят изготовление продукта, снабжение и

ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка;

осуществление исследований и разработок. К сожалению, производственная база предприятия  очень старая. Последний раз комплексная  модернизация оборудования проводилась  в 1984 году. Это одна из важнейших  проблем организации. Руководство в настоящее время разрабатывает мероприятия по проведению модернизации, планируется постепенно заменять давно устаревшее оборудование новым.

     Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы;

организационные структуры; нормы, правила; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения. Для более наглядного представления коммуникационных процессов необходимо рассмотреть организационную структуру ООО «НИКА», представленную в приложении 2.    

        Структура данной организации является линейно-функциональной, что наиболее характерно для промышленных предприятий. Этот тип структуры наиболее приемлем для данной организации,  дистанция власти при этом минимальна, что в свою очередь свидетельствует о чётком взаимодействии между руководителями и подчинёнными.⁹

      Внутренняя среда как бы полностью  пронизывается организационной культурой, которая так же, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды организации. Культура ООО «НИКА» находится на высоком уровне. В коллективе существуют демократические отношения. Также есть и свои негласные законы (например, не обманывать клиентов).

      Анализ внутренней среды фабрики  «НИКА» позволяет сделать выводы о

том, что  на предприятии наблюдается высокая  текучесть кадров, но в то же

время организация имеет оптимальную  структуру управления и благоприятный  социально-психологический климат в коллективе. Но наиболее важной возможностью, содержащейся во внутренней среде организации, будет являться стремление к накоплению научно – инженерного потенциала, а угрозой  - тенденция к физическому и моральному старению основных средств.

         
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 3. Разработка стратегии  развития ООО «НИКА»

                

3.1. Определение миссии  и целей организации

              

      Миссия организации представляет  собой общую цель организации,  которая объединяет все аспекты  ее деятельности. Она выражает  философию и смысл существования  организации и выступает как основной ориентир всей деятельности.

     Существует два подхода к формулированию  миссии организации: краткий и  состоящий из трех частей.

1)Миссия  – стать крупным производителем  газированной воды в России.

2)Миссия  – мы производим газированную  воду  высокого качества, используя только натуральное сырье, для того, чтобы удовлетворить изысканные вкусы самых требовательных клиентов. При этом мы гарантируем безопасность технологии для окружающей среды, а работникам предприятия – справедливую оплату труда и создание условий для развития их творческого потенциала.

     На основе миссии формулируются  ключевые цели организации.¹⁰

     Стратегия выбирается после того, как определены миссия и цели  организации.

       Стратегия выражает общую концепцию  того, какими путями достигаются поставленные цели.

В настоящее  время можно говорить об использовании  на ООО «НИКА»

нескольких  стратегий, т.е. на предприятии проводится комбинированная

стратегия.

1)         Стратегия развития рынка, когда  предприятие ищет новые рынки

сбыта, не изменяя при этом тот продукт, который предлагается потребителю.

Предприятие находится в постоянном поиске новых  рынков сбыта своей продукции.

2)         Стратеги развития продукта. Предприятие  концентрирует свои усилия

на изменении  продукта и с новым продуктом выходит на уже освоенный в прошлом рынок.  
 

                 3.2. Выбор стратегии на основе SWOT - анализа.    

             

      Прежде чем приступать к процессу  выбора стратегии на основании  SWOT – анализа, необходимо привести  краткий список эталонных стратегий. Из этого списка в дальнейшем будут выбраны те стратегии, реализация которых позволит достигнуть целей организации.

                  Эталонные стратегии развития бизнеса:                 

1 . Стратегии  концентрированного роста (продукт и (или) рынок изменяется: отрасль, положение внутри отрасли и технология не изменяются):

- стратегия усиления позиций на рынке (проникновения на рынок):

фирма с данным продуктом на данном рынке  старается завоевать лучшие позиции;

 - стратегия развития рынка: поиск новых рынков для уже производимого продукта,

 - стратегия развития продукта: производство нового продукта, который будет реализовываться на уже освоенном рынке,¹¹

2.  Стратегии  интегрированного роста: фирма  расширяется за счет добавления новых структур:

- стратегия обратной вертикальной интеграции: рост фирмы за счет

приобретения либо усиления контроля над поставщиками, а также за счет создания дочерних структур, осуществляющих снабжение;

 -  стратегия вперед идущей вертикальной интеграции: рост фирмы

за счет приобретения либо усиления контроля над системами распределения  и продажи;

 - стратегия горизонтальной интеграции: слияние или поглощение

однородных предприятий.¹²

3.  Стратегии  диверсифицированного роста реализуются  в том случае, если

фирма не может дальше развиваться на данном рынке в рамках данной отрасли  с данным продуктом:

 -  стратегия центрированной диверсификации: поиск и использование дополнительных возможностей для производства новых продуктов, заключенных в существующем бизнесе:

 -  стратегия горизонтальной диверсификации, рост на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии (новый продукт должен быть сопутствующим уже производимому продукту);

 - стратегия конгломеративной диверсификации: рост за счет производства новых продуктов, технологически не связанных с производимыми, которые реализуются на новых рынках.

     4. Стратегии целенаправленного сокращения  реализуются, когда фирма

нуждается в перегруппировке сил после  длительного периода роста или в связи с необходимостью повышения эффективности, когда наблюдаются спады и кардинальные изменения в экономике:

     - стратегия ликвидации: фирма не может дальше вести свой бизнес;

     - стратегия "сбора урожая": отказ от долгосрочного взгляда

на бизнес в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе;

     - стратегия сокращения: фирма закрывает или продаёт одно из своих

подразделений или бизнесов для того чтобы осуществить  долгосрочное изменение границ ведения  бизнеса;

     - стратегия сокращения расходов: поиск возможностей уменьшения издержек.

     Для успешного осуществления  SWOT – анализа  необходимо построить  матрицу угроз и матрицу возможностей. Они позволят выделить наиболее  значимые возможности и угрозы.¹³

      По результатам построения матрицы выделим возможности, имеющие наибольшее значение для организации и которые обязательно нужно использовать при разработке стратегии:

- возможность  выхода на новые рынки,

- широкая  известность в регионе,

- ускорение  темпов роста рынка газированной продукции.