Разработка маркетинговой стратегии фирмы

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ  И ПРАВА 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

студентки 6 курса

факультета  экономики и управления

Шумковой  Людмилы Сергеевны

ТЕМА: Разработка маркетинговой стратегии фирмы 
 
 
 
 

Руководитель - консультант

________________________ 
 
 

Защищена          Оценка

«___»___________2011 г.    «_________________» 
 
 
 

Москва - 2011

Содержание

 

Введение                                 3                                           

Глава 1. Особенности разработки маркетинговой стратегии  предприятия         5

1.1. Понятие  и виды маркетинговой стратегии                            5

1.2. Методы  разработки маркетинговой стратегии                       8

Глава 2. Стратегический анализ внешней и внутренней среды ООО 

«НИКА»                   10

2.1. Общая  характеристика предприятия                                           10

2.2.  Анализ макросреды предприятия                                               11

2.3.  Анализ контактной среды предприятия                   15

2.4.  Анализ внутренней  среды ООО  «НИКА»                    17

Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии развития ООО «НИКА»              19

3.1. Определение  миссии и целей организации                                                 19

3.2. Выбор  стратегии на основе SWOT - анализа                                         20

Заключение                                                                                  26

Список  используемых источников и литературы               28                     28   

Приложения                                                                      30

      
 
 
 
 
 
 

Введение 

           Организация и проведение маркетинговых исследований, разработка и продвижение бренда, анализ поставщиков, анализ потребителей, анализ конкурентов, анализ рынков, выведение новых продуктов, реклама, выставочная деятельность, подготовка и осуществление маркетингового плана, стратегия продвижения – сегодня эти слова не просто модные и современные, сегодня это характеристика деятельности специалиста по маркетингу и целого маркетингового отдела. И сам маркетинг сегодня из продвинутой западной науки скорее превращается в сердце любой успешной компании. Сегодня маркетинг повсюду в большом и малом бизнесе, и в тоже время маркетинговые стратегии очень индивидуальны.

     На сегодняшний день роль маркетинга в деятельности любой коммерческой организации чрезвычайно велика. От правильности ведения маркетинговой деятельности зависят такие важные показатели как уровень продаж, рентабельность, прибыльность и другие.

     Важность  изменений в стратегии предприятия  определяется противоречием между практическими целями предприятия и существующей ситуацией. В последнее время все больше предприятий прибегают к разработке стратегий развития компании и соответственно к стратегическому планированию.

              Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга. Разработка стратегий маркетинга рассматривается в качестве ключевого этапа процесса стратегического планирования предприятия в целом и является необходимым элементом, чтобы добиться наилучших результатов деятельности фирмы.

           Эта тема очень актуальна, так  как одним из основных моментов  стратегий предприятия является  разработка стратегий маркетинга. Разработка стратегий маркетинга  рассматривается в качестве ключевого  этапа процесса стратегического планирования предприятия в целом и является необходимым элементом, чтобы добиться наилучших результатов деятельности фирмы.

            Целью данной  курсовой работы  является разработка маркетинговой  стратегии  ООО «НИКА».

           Задачами данной работы являются:

     - изучение теоретических основ  маркетинговой стратегии предприятия;

     - проведение стратегического анализа  внешней и внутренней среды  ООО «НИКА»;

     - Разработка маркетинговой стратегии развития ООО «НИКА» 

     Объектом исследования  является Общество с ограниченной ответственностью «Ника».

     Предмет исследования выступает маркетинговая стратегия ООО «Ника».

     В процессе написания данной курсовой работы были исспользованны труды ткий библиографический обзор

          В работе использована учебная и периодическая литература, материалы сети Интернет. 

                            
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Особенности разработки

маркетинговой стратегии предприятия 

1. Понятие и виды маркетинговой  стратегии

 

     В процессе своего создания  и функционирования предприятия  не могут обойтись без использования основных принципов маркетинга. Под термином  «маркетинг» подразумевается рыночная деятельность.¹ В более широком плане – это комплексная, разносторонняя и целенаправленная работа в области производства и рынка, выступающая, как система согласования возможностей предприятия и имеющегося спроса, обеспечивающая удовлетворение потребностей, как потребителей, так и производителя.

      Ключевым моментом при разработке  маркетинговой стратегии фирмы  является анализ внутренней и  внешний среды. Анализ внутренней среды позволяет выявить возможности предприятия для реализации стратегии; анализ внешний среды необходим потому, что изменения в этой среде могут привести как к расширению маркетинговых возможностей, так и к ограничению сферы успешного маркетинга.

      Также в ходе маркетингового  исследования необходимо  проанализировать  отношение «потребитель-товар», особенности  конкурентной борьбы на рынке  данной отрасли, состояние макросреды, потенциал отрасли в том регионе,  где фирма собирается действовать.

      Довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное  изучение внешней и внутренней  среды является SWOT-анализ.   Кроме  того, SWOT-анализ позволяет разработать  перечень стратегических действий, направленных на усиление конкурентных позиций предприятия и его развитие.

            М. Портер считает, что существуют  три основные области выработки  стратегии поведения фирмы на  рынке (стратегии конкурентного  преимущества). Первая область связана  с лидерством в минимизации издержек производства. Этот тип стратегии связан с тем, что компания добивается самых низких издержек производства и реализации своей продукции. В результате она может за счет более низких цен на аналогичную продукцию завоевать большую долю рынка.²

     Маркетинг же при данной стратегии не должен быть высоко развит.

Таким образом, лидерство за счет экономии на издержках дает надежную защиту потому, что первыми действие конкурентной борьбы испытывают на себе наименее эффективные  фирмы.

     Второй тип стратегии - стратегия дифференциации. В этом случае фирма не стремится работать на всем рынке с одним товаром, а работает на его четко определенном сегменте, и она должна в своих намерениях исходить из

потребностей  не рынка в целом, а вполне определенных клиентов. В этом случае фирма может стремиться к снижению издержек, либо проводит политику специализации в производстве продукта. Возможно совмещение этих двух подходов. При использовании данной стратегии должен быть хорошо развит маркетинг.

      Дифференциация может принимать различные формы: имидж марки, признанное технологическое совершенство, внешний вид, послепродажный сервис.

     Третья область выработки стратегии  связана со специализаций в  производстве продукции. В этом  случае фирма, чтобы стать лидером в производстве своей продукции, должна осуществлять высокоспециализированное производство и маркетинг. Это приводит к тому, что покупатели выбирают данную марку даже при достаточно высокой цене. Фирмы, реализующие этот тип стратегии, должны иметь высокий потенциал для проведения НИОКР, иметь высококлассных дизайнеров, прекрасную систему обеспечения высокого качества продукции, а также развитую систему маркетинга. Цель данной стратегии — лучше удовлетворять

потребности выбранного целевого сегмента рынка, чем конкуренты. Такая стратегия может опираться как на дифференциацию, так и на лидерство по издержкам, либо и на то и на другое, но только в рамках целевого сегмента рынка. Стратегия специализации позволяет добиться высокой доли рынка в целевом сегменте, но всегда ведет к малой доле рынка в целом.

     Типы маркетинговых стратегий  совпадают со стратегиями менеджмента,  т. к. основываются на маркетинговых  исследованиях и определяют общие  направления развития фирмы. Стратегический  маркетинг подразумевает методы систематического анализа потребностей и разработки концепций эффективных товаров и услуг, позволяющих обеспечить устойчивое конкурентное преимущество, и включает в себя маркетинговые исследования рынка (потребителей, конкурентов и др.), сегментирование рынка, дифференциацию спроса и позиционирование товара. Логическим продолжением стратегического маркетинга является комплексное маркетинговое давление, реализация и контроль.

     Таким образом, подлинная стратегия  маркетинга основана на сегментации,  дифференциации и позиционировании. Она направлена на поиск конкурентного преимущества фирмы на рынке и разработку такого комплекса маркетинга (marketing-mix), который позволил бы реализовать это конкурентное преимущество (приложение 1).

     Разработка маркетинговый стратегии это трудоемкий процесс, требующий

значительных  затрат времени, умения правильно анализировать  сложившуюся ситуацию и креативно  мыслить. Этот процесс начинается с  анализа внешней и внутренней среды и заканчивается анализом эффективности принятых решений.

     Причем на последней стадии  необходимо узнать непросто насколько

запланированные действия выполнены точно, корректно  и в срок, но и то

насколько эти действия правильно выбраны  для достижения поставленной цели. 

2. Методы  разработки маркетинговой стратегии

 

       Выбирая стратегию, руководство  сталкивается с тремя основными  вопросами, связанными с положением  фирмы на рынке: какой бизнес  прекратить, какой бизнес продолжить, в какой бизнес перейти. Это  значит, что, стратегия концентрирует  внимание на том, что организация делает и чего не делает, что более важно и что менее важно в нынешней деятельности организации. Кроме того, каких бы стратегий не придерживалась компания, она должно уметь быстро реагировать на изменения рыночной ситуацией и перестраивать свое стратегическую направленность. Поэтому в процессе развития стратегического маркетингового планирования создано большое число методов и моделей разработки стратегий маркетинга. Т.е. методы позволяют выбрать правильное направление стратегического развития. Используются как формальные методы, так и неформальные, основанные на творческом, интуитивном подходе. Среди формальных преобладают методы матричного портфельного анализа. Данные методы предполагают построение стратегической маркетинговой матрицы, отражающей позицию предприятия на рынке в зависимости от комбинации действия некоторых факторов.  ³